體育賽事應急專題預案

目錄預案代碼事件名稱關鍵責任人01運動員、裁判員傷病醫(yī)療衛(wèi)生人員、02運動員和工作人員、志愿者發(fā)生沖突服務處人員、安保人員、公安人員03服務處人員在開賽前未能按時到崗服務處人員、安保人員、公安人員04運動員、教練員打罵裁判員安保人員、公安人員、醫(yī)療衛(wèi)生人員、05運動員過激行為影響比賽進行醫(yī)療衛(wèi)生人員、安保人員、公安人員06運動員、教練員席位出現(xiàn)不利橫幅安保人員、公安人員07工作人員傷病醫(yī)療衛(wèi)生人員08運動員、裁判員集體比賽遲到服務處人員、09場地、器材損毀或故障服務處人員、10觀眾滋事影響比賽正常進行安保人員、公安人員、醫(yī)療衛(wèi)生人員、11惡劣天氣影響比賽服務處人員12比賽場區(qū)出現(xiàn)違法違規(guī)示威或宣傳安保人員、公安人員、13斷電事故服務處人員、安保人員、公安人員14比賽場區(qū)、運動員傷亡事故醫(yī)療衛(wèi)生人員、15發(fā)覺可疑爆炸物或恐怖威脅安保人員、公安人員、16地震、火災各部門人員通力合作01、運動員、裁判員傷病事件名稱運動員或裁判員傷病關鍵責任人上報步驟醫(yī)療衛(wèi)生人員場景描述比賽期間，運動員或裁判員意外傷病。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織項目要求及處理通例應對預案應對步驟依據(jù)規(guī)則及工作程序采取方法，對運動員或裁判員進行替換，確保比賽繼續(xù)進行。通知醫(yī)療人員對運動員或裁判員進行搶救。搶救設施醫(yī)療人員現(xiàn)場處理后決定是否送往醫(yī)院。如需送回駐地，由服務處人員通知上級協(xié)調交通業(yè)務口。服務處人員救護車組委會車輛服務處主管將相關情況匯報組委會。02、運動員和工作人員、服務處人員發(fā)生沖突事件名稱運動員和工作人員、服務處人員發(fā)生沖突關鍵責任人上報步驟服務處主管-服務處人員--組委會服務處人員、安保人員、公安人員場景描述運動員因多種原因和工作人員、服務處人員發(fā)生沖突。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織項目要求及處理通例應對預案應對步驟服務處主管應快速控制局面，通知服務處人員、服務處主管了解情況查明原因，如事態(tài)嚴重請安保人員介入控制事態(tài)發(fā)展。服務處人員如有些人員受傷，服務處主管立即通知醫(yī)療人員對相關人員進行救治。搶救設施醫(yī)療人員現(xiàn)場處理后決定是否送醫(yī)院或回駐地。救護車組委會車輛服務處主管和運動隊立即溝通，通告處理步驟，撫慰運動隊情緒。運動隊主管將相關情況匯報組委會。03、服務處人員在開賽前未能按時到崗事件名稱服務處人員在開賽前未能按時到崗關鍵責任人上報步驟相關部門主管---組委會服務處人員、安保人員、公安人員場景描述服務處人員在比賽開始前，未能按時到崗。預案依據(jù)服務處人職員作預案應對預案應對步驟相關部門主管立即聯(lián)絡服務處人職員作處，同時將情況上報。處在服務處人員未抵達場館時，請服務處主管緊急抽調服務處人員臨時代班，各業(yè)務主管到關鍵崗位代崗。處相關部門主管將事件處理情況上報。主管將相關情況匯報組委會。04、運動員、教練員打罵裁判員事件名稱運動員、教練員打罵裁判員關鍵責任人上報步驟競賽服務處主管--組委會安保人員、公安人員、醫(yī)療衛(wèi)生人員場景描述運動員或教練員對比賽判罰不滿，進而發(fā)展成為打罵裁判員。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織項目要求及工作程序應對預案應對步驟由裁判長立即處理，盡可能平息事態(tài)。由技術代表依據(jù)相關規(guī)則及工作程序對運動員、教練員進行處理。如運動員、教練員不服從處理，并將事態(tài)嚴重化，比賽場區(qū)主管請安保人員介入控制事態(tài)發(fā)展。如有些人員受傷，比賽場區(qū)主管立即通知醫(yī)療人員，對相關人員進行救治，現(xiàn)場處理后決定是否送往醫(yī)院。搶救設施如有受傷人員需要送回駐地或醫(yī)院，比賽場區(qū)主管協(xié)調交通及交通工具。救護車組委會車輛主管將相關情況匯報組委會。05、運動員過激行為影響比賽進行事件名稱運動員過激行為影響比賽進行關鍵責任人上報步驟競賽服務處主管--組委會醫(yī)療衛(wèi)生人員、安保人員、公安人員場景描述比賽時，運動員因不滿對方運動員或對觀眾有意見等原因，將物品扔向對方或觀眾，進而引發(fā)騷亂，影響比賽正常進行。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織項目要求及工作程序應對預案應對步驟由裁判長依據(jù)規(guī)則及工作程序采取方法，對相關運動員進行警告、直至取消比賽資格。裁判長由服務處主管依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序對事件進行調查和處理。服務處主管如有些人員受傷，比賽場區(qū)主管立即通知醫(yī)療人員，對相關人員進行救治，現(xiàn)場處理后決定是否送往醫(yī)院。搶救設施如有受傷人員需要送回駐地或醫(yī)院，比賽場區(qū)主管協(xié)調交通及交通工具。救護車組委會車輛主管將相關情況匯報組委會。06、運動員、教練員席位出現(xiàn)不妥橫幅事件名稱運動員、裁判員席位出現(xiàn)不妥橫幅關鍵責任人上報步驟服務處人員-組委會安保人員、公安人員場景描述比賽期間，運動員、教練員席位出現(xiàn)不妥橫幅，影響比賽正常進行。預案依據(jù)依據(jù)盛京杯和單項體育組織相關政策及工作程序應對預案應對步驟服務處人員上前勸阻，同時上報，如對方不顧勸阻，請求安保人員給予阻止。和運動隊立即溝通。運動隊如屬相關人員無理取鬧，服務處人員向服務處主管通報相關情況。由服務處主管向相關運動隊進行交涉。運動隊主管將相關情況匯報組委會。07、工作人員傷病事件名稱部門工作人員傷病關鍵責任人上報步驟各部門-組委會醫(yī)療衛(wèi)生人員場景描述比賽期間，部門工作人員因傷病影響工作。預案依據(jù)應對預案應對步驟通知上報辦公室、主管，查清病情，傷情，采取對應方法。辦公室按各部門預定工作機制，依據(jù)缺失崗位，由相關責任人對各部門人員進行工作兼崗安排。各服務部門主管依據(jù)人員缺失時間長短，對工作進行對應調整。主管將相關情況匯報組委會。辦公室08、運動員、裁判員集體遲到事件名稱運動員、裁判員集體比賽遲到關鍵責任人上報步驟服務處人員-服務處主管-組委會服務處場景描述因為多種原因，運動員、裁判員集體遲到，不能按時比賽。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序應對預案應對步驟服務處主管聯(lián)絡，用廣播說明比賽推遲原因，播放事先準備好音樂、活動等，撫慰觀眾情緒。體育展示音樂或體育展示活動等服務處主管聯(lián)絡上級部門，立即查明遲到原因，如屬運動員、裁判員本身原因，由服務處主管依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序處理。經(jīng)確定是因為交通阻塞，交通車無法按時間抵達而造成遲到，賽會官員商討重新設定比賽時間。主管立即通知相關部門通知比賽推遲原因，各部門主管通知各個崗位做好應對方法。主管將相關情況匯報組委會。09、場地、器材損毀或故障事件名稱場地、器材損毀或故障關鍵責任人上報步驟服務處人員-組委會服務處人員場景描述比賽期間，場地器材損毀或故障，影響比賽正常進行。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序應對預案應對步驟服務處人員立即匯報相關部門和主管，并準備開啟備用器材。備用器材由裁判長決定是否啟用備用器材，并立即將情況報服務處主管。如需啟用備用器材，由服務處人員聯(lián)絡服務處主管，再由服務處主管進行更換。由裁判長決定比賽是否繼續(xù)進行，并立即通報服務處主管。主管將相關情況匯報組委會。10、觀眾滋事影響比賽正常進行事件名稱觀眾滋事影響比賽正常進行關鍵責任人上報步驟安全保衛(wèi)人員--組委會安全保衛(wèi)人員服務處人員醫(yī)療衛(wèi)生人員場景描述比賽期間，因多種原因引發(fā)覺場觀眾騷亂、向場內亂扔雜物或有觀眾進入比賽場區(qū)，影響比賽進行。預案依據(jù)依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序應對預案應對步驟如觀眾區(qū)發(fā)生情況影響比賽。安保、觀眾服務人員立即介入，控制和平息事態(tài)發(fā)展，上報服務處主管，如有些人員受傷醫(yī)療人員進入事發(fā)區(qū)處理傷員。事態(tài)平息后立即恢復比賽。服務處如發(fā)生向比賽場區(qū)內投擲各類物品造成比賽中止，安保、觀眾服務人員立即介入，控制和平息事態(tài)發(fā)展，上報服務處主管，如有些人員受傷醫(yī)療人員進入事發(fā)區(qū)處理傷員。通知保潔人員進入比賽場區(qū)快速清理。服務處如觀眾進入比賽場區(qū)影響比賽，比賽服務處主管、安保人員立即介入，現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展。主管將相關情況匯報組委會。惡劣天氣影響比賽事件名稱惡劣天氣影響比賽關鍵責任人上報步驟服務處主管-組委會服務處人員場景描述賽前因惡劣天氣或不預知原因，不能按時比賽。預案依據(jù)依據(jù)盛京杯和單項體育組織相關規(guī)則及工作程序應對預案應對步驟由單項體育組織依據(jù)規(guī)則及工作程序提出比賽推遲或延期，并通知主管。如確定比賽推遲或延期，競賽部門相關主管通知各運動隊。運動隊服務處主管將比賽推遲或延期決定通知各服務部門做好應對方法。主管將相關情況第一時間匯報組委會。比賽場區(qū)出現(xiàn)違法違規(guī)示威或宣傳事件名稱比賽場區(qū)出現(xiàn)違法違規(guī)示威或宣傳關鍵責任人上報步驟服務處人員-安全保衛(wèi)人員-組委會安保人員、公安人員場景描述比賽或頒獎期間，比賽場區(qū)出現(xiàn)違法違規(guī)示威或宣傳。預案依據(jù)依據(jù)盛京杯和單項體育組織相關規(guī)則及工作程序應對預案應對步驟由確定是否違反相關要求，事發(fā)區(qū)域就近服務處人員首先取下或覆蓋宣傳物，立即通知安保人員控制現(xiàn)場和當事人并上報主管。服務處如需要比賽推遲，由單項體育組織相關規(guī)則及工作程序實施。主管通知各服務單位做好應對方法。主管將相關情況第一時間匯報組委會。斷電事故事件名稱斷電事故關鍵責任人上報步驟服務處人員--組委會服務處人員、安保人員、公安人員場景描述比賽期間，因為供電或電路故障影響比賽進行，造成比賽中止。預案依據(jù)依據(jù)盛京杯和相關規(guī)則及場館相關部門工作程序應對預案應對步驟服務處人員快速了解故障原因，將相關情況匯報主管。裁判長依據(jù)單項體育組織相關規(guī)則及工作程序采取方法。安保人員、服務處主管，維護管轄區(qū)域秩序。故障排除后，由確定比賽器材正常運轉達成比賽要求，并決定比賽開始時間。主管將相關情況第一時間匯報組委會。比賽場區(qū)、運動員傷亡事故事件名稱比賽場區(qū)、運動員準備區(qū)傷亡事故關鍵責任人上報步驟服務處人員-醫(yī)療衛(wèi)生人員-組委會醫(yī)療衛(wèi)生人員場景描述比賽期間，運動員、裁判員、教練員出現(xiàn)意外傷亡事件，影響比賽。預案依據(jù)以人為本快速處理應對預案應對步驟事件發(fā)生后服務處人員立即向主管匯報?？焖偻ㄖt(yī)療人員到場組織施救。服務處開啟現(xiàn)場搶救預案競賽各服務部門主管維護現(xiàn)場秩序，避免人群圍觀。服務處主管將相關情況第一時間匯報組委會。發(fā)覺可疑爆炸物或恐怖威脅事件名稱發(fā)覺可疑爆炸物或恐怖威脅關鍵責任人上報步驟安全保衛(wèi)人員-組委會安保人員、公安人員場景描述比賽期間，有些人舉報比賽場區(qū)內有可疑爆炸物或威脅引爆爆炸物，影響比賽。預案依據(jù)以人為本，人命關天，快速處理。應對預案應對步驟事件發(fā)生后接報人或所在區(qū)域責任人員立即向安全保衛(wèi)人員通知、上報組委會。組委會組織各競賽服務部門主管維護現(xiàn)場秩序，確保場區(qū)內各戶群有序撤離。安保人員開啟相關預案組織搜爆。如造成比賽暫停，播報事先準備好腳本、音樂等，穩(wěn)定觀眾情緒。體育展示音