美容院開業(yè)全流程

美容院開業(yè)全流程

紛姿教導(dǎo)型美容院加盟咨詢第一節(jié)、如何開設(shè)美容院從事美容行業(yè)的人士都想開一家象樣的美容院，那么如何開設(shè)美容院應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以考慮：一、地點(diǎn)的選擇：美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營店鋪，需在指定的地址與商圈內(nèi)展開自己的生意。因此說，開美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。如下因素需要考慮：你所開的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū)；你所開的美容院周圍人口構(gòu)成如何，尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū)；你所開美容院內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征；你所開的美容院商區(qū)是否完整性：是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響；你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整；你所處的位置內(nèi)交通是否便利。二、美容院的定位：美容院的定位自己心中要有底，一是店名定位，是專業(yè)美容(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等，然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經(jīng)營定位，目標(biāo)顧客定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。1、店面規(guī)模：根據(jù)自己資金而定；應(yīng)該有前臺(tái)接待室和等待室；設(shè)計(jì)合理的美容間、化妝間、操作臺(tái)、衛(wèi)生間和貯藏間。2、人員配備(即組織機(jī)構(gòu))：一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個(gè)、美容師幾個(gè)、銀臺(tái)收費(fèi)人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機(jī)修理人員、物品購銷人員)。3.廣告企劃：裝潢的色調(diào)、招牌的寫法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖?bào)刊電臺(tái)等…4.盈算盈虧：測算來客數(shù)、顧客交易單價(jià)、單位面積營業(yè)額、費(fèi)用構(gòu)成比率。5.市場調(diào)查：調(diào)查周圍住戶、商場、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等。6.美容院如何布置：根據(jù)個(gè)人愛好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好。三、美容院需要哪些設(shè)備和材料設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)美容儀器、陰陽電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號洗衣機(jī)等，看情況購置減肥儀等，毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺(tái))、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等，照明設(shè)備(光線明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置)；通風(fēng)設(shè)備，如果是比較輕松的要有音響。必要時(shí)還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢?主要有系列護(hù)膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%雙氧水(就是過氧化氫)，0.1%新潔爾滅，棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)紙等等…四、手續(xù)的辦理：要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初、中級美容證等)到政府有關(guān)部門(工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等)申請批準(zhǔn)，取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下：1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證,奧麗奧冰淇淋。2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件→到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照。4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。第二節(jié)、美容院的衛(wèi)生要求一、衛(wèi)生的基本知識1、細(xì)菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等…2、保持清潔衛(wèi)生。3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等。二、美容院的衛(wèi)生消毒1、煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,健身俱樂部加盟，可將細(xì)菌全部殺死。2、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時(shí)取出，具體操作看烤柜說明書。3、紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。4、酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。5、過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。6、新潔爾滅消毒：0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。三、衛(wèi)生守則1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換。2、保持廳內(nèi)空氣清新，禁止吸煙。3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等。4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人。5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時(shí)清理。6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。第三節(jié)、日常管理制度與崗位責(zé)任制為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行，美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定，以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。一、美容院的規(guī)章制度1、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)；2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備；4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫忙、互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相監(jiān)督；5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；8、服飾要整齊；9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；10、節(jié)約用電用水、節(jié)約美容化妝品材料、不得浪費(fèi)。二、美容院日常管理制度1、定期培訓(xùn)制度；2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；3、定期開會(huì)制度；4、崗位責(zé)任制度。三、美容師工作程序1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生；2、穿好工作服、配戴好卡片、化淡妝；3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；4、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目；6、囑咐客人將物品寄存好；7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；10、歡送客人。第四節(jié)、美容院的經(jīng)營管理美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己所定的制度但總的原則是：1、要有定編定崗制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等)；2、經(jīng)營的幾條原則：一、美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則；二、要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則；三、是要有小美容廳大作為的原則；3、基本的經(jīng)營三要素：成本、銷售、利潤(1)成本：包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)。(2)美容院的銷售原則：A、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位。B、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。C、定價(jià)原則：定價(jià)原則主要考慮以下幾個(gè)因素，行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因素等。D、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(?×坎捎么⒓跎倮朔押拖?、蕯趁{肥褂玫羌侵貧鵲取?E、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分。一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算。二是直接在美容院銷給顧客的，美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中，一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額*100%)；后者售價(jià)則用公式：售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。第五節(jié)、美容院的公共關(guān)系無論你開的美容院的規(guī)模大小，都要建立良好的公共關(guān)系與社會(huì)關(guān)系，才能使自己的事業(yè)立于不敗之地。它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣，它是行業(yè)與公眾之間、政府之間的一種社會(huì)關(guān)系,加盟小吃店。做為美容院的經(jīng)營者要處理好以下幾個(gè)公共關(guān)系：1、美容院與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系：消費(fèi)者是美容院收入的主要來源，要把消費(fèi)者當(dāng)上帝對待，要研究消費(fèi)者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習(xí)慣、愛好、受教育程度等等),加盟苗穎竹蓀鵝房子車子不是夢，以及消費(fèi)者對美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、管理水平等)。2、美容院老板與員工的關(guān)系：這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)，在生活上應(yīng)該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系，老板應(yīng)該愛護(hù)員工，員工應(yīng)該尊重老板。員工與員工之間要互相團(tuán)結(jié)。3、美容院與政府有關(guān)部門的關(guān)系：美容院常與工商、稅務(wù)、公安、街道、衛(wèi)生、城管、水電部門等有著密切的聯(lián)系，要處理好這些公共關(guān)系，才能使自己立于不敗之地。4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系：做好美容院與周圍商家和公眾之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。5、美容院與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系：保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系，也是必不可少的，這樣才能相互學(xué)習(xí)，相互提高，并能及時(shí)了解行業(yè)的新進(jìn)展等。沒有供應(yīng)商提供產(chǎn)品，你的生財(cái)之道就會(huì)枯竭。2、如何選擇開店的商圈很多人以為在黃金地段搶得一席之地,苗穎竹蓀鵝加盟就暴富的秘密，生意便做成了一大半。然而，黃金地段的租金、稅收、營銷等費(fèi)用常壓得經(jīng)營者喘不過氣來,藍(lán)貓專賣店成敗的啟示，原來所希望的利潤率也大打折扣，所以，選個(gè)最合適的開店地點(diǎn)非常重要。找個(gè)合適的開店地點(diǎn)，是每位業(yè)內(nèi)人士所期盼的。但是目前房價(jià)、地價(jià)常令老板們望而卻步，房租成本已成為業(yè)者最頭痛的問題之一。很多人以為在黃金地段搶得一席之地就成功了一大半，其實(shí)，此后龐大的人事、營銷、租金等費(fèi)用，常壓得經(jīng)營者喘不過氣來，其效益、利潤可能還遠(yuǎn)不及選擇非黃金地段的美容院高，所以，建議業(yè)者要選擇"最合適"的開店地點(diǎn)，而非"最好最貴"的地點(diǎn)。美容院選址一般以人口密度高的住宅小區(qū)為佳，因?yàn)橐话阆M(fèi)者都有利用附近設(shè)施就近消費(fèi)的習(xí)慣。但如果此地人口急增，則相對競爭也較激烈；另外，美容業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，需要適度的情調(diào)和安靜的環(huán)境，不宜選在鬧市區(qū)；店面選擇樓層高低也不是主因，只要此商圈交通方便、人群聚集、招牌明顯、位置高一點(diǎn)的樓層也無妨。因此，在選址時(shí)要應(yīng)考慮三個(gè)商圈構(gòu)成要素：a.該地方周圍有很多居民，即消費(fèi)者居住條件；b.該地方周邊交通設(shè)施便利，即交通便利條件；c.附近有吸引人群的機(jī)構(gòu)或設(shè)施，即人潮聚集條件。這三個(gè)商圈構(gòu)成要素非常重要，缺一不可，在第二階段和第三階段的商圈資料收集及評估分析時(shí)，都應(yīng)以此為基本框架。當(dāng)然，在此三要素之外，還要注意一些不穩(wěn)定因素，例如人潮流動(dòng)可能因車站的轉(zhuǎn)移、道路的增改而產(chǎn)生變動(dòng)等。3、美容院選址金手指對于準(zhǔn)備選擇商業(yè)鋪面開美容院的投資者來講，首先考慮的就是選擇能夠發(fā)達(dá)的旺鋪，其實(shí)，美容商鋪旺位選擇除去一些商業(yè)或交通以及投資者的資金承受能力等因素以外，位置的選擇也是相當(dāng)重要，從這一期開始，我們將選出《美容商鋪旺位選擇36招》中最精彩的"招式"-展示，希望能有助于開始投身"美麗事業(yè)"的各位穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)木蛉?第一桶金"。第一招：選右避左聚人氣在中國傳統(tǒng)的商居選擇文化中，"右主聚，左主散"一直是人們尊崇的商鋪選擇定律。究其原因，其實(shí)很簡單。第一、中國是一個(gè)以右利者為主的國家，人們在生活中大多習(xí)慣以身體右側(cè)為主要做事方，即經(jīng)常以右手、右腳來做事，因而在購物、觀望時(shí)均有向右側(cè)看、向右側(cè)偏的習(xí)慣和趨勢。第二、在中國，人們的行走和汽車的行駛，一般都被要求必須遵照"靠右側(cè)行駛"的規(guī)則，因此，一般選擇在"主馬路和人行干道"主要流向右側(cè)的商鋪和店鋪很容易引起消費(fèi)者的注意和重視，而位于左側(cè)的店鋪則由于相隔較遠(yuǎn)，又要過馬路，并且要承擔(dān)一定的交通風(fēng)險(xiǎn)的緣故而光顧者較少。如果，選擇在人流主方向右側(cè)的商鋪能夠經(jīng)常張貼出一些針對性和刺激性的促銷廣告和產(chǎn)品項(xiàng)目宣傳招帖，就很容易吸引大量消費(fèi)者駐足觀望，或進(jìn)入其中探個(gè)究竟，從而人氣旺盛，財(cái)源廣進(jìn)。因此，在選擇美容商鋪時(shí)，投資者應(yīng)注意以下2點(diǎn)：1、仔細(xì)觀察所選商鋪門前的馬路或人行道的人流或車流主要流向，并確定自己所選店鋪是否在人流或車流主要流向的右側(cè)。2、看位于人流或車流主要流向右側(cè)的其它店鋪的生意是否比位于左側(cè)的店鋪的生意更好。提醒：這樣的觀察，不能一次完成，而要在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)進(jìn)行考察。第二招：相迎不相順"相迎不相順"是中國傳統(tǒng)商居選擇文化的又一條重要規(guī)律，它主要描述的是商鋪所在位置及其大門的朝向問題?，F(xiàn)代商業(yè)中，人們將馬路、街道、走廊、樓梯、電梯和人流視為可以流動(dòng)的水。而在中國傳統(tǒng)商居選擇文化中"水"是聚氣、聚財(cái)?shù)南笳?，?引財(cái)入室"的作用。商業(yè)店鋪的位置恰好能夠迎接流動(dòng)的水的到來，自然就可以不斷的迎接顧客的到來(開門迎客)，從而達(dá)到"生意興隆、聚氣生財(cái)"的目的，而如果商鋪的門與流動(dòng)的水的方向一致則店鋪不容易被消費(fèi)者看到和發(fā)現(xiàn)，自然也就不能接收流動(dòng)過來的生財(cái)之氣，因而也就生意衰退了。然而，怎樣才能使商業(yè)店鋪的門恰好能夠迎接流動(dòng)的水的到來呢?、首先我們應(yīng)當(dāng)知道如何來判斷這些商業(yè)"水"的流向。在中國傳統(tǒng)商居選擇文化中判斷"水"的流向的標(biāo)準(zhǔn)如下：1、馬路或人行道上的人流或車流的主要流向?yàn)?水"的流動(dòng)方向。2、右街道或右左走廊，以長者為水來的方向，以短者為水去的方向。3、電梯是水流出的方向，而電梯的兩側(cè)為水散去的方向,秸稈燃?xì)鉅t。其次，我們要討論的是如何讓我們的店鋪的門開的較為合理，其辦法是：1、開迎水方，使自己商鋪的開門方向朝向水來的方向。2、遵循左來右開門和右來左開門的規(guī)則，即左邊的街道或走廊長，則店鋪開右門，右邊的街道或走廊長，則開左門。3、電梯在左側(cè)，則店鋪開右門，電梯在右側(cè)，則店鋪開左門，但不能直對電梯。第三招：直對街路有忌諱企業(yè)在經(jīng)營過程中最忌諱的是不斷有各種各樣的是非發(fā)生，這樣不僅影響企業(yè)的正常運(yùn)營，而且還會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的損害，因此企業(yè)在選擇租用和購買辦公地點(diǎn)時(shí)一定要注意，盡量避免選擇那些會(huì)使企業(yè)遭到各種是非困擾的辦公場所。在這其中，尤其需要投資者注意的是"不要使企業(yè)的大門或是辦公室直對穿行而來的馬路、街道、走廊、電梯或小巷"。"喜回旋，忌直沖"是中國傳統(tǒng)商居選擇文化中規(guī)避是非，降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要辦法之一。其原因可以理解為：1、由于企業(yè)深居小巷、走廊或街道的盡頭，會(huì)讓客人尋找起來比較困難，從而減少了客戶前來拜訪的機(jī)會(huì)，降低了生意成交的可能性。2、由于小巷深處、走廊盡頭往往光線昏暗，空氣流動(dòng)差，加之尋找困難，會(huì)增加客戶的懷疑、恐懼和戒備心理，給人一種犯罪的心理感覺，因而不利于生意的成功。3、企業(yè)大門或辦公室直對穿行而來的馬路、街道、走廊、電梯和小巷會(huì)使原本聚集起來的財(cái)氣被一吹而散，并受到來自外界的攻擊、指責(zé)和事故的搔擾。如今，隨著商住兩用小區(qū)的不斷普及和發(fā)展，不少公司和企業(yè)在小區(qū)購買房產(chǎn)使之成為自己的店鋪或辦公地點(diǎn)(固定資產(chǎn))。然而，在將這些房屋作為企業(yè)的辦公地點(diǎn)時(shí)需特別的注意以下的三個(gè)不宜：一、不宜面對"T"字路口。二、不宜選擇走廊的盡頭。三、不宜面對電梯或樓梯。第四招：無風(fēng)死氣沉沉、緩風(fēng)人財(cái)兩旺、急風(fēng)聚散成空在中國傳統(tǒng)商居選擇文化之中，人們普遍都很重視"風(fēng)"對店鋪生意的影響。其原因是因?yàn)?不同的風(fēng)"能夠在企業(yè)商居內(nèi)部營造出不同的商業(yè)環(huán)境，并進(jìn)而影響到企業(yè)生意的好壞。生活中，人們很容易觀察到這樣一種現(xiàn)象，就是任何成功的商業(yè)店鋪其室內(nèi)往往有很好的通風(fēng)環(huán)境，而生意慘淡的企業(yè)則要么環(huán)境壓抑，氣味異常；要么凌亂不堪、嘈雜難耐。是什么原因造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)呢?是"風(fēng)"。在自然界中，空氣的流動(dòng)形成了風(fēng)，風(fēng)的流動(dòng)在室內(nèi)造成了不同的環(huán)境。和煦的風(fēng)可以吹散不良?xì)怏w，給我們送來新鮮的空氣；溫暖的風(fēng)可以保持室內(nèi)的干燥，減少病菌及微生物的繁殖，帶來衛(wèi)生、舒適的環(huán)境；而和緩的微風(fēng)還能安撫人們激動(dòng)?納窬谷吮3鐘淇斕墓ぷ饜那椋泄ぷ鰲?然而，當(dāng)商鋪中沒有風(fēng)，或風(fēng)很大時(shí)又會(huì)給我們的企業(yè)帶來什么呢?首先讓我們來看一看商鋪中沒有風(fēng)的情況。商鋪中沒有風(fēng)，其室內(nèi)的空氣難以流通，空氣無法正常的進(jìn)行交換，因而不良?xì)怏w和不良?xì)馕对谑覂?nèi)充盈，從而對企業(yè)造成三個(gè)方面的嚴(yán)重影響：1、給予進(jìn)入店鋪的客戶不良的感官印象。容易引發(fā)不良情緒，從而拒絕消費(fèi)或減少消費(fèi)，同時(shí)容易產(chǎn)生沖突。2、空氣不流暢，給細(xì)菌和微生物的滋生提供了良好的條件和場所，不僅視覺難看，而且容易傳染疾病，給人以辦公場所和店鋪不衛(wèi)生的感覺。這樣不僅容易造成工作減員，同時(shí)也會(huì)給顧客造成不良影響。3、室內(nèi)無風(fēng)會(huì)給人以窒息和死氣沉沉，生意衰敗的壓抑感覺，促使人們產(chǎn)生焦慮、疑慮和不愿在這樣的地點(diǎn)做過多的停留的念頭與行動(dòng)，更不要說進(jìn)行生意合作和購買產(chǎn)品了。與之相反，讓我們再細(xì)心地探討一下辦公場所內(nèi)風(fēng)力過急、過大的情況：1、室內(nèi)風(fēng)力過急、過大會(huì)使房間內(nèi)的裝飾和紙張舞動(dòng)，并發(fā)出聲響，從而使辦公場所顯得零亂，嘈雜，給人以企業(yè)沒有章法和混亂的印象，從而使客戶產(chǎn)生不信任感。2、有力的風(fēng)從室內(nèi)通過會(huì)造成各處聲響(門窗等)，加之人們在室內(nèi)的走動(dòng)，很容易分散客戶的注意力(使人想到家里沒有關(guān)閉的窗戶，而心神不寧，不能久坐)，從而經(jīng)常會(huì)阻斷雙方的交談，使銷售進(jìn)程無法得到保障，這樣不僅降低了工作效率，延長了成交時(shí)間，有時(shí)甚至?xí)斐缮獾牧魇А?、風(fēng)容易吹散在商鋪中已聚集起來的人氣和財(cái)氣,汽車美容加盟店，使經(jīng)營者一無所得。由此可見，對于準(zhǔn)備選擇商業(yè)鋪面的投資者來講，具備以上兩種情況的商鋪?zhàn)匀徊荒軐⑵洚?dāng)作能夠使企業(yè)發(fā)達(dá)的旺鋪來選擇。4、美容院基礎(chǔ)設(shè)備采購須知儀器是美容院先期建設(shè)的一個(gè)重要部分，相對于選購產(chǎn)品來說是一筆更大的資金投入。對于美容師來說雙手是最重要的工具，然而儀器的輔助也是必不可少的。好的儀器可以讓美容的效果事半功倍，有的甚至可以達(dá)到人手操作功效的幾百倍。隨著科技的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多新的技術(shù)，使用各種各樣新技術(shù)的儀器設(shè)備也相應(yīng)被制造出來，面對種類繁多、質(zhì)量有參差不齊的儀器，如果在選擇時(shí)出現(xiàn)失誤，可能會(huì)給顧客皮膚造成終身的傷害，使美容院的信譽(yù)一落千丈，甚至有可能導(dǎo)致雙方對駁公堂。那怎樣去選擇一個(gè)既好又實(shí)用的儀器，購買這些設(shè)備時(shí)又應(yīng)注意些什么呢?合理選購美容床電動(dòng)美容床是時(shí)下比較常用的設(shè)備，雖然自動(dòng)美容床在價(jià)格方面比較有優(yōu)勢也比較穩(wěn)固，但是大多數(shù)美容院的經(jīng)營者還是主張使用電動(dòng)美容床。還應(yīng)該注意的是，盡管一些被視為豪華產(chǎn)品的美容床，會(huì)有三到四個(gè)馬達(dá)，床面還有供熱功能，但根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，越來越多的美容院經(jīng)營者會(huì)購買具備一個(gè)馬達(dá)(用以調(diào)整高度)的美容床，因?yàn)檫@種美容床對背部不會(huì)造成傷害。一張好的美容床還應(yīng)搭配一塊品質(zhì)一流的軟墊，這塊軟墊可以單獨(dú)清洗和消毒，而且必須合乎人體工學(xué)，如此一來顧客才能舒舒服服地躺在上面接受美容師的服務(wù)，而您在工作時(shí)也才不會(huì)受到干擾。如果美容床出于某種原因而無法使用，您應(yīng)盡快想辦法，使您能繼續(xù)提供您的服務(wù)。此外在購買這些設(shè)備之前，一定要問清楚售后服務(wù)、維修、配件運(yùn)送等問題。舒服的工作姿勢在工作椅的選擇上，首先要注意的是椅子的款式和椅墊的材質(zhì)是否優(yōu)良。加裝滾輪的椅子在工作時(shí)會(huì)比較方便。椅背可以調(diào)整的工作椅，其高度和斜度可以依照美容師的需求做調(diào)整，沒有什么事比一天八個(gè)小時(shí)坐在不舒服的椅子上傷了脊椎更糟糕了，所以這些都是選購工作椅時(shí)要注意的地方，切不可為了貪圖便宜或者圖省事而忽略了這些細(xì)節(jié)。美容工作椅的尺寸大小、顏色、設(shè)計(jì)風(fēng)格及其能否與美容院相搭配，這些只要按照每個(gè)人不同的愛好和習(xí)慣來決定就可以了。此外，還要考慮到所選風(fēng)格是否和美容院的檔次一致，造型是不是太夸張，顏色會(huì)不會(huì)引起客人不悅等等。例如Ionto-Comed新的超音波儀器"SonoS2"，它是活動(dòng)式的箱柜組合，借由活動(dòng)臂可輕易移動(dòng)到工作地點(diǎn)。它的工作頻率介于1?3MHz之間，配備兩個(gè)不同大小的音波頭，音波能量可以持續(xù)性或脈動(dòng)式作用。Danycare公司的"BeautytecSim"組合超音波療程和保護(hù)組織的高伏特脈動(dòng)，它能針對特定的深層肌肉組織加以刺激，使組織拉緊而減少皺紋。使用范圍：如面皰、傷疤、微血管擴(kuò)張和眼袋。微電腦操縱的科技監(jiān)視一切功用。放大燈和面部噴霧機(jī)美容院的放大燈應(yīng)依照不同的目的設(shè)置，如肌膚護(hù)理前的主要診斷、進(jìn)行精細(xì)護(hù)理(如清潔、除毛或足部護(hù)理)時(shí)影像放大，以及其他工作范圍的照明，應(yīng)使用不同的放大燈，而針對影像擴(kuò)大，目前許多美容師喜歡使用放大眼鏡。選擇放大燈時(shí)，應(yīng)注意燈光的顏色，護(hù)理部位是否變熱、扭曲，還有其生產(chǎn)品質(zhì)及穩(wěn)固性(不論是安裝在墻壁上、美容工作桌上或儀器上都一樣)，放大燈外觀看起來必須十分堅(jiān)固，否則很可能會(huì)砸到顧客，引起不必要的傷害和麻煩。面部噴霧機(jī)也是美容院不可或缺的設(shè)備，皮膚角質(zhì)使我們的皮膚幾乎沒有機(jī)會(huì)直接吸收大多數(shù)的藥劑，皮膚的供血功能、吸收力及滲透性在溫?zé)岬沫h(huán)境下會(huì)大大提升，自然會(huì)使皮膚更有效地吸收美容藥劑。依照顧客的偏好和美容師的經(jīng)驗(yàn)，除了水蒸氣，也可添加醚油、藥草或臭氧劑。另外也有專門為使用左手的人而設(shè)計(jì)的噴霧機(jī)。使用面部噴霧機(jī)時(shí)，美容師的手臂不是放在儀器兩側(cè)，而是放在后面。有經(jīng)驗(yàn)的美容師通常不會(huì)購買功能十分簡單的面部噴霧機(jī)，畢竟一臺(tái)噴霧機(jī)常常得工作數(shù)小時(shí)之久，如果經(jīng)常損壞、長期修理、噪雜聲、不規(guī)律的蒸氣、銅緣產(chǎn)生、噴管會(huì)滴水或是水蒸氣的溫度太高燙傷顧客等都會(huì)給美容院的正常經(jīng)營造成極大的困擾，所以不該把錢省在不適當(dāng)?shù)牡胤?。多功能美容儀器美容院的經(jīng)營者們往往會(huì)選擇功能比較多的美容儀器，一機(jī)多用，這樣既可以節(jié)省下一部分經(jīng)費(fèi)同時(shí)也可以節(jié)省很大的空間。在選購這種多功能的儀器時(shí)，應(yīng)注意儀器是否易拆卸，也必須檢查美容院的設(shè)計(jì)、擺設(shè)是否舒適，放大燈、瓶瓶罐罐的噴霧劑、裝飾品等是否都安置妥當(dāng)。功能多的儀器，必然使用率高，損壞的幾率也就相對提高，所以一定要注意它的售后服務(wù)和維修是否完善。購買任何美容儀器前，務(wù)必詢問清楚儀器是否附有產(chǎn)地證明書，產(chǎn)地證明書和制造商給予的正式產(chǎn)地說明是否一并附在儀器內(nèi)，方便您日后查閱，您也必須了解儀器是否有售后服務(wù)、維修時(shí)間長短、是否提供儀器的配件或備件以供備用等等。5、美容院如何命名和規(guī)劃命名一個(gè)人起"偉大"的名字，不見得一定偉大，起"富貴"的名字，也未必富貴。單從字面意義上來理解名字是錯(cuò)誤而膚淺的，美容院的命名應(yīng)該講究定位。所謂"定位"就是"市場切入點(diǎn)"。如"美容中心"、"美容沙龍"等聽起來很好聽，但不一定能引起顧客的注意，生意也不見得好。相反，比如"小不點(diǎn)"什么的卻更能引起顧客的注意，生意也很好，所以美容院的命名應(yīng)該在"點(diǎn)"上下工夫，而不應(yīng)該在"面"上求虛榮。首先，美容院的命名應(yīng)該與店鋪的設(shè)計(jì)風(fēng)格相融合。"風(fēng)格"一般指美容院的硬件---設(shè)施或裝潢，也就是消費(fèi)者一眼看得見的東西?？梢哉f風(fēng)格與美容院老板個(gè)人的喜好品味有關(guān)，它一般通過色彩來表達(dá)老板的思想?？梢哉f。老板的個(gè)性不同，所設(shè)計(jì)的美容院風(fēng)格也會(huì)截然不同,手機(jī)加香，它應(yīng)該是特殊的、個(gè)性的，讓其他美容院無法模仿。先構(gòu)想與美容院相關(guān)的主題，然后給自己的風(fēng)格定位。下面8種顏色代表8種風(fēng)格，請從下面選擇所喜歡的1-2種：紅色：代表熱情、華麗、激動(dòng)、喜氣…黃色：代表明朗、健康、朝氣、活力…綠色：代表自然、新鮮、青春、寧靜…藍(lán)色：代表永恒、理性、感情、廣大…紫色：代表高貴、文雅、妖艷、神秘…白色：代表潔凈、單純、夢想、幽遠(yuǎn)…粉色：代表浪漫、輕柔、甜美、可愛…靛色：代表祥和、清涼、深遠(yuǎn)、舒暢…如果以選中的顏色為基礎(chǔ)，再依照下面的7條命名方法，相信你一定可以舉一反三，起一個(gè)令顧客和你都滿意的名字。1、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營范圍的：如"專業(yè)護(hù)理…院"、"醫(yī)學(xué)美容…院"。2、表明服務(wù)對象的："…女人美容院"、"…皮膚護(hù)理院"。3、表明方位地點(diǎn)的："服裝城美容院"、"大世界美容院"。4、體現(xiàn)特色特長的：如"…紋繡美容院"。5、暗示價(jià)格定位的：如"微利美容院"。6、突出服務(wù)時(shí)間的：如"曉夜月美容院"。7、說明服務(wù)項(xiàng)目的：如"…減肥美容院"總之，美容院的命名與美容院的生意是密不可分的。假如你是美容院經(jīng)營者，也應(yīng)該在特色上下工夫，進(jìn)行二次命名。也可以用"即時(shí)貼"在櫥窗上貼上醒目的"專業(yè)紋繡""美甲"等特色項(xiàng)目，但不可貼的過多，"點(diǎn)"多了就變成了"面"，情愿浪費(fèi)一點(diǎn)"即時(shí)貼"重貼，也要分階段突出重點(diǎn)，切記新老交替，不可重重疊疊。一個(gè)剛剛營業(yè)的美容院，要想穩(wěn)定發(fā)展下去，應(yīng)該走一條從小到大，從單一到全面發(fā)展到注重特色的循環(huán)之路。也就是應(yīng)該從小的切入點(diǎn)進(jìn)入市場，先找準(zhǔn)定位，然后慢慢地發(fā)展壯大，當(dāng)美容院發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就應(yīng)該考慮開分店，分店的命名最好是強(qiáng)調(diào)特色。當(dāng)分店的生意好了，再考慮全面發(fā)展，然后再強(qiáng)調(diào)特色開分店，循環(huán)反復(fù)不斷壯大。美容院盡量少用產(chǎn)品的名稱來命名，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有它的周期性，產(chǎn)品倒了，美容院的形象就會(huì)受到影響。如果要用美容產(chǎn)品命名，還不如用老板自己的名字來命名，因?yàn)槊廊菰撼雒?，老板也就樹立了個(gè)人形象，兩者榮辱與共。同時(shí)，也給自己增加一種壓力，把自己的名聲推銷出去。合理規(guī)劃如果說美容院的選址和命名是美容院吸引顧客的源泉。那么，美容院的合理規(guī)劃(布局)就是顧客再次光顧的根源。從戰(zhàn)略上講，選址和命名是戰(zhàn)場，合理規(guī)劃(布局)就是戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用，理想的合理規(guī)劃(布局)決定著美容院的進(jìn)退沉浮。因此，美容院的合理規(guī)劃(布局)不可小看,抗震小英雄林浩代言高檔童裝，在具體設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分考慮以下幾點(diǎn)：一、利用空間美容院的店鋪設(shè)計(jì)是不可以脫離現(xiàn)代情調(diào)的，在一個(gè)簡單古樸的房間里做美容是沒有什么感覺的。但是，我們不可能每個(gè)月都裝修美容院，所以就應(yīng)該在空間上下工夫。1、在鏡子前面設(shè)計(jì)精巧的裝飾臺(tái)，可隨時(shí)改變擺設(shè)，讓細(xì)小的點(diǎn)綴增添光彩。但不要按照美發(fā)店的裝潢方式來裝飾美容院的鏡子，美發(fā)院的鏡子是美發(fā)師工作的工具，也是顧客欣賞自己的工具，缺少它,冰淇淋加盟，美發(fā)師和顧客都會(huì)感到不方便。但在美容院，鏡子不要安裝過多，多了就會(huì)顯的笨拙、土氣。2、在美容院屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計(jì)活動(dòng)的裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。屏風(fēng)和隔斷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮可移動(dòng)性，如果能再配備燈光，個(gè)性的化妝品點(diǎn)綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等，就會(huì)給顧客一種美的享受。3、在天花板上設(shè)計(jì)一些燈箱，宣傳美容知識，這是因?yàn)轭櫩驮谧雒婺さ臅r(shí)候，臉是朝上的，這樣可以邊做美容邊欣賞廣告，可起到事半功倍的效果。二、表現(xiàn)個(gè)性沒有個(gè)性就沒有特點(diǎn)。如果你的美容院同其它的美容院相比，沒有獨(dú)特的魅力，顧客就不會(huì)經(jīng)常光臨?尤其是隨著季節(jié)的變化，美容產(chǎn)品的更新，美容院的主題更應(yīng)該常換常新，這就需要我們要有一個(gè)長期的計(jì)劃。一般說來，美容院的墻壁應(yīng)該以白色為主，因?yàn)榘咨渖珡V泛，可以和很多色彩搭配。如窗簾、床罩、美容師服等都可以根據(jù)季節(jié)來突顯主題。如春天綠色可表現(xiàn)春意盎然，冬天紅色系可以突出溫暖，這樣相對于大型裝飾成本就降低不少。所以美容院的裝修不應(yīng)該在硬件上下工夫，應(yīng)該在軟件上求發(fā)展。盲目的追求時(shí)尚只能讓自己損失金錢。因?yàn)轭櫩徒^對不是看到你的裝潢才來的，關(guān)鍵是經(jīng)營者要講求品味、講求文化，如果美容院裝修從"美容文化"入手，那就一定會(huì)表現(xiàn)出自己獨(dú)特的個(gè)性。三、講求便利對顧客而言，接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。我們有些美容院在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯，顧客想進(jìn)門，必須要先脫掉鞋子(如果不脫鞋，就別進(jìn)去)；如果你想到里面去，了解一下情況，必須先經(jīng)過收銀臺(tái)，給人一種不掏錢就準(zhǔn)進(jìn)去的感覺，這些都是不利于美容院的發(fā)展的。所以，有條件的美容院在設(shè)計(jì)店鋪(布局)時(shí)要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道不應(yīng)該鋪地毯，是美容師誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動(dòng)，增加其了解美容院的機(jī)會(huì)，盡量在檔次上下工夫；管理通道比較窄，是美容師與管理人員聯(lián)系的路線，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)靠近副通道越近越好，因?yàn)樗阌趩T工之間，顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見，在美容院的入口處設(shè)置收銀臺(tái)是不正確的。四、體現(xiàn)服務(wù)美容院是服務(wù)行業(yè)。如果只單純的模仿飯店、旅店、商場等場所的管理是錯(cuò)位的，也是不切合實(shí)際的。有的美容院顧客并不是直接和美容師接觸，而是通過收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)等才可以和美容師接觸。美容師被關(guān)在美容師休息室里面，顧客進(jìn)門只能與前臺(tái)交流。如果同前臺(tái)談妥了，接觸皮膚測試儀，然后付款,開咖啡店，最后由主管安排美容師服務(wù)。如果顧客開始不能接受前臺(tái)的咨詢，那就不能見到美容師，這簡直就是人力資源的浪費(fèi)，沒有必要在顧客和美容師之間設(shè)計(jì)一道障礙！美容院是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，美容顧客是美容師的服務(wù)對象，美容師應(yīng)該站在最前臺(tái)，直接與美容顧客接觸。需要咨詢的，可以咨詢主動(dòng)接待的美容師；需要測試皮膚的，也應(yīng)該由主動(dòng)接待的美容師引導(dǎo)安排，即使是主管，也應(yīng)該以激勵(lì)美容師服務(wù)為主，而不應(yīng)該以指揮美容師做事為主。五、避免浪費(fèi)有的美容院會(huì)在美容房里安排一臺(tái)電視，美容院的初衷可能是為了方便顧客，但是顧客在做美容的時(shí)候是看不到電視的，所以這只能影響顧客的情緒，分散美容師的注意力，而不會(huì)給顧客帶來好處。還不如將購買電視的錢用來購買美容圖書，讓美容顧客以及陪同的客人都能接受美容教育，學(xué)習(xí)美容知識。所以美容院老板要想自己的美容事業(yè)有發(fā)展，必須在"點(diǎn)"上下功夫，而不應(yīng)該在"面"上講排場。6、美容院開業(yè)費(fèi)用預(yù)算新創(chuàng)辦一間美容院，在它的總投資預(yù)算中，費(fèi)用大致包括店面裝修、房租、購置產(chǎn)品、購置美容儀器與設(shè)備、員工工資、水電、開業(yè)相關(guān)手續(xù)等，這其中，購置美容儀器與設(shè)備占了相當(dāng)大的比重。我為你開出了一份美容院儀器投資預(yù)算計(jì)劃書，需要說明的是，以下預(yù)算內(nèi)的配置只是一個(gè)基本配置，僅供參考。如果你真要付諸行動(dòng)創(chuàng)辦一家美容院,彩色鑰匙加盟，要根據(jù)當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)匦星橐约澳愕膶?shí)際需求，做好預(yù)算。小型美容院配置原則：經(jīng)濟(jì)實(shí)用在我國目前的狀況下，小型美容院的一般概念是規(guī)模在30平方米以內(nèi)，床位一般在2~4張床，這種美容院在大街小巷隨處可見。這類美容院購置美容儀器的原則是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，能夠滿足日常需求即可，其美容儀器設(shè)備的配置不多，常見的配置有：奧桑離子噴霧、超聲波美容儀、美容床、小推車。如果配置再多一點(diǎn)，可能會(huì)購進(jìn)四功能美容儀、皮膚檢測儀，以及氧吧等。一般而言，購置美容儀器與設(shè)備的費(fèi)用大致需要3000~5000元。規(guī)模面積床位儀器名稱功效單價(jià)總投資小型30平方米以內(nèi)2-4張床奧桑離子噴霧機(jī)(冷熱)促進(jìn)血液循環(huán),加盟苗穎竹蓀鵝房子車子不是夢，補(bǔ)水保濕，擴(kuò)張毛孔，殺菌消炎280元3000-5000元。超聲波美容儀導(dǎo)入精華液幫助吸收、滲透380元。皮膚檢測儀皮膚測試