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文檔簡(jiǎn)介

1、運(yùn)維服務(wù)目錄1.1硬件運(yùn)維服務(wù)(0402 )類別名稱服務(wù)對(duì)象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡(jiǎn)介硬件運(yùn)維服務(wù)(0402)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維 服務(wù) (01)例行操作(01)040201-01-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā) 現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志040201-01-002傳輸網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040201-01-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040201-01-004網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀 態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢 報(bào)告040201-01-005傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)040201-01-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)040201-01-007局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)

2、服務(wù)根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn) 行清潔保養(yǎng),連接線纜整理, 標(biāo)簽粘貼,完成保養(yǎng)日志040201-01-008傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040201-01-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040201-01-010網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更 新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管理, 完成資產(chǎn)報(bào)表040201-01-011傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)040201-01-012數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)040201-02-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障, 提供報(bào)告040201-02-002傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040201-02-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值

3、守服務(wù)040201-02-004網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處 理報(bào)告040201-02-005傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040201-02-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040201-02-007網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障 處理報(bào)告040201-02-008傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040201-02-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040201-02-010網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn) 行前期調(diào)研,制定遷移方案, 執(zhí)行遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告040201-02-011傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)040201-02-01

4、2數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040201-03-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提 升性能040201-03-002傳輸網(wǎng)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)040201-03-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040201-04-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估 基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能,提 出建議040201-04-002傳輸網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)040201-04-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)主機(jī)運(yùn)維服務(wù)(02)例行操作(01)040202-01-001物理主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā) 現(xiàn)故障

5、,完成監(jiān)控日志040202-01-002虛擬主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040202-01-003物理主機(jī)巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀運(yùn)維服務(wù)目錄040202-01-004虛擬主機(jī)巡檢服務(wù)態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢 報(bào)告040202-01-005物理主機(jī)清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn) 行清潔保養(yǎng),連接線纜整理, 標(biāo)簽粘貼,完成保養(yǎng)日志040202-01-006物理主機(jī)資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更 新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管理, 完成資產(chǎn)報(bào)表響應(yīng)支持(02)040202-02-001物理主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障, 提供報(bào)告040202-02-0

6、02虛擬主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040202-02-003物理主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處 理報(bào)告040202-02-004虛擬主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040202-02-005物理主機(jī)遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障 處理報(bào)告040202-02-006虛擬主機(jī)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040202-02-007物理主機(jī)遷移服務(wù)對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn) 行前期調(diào)研,制定遷移方案, 執(zhí)行遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告040202-02-008虛擬主機(jī)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040202-03-001物理主機(jī)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情 況,給出優(yōu)

7、化建議并實(shí)施,提 升性能040202-03-002虛擬主機(jī)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040202-04-001物理主機(jī)性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估 基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能,提 出建議040202-04-002虛擬主機(jī)性能評(píng)估服務(wù)存儲(chǔ)運(yùn)維服務(wù)(03)例行操作(01)040203-01-001存儲(chǔ)設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā) 現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志040203-01-002備份設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040203-01-003存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040203-01-004存儲(chǔ)設(shè)施巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀 態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢 報(bào)告0402

8、03-01-005備份設(shè)施巡檢服務(wù)040203-01-006存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)040203-01-007存儲(chǔ)設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn) 行清潔保養(yǎng),連接線纜整理, 標(biāo)簽粘貼,完成保養(yǎng)日志040203-01-008備份設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)040203-01-009存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)清潔保養(yǎng)服務(wù)040203-01-010存儲(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更 新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管理, 完成資產(chǎn)報(bào)表040203-01-011備份設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)040203-01-012存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)040203-02-001存儲(chǔ)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)支持,

9、及時(shí)修復(fù)故障, 提供報(bào)告040203-02-002備份設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040203-02-003存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040203-02-004存儲(chǔ)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處040203-02-005備份設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄040203-02-006存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)理報(bào)告040203-02-007存儲(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障 處理報(bào)告040203-02-008備份設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)040203-02-009存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040203-02-010存儲(chǔ)設(shè)施遷移服務(wù)對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn) 行

10、前期調(diào)研,制定遷移方案, 執(zhí)行遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告040203-02-011備份設(shè)施遷移服務(wù)040203-02-012存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040203-03-001存儲(chǔ)設(shè)施升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提 升性能040203-03-002備份設(shè)施升級(jí)優(yōu)化服務(wù)040203-03-003存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040203-04-001存儲(chǔ)設(shè)施性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估 基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能,提 出建議040203-04-002備份設(shè)施性能評(píng)估服務(wù)040203-04-003存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估服務(wù)桌面運(yùn)維 服務(wù)(04)例行操作(

11、01)040204-01-001桌面終端巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀 態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢 報(bào)告040204-01-002辦公設(shè)備巡檢服務(wù)040204-01-003桌面終端清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn) 行清潔保養(yǎng),連接線纜整理, 標(biāo)簽粘貼,完成保養(yǎng)日志040204-01-004辦公設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040204-01-005桌面終端資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更 新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管理, 完成資產(chǎn)報(bào)表040204-01-006辦公設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)040204-02-001桌面終端現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處 理

12、報(bào)告040204-02-002辦公設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040204-02-003桌面終端遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障 處理報(bào)告040204-02-004辦公設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)040204-02-005桌面終端遷移服務(wù)對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn) 行前期調(diào)研,制定遷移方案, 執(zhí)行遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告040204-02-006辦公設(shè)備遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040204-03-001桌面終端升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提 升性能040204-03-002辦公設(shè)備升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040204-04-001桌面終端性能評(píng)估

13、服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估 基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能,提 出建議040204-04-002辦公設(shè)備性能評(píng)估服務(wù)040299-04-002會(huì)議系統(tǒng)性能評(píng)估服務(wù)040299-04-003安防系統(tǒng)性能評(píng)估服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄1.2軟件運(yùn)維服務(wù)(0403 )類別名稱服務(wù)對(duì)象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡(jiǎn)介軟件運(yùn)維服務(wù)(0403)基礎(chǔ)軟件運(yùn)維服務(wù)(01)例行操作(01)040301-01-001操作系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)軟件運(yùn)行狀 態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及 時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志040301-01-002數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040301-01-003中間件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040301-01-004公用

14、工具構(gòu)件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040301-01-005公共支撐構(gòu)件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040301-01-006操作系統(tǒng)巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)軟件運(yùn)行 狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成 巡檢報(bào)告040301-01-007數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢服務(wù)040301-01-008中間件巡檢服務(wù)040301-01-009公用工具構(gòu)件巡檢服務(wù)040301-01-010公共支撐構(gòu)件巡檢服務(wù)040301-01-011操作系統(tǒng)資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)軟件資產(chǎn)進(jìn)行管理登記, 更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管 理,完成資產(chǎn)報(bào)表040301-01-012數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)管理服務(wù)040301-01-013中間件資產(chǎn)管理服務(wù)040301-01-014公用工具構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)04

15、0301-01-015公共支撐構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)040301-02-001操作系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故 障,提供報(bào)告040301-02-002數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040301-02-003中間件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040301-02-004公用工具構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040301-02-005公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040301-02-006操作系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提 供處理報(bào)告040301-02-007數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040301-02-008中間件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040301-02-009公用工具構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)排

16、障服務(wù)040301-02-010公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040301-02-011操作系統(tǒng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程 支持,修復(fù)故障,提供服務(wù) 故障處理報(bào)告040301-02-012數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-013中間件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-014公用工具構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-015公共支撐構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-016操作系統(tǒng)遷移服務(wù)對(duì)客戶提供系統(tǒng)遷移服務(wù), 進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移方 案,執(zhí)行遷移實(shí)施,提供遷 移報(bào)告040301-02-017數(shù)據(jù)庫(kù)遷移服務(wù)040301-02-018中間件遷移服務(wù)040301-02-019公用工具構(gòu)件遷

17、移服務(wù)040301-02-020公共支撐構(gòu)件遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040301-03-001操作系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)軟件運(yùn)行 情況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施, 提升性能040301-03-002數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)040301-03-003中間件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)040301-03-004公用工具構(gòu)件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄040301-03-005公共支撐構(gòu)件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040301-04-001操作系統(tǒng)性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng) 估基礎(chǔ)軟件當(dāng)前及應(yīng)有性 能,提出建議040301-04-002數(shù)據(jù)庫(kù)性能評(píng)估服務(wù)040301-04-003中間件性能評(píng)估服務(wù)040301

18、-04-004公用工具構(gòu)件性能評(píng)估服務(wù)040301-04-005公共支撐構(gòu)件性能評(píng)估服務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù)(02)例行操作(01)040302-01-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)應(yīng)用軟件運(yùn) 行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分 析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成監(jiān) 控日志040302-01-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040302-01-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)040302-01-004公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)應(yīng)用軟件 運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析, 完成巡檢報(bào)告040302-01-005協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)040302-01-006專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)040302-01-007

19、公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)按約定周期為用戶提供應(yīng)用 軟件數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù),完成數(shù) 據(jù)維護(hù)日志040302-01-008協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)040302-01-009專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)響應(yīng)支持(02)040302-02-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故 障,提供報(bào)告040302-02-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040302-02-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)040302-02-004公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提 供處理報(bào)告040302-02-005協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040

20、302-02-006專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)040302-02-007公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程 支持,修復(fù)故障,提供服務(wù) 故障處理報(bào)告040302-02-008協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)040302-02-009專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)040302-02-010公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)對(duì)客戶提供應(yīng)用軟件遷移服 務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移 方案,執(zhí)行遷移實(shí)施,提供 遷移報(bào)告040302-02-011協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)040302-02-012專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)040302-03-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前應(yīng)用軟件運(yùn)

21、行 情況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施, 提升性能040302-03-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級(jí)優(yōu)化服務(wù)040302-03-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)040302-04-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng) 估應(yīng)用軟件當(dāng)前及應(yīng)有性 能,提出建議040302-04-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評(píng)估服務(wù)040302-04-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評(píng)估服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄1.3其他運(yùn)維服務(wù)(0499 )類別名稱服務(wù)對(duì)象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡(jiǎn)介其他運(yùn)維 服務(wù)(0499)數(shù)據(jù)(01)例行操作(01)049901-01-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)按約定通過(guò)備份軟件及工具對(duì)各 類數(shù)

22、據(jù)周期性備份,確保數(shù)據(jù)備 份完整、可用和備份及時(shí),完成 備份日志,驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)049901-01-002配置文件備份服務(wù)049901-01-003日志文件備份服務(wù)049901-01-004業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢查服務(wù)按約定周期定期對(duì)各類數(shù)據(jù)備份 進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)告049901-01-005配置文件檢查服務(wù)049901-01-006日志文件檢查服務(wù)049901-01-007業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)按約定周期為用戶提供各類數(shù)據(jù) 維護(hù)服務(wù),包括數(shù)據(jù)上傳、下載、 移植和整理,完成數(shù)據(jù)維護(hù)日志049901-01-008配置文件數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)049901-01-009日志文件數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)響應(yīng)支持(02)04990

23、1-02-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)數(shù)據(jù) 故障,提供報(bào)告049901-02-002配置文件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)049901-02-003日志文件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)049901-02-004業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技 術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào) 告049901-02-005配置文件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049901-02-006日志文件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049901-02-007業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障處 理報(bào)告049901-02-008配置文件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049901-02-009日志文件遠(yuǎn)程排障

24、服務(wù)049901-02-010業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)對(duì)客戶提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù),進(jìn)行 前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行 遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告049901-02-011配置文件數(shù)據(jù)遷移服務(wù)049901-02-012日志文件數(shù)據(jù)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)049901-03-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前數(shù)據(jù)備份情況,給 出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能049901-03-002配置文件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)049901-03-003日志文件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)049901-04-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估當(dāng) 前數(shù)據(jù)備份應(yīng)有性能,提出建議049901-04-002配置文件性能評(píng)估服務(wù)

25、049901-04-003日志文件性能評(píng)估服務(wù)支撐軟件(02)例行操作(01)049902-01-001安全防護(hù)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)軟件運(yùn)行狀態(tài)進(jìn) 行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故 障,完成監(jiān)控日志049902-01-002公共流程構(gòu)件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)049902-01-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)049902-01-004安全防護(hù)軟件巡檢服務(wù)按約定周期定期對(duì)軟件運(yùn)行狀態(tài) 進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)告049902-01-005公共流程構(gòu)件巡檢服務(wù)049902-01-006公共業(yè)務(wù)構(gòu)件巡檢服務(wù)049902-01-007安全防護(hù)軟件資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)軟件資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更新 資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管

26、理,完成 資產(chǎn)報(bào)表049902-01-008公共流程構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)049902-01-009公共業(yè)務(wù)構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)049902-02-001安全防護(hù)軟件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障,提供049902-02-002公共流程構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄049902-02-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)報(bào)告049902-02-004安全防護(hù)軟件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技 術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào) 告049902-02-005公共流程構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049902-02-006公共業(yè)務(wù)構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049902-02-007安全

27、防護(hù)軟件遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障處 理報(bào)告049902-02-008公共流程構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049902-02-009公共業(yè)務(wù)構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049902-02-010安全防護(hù)軟件遷移服務(wù)對(duì)客戶提供系統(tǒng)遷移服務(wù),進(jìn)行 前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行 遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告049902-02-011公共流程構(gòu)件遷移服務(wù)049902-02-012公共業(yè)務(wù)構(gòu)件遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)049902-03-001安全防護(hù)軟件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)軟件運(yùn)行情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升 性能049902-03-002公共流程構(gòu)件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)049902-03

28、-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)049902-04-001安全防護(hù)軟件性能評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基 礎(chǔ)軟件當(dāng)前及應(yīng)有性能,提出建 議049902-04-002公共流程構(gòu)件性能評(píng)估服務(wù)049902-04-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件性能評(píng)估服務(wù)安全設(shè)施(03)例行操作(01)049903-01-001網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn) 行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故 障,完成監(jiān)控日志049903-01-002主機(jī)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)049903-01-003應(yīng)用安全實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)049903-01-004數(shù)據(jù)庫(kù)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)049903-01-005網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)

29、按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)告049903-01-006主機(jī)系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-007應(yīng)用系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-008數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-009網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行 清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽 粘貼,完成保養(yǎng)日志049903-01-010主機(jī)安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-011應(yīng)用安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-012數(shù)據(jù)安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-013網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理登記,更新 資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管理,完成 資產(chǎn)報(bào)表0499

30、03-01-014主機(jī)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)049903-01-015應(yīng)用安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)049903-01-016數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持(02)049903-02-001網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障,提供 報(bào)告049903-02-002主機(jī)安全現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)049903-02-003應(yīng)用安全現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)049903-02-004數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)049903-02-005網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技 術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào) 告049903-02-006主機(jī)安全現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049903-02-007應(yīng)用安全現(xiàn)場(chǎng)排

31、障服務(wù)049903-02-008數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)049903-02-009網(wǎng)絡(luò)安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程支 持,修復(fù)故障,提供服務(wù)故障處 理報(bào)告049903-02-010主機(jī)安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)049903-02-011應(yīng)用安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄049903-02-012數(shù)據(jù)安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)049903-02-013網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)遷移服務(wù)對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行 前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行 遷移實(shí)施,提供遷移報(bào)告049903-02-014主機(jī)安全系統(tǒng)遷移服務(wù)049903-02-015應(yīng)用安全系統(tǒng)遷移服務(wù)049903-02-016數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)遷移服務(wù)優(yōu)化改善(03)049

32、903-03-001網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)及優(yōu)化服務(wù)針對(duì)客戶當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)行情況,給 出安全升級(jí)優(yōu)化并實(shí)施,提升性 能049903-03-002主機(jī)安全升級(jí)及優(yōu)化服務(wù)049903-03-003應(yīng)用安全升級(jí)及優(yōu)化服務(wù)049903-03-004數(shù)據(jù)庫(kù)安全升級(jí)及優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評(píng)估(04)049903-04-001網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),為系統(tǒng) 進(jìn)行安全評(píng)估,提出建議049903-04-002主機(jī)安全評(píng)估服務(wù)049903-04-003應(yīng)用安全評(píng)估服務(wù)049903-04-004數(shù)據(jù)庫(kù)安全評(píng)估服務(wù)運(yùn)維服務(wù)目錄一、硬件運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)例行操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)

33、分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì)網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)曲專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果監(jiān)控日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))運(yùn)維服務(wù)目錄傳輸網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼0

34、40201-01-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì) 傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)曲專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果監(jiān)控日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))10運(yùn)維服務(wù)目錄數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-0

35、1-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成 監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì) 數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)曲專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果監(jiān)控日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))ii運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代

36、碼040201-01-004服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn),確保 設(shè)備的正常運(yùn)行并完成巡檢報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果巡檢報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))12運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.1.5傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-005服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介按

37、約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn),確保 設(shè)備的正常運(yùn)行并完成巡檢報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果巡檢報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))13運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,1.6數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-006服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介按約定周期定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,完成巡檢報(bào)

38、告服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn),確保 設(shè)備的正常運(yùn)行并完成巡檢報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果巡檢報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))14運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,1.7局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-007服務(wù)名稱局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,完 成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保局域網(wǎng)

39、設(shè)備運(yùn)行正常,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,確??蛻衄F(xiàn) 場(chǎng)設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、啟序,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,完成保養(yǎng) 日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果保養(yǎng)維護(hù)日志服務(wù)價(jià)格XXXt/次;XX雙/月;XX雙/季度;XX雙/年;15運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.1.8傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-008服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,完 成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確

40、保傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,確保客戶現(xiàn) 場(chǎng)設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、啟序,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,完成保養(yǎng) 日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果保養(yǎng)維護(hù)日志服務(wù)價(jià)格XXXt/次;XX雙/月;XX雙/季度;XX雙/年;16運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.1.9數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-009服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,完 成保

41、養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容通過(guò)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),連接線纜整理,標(biāo)簽粘貼,確??蛻衄F(xiàn) 場(chǎng)設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、啟序,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,完成保養(yǎng) 日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果保養(yǎng)維護(hù)日志服務(wù)價(jià)格XXXt/次;XX雙/月;XX雙/季度;XX雙/年;17運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,1.10網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-010服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)

42、報(bào)表服務(wù)目標(biāo)確??蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)報(bào) 表,并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由工程師實(shí)施交付交付成果資產(chǎn)報(bào)表服務(wù)價(jià)格XXXt / 次18運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.1.11傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-011服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)報(bào)表服務(wù)目標(biāo)確??蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)報(bào)

43、 表,并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由工程師實(shí)施交付交付成果資產(chǎn)報(bào)表服務(wù)價(jià)格XXXt / 次19運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.1.12 數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-012服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)報(bào)表服務(wù)目標(biāo)確??蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管埋登記,更新資產(chǎn)清單,設(shè)備變更管埋,完成資產(chǎn)報(bào) 表,并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由工程師實(shí)施交付交付成果資產(chǎn)

44、報(bào)表服務(wù)價(jià)格XX阮/次/月/季度/年20運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2響應(yīng)支持2.1,2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障,提供報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì)網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式駐場(chǎng)服務(wù)曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果駐場(chǎng)工作日志服務(wù)價(jià)格XXXt

45、/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))21運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.2傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障,提供報(bào)告。服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì) 傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式駐場(chǎng)服務(wù)曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果駐場(chǎng)工作日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(

46、5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))22運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.3數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)修復(fù)故障,提供報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì) 數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式駐場(chǎng)服務(wù)曲專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果駐場(chǎng)工作日志服務(wù)價(jià)格XXXt/

47、年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))23運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-004服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))24運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.5傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支

48、持服務(wù)代碼040201-02-005服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))25運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.6數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-006服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)

49、備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))26運(yùn)維服務(wù)目錄2.1,2.7網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-007服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交

50、付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))27運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.8傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-008服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))28運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.9數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)

51、對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-009服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶申報(bào)的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)客戶申報(bào)的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,修復(fù)故障,提供處理報(bào)告。頻度/年/次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果故障處理報(bào)告服務(wù)價(jià)格XX阮/次 XXX元/年(不計(jì)次數(shù))29運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.10網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-010服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制

52、定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備遷移服務(wù)報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt / 次30運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.11傳輸網(wǎng)遷移服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-011服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)遷移服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制

53、定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備遷移服務(wù)報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt / 次31運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.2.12 數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-012服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介對(duì)客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進(jìn)行前期調(diào)研,制定遷移方案,執(zhí)行遷移實(shí)施, 提供遷移報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備遷移服務(wù)報(bào)告服務(wù)

54、價(jià)格XXXt / 次32運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.3優(yōu)化改善2.1,3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運(yùn)行正常,并給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備使用及部署方式進(jìn)行分析,并根據(jù)實(shí)際環(huán)境情況結(jié)合實(shí)際使用情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務(wù)價(jià)格XXXt / 次33運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.3.2傳輸網(wǎng)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件

55、運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運(yùn)行正常,并給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備使用及部署方式進(jìn)行分析,并根據(jù)實(shí)際環(huán)境情況結(jié)合實(shí)際使用情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務(wù)價(jià)格XXXt / 次34運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.3.3數(shù)據(jù)通訊升級(jí)優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級(jí)

56、優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介針對(duì)客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運(yùn)行正常,并給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)設(shè)備使用及部署方式進(jìn)行分析,并根據(jù)實(shí)際環(huán)境情況結(jié)合實(shí)際使用情 況,給出優(yōu)化建議并實(shí)施,提升性能。頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果系統(tǒng)優(yōu)化建議服務(wù)價(jià)格XXXt / 次35運(yùn)維服務(wù)目錄2.1.4調(diào)研評(píng)估2.1,4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評(píng)估服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評(píng)估服務(wù)代碼040201-04-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評(píng)估服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議服務(wù)目

57、標(biāo)確??蛻羲褂玫脑O(shè)備最優(yōu)化運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議,提交 評(píng)估報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備性能評(píng)估報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt / 次36運(yùn)維服務(wù)目錄傳輸網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評(píng)估服務(wù)代碼040201-04-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議服務(wù)目標(biāo)確??蛻羲褂玫脑O(shè)備最優(yōu)化運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議,提交 評(píng)估報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由

58、專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備性能評(píng)估報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt / 次37運(yùn)維服務(wù)目錄數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評(píng)估服務(wù)代碼040201-04-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評(píng)估服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議服務(wù)目標(biāo)確保客戶所使用的設(shè)備最優(yōu)化運(yùn)行服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)用性能,提出建議,提交 評(píng)估報(bào)告頻度次服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實(shí)施交付交付成果設(shè)備性能評(píng)估報(bào)告服務(wù)價(jià)格XXXt / 次38運(yùn)維服務(wù)目錄服務(wù)2.2.1例行操作物理主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)

59、對(duì)象主機(jī)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-001服務(wù)名稱物理主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)物理主機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保物理主機(jī)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)物理主機(jī)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果, 定期對(duì)物理主機(jī)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào) 告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)曲專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果監(jiān)控日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))39運(yùn)維服務(wù)目錄虛擬主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)類

60、別名稱硬件運(yùn)維服務(wù)服務(wù)對(duì)象主機(jī)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-002服務(wù)名稱虛擬主機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)介通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)虛擬主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障, 完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機(jī)設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并改進(jìn)。服務(wù)描述:服務(wù)內(nèi)容對(duì)虛擬主機(jī)實(shí)時(shí)狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,定期對(duì)虛擬主機(jī)運(yùn)行參數(shù)歷史記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成檢查分析報(bào)告。頻度可選:5*8小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)曲專業(yè)工程師/服務(wù)臺(tái)實(shí)施交付交付成果監(jiān)控日志服務(wù)價(jià)格XXXt/年(5*8小時(shí));XX雙/年(7*24小時(shí))40運(yùn)維服務(wù)目錄物理主機(jī)巡檢服

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