安徽開放大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫（附答案）

安徽開放大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)

一'單選題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的客觀環(huán)境不包括()

A、經(jīng)濟環(huán)境

B、科技環(huán)境

C、政法環(huán)境

D、社會環(huán)境

E、法律環(huán)境

B

2.主要介紹經(jīng)營項目、產(chǎn)品信息,價格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易

功能的網(wǎng)站是()

A、論壇型網(wǎng)站

B、企業(yè)型網(wǎng)站

C、宣傳型網(wǎng)站

D、國際型網(wǎng)站

C

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費價格策略中，一般說來，免費產(chǎn)品具有的特性是：

A、不易數(shù)字化、無形化、零制造成本'成長性好

B、易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差

C、易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好

D、易于數(shù)字化'有形化、零制造成本、成長性好

答案：c

4.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計中存在下列哪些問題對網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響()

A、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計主題不明確

B、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計缺乏吸引力

C、網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過大

D、以上都對

答案：D

5.目前通常以()為標準，可以將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分為四個等級。

A、其信息量大小

B、其本身所具有的總體價格水平

C、其獨特性

D、其被訪問量的多少

答案：B

6.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的

A、高級階段

B、資源

C、經(jīng)營模式

D、基礎(chǔ)

答案：C

7.屬于企業(yè)微觀環(huán)境的是()

A、人口

B、自然狀況

C、供應(yīng)者

D、科技與教育水平

答案：C

8.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點，下列哪個表述是錯誤的？

A、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。

B、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。

C、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷活動日益廣泛

D、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行購買，具有很強市場影響力。

答案：B

9.()不是微觀環(huán)境的內(nèi)容。

A、供應(yīng)商

B、競爭者

C、中間商

D、人口

答案：D

10.下面哪些屬于免費的網(wǎng)絡(luò)營銷方式？()

A、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷

B、新聞營銷

C、

D、搜索引擎營銷

答案：C

11.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要()

A、進行市場調(diào)研

B、制訂營銷計劃

C、儆子宣傳

D、建立營銷系統(tǒng)

答案:A

12.可口可樂公司不遺余力地培養(yǎng)大量的裝瓶商，并利用其迅速占領(lǐng)廣闊的市場。

其中裝瓶商應(yīng)屬于可口可樂公司的：

A、同一企業(yè)

B、競爭者

C、供應(yīng)商

D、顧客

僦D

13.網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進行設(shè)計，一般來說在產(chǎn)品的成熟

期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：

A、宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

B、密切與消費者之間的感情溝通

C、宣傳產(chǎn)品的特點

D、喚起消費者的購買欲望

答案：D

14.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費者行為及其意向的一種市

場調(diào)查被稱為（）

A、公告欄市場調(diào)查

B、網(wǎng)上間接市場調(diào)查

C、網(wǎng)上直接市場調(diào)查

D、搜索引擎市場調(diào)查

答案：C

15.不屬于網(wǎng)上銷售促進方法的是0

A、發(fā)布新聞

B、打折促銷

C、有獎促銷

D、拍賣促銷

答案：A

16.下列哪個說法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研必須遵循的原則?

A、盡量減少無效問卷

B、增加人員實地調(diào)研的次數(shù)

C、認真設(shè)計在線調(diào)查表

D、吸引盡可能多的人參與調(diào)查

答案：B

17.網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點是()

A、誘發(fā)需求

B、收集信息

C、比較選擇

D、購買決策

答案：A

18.以下網(wǎng)絡(luò)中屬于非經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)的是（)□

A、中國教育科研網(wǎng)

B、國家公用經(jīng)濟信息通信網(wǎng)

C、中國移動互聯(lián)網(wǎng)

D、中國長城網(wǎng)

答案：A

19.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的四種形式是：

A、網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、站點推廣和關(guān)系營銷

B、網(wǎng)絡(luò)廣告'銷售促進'營業(yè)推廣和關(guān)系營銷

C、網(wǎng)絡(luò)廣告'銷售促進、站點推廣和公共關(guān)系

D、網(wǎng)絡(luò)廣告'人員促進'站點推廣和公共關(guān)系

答案：A

20.網(wǎng)絡(luò)營銷管理的起點是0

A、反饋網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

B、組織落實網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

C、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

D、修訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

答案：C

21.下列哪種服務(wù)不能在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)？

A、網(wǎng)上圖書館

B、網(wǎng)上美容

C、網(wǎng)上購物

D、網(wǎng)上醫(yī)院

答案：D

22.網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在0上是相同的。

A、信息溝通方式

B、時空觀念

C、消費群體和消費行為

D、促銷目的

答案：D

23.網(wǎng)絡(luò)市場與現(xiàn)實市場的根本區(qū)別是()

A、全球性

B、即時性

C、虛擬性

D、開放性

答案：C

24.在網(wǎng)絡(luò)的購買活動中，網(wǎng)絡(luò)消費者由于其認識、感情、意志等心理過程而引

起的購買動機，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動機稱為(B)o

A、理智動機

B、理動機

C、需求動機

D、感情動機

25.不同國家的消費者有不同的價值觀念'語言文字和風(fēng)俗習(xí)慣等，這就要求參

與國際營銷的企業(yè)必須重視()對市場營銷的影響。

A、經(jīng)濟環(huán)境

B、社會文化環(huán)境

C、人口環(huán)境

D、技術(shù)環(huán)境

答案：B

26.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的是()

A、經(jīng)濟環(huán)境

B、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

C、人口環(huán)境

D、營銷中介

彝D

27.企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機與習(xí)慣愛好的

差異性，把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為()

A、網(wǎng)上市場細分

B、網(wǎng)上市場分工

C、網(wǎng)上市場定位

D、網(wǎng)上市場選擇

僦A

28.常用的搜索方法有()

A、分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索

B、按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索

C、按關(guān)鍵詞和類目檢索

D、關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索

答案：A

29.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是()

A、頻繁發(fā)送

B、準確定位

C、主動收集

D、發(fā)送面廣

答案：B

30.網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是()。

A、及時'便宜'準確和科學(xué)

B、及時,高效、合理和完整

C、快速、完整、適度和經(jīng)濟

D、及時'準確'適度和經(jīng)濟

答案：D

31.下列哪個做法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容？

A、市場需求研究

B、上網(wǎng)心理因素研究

C、競爭對手研究

D、用戶及消費者購買行為的研究

答案：B

32.當(dāng)企業(yè)的市場細分主要考慮的是社會階層、個性'以及消費觀念和生活方式

等因素時，這種細分主要依據(jù)的標準是（）。

A、地影盼

B、人口細分

C、心理細分

D、行為細分

答案：C

33.使用電子郵件發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的以下說法哪個不正確？

A、可以不受時間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件

B、信息發(fā)布成本低廉，操作簡單

C、可以主動的方式發(fā)布信息，直接讓目標客戶了解信息的內(nèi)容

D、可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性

答案：A

34.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括0。

A、網(wǎng)上市場調(diào)查

B、網(wǎng)上CA認證

C、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

D、網(wǎng)上消費者行為分析

答案:B

35.關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？

A、目錄索引搜索引擎的缺點是需要人工介入,維護量大、信息量少'信息更新

不及時。

B、目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。

C、目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯'分類'歸檔信息,

以便查詢。

D、目錄索引搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確'導(dǎo)航質(zhì)量高，

答案：B

36.網(wǎng)絡(luò)促銷的特點包括：

A、網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實體市場進行的

B、網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場

C、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的

D、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的

答案：D

37.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要()

A、做好宣傳

B、制定營銷計劃

C、進行市場調(diào)研

D、建立營銷系統(tǒng)

答案：C

38.網(wǎng)絡(luò)營銷客體是指()

A、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的個人

B、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織

C、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標的物

D、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的媒體

答案：c

39.關(guān)于郵件列表的特點，下列哪種說法是不正確的？

A、加入方便

B、信息發(fā)布有針對性

C、郵件列表的分類清晰

D、簡化信息發(fā)布

答案：C

40.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟性，就是要求采集的商務(wù)信息0。

A、性價比合理

B、價格低廉

C、能發(fā)揮最大效用

D、有效使用期較長

答案：A

41.與網(wǎng)上企業(yè)有實際或潛在利益關(guān)系或相互影響的個人或群體稱為()

A、網(wǎng)上公關(guān)主體

B、網(wǎng)上公關(guān)載體

C、網(wǎng)上公關(guān)團體

D、網(wǎng)上公關(guān)客體

答案：D

42.同樣的計算機用戶購買不同品牌的計算機，是因為其不同。

A、收集信息

B、比較選擇

C、購買決策

D、購后評價

答案：C

43.下列表述網(wǎng)絡(luò)營銷站點功能錯誤的選項是()

A、企業(yè)的信息發(fā)布

B、提供高效的搜索引擎和“購物車”

C、提供有效的用戶反饋渠道

D、提供非個性化服務(wù)

僦D

44.網(wǎng)絡(luò)促銷對象包括0。

A、產(chǎn)品購買的決策者

B、產(chǎn)品生產(chǎn)的影響者

C、產(chǎn)品的提供者

D、產(chǎn)品的生產(chǎn)者

答案：A

45.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個說法不正確？

A、從顧客的角度看，價格本質(zhì)上是一種成本。

B、從成本策略向價格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實開始站在顧客的立場，

C、網(wǎng)絡(luò)營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。

D、基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異。

答案：B

46.網(wǎng)絡(luò)市場的特點是:

A、全天候市場、實體性市場、全球性市場'互動性市場

B、全天候市場'虛擬性市場'區(qū)域性市場'互動性市場

C、全天候市場、虛擬性市場、全球性市場'常規(guī)性市場

D、全天候市場'虛擬性市場'全球性市場'互動性市場

答案：D

47.不屬于病毒式促銷方法的是()

A、利用免費吸引客戶

B、提供向他人傳遞信息的簡單方式

C、社交群網(wǎng)站推廣

D、利用別人的資源

答案：C

48.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點，下列哪個表述是錯誤的？

A、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。

B、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行購買，具有很強市場影響力。

C、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。

D、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷活動日益廣泛。

答案：D

49.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？

A、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。

B、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率

C、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求

D、網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費用

A

50.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是

A、網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)

B、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準確性

C、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準確性

D、網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費的

答案：C

51.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性。為了降低交易的風(fēng)險性,

人們提出相應(yīng)的安全性控制要求。下面表述安全控制要求錯誤的是()

A、信息保密性

B、交易者身份的確定性

C、可否認性

D、不可修改性

答案：C

52.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷市場要素的是0

A、消費者主體

B、企業(yè)

C、加

D、網(wǎng)上銀行

答案：A

53.網(wǎng)絡(luò)營銷概念的提出是在()

A、20世紀60年代

B、20世紀70年代

C、20世紀80年代

D、20世紀90年代

答案：D

54.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？

A、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)局限性的特點。

B、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)超前性的特點。

C、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)經(jīng)濟性的特點。

D、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點。

答案：A

55.在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的()來完成。

A、網(wǎng)址和主頁

B、賬號和主頁

C、網(wǎng)址和賬號

D、銀行與賬號

答案：A

56.可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法是()

A、問卷調(diào)查

B、專家訪談

C、網(wǎng)上實驗調(diào)研

D、利用搜索引擎進行搜索

57.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括0。

A、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告

B、網(wǎng)上消費者行為分析

C、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制

D、網(wǎng)頁設(shè)計與制作

答案：D

58.網(wǎng)絡(luò)消費者對于網(wǎng)絡(luò)的需求動機不包括以下哪一項()。

A、交流

B、興趣

C、聚集

D、生理

"D

59.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是()。

A、明確信息來源-初步篩選一信息分類-瀏覽信息，添加文件名

B、瀏覽信息，添加文件名-明確信息來源一信息分類一初步篩選

C、明確信息來源-瀏覽信息，添加文件名一信息分類一初步篩選

D、明確信息來源-信息分類一初步篩選一瀏覽信息，添加文件名

,C

60.通過BBS和新聞組對企業(yè)的產(chǎn)品進行的網(wǎng)上調(diào)查是0

A、電子郵件調(diào)查

B、網(wǎng)上論壇調(diào)查

C、網(wǎng)站直接調(diào)查

D、搜索引擎調(diào)查

答案：B

61.()什么是指采用互聯(lián)網(wǎng)手段進行宣傳推廣的活動。

A、網(wǎng)上廣告

B、網(wǎng)絡(luò)推廣

C、網(wǎng)絡(luò)營銷

D、網(wǎng)上銷售

答案:B

62.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？

A、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求

B、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。(全程目標

的管理)

C、網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費用

D、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率

答案：B

63.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？

A、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時空的特點。

B、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點。

C、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點。

D、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個性化的特點。

64.在產(chǎn)品最初進入市場時，將價格定在較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競

爭者的進入，這種定價方法是()

A、直接低價定價

B、滲透定價

C、撇脂定價

D、周期定價

統(tǒng):B

65.以下網(wǎng)絡(luò)促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是()

A、銷售促進

B、網(wǎng)絡(luò)廣告

C、站點推廣

D、關(guān)系營銷

答案:B

66.下列選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理特點的是()

A、個性化消費的回歸

B、消費主動性降低

C、購物的方便性和趣味性的追求

D、價格是影響消費心理的重要因素

僦B

67.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指0。

A、通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息

B、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息

C、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息

D、過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)

答案：A

68.按照是否建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可分為0

A、站點營銷和非站點營銷

B、人員營銷和站點營銷

C、非人員營銷和站點營銷

D、非站點營銷和非人員營銷

答案A

69.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（），嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.

A、圖象文件

B、數(shù)字文件

C、文字文件

D、WEB

答案：A

70.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可

以保證信息的（）

A、便于存儲

B、方便性

C、時效性強

D、準確性高

多選題

1.網(wǎng)絡(luò)市場細分的原則主要有()

A、可衡量性

B、實效性

C、可接近性

D、反應(yīng)率高低

E、穩(wěn)定性大小

答案：ABCDE

2.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有()

A、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)

B、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

C、消費者價值觀的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)

D、激烈的商業(yè)競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)

答案：ACD

3.網(wǎng)上售后服務(wù)的特點有0

A、便捷性

B、安全性

C、靈活性

D、低廉性

E、直

答案：ACDE

4.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程，也就是網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為形成和實現(xiàn)的過程，包括

()幾個階段。

A、購買動機產(chǎn)生

B、收集信息

C、比較選擇

D、購買決策

E、事后評價

F、市場細分

答案：ABCDE

5.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，下列正確的說法是()

A、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。

B、網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合

營銷組合

C、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。

D、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了。

答案；ABD

6.二手資料的信息來源有()

A、內(nèi)部來源

B、原始資料

C、報刊書籍

D、商業(yè)信息

答案;CD

7.對競爭對手的主頁進行分析研究主要考察()等幾方面。

A、設(shè)計水平和鏈接情況

B、業(yè)務(wù)狀況

C、財務(wù)狀況

D、整體印象及宣傳力度

答案：AD

8.利用網(wǎng)絡(luò)研究和分析市場需求情況，主要目的在于掌握()

A、市場需求量

B、消費者的購買動機

C、市場規(guī)模

D、有效的經(jīng)營策略和手段

答案：ACD

9.按照采用的技術(shù)不同分類，網(wǎng)上直接調(diào)查分為0

A、信息搜集法

B、站點法

C、電子郵件法

D、隨機IP法

E、視頻會議法

答案：BCDE

10.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本方法可以概括為()

A、建立網(wǎng)站發(fā)布各種信息

B、利用網(wǎng)絡(luò)傳播工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息

C、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資發(fā)布信息

D、利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布信息

答案：ABCD

11.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程應(yīng)該包括()

A、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

B、市場預(yù)測

C、計戈J

D、網(wǎng)絡(luò)營銷實施

E、網(wǎng)絡(luò)營銷評估

答案：ABCDE

12.網(wǎng)上間接信息包括企業(yè)內(nèi)部信息源和企業(yè)外部信息源兩個方面，其獲取信息

的途徑有0

A、本國政府機構(gòu)網(wǎng)站

B、外國政府網(wǎng)

C、國際組織

D、企業(yè)自己搜集、整理的市場信息

E、企業(yè)產(chǎn)品在市場銷售的各種記錄、檔案材料和歷史資料瀏覽者數(shù)量

答案：ABCDE

13.建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法一般有()

A、同客戶加強聯(lián)系

B、提供免費服務(wù)或免費產(chǎn)品

C、提供有用的信息

D、組建俱樂部

E、進行有效的媒體組合

答案：BCDE

14.網(wǎng)上商店的主要類型有()

A、電子零售型

B、電子拍賣型

C、電子直銷型

D、電子中介型

E、電子支付型

答案：ABC

15.下列各項中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)特點的是()

A、突破了時空不可分離性

B、能夠提供更高層次的服務(wù)

C、售前售中售后服務(wù)更方便

D、顧客尋求服務(wù)的主動性增強

E、服務(wù)成本效益提高

答案：AH)E

16.在線推廣企業(yè)網(wǎng)站的方法有()

A、報紙'廣播

B、交換鏈接

C、mail注腳

D、專業(yè)(行業(yè))門戶網(wǎng)站注冊

E、在線廣告

F、搜索引擎的登錄與注冊

答案：BCDEF

17.下列各項中屬于影響企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場的宏觀環(huán)境因素是()

A、人口

B、經(jīng)濟

C、基礎(chǔ)設(shè)施

D、技術(shù)水平

E、支付手段

答案：ABCDE

18.網(wǎng)站的主要功能包括0

A、企業(yè)信息發(fā)布

B、信息交流溝通

C、網(wǎng)上銷售

D、網(wǎng)上售后服務(wù)

E、個性化服務(wù)

答案：ABCDE

19.提高網(wǎng)絡(luò)站點訪問率的主要途徑包括0

A、加強經(jīng)營管理，提高工作效率

B、學(xué)會使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C、免費與折扣手段的有效應(yīng)用

D、舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動，引發(fā)顧客的參與意識

答案：BCD

20.網(wǎng)上競價的交易模式有()

A、正向競價

B、逆向競價式的競價拍賣

C、逆向競價式的集體議價

D、自由競價

答案：ABC

21.Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是()

A、EmaU廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式

B、Email營銷是主動營銷

C、Email是問卷調(diào)查的一種方式

D、Email營銷與其它營銷方式可互相促進

答案：ABCD

22.困擾網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的國際性難題有()

A、網(wǎng)絡(luò)安全問題

B、網(wǎng)絡(luò)安全問題

C、商業(yè)慣例問題

D、商業(yè)信用問題

答案：ABCD

23.就目前網(wǎng)絡(luò)營銷站點而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為兩類()

A、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷

B、無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷

C、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

D、EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷

答案：AB

24.導(dǎo)致網(wǎng)上價差的主要原因有哪些？()

A、產(chǎn)品的不可比較性

B、購物的便利程度及購物經(jīng)驗

C、商家的知名度

D、鎖定顧客

E、價格歧視

答案：ABCDE

25.完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要的基本平臺包括()

A、信息平臺

B、制造平臺

C、交易平臺

D、物流平臺

E、服務(wù)平臺

答案：ABCDE

26.常用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式有()

A、千人印象成本收費模式

B、銷售提成收費模式

C、每千次點擊成本收費模式

D、平均點擊次數(shù)收費模式

E、銷售目標收費模式

答案：ABCD

27.信息收集的基本原則()

A、及時原則

B、全面原則

C、真實原則

D、重點原則

E、計劃原則

答案：ABCDE

28.網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要類型有()

A、網(wǎng)站工具

B、交換鏈接工具

C、搜索引擎工具

D、EMAIL工具

答案：ACD

29.網(wǎng)絡(luò)促銷效果的測評主要有哪兩個渠道()

A、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行訪問者信息的統(tǒng)計和研究

B、對實際效果進行全面調(diào)查

C、請市場調(diào)查公司協(xié)助

D、了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率

答案:AB

30.在線問卷的設(shè)計原則有()

A、目的性原則

B、可接受性原則

C、簡明性原則

D、匹配性原則

答案：ABCD

31.網(wǎng)絡(luò)市場的特征是0

A、全球性

B、多樣性

C、無限性

D、虛擬性

答案：ABD

32.在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費者的消費觀念發(fā)生了很大的變化，這種變化主

要表現(xiàn)在()

A、消費主動性的增強

B、個性消費的回歸

C、追求購物的樂趣

D、追求購物的方便性

E、價格不再敏感

答案：ABCD

33.能稱之為有效的營銷三個不可缺少的基本因素是()

A、信息對用戶是有價值的

B、通過電子郵件傳遞信息

C、合法的Email地址取得途徑

D、基于用戶許可

答案：ABD

34.制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案，必須作到以下哪幾點？0

A、明確網(wǎng)上促銷的方法及其組合方式

B、明確網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容

C、明確網(wǎng)絡(luò)促銷的目標

D、明確希望影響的是哪個群體，哪個階層，是國外的還是國內(nèi)的

答案：ACD

35.下列各項中屬于開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要具備的條件有()

A、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

B、產(chǎn)品特性

C、財務(wù)狀況

D、產(chǎn)品包裝

E、價格高低

答案：ABC

36.公司概況讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解，主要包括()

A、公司背景

B、主要業(yè)績

C、組織結(jié)構(gòu)

D、發(fā)展歷史

答案：ABCD

37.網(wǎng)上支付的方式有三大類，它們是()

A、電子貨幣類

B、電子信用卡類

C、電子電話類

D、電子支票類

E、電子現(xiàn)款類

答案：ABD

38.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)方式有()

A、購買通用商用系統(tǒng)

B、自行開發(fā)

C、委托開發(fā)

D、合作開發(fā)

答案：ABCD

39.關(guān)于郵件列表的描述，下面哪些是正確的()

A、訂戶數(shù)量是郵件列表營銷成功的主要標志之一

B、對于現(xiàn)在通常的郵件列表來說，是由管理者發(fā)送信息,一般用戶只能接收信

息

C、郵件列表是基于用戶自愿加入的原則

答案：ABC

40.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價格特征主要包括()

A、高價位

B、透明化

C、消費者主導(dǎo)

D、低價位

E、生產(chǎn)者主導(dǎo)

答案：BCD

41.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括()

A、有利于保障信息安全

B、有利于讓顧客滿意

C、有利于成本費用控制

D、有利于成本費用控制

E、有利于滿足消費者個性化需求

答案：BCDE

42.網(wǎng)上銷售促進的形式主要有()

A、有獎促銷

B、無獎促銷

C、拍賣促銷

D、借勢促銷

E、免費促銷

答案：ACE

43.有效市場細分需具備的特點是()

A、可測量性實體

B、可盈利性效用

C、可進入性集合體

D、可區(qū)分性勞動產(chǎn)物

E、可行動性

答案：ABCDE

44.按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)的種類包括()

A、元搜索引擎

B、人工搜索引擎

C、機器人搜索引擎

D、立體式搜索引擎

E、目錄式搜索引擎

答案：ACE

45.按企業(yè)網(wǎng)站的功能劃分，企業(yè)網(wǎng)站有()幾種基本類型。

A、信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站

B、產(chǎn)品銷售型企業(yè)網(wǎng)站

C、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和效果表現(xiàn)出最佳狀態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站

D、綜合電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站

答案：ABD

46.在網(wǎng)絡(luò)顧客市場，()可以構(gòu)成一個細分市場

A、愿望大體相同的消費者群體

B、每個消費者

C、需求大體相同的消費者群體

D、整個有購買力的群體

答案：ABC

47.網(wǎng)上市場調(diào)研的用戶及消費者購買行為研究主要包括0

A、研究社會的政治、經(jīng)濟'文化教育等發(fā)展情況，對用戶的需要將會發(fā)生什么

影響和變化

B、研究用戶的家庭'地區(qū)'經(jīng)濟等基本情況，以及他們變動情況和發(fā)展趨勢

C、研究用戶對特定的商標或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因

D、調(diào)查某新產(chǎn)品的廣告投放市場的效果

答案：ABC

48.網(wǎng)上市場調(diào)研的營銷因素研究包括()

A、產(chǎn)品的研究

B、資本運作研究

C、促銷策略的研究

D、分銷渠道的研究

答案：ACD

49.下列哪個說法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研必須遵循的原則？()

A、盡量減少無效問卷

B、吸引盡可能多的人參與調(diào)查

C、認真設(shè)計在線調(diào)查表

D、增加人員實地調(diào)研的次數(shù)

答案：ABC

50.網(wǎng)絡(luò)營銷的策略包括()

A、價格策略

B、渠道策略

C、促銷策略

D、產(chǎn)品策略

E、定位策略

答案：ABCD

51.網(wǎng)站推廣指標包括0

A、登記搜索引擎的數(shù)量和排名

B、在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量

C、注冊用戶數(shù)量

D、主頁下載時間

E、不同瀏覽器的適應(yīng)性

答案：ABC

52.選擇廣告服務(wù)提供商一般要考慮哪些因素？0

A、服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備

B、服務(wù)商的企業(yè)性質(zhì)

C、服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

D、服務(wù)商的通信出口速率

答案：ACD

53.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的功能表現(xiàn)為()

A、信息發(fā)布與溝通

B、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送

C、網(wǎng)上售后服務(wù)

D、產(chǎn)品交換的功能

答案：ABC

54.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是()

A、信息發(fā)布功能

B、商業(yè)調(diào)查功能

C、銷售渠道開拓功能

D、特色服務(wù)功能

答案：ABCD

55.Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是()

A、Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式

B、Email營銷是主動營銷

C、Email是問卷調(diào)查的一種方式

D、Email營銷與其它營銷方式可互相促進

答案：ABCD

56.網(wǎng)站的主要功能有0

A、產(chǎn)品/服務(wù)展示

B、信息發(fā)布

C、顧客服務(wù)

D、網(wǎng)上調(diào)查

E、網(wǎng)上聯(lián)盟

F、網(wǎng)上銷售

答案：ABCDEF

57.屬于B2B的網(wǎng)絡(luò)交易流轉(zhuǎn)程式有()

A、存在認證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷

B、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易

C、無認證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷

D、無中介的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易

答案：BD

58.對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，以下哪種說法是正確的()

A、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售

B、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上

C、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的

D、網(wǎng)絡(luò)營銷等于電子商務(wù)

答案：BC

59.整合營銷理論主要指()

A、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心

B、以顧客不能接受的成本定價為主

C、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主

D、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系

答案：ACD

60.網(wǎng)絡(luò)營銷評價標準主要包括()

A、在線社區(qū)指標

B、網(wǎng)站設(shè)計指標

C、網(wǎng)站推廣指標

D、網(wǎng)站流量指標

E、客戶關(guān)系指標

答案：BCD

61.一般來說，制定調(diào)查計劃包括內(nèi)容有()

A、資料來源

B、調(diào)查方法

C、調(diào)查手段

D、抽樣方案和聯(lián)系方法

答案：ABCD

62.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用表現(xiàn)為()

A、說服功能

B、告知功能

C、反饋功能

D、穩(wěn)定銷售

答案：ABCD

63.網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)方式包括()

A、企業(yè)網(wǎng)站

B、搜索引擎營銷

C、許可E-mail營銷

D、博客/微博營銷

E、微信營銷

答案：ABCDE

64.交換鏈接的其它叫法是()

A、互惠鏈接

B、友情鏈接

C、砌雌

D、互換鏈接

答案：ABD

65.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要服務(wù)內(nèi)容中屬于網(wǎng)站推廣服務(wù)的是()

A、域名注冊

B、虛擬主機

C、網(wǎng)站建設(shè)

D、門戶網(wǎng)站搜索引擎

E、網(wǎng)絡(luò)實名

DE

66.關(guān)于在線調(diào)查表，下列哪些做法是正確的？()

A、問卷設(shè)計內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)出“你的意見對我們很重要”，讓被調(diào)查者感覺到，

填寫調(diào)查表就好像幫助自己或所關(guān)心的人。

B、參與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要。

C、網(wǎng)上調(diào)查與適當(dāng)?shù)募畲胧┫嘟Y(jié)合會有明顯的作用，必要時還應(yīng)該和訪問量

大的網(wǎng)站合作以增加參與者數(shù)量。

D、在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確'內(nèi)容全面詳盡、越細越好，問題便于被調(diào)查者正

確理解和回答。

答案：ABC

67.從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型有()

A、單一銷售渠道

B、多元銷售渠道

C、中轉(zhuǎn)銷售渠道

D、直接銷售渠道

E、間接銷售渠道

答案：DE

68.提高網(wǎng)絡(luò)站點訪問率的主要途徑包括()

A、加強經(jīng)營管理，提高工作效率

B、學(xué)會使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C、舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動，引發(fā)顧客的參與意識

D、免費與折扣手段的有效應(yīng)用

答案：BCD

69.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，下列哪些做法是正確的？()

A、以市場調(diào)查為名義收集用戶個人信息開展數(shù)據(jù)庫營銷或者個性化營銷。

B、提醒被調(diào)查者對遺漏的項目或者明顯超出正常范圍的內(nèi)容進行完善。

C、盡量減少無效問卷。

D、讓用戶了解調(diào)研目的并確信個人信息不會被公開或者用于其他任何場合o

答案：BCD

70..網(wǎng)上市場細分的原則包括()

A、可衡量性

B、實效性

C、可接近性

D、穩(wěn)定性

E、無差異性

答案：ABCD

判斷題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實體商品、軟體商品和在線服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

2.網(wǎng)上調(diào)查受網(wǎng)上受眾特征的限制。

A、正確

B、錯誤

球A

3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費用比傳統(tǒng)市場調(diào)研費用高很多。

A、正確

B、錯誤

B

4.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查兩種方式，即二手資料的收集

和原始資料的收集方法。

A、正確

B、錯誤

A

5.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)全程營銷的互動性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無倉庫分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。

A、正確

B、錯誤

僦B

8.市場調(diào)查報告就是調(diào)查人員把大量的資料和數(shù)據(jù)匯總起來。

A、正確

B、錯誤

修B

9.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

1。.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的結(jié)果要比傳統(tǒng)的市場調(diào)研的結(jié)果可靠性更強。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.建立網(wǎng)站的關(guān)鍵是定位，即在市場中確立自己的位置。

A、正確

B、錯誤

A

12.可以利用手機登陸微信公眾帳號

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.網(wǎng)絡(luò)促銷的最終目標是希望引起購買，這個最終目標是要通過設(shè)計具體的信

息內(nèi)容來實現(xiàn)的。

A、正確

B、錯誤

A

14.關(guān)鍵字廣告就是提取廣告內(nèi)容中的關(guān)鍵性文字制作的文字廣告。

A、正確

B、錯誤

A

15.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無倉庫分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.由于電子支付過程具有無形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面對

面的信用關(guān)系虛擬化了。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.網(wǎng)上購物活動與傳統(tǒng)購物活動無太大的區(qū)別。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.網(wǎng)絡(luò)營銷有利于其企業(yè)減少庫存、降低成本及直接面對消費者。

A、正確

B、錯誤

級A

19.選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)市場細分的前提和基礎(chǔ)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，這是因為互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市

場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體

A、正確

B、錯誤

21.任何商品都能在網(wǎng)上銷售。

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.在網(wǎng)絡(luò)市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。

A、正確

B、錯誤

A

23.網(wǎng)上直銷是企業(yè)開展電子商務(wù)的一種方法，但并不是每個企業(yè)都可以做到這

一點，也不一定適合所有類型的企業(yè)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.域名(DomainName)采用分層次方法命名，分別表示：服務(wù)器名、公司機構(gòu)

域名、地區(qū)及機構(gòu)性質(zhì)和國家及機構(gòu)性質(zhì)等。

A、正確

B、錯誤

答案:A

25.網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實體商品'軟體商品和在線服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬世界，是雙向交流和通信的工具，是一個典型的信息場所，

一個沒有時間和地區(qū)限制的信息世界。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.網(wǎng)絡(luò)直銷使生產(chǎn)者與消費者之間的直接交互溝通成為可能，因而在電子商務(wù)

環(huán)境下中間商將面臨消亡。

A、正確

B、錯誤

僦B

28.利用郵件列表進行營銷時，郵件列表只能由企業(yè)自己建立。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.人民立場是黨的根本政治立場。

A、正確

B、錯誤

彝A

30.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同在于網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是雙向溝通的

A、正確

B、錯誤

31.Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關(guān)系，各自承擔(dān)推廣任務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.網(wǎng)絡(luò)營銷過程是網(wǎng)上銷售，涉及送貨和支付。

A、正確

B、錯誤

答案:B

34.網(wǎng)絡(luò)市場細分是根據(jù)產(chǎn)品的分類來進行的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.為了提高調(diào)查問卷的參與度，網(wǎng)上問卷要設(shè)計得比傳統(tǒng)問卷短一些。

A、正確

B、錯誤

A

36.只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進行商務(wù)活動，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.企業(yè)上網(wǎng)一定要先建立網(wǎng)站，沒有這個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷無從談起。

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.域名具有商標特性，與商標一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價值。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展是特定條件下技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)等綜合

因素共同作用的結(jié)果。

A、正確

B、錯誤

修B

40.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

A、正確

B、錯誤

修:A

41.作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具，微博的內(nèi)容題材和發(fā)布方式?jīng)]有企業(yè)