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管理學(xué)試題冊(cè)--第九章(人員的配備)[復(fù)制]1.讓員工離開工作崗位,集中時(shí)間和精力參加培訓(xùn)活動(dòng)。這種培訓(xùn)是()[單選題]*A.崗前培訓(xùn)B.職前引導(dǎo)C.在職培訓(xùn)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)(正確答案)2.人員配備的對(duì)象是()[單選題]*A.高層次管理人員B.主管人員C.非主管的一般員工D.全體人員(正確答案)3.美國管理學(xué)家德魯克說:“倘若要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是()[單選題]*A.適應(yīng)發(fā)展原則B.因事?lián)袢嗽瓌tC.量才使用原則(正確答案)D.權(quán)責(zé)利一致原則4.相對(duì)于內(nèi)部提升而言,外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()[單選題]*A.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心B.來源廣泛,選擇余地大(正確答案)C.便于了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)D.易判斷被聘人員能否適應(yīng)應(yīng)聘崗位5.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表()[單選題]*A.主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力B.職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)C.以人為重與以工作為重(正確答案)D.民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)6.“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)()[單選題]*A.不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B.應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤,特別是高層職員C.學(xué)歷高的人適合所有的崗位D.就具體工作職位來說,應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人(正確答案)7.相對(duì)于外部招聘而言,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()[單選題]*A.來源廣泛,選擇余地大B.不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C.更快地勝任工作(正確答案)D.能為組織帶來新的觀念8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部()[單選題]*A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新的觀念(正確答案)C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)9.如果一個(gè)管理者在其職位上有成就,那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位,直到這個(gè)人終于“被提升過頭”,這就是所謂的“彼得原理”。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,在選聘管理者時(shí)要做到()[單選題]*A.選聘的條件要適當(dāng)B.注意候選人的潛在能力(正確答案)C.正確看待文憑與水平D.敢于啟用年輕人10.人員配備的基本任務(wù)是()[單選題]*A.為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量B.使組織系統(tǒng)開動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)(正確答案)C.維持成員對(duì)組織的忠誠D.使組織成員的知識(shí)和能力不斷發(fā)展11.內(nèi)部來源渠道選聘的是()[單選題]*A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者(正確答案)D.中下層管理者12.利用平衡記分卡衡量企業(yè)績(jī)效時(shí),需要同時(shí)關(guān)注財(cái)務(wù)、顧客、業(yè)務(wù)流程和等四個(gè)維度。()[單選題]*A.員工士氣B.市場(chǎng)反應(yīng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(正確答案)13.人員配備必須遵循的首要原則是()[單選題]*A.量才使用原則B.客觀公正原則C.因事?lián)袢嗽瓌t(正確答案)D.合理匹配原則14.組織中人員配備的主要目的是()[單選題]*A.使組織系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)B.為留住人才創(chuàng)造條件C.適應(yīng)組織發(fā)展的需要D.謀求人與事的最佳組合(正確答案)15.人力資源的合理配置首先依賴于()[單選題]*A.能招聘到合適的人員B.科學(xué)的人力資源規(guī)劃(正確答案)C.合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.人員的定期考核與培訓(xùn)16.人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是()[單選題]*A.為現(xiàn)有崗位選配合適的人員B.滿足未來發(fā)展的人員需求(正確答案)C.使現(xiàn)有人員適應(yīng)發(fā)展需要D.留住現(xiàn)有的有價(jià)值的員工17.直接決定一個(gè)組織人力資源整體質(zhì)量的工作是()[單選題]*A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與甄選(正確答案)C.人員溝通與激勵(lì)人員D.培訓(xùn)與考核18.從本質(zhì)而言,甄選是一種()[單選題]*A.分析行為B.判斷行為C.預(yù)測(cè)行為(正確答案)D.決策行為19.在一個(gè)組織中,績(jī)效考核的首要目的應(yīng)該是()[單選題]*A.為了進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲B.促進(jìn)員工的成長(zhǎng)C.保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)D.作為人事調(diào)整的依據(jù)20.必須以擁有明確的發(fā)展戰(zhàn)略為前提的考核方法是()[單選題]*A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法B.360度考評(píng)法C.平衡記分卡(正確答案)D.述職評(píng)價(jià)法21.培訓(xùn)的最終目的是為了()[單選題]*A.促進(jìn)員工素質(zhì)的提高B.實(shí)現(xiàn)組織和員工的共同成長(zhǎng)(正確答案)C.開發(fā)員工的潛能D.強(qiáng)化成員對(duì)組織的認(rèn)同22.同一個(gè)部門中人員的合理配置,一是要考慮到能級(jí)問題,二是要考慮問題()[單選題]*A.互補(bǔ)(正確答案)B.協(xié)作C.分工D.發(fā)展23.能級(jí)理論和管理實(shí)踐證明,穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是()[單選題]*A.一字型結(jié)構(gòu)B.梯形結(jié)構(gòu)C.正立三角形(正確答案)D.菱形24.組織尋找、吸引符合條件的求職者來填補(bǔ)職位空缺的過程是()[單選題]*A.招聘(正確答案)B.甄選C.培訓(xùn)D.獎(jiǎng)勵(lì)25.潔雅公司是一家生產(chǎn)普通建材的企業(yè),近年來公司發(fā)展迅速,經(jīng)營業(yè)務(wù)開始向家具、家裝領(lǐng)域滲透。新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要新的部門負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人的最佳選聘方式為()[單選題]*A.內(nèi)部選拔B.選送內(nèi)部人員培訓(xùn)后任用C.外部選拔(正確答案)D.由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任26.整個(gè)招聘工作中最關(guān)鍵、技術(shù)性最強(qiáng)、難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)是()[單選題]*A.人員招聘B.人員甄選(正確答案)C.績(jī)效考核D.人員培訓(xùn)27.人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。這體現(xiàn)的人員配備原則是()[單選題]*A.適應(yīng)發(fā)展原則B.量才使用原則(正確答案)C.因事?lián)袢嗽瓌tD.動(dòng)態(tài)平衡原則28.要使那些能力發(fā)展充分的人,去從事組織中更重要的工作屬于人員配備原則中的()[單選題]*A.因事?lián)袢薆.適應(yīng)發(fā)展C.量才使用D.動(dòng)態(tài)平衡(正確答案)29.人員配備的首要任務(wù)就是()[單選題]*A.為組織崗位物色合適的人選(正確答案)B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源D.促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展30.組織成員對(duì)組織忠誠度的高低與其對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同度有密切關(guān)系。因此要在人員選聘中要注意()[單選題]*A.人員技能與崗位職責(zé)相匹配B.人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配C.人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配(正確答案)D.人員文化與組織文化相匹配31.人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個(gè)方面()[單選題]*A.促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.為組織崗位物色合適的人選D.充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源(正確答案)32.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,組織之間競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于()[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)B.人力資源的開發(fā)程度(正確答案)C.公司員工的學(xué)歷水平D.基層員工的穩(wěn)定性33.內(nèi)部選聘最主要的缺點(diǎn)是()[單選題]*A.可能會(huì)引起同事之間的矛盾(正確答案)B.有歷史包袱,不能迅速展開工作C.要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀況D.被選拔人員知識(shí)水平可能不夠高34.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于被聘者迅速展開工作的招聘方法是()[單選題]*A.外部招聘B.內(nèi)部招聘(正確答案)C.公開招聘D.秘密招聘35.組織可選擇的招聘渠道有()[單選題]*A.員工推薦B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.人才市場(chǎng)D.以上都可以(正確答案)36.一般來說,高層次管理人才選拔應(yīng)()[單選題]*A.外部招聘B.內(nèi)部?jī)?yōu)先(正確答案)C.獵頭公司D.以上都可以37.人員選聘的基本標(biāo)準(zhǔn)是()[單選題]*A.人員技能與崗位職責(zé)相匹配(正確答案)B.人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配C.人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配D.人員文化與組織文化相匹配38.乙公司來了一批新員工,人力資源部對(duì)其進(jìn)行關(guān)于組織架構(gòu)、工作人員手冊(cè)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式屬于()[單選題]*A.在職B.崗前培訓(xùn)(正確答案)C.專題培訓(xùn)D.離職培訓(xùn)39.為了防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生,組織可設(shè)置()[單選題]*A.助理職務(wù)B.管理職務(wù)C.秘書職務(wù)D.臨時(shí)職務(wù)(正確答案)40.建立了一個(gè)系統(tǒng)的過程來實(shí)施戰(zhàn)略和獲得相關(guān)反饋的人員考核方法是()[單選題]*A.關(guān)鍵績(jī)效考核法B.360度考評(píng)法C.平衡計(jì)分卡(正確答案)D.同事互評(píng)法41.建立在“你不能度量它,就不能管理它”的假設(shè)基礎(chǔ)之上的人員考核方法是()[單選題]*A.PKI(正確答案)B.360度考評(píng)法C.平衡計(jì)分卡D.同事互評(píng)法42.考評(píng)結(jié)果通常不宜與員工的獎(jiǎng)懲掛鉤的人員考核方法是()[單選題]*A.PKIB.360度考評(píng)法(正確答案)C.平衡計(jì)分卡D.同事互評(píng)法43.人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。這體現(xiàn)的人員配備原則是()[單選題]*A.因事?lián)袢嗽瓌tB.量才使用原則(正確答案)C.合理匹配原則D.動(dòng)態(tài)平衡原則44.在人員配備過程中,人力資源規(guī)劃的主要工作內(nèi)容是()[單選題]*A.確定人員需要的種類和數(shù)量(正確答案)B.尋找和選配合適人員C.人員的保留和才能發(fā)揮D.使人員適應(yīng)發(fā)展需要45.人員配備的首要原則是()[單選題]*A.量才使用原則B.客觀公正原則C.因事?lián)袢嗽瓌t(正確答案)D.動(dòng)態(tài)平衡原則46.在人員配備過程中,根據(jù)一個(gè)人的特長(zhǎng)和興趣愛好來分配不同的工作,以最大限度地發(fā)揮其才能和調(diào)動(dòng)其積極性。這體現(xiàn)的人員配備原則是()[單選題]*A.量才使用原則(正確答案)B.客觀公正原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.動(dòng)態(tài)平衡原則47.在現(xiàn)代社會(huì),組織間的人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,“挖人”“跳槽”等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,人才流動(dòng)日益頻繁。因此,在人員配備中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的工作內(nèi)容是()[單選題]*A.人力資源規(guī)劃B.招聘與甄選C.激勵(lì)與溝通(正確答案)D.培訓(xùn)與考核48.組織開發(fā)現(xiàn)有的人力資源、提高員工的素質(zhì)和同化外來人員、提高組織整體人崗匹配率的基本途徑是()[單選題]*A.招聘B.培訓(xùn)(正確答案)C.甄選D.考核49.在人員配備過程中,要做好人力資源儲(chǔ)備,配備一定的培養(yǎng)性人員,或在配備某些崗位的人員時(shí)給其留出一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。這體現(xiàn)的人員配備原則是()[單選題]*A.量才使用原則B.客觀公正原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.適應(yīng)發(fā)展原則(正確答案)50.()要求在人員配備過程中,明確表明組織的用人理念,為人們提供平等的就業(yè)、上崗和培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)員工的素質(zhì)和工作績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。[單選題]*A.量才使用原則B.客觀公正原則(正確答案)C.因事?lián)袢嗽瓌tD.適應(yīng)發(fā)展原則51.能級(jí)理論和管理實(shí)踐證明,穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是()[單選題]*A.倒立的三角形B.正立三角形(正確答案)C.菱形結(jié)構(gòu)D.梯形結(jié)構(gòu)52.容易在組織內(nèi)部形成派系,常常會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的能級(jí)結(jié)構(gòu)是()[單選題]*A.倒立的三角形B.正立三角形C.菱形結(jié)構(gòu)D.梯形結(jié)構(gòu)(正確答案)53.人員配備的目的是()[單選題]*A.謀求人與事的最佳組合(正確答案)B.為組織崗位物色合適人選C.促進(jìn)組織的發(fā)展D.促進(jìn)人的全面發(fā)展54.低級(jí)人員過少,迫使中級(jí)人員降級(jí)做低級(jí)人員的工作,使其能力無法發(fā)揮的能級(jí)結(jié)構(gòu)是()[單選題]*A.正立三角形B.倒立的三角形C.菱形結(jié)構(gòu)(正確答案)D.梯形結(jié)構(gòu)55.能級(jí)問題是從_____考慮人員配置,互補(bǔ)問題是從_______考慮人員的配置。()[單選題]*A.縱向,橫向(正確答案)B.橫向,縱向C.正向,反向D.反向,正向56.影響未來人力資源需求的因素不包括()[單選題]*A.組織的發(fā)展目標(biāo)B.員工的素質(zhì)水平(正確答案)C.員工的可能變動(dòng)D.勞動(dòng)力成本的高低57.員工的受教育程度、技能水平、工作經(jīng)歷、受訓(xùn)情況、工作崗位和收入等屬于哪種信息()[單選題]*A.人員統(tǒng)計(jì)信息(正確答案)B.社會(huì)發(fā)展信息C.工作崗位信息D.組織發(fā)展信息58.()調(diào)查主要包括了解組織內(nèi)崗位設(shè)置情況和在崗人員情況、崗位職責(zé)規(guī)范化程度、各崗位對(duì)于人員素質(zhì)的要求、在崗人員的稱職程度等。[單選題]*A.人員統(tǒng)計(jì)信息B.社會(huì)發(fā)展信息C.工作崗位信息(正確答案)D.組織發(fā)展信息59.以人力資源供求預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),對(duì)未來一段時(shí)期內(nèi)所需要補(bǔ)充的人力資源的類別、數(shù)量及補(bǔ)充渠道等做出預(yù)先安排的計(jì)劃是()[單選題]*A.人力資源補(bǔ)充計(jì)劃(正確答案)B.人力資源調(diào)配計(jì)劃C.人力資源開發(fā)計(jì)劃D.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃60.組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)有不同的方式,在不同職務(wù)層級(jí)之間的流動(dòng),通常表現(xiàn)為晉升或降級(jí)的流動(dòng)方式是()[單選題]*A.水平流動(dòng)B.垂直流動(dòng)(正確答案)C.橫向流動(dòng)D.斜向流動(dòng)61.人力資源開發(fā)的主要途徑是()[單選題]*A.招聘B.甄選C.培訓(xùn)(正確答案)D.考核62.通常被稱為輪崗或換崗的組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)方式是()[單選題]*A.水平流動(dòng)(正確答案)B.垂直流動(dòng)C.縱向流動(dòng)D.斜向流動(dòng)63.某公司總經(jīng)理劉某退休,公司擬提拔生產(chǎn)部門經(jīng)理張某擔(dān)任,下列哪項(xiàng)是這種招聘方式的弊端()[單選題]*A.被聘者對(duì)組織缺乏深入了解B.組織對(duì)被聘者缺乏深入了解C.容易挫傷組織工作成員的積極性D.容易導(dǎo)致“近親繁殖”(正確答案)64.外部招聘主管人員的做法存在若干弊端,下列屬于外部招聘弊端的是()[單選題]*A.員工可選擇面較小B.可能造成“近親繁殖”C.會(huì)造成同事之間的緊張關(guān)系D.組織對(duì)被聘者的情況不能深入了解(正確答案)65.當(dāng)前,困擾民企的一個(gè)普遍問題是人員流動(dòng)率較高。這一方面說明社會(huì)上對(duì)就業(yè)價(jià)值觀發(fā)生了變化:一個(gè)人一生中不可能只從事一份工作;另一方面用人單位也有自己的用人觀念:在人才和知識(shí)密集的社會(huì),只要努力去尋找,就能獲得企業(yè)所需的人才。所以很多企業(yè)在內(nèi)部人員去留問題上,一般不會(huì)主動(dòng)挽留;而在選拔管理者時(shí),也傾向于從企業(yè)外部選拔,因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為外部人力資源更豐富。對(duì)此看法,你認(rèn)為()[單選題]*A.對(duì),企業(yè)外部的確有較豐富的人力資源B.不對(duì),從外部選拔人員肯定會(huì)挫傷內(nèi)部員工的積極性C.不能一概而論,應(yīng)視具體情況確定(正確答案)D.以上說法都不對(duì)66.人員招聘與甄選過程的第一個(gè)階段是()[單選題]*A.招募途徑的選擇B.招聘計(jì)劃的制訂(正確答案)C.甄選方法與程序的選擇D.勞動(dòng)力成本的分析67.有利于被聘者迅速開展工作,并且能提高組織現(xiàn)有人員的士氣和人崗適配度的招聘方式是()[單選題]*A.外部招聘B.員工推薦C.廣告招聘D.內(nèi)部招聘(正確答案)68.人們常用“外來的和尚好念經(jīng)”形容新進(jìn)入企業(yè)的外聘人員工作容易順利展開。這主要是因?yàn)椋ǎ單選題]*A.外聘人員對(duì)組織原有狀況不了解B.外聘人員沒有太多顧慮可以放手工作(正確答案)C.外聘人員一開始更加吃苦耐勞D.外聘人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)69.對(duì)于市場(chǎng)上稀缺的專業(yè)技術(shù)人員或中高級(jí)管理人員或特殊人才,最適合的招聘方式是()[單選題]*A.內(nèi)部招聘B.職業(yè)介紹所(正確答案)C.廣告招聘D.直接申請(qǐng)70.由組織派人到學(xué)校招聘畢業(yè)生中的求職者的招聘方式是()[單選題]*A.內(nèi)部招聘B.廣告招聘C.校園招聘(正確答案)D.實(shí)地招聘71.從本質(zhì)上而言,甄選是一種()行為。[單選題]*A.計(jì)劃B.決策C.評(píng)價(jià)D.預(yù)測(cè)(正確答案)72.在評(píng)價(jià)甄選的手段與方法時(shí),反映測(cè)試內(nèi)容與崗位工作績(jī)效之間的相關(guān)程度的指標(biāo)是()[單選題]*A.信度B.效度(正確答案)C.相關(guān)性D.回歸性73.在甄選決策結(jié)果評(píng)價(jià)中,如果淘汰了日后工作表現(xiàn)較好的應(yīng)聘者,這種結(jié)果評(píng)價(jià)被稱為()[單選題]*A.正確的決策B.錯(cuò)誤的拒絕(正確答案)C.錯(cuò)誤的錄用D.正確的錄用74.通過應(yīng)聘者對(duì)某些問題的回答來測(cè)試其思維能力、記憶能力、觀察復(fù)雜事物的能力、思維靈活性和分析歸納能力的測(cè)試方式是()[單選題]*A.智力測(cè)試(正確答案)B.知識(shí)測(cè)驗(yàn)C.個(gè)性和興趣測(cè)試D.成就動(dòng)機(jī)測(cè)試75.由應(yīng)聘者在一定議題范圍內(nèi)自由談?wù)?,主試者隨機(jī)提問的面試方式是()[單選題]*A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試(正確答案)C.混合式面試D.小組討論76.()是指相關(guān)部門或人員按照一定的方法和程序,對(duì)組織中各部門,各崗位在一定時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)出來的工作績(jī)效或能力素質(zhì)所做的評(píng)價(jià)。[單選題]*A.績(jī)效評(píng)估B.質(zhì)量管理C.考核(正確答案)D.培訓(xùn)77.側(cè)重于評(píng)價(jià)考核對(duì)象在考核期內(nèi)所表現(xiàn)出來的符合崗位要求的程度和進(jìn)一步發(fā)展的潛力的考核方式是()[單選題]*A.績(jī)效考核B.素質(zhì)評(píng)價(jià)(正確答案)C.潛力考核D.定性考核78.()注重于評(píng)價(jià)考核對(duì)象在考核期內(nèi)履行崗位職責(zé)的情況。[單選題]*A.績(jī)效考核(正確答案)B.素質(zhì)評(píng)價(jià)C.潛力考核D.定性考核79.在一個(gè)組織中,進(jìn)行績(jī)效考核的首要目的是()[單選題]*A.保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)B.促進(jìn)員工的成長(zhǎng)C.為人事晉升提供客觀的依據(jù)D.為公平獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)80.考核發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是()[單選題]*A.公開透明B.公平正義C.公允平等D.客觀公正(正確答案)81.以管理控制中的重點(diǎn)控制原則為設(shè)計(jì)思想的考核方法是()[單選題]*A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法(正確答案)C.平衡記分卡D.360度考評(píng)法82.被稱為全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)的考核方法是()[單選題]*A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法B.述職評(píng)價(jià)法C.360度考評(píng)法(正確答案)D.平衡記分卡83.平衡記分卡的提出者是()[單選題]*A.戴明B.德魯克C.卡普蘭和諾頓(正確答案)D.甘特84.下列屬于考核結(jié)果處理階段工作內(nèi)容的是()[單選題]*A.制訂考核方案B.編制考核表C.培訓(xùn)動(dòng)員D.匯總考評(píng)結(jié)果(正確答案)85.對(duì)新錄用人員在正式上崗之前進(jìn)行的培訓(xùn)是()[單選題]*A.崗前培訓(xùn)(正確答案)B.在崗培訓(xùn)C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D.升職培訓(xùn)86.培訓(xùn)的最終目的是()[單選題]*A.完成組織既定的目標(biāo)B.獲取利潤(rùn)C(jī).達(dá)到人崗適配D.實(shí)現(xiàn)組織和員工的共同成長(zhǎng)(正確答案)87.為使現(xiàn)職人員適應(yīng)工作要求而進(jìn)行的培訓(xùn)是()[單選題]*A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)(正確答案)C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D.升職培訓(xùn)88.下列不屬于在職培訓(xùn)的是()[單選題]*A.掛職鍛煉B.脫產(chǎn)培訓(xùn)(正確答案)C.學(xué)徒制培訓(xùn)D.工作輪換89.常常被用來培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)方法是()[單選題]*A.工作指導(dǎo)培訓(xùn)B.離職培訓(xùn)(正確答案)C.學(xué)徒制培訓(xùn)D.工作輪換90.在考核的基本過程中,培訓(xùn)動(dòng)員屬于哪一階段的工作內(nèi)容()[單選題]*A.考核準(zhǔn)備階段(正確答案)B.考核實(shí)施階段C.考核結(jié)果處理階段D.考核評(píng)價(jià)階段91.下列不屬于培訓(xùn)作用的是()[單選題]*A.培訓(xùn)可促進(jìn)員工知識(shí)與技能的提高B.培訓(xùn)有助于統(tǒng)一思想C.培訓(xùn)有助于實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展目標(biāo)D.培訓(xùn)有助于組織適應(yīng)外部環(huán)境(正確答案)92.在職培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間集中,主要通過教學(xué)手段以及考察等方式進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),有助于較快地提高受訓(xùn)者的理論知識(shí)水平和擴(kuò)大知識(shí)面。(錯(cuò))[單選題]*考核方式的適用與否,直接關(guān)系到員工對(duì)考核的接受程度和最終考核結(jié)果的有效性(對(duì))(正確答案)93.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個(gè)渠道,一般而言,多采用[填空題]_________________________________94.要使那些能力發(fā)展充分的人,去從事組織中更重要的工作屬于人員配備原則中的(D)A.因事?lián)袢嗽瓌tB.客觀公正原則C.量才使用原則D.動(dòng)態(tài)平衡原則[填空題]_________________________________95.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()*A.有廣泛來源以滿足組織的需求,并有可能招聘到第一流人才(正確答案)B.可避免“近親繁殖”.給組織帶來新的觀念(正確答案)C.與內(nèi)部招聘相比,可以更好地激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心D.可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫(正確答案)E.由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn).可節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用(正確答案)96.人力資源計(jì)劃的步驟有()*A.評(píng)估現(xiàn)有的人力資源(正確答案)B.評(píng)估未來所需的人力資源(正確答案)C.制定一套相適應(yīng)的方案,以確保未來人力資源供需的匹配(正確答案)D.選擇最優(yōu)方案E.實(shí)施計(jì)劃97.崗位說明書能為提供依據(jù)。()*A.工作評(píng)價(jià)(正確答案)B.人員招聘(正確答案)C.績(jī)效考核(正確答案)D.培訓(xùn)與開發(fā)(正確答案)E.薪酬管理(正確答案)98.甄選的程序有()*A.初選(正確答案)B.筆試(正確答案)C.招聘D.面試(正確答案)E.培訓(xùn)99.培訓(xùn)是組織為改善內(nèi)部員工的而進(jìn)行的有計(jì)劃的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)和過程。()*A.價(jià)值觀(正確答案)B.工作能力(正確答案)C.工作行為(正確答案)D.企業(yè)文化E.工作績(jī)效(正確答案)100.崗前培訓(xùn)的主要目標(biāo)包括()*A.使員工學(xué)習(xí)和掌握基本的工作方法(正確答案)B.使員工學(xué)習(xí)和掌握基本的工作程序(正確答案)C.幫助員工建立工作中的合作關(guān)系(正確答案)D.使員工盡快調(diào)整自我,盡早適應(yīng)工作環(huán)境(正確答案)E.使員工熟練掌握不同的工作技能101.在人力資源管理中,內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是()*A.有利于被聘者迅速展開工作(正確答案)B.有利于保證選聘工作的正確性(正確答案)C.有利于吸引外部人才(正確答案)D.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性(正確答案)102.在人力資源管理中,外部招聘的缺點(diǎn)是()*A.容易造成近親繁殖B.會(huì)引起同事之間的矛盾C.外聘者對(duì)組織缺乏深入的了解(正確答案)D.組織對(duì)外聘者缺乏深入的了解(正確答案)103.考核的目的和作用包括()*A.保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)B.促進(jìn)員工的成長(zhǎng)(正確答案)C.為人事晉升提供客觀的依據(jù)(正確答案)D.為公平獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)(正確答案)104.以下屬于關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)法優(yōu)點(diǎn)的是()*A.建立了一個(gè)系統(tǒng)的過程來實(shí)施戰(zhàn)略和獲得相關(guān)反饋B.可以獲得全面的評(píng)價(jià)C.考核重點(diǎn)突出,將注意力集中于與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵指標(biāo)(正確答案)D.提高了績(jī)效考核的可操作性與客觀性(正確答案)E.不僅考核現(xiàn)在,還考核未來105.從組織的需要出發(fā),人員配備應(yīng)滿足的要求包括()*A.使組織系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)(正確答案)B.為留住人才創(chuàng)造條件(正確答案)C.適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要D.適應(yīng)組織發(fā)展需要(正確答案)106.影響員工工作行為的因素主要包括()*A.能力勝任程度(正確答案)B.工作興趣(正確答案)C.工作報(bào)酬(正確答案)D.學(xué)歷水平107.人員配備的具體工作主要包括()*A.人力資源規(guī)劃(正確答案)B.招聘與甄選(正確答案)C.激勵(lì)與溝通(正確答案)D.培訓(xùn)與考核(正確答案)108.同一個(gè)部門中人員的合理配置,要考慮的問題包括()*A.能級(jí)問題(正確答案)B.匹配問題C.互補(bǔ)問題(正確答案)D.協(xié)調(diào)問題109.評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源配備和勝任情況,通常需要收集的信息包括()*A.人員統(tǒng)計(jì)信息(正確答案)B.社會(huì)調(diào)查信息C工作崗位信息(正確答案)D.組織發(fā)展信息(正確答案)110.人力資源規(guī)劃涉及組織內(nèi)人力資源供求配置的諸多方面,人力資源總體規(guī)劃一般包括()*A.人力資源補(bǔ)充計(jì)劃(正確答案)B.人力資源調(diào)配計(jì)劃(正確答案)C.人力資源開發(fā)計(jì)劃(正確答案)D.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(正確答案)111.人力資源開發(fā)計(jì)劃需要設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括()*A.培訓(xùn)的目的(正確答案)B.培訓(xùn)的對(duì)象(正確答案)C.培訓(xùn)的內(nèi)容(正確答案)D.培訓(xùn)的方式(正確答案)112.人力資源規(guī)劃必須考慮到組織的變動(dòng)因素,組織發(fā)展信息調(diào)查主要包括()*A.組織未來的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)B.勞動(dòng)力成本數(shù)據(jù)C.組織以往的歷史發(fā)展數(shù)據(jù)(正確答案)D.員工職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)113.招聘過程從制訂計(jì)劃開始。招聘計(jì)劃的內(nèi)容主要包括()*A.確定招聘機(jī)構(gòu)(正確答案)B.選擇招聘對(duì)象C.分析招聘信息(正確答案)D.制訂招聘方案(正確答案)114.常用的甄選手段與方法包括()*A.申請(qǐng)表分析(正確答案)B.資格審查(正確答案)C.測(cè)試(正確答案)D.體格檢查(正確答案)115.人員甄選的步驟一般包括()*A.初選(正確答案)B.筆試(正確答案)C.面試(正確答案)D.體檢(正確答案)116.根據(jù)參加面試人數(shù)的多少,面試可分為()*A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.個(gè)別面試(正確答案)D.集體面試(正確答案)117.筆試是在初選的基礎(chǔ)上,對(duì)相對(duì)有限的應(yīng)聘者進(jìn)行的書面測(cè)試,其類型包括()*A.智力測(cè)試(正確答案)B.知識(shí)測(cè)驗(yàn)(正確答案)C.個(gè)性測(cè)試(正確答案)D.興趣測(cè)試(正確答案)118.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,人員考核可分為()*A.定量考核B.定性考核C.績(jī)效考核(正確答案)D.素質(zhì)評(píng)價(jià)(正確答案)119.組織進(jìn)行績(jī)效考核的目的和作用主要包括()*A.保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)B.為人事晉升提供客觀的依據(jù)(正確答案)C.促進(jìn)員工的成長(zhǎng)(正確答案)D.為公平獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)(正確答案)120.平衡記分卡將企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)有序地分為哪幾個(gè)方面()*A.財(cái)務(wù)(正確答案)B.員工C.企業(yè)內(nèi)部流程(正確答案)D.企業(yè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)(正確答案)121.考核準(zhǔn)備階段的工作包括()*A.組建考核機(jī)構(gòu)(正確答案)B.制訂考核方案(正確答案)C.編制考核表(正確答案)D.培訓(xùn)動(dòng)員(正確答案)122.常用的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)效度標(biāo)準(zhǔn)有()*A.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映(正確答案)B.培訓(xùn)者的結(jié)果反饋C.受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果(正確答案)D.受訓(xùn)者的工作行為變化(正確答案)123.考核方式的適用有效原則要求在選擇考核方式時(shí)必須考慮的因素有()*A.組織的發(fā)展階段(正確答案)B.組織的發(fā)展水平(正確答案)C.組織的管理基礎(chǔ)(正確答案)D.成本承受能力(正確答案)124.考核實(shí)施階段的工作內(nèi)容包括()*A.確定考評(píng)者B.制定考核方案C.了解被考評(píng)者的工作情況(正確答案)D.對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分(正確答案)125.內(nèi)部提升往往比外部招聘選擇余地大,容易招聘到一流人才。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)126.因人設(shè)崗是人員配備的原則。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)127.通過人員配備,穩(wěn)住人心,留住人才,維持成員對(duì)組織的忠誠,這是人員配備的基本任務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)128.“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)根據(jù)人的長(zhǎng)處安排合適的工作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)129.采用工作輪換法培訓(xùn)管理人員的好處包括有助干較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)130.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是外部招聘。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)131.科學(xué)合理地確定組織成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事,才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)132.外部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是能提高組織選聘的效益。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)133.員工培訓(xùn)有不同的類型包括素質(zhì)培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)134.在職培訓(xùn)的常用方法是工作轉(zhuǎn)換和設(shè)置助理職務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)135.能否選聘與錄用到高質(zhì)量的合格人員,是關(guān)系整個(gè)組織成員隊(duì)伍素質(zhì)高低的關(guān)鍵。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)136.平衡記分卡考評(píng)結(jié)果通常不宜與員工的獎(jiǎng)懲掛鉤,而更適用于對(duì)員工崗位勝任力評(píng)價(jià)和工作反饋,指導(dǎo)員工素質(zhì)提升。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)137.人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,人員需要量的確定是以
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