保險理賠催收協(xié)議書

保險理賠催收協(xié)議書合同編號：__________第一章定義與術(shù)語1.1定義1.1.1本合同中所用術(shù)語的定義如下：a.“保險公司”指甲方，即承擔(dān)保險責(zé)任的保險公司。b.“催收公司”指乙方，即承擔(dān)催收服務(wù)的公司。c.“保險理賠”指甲方根據(jù)保險合同約定應(yīng)向被保險人或受益人支付的保險金。d.“催收服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定提供的催收服務(wù)。1.2術(shù)語解釋1.2.1本合同中所用的術(shù)語應(yīng)按照其通常含義解釋，除非本合同中有特別規(guī)定。第二章合同目的2.1合同目的2.1.1本合同的目的是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方在保險理賠催收過程中的行為。第三章合同期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定。3.1.2在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1保險公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1保險公司應(yīng)按照保險合同的約定及時向催收公司提供保險理賠信息。4.1.2保險公司應(yīng)按照催收公司提供的催收報告及時支付催收費用。4.2催收公司的權(quán)利與義務(wù)4.2.1催收公司應(yīng)根據(jù)保險公司的要求提供催收服務(wù)，并保證催收過程的合法性和合規(guī)性。4.2.2催收公司應(yīng)根據(jù)保險公司的要求及時提供催收報告，并保證報告的真實性和準(zhǔn)確性。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方應(yīng)對本合同及催收過程中獲取的與保險理賠相關(guān)的信息保密，不得泄露給任何第三方。5.1.2雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和客戶信息保密，不得用于與催收服務(wù)無關(guān)的用途。5.2保密期限5.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，直至合同終止或履行完畢。第六章服務(wù)內(nèi)容6.1催收服務(wù)范圍6.1.1催收公司應(yīng)根據(jù)保險公司的委托，對保險理賠款項進(jìn)行催收。6.1.2催收服務(wù)包括但不限于電話催收、信函催收、現(xiàn)場催收等方式。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1催收公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和保險公司要求，提供專業(yè)、高效的催收服務(wù)。6.2.2催收公司在催收過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得采取任何違法手段。6.3服務(wù)報告6.3.1催收公司應(yīng)定期向保險公司提供催收報告，報告內(nèi)容包括但不限于催收進(jìn)展、催收結(jié)果等。6.3.2催收報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。第七章費用與報酬7.1服務(wù)費用7.1.1保險公司應(yīng)按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向催收公司支付服務(wù)費用。7.1.2服務(wù)費用包括催收公司的催收服務(wù)費和為實現(xiàn)催收所發(fā)生的合理費用。7.2報酬支付7.2.1保險公司應(yīng)在收到催收報告后約定的期限內(nèi)支付催收公司報酬。7.2.2若保險公司未按時支付報酬，催收公司有權(quán)要求保險公司支付逾期付款的違約金。第八章違約責(zé)任8.1保險公司違約8.1.1若保險公司未履行本合同約定的義務(wù)，催收公司有權(quán)要求保險公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2保險公司應(yīng)賠償催收公司因此造成的損失，包括但不限于催收費用、律師費等。8.2催收公司違約8.2.1若催收公司未履行本合同約定的義務(wù)，保險公司有權(quán)要求催收公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2催收公司應(yīng)賠償保險公司因此造成的損失，包括但不限于保險理賠款項的損失、律師費等。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.1.2合同的修改、補充部分與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，如雙方同意解除合同，應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。9.2.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知解除合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方同意，本合同條款的任何部分如與法律相抵觸，應(yīng)按法律規(guī)定執(zhí)行。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)對方。11.1.2通知自送達(dá)對方之日起生效，除非雙方另有約定。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方的送達(dá)地址如下：a.保險公司：_______b.催收公司：_______11.2.2雙方應(yīng)確保送達(dá)地址的正確性和有效性，如地址有變更，應(yīng)立即通知對方。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1雙方在履行本合同過程中，如因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行合同，應(yīng)及時通知對方。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等，具體范圍由雙方協(xié)商確定。12.2不可抗力后果12.2.1雙方因不可抗力事件無法履行或部分履行合同，應(yīng)根據(jù)不可抗力對合同履行的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題。12.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對合同履行的影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.1.2如一方欲轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。13.2轉(zhuǎn)讓條件13.2.1合同轉(zhuǎn)讓需滿足以下條件：a.轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具有履行本合同的能力和信譽。b.受讓方應(yīng)同意本合同的所有條款，并書面確認(rèn)接受合同轉(zhuǎn)讓。13.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，原合同繼續(xù)有效，受讓方取代轉(zhuǎn)讓方的地位享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。第十四章合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同一方有權(quán)在以下情況下終止本合同：a.另一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)催告后仍未改正。b.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。14.1.2合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止，除非合同終止后仍需履行的事項。14.2合同終止后的處理14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事宜。14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)互相返還已收取的對方財物，如有損失，應(yīng)進(jìn)行賠償。第十五章附則15.1合同完整性15.1.1本合同是雙方共同制定，包括所有附件和補充協(xié)議，構(gòu)成完整的合同文件。15.1.2雙方確認(rèn)，本合同的內(nèi)容和條款已充分表達(dá)雙方的意思，并取代了雙方以前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2合同修改與補充15.2.1雙方同意，合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。15.2.2合同的修