慢性病科醫(yī)療管理制度

慢性病科醫(yī)療管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)慢性病科醫(yī)療管理制度的訂立目的在于規(guī)范慢性病科的醫(yī)療行為，提高患者的治療效果和滿意度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療倫理規(guī)范和本醫(yī)院的管理要求。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院慢性病科全部醫(yī)務(wù)人員。第三條定義慢性病科：指特地負(fù)責(zé)慢性病的診療和管理的科室。醫(yī)務(wù)人員：指在慢性病科從事醫(yī)療工作的醫(yī)生、護(hù)士等注冊(cè)人員。第二章患者管理第四條接診與預(yù)約患者應(yīng)提前預(yù)約接診時(shí)間，并定時(shí)前往醫(yī)院。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)患者預(yù)約，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成接診工作。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真登記患者信息，包含基本信息、病史、癥狀、體格檢查結(jié)果等。第五條診療方案訂立醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)患者的病情和檢查結(jié)果，訂立認(rèn)真的診療方案。診療方案應(yīng)包含治療目標(biāo)、藥物治療、非藥物治療、病愈治療等內(nèi)容。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者充分溝通，解釋診療方案，并征得患者的同意。第六條病情跟蹤與復(fù)查醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期進(jìn)行患者的病情跟蹤，評(píng)估治療效果。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)布置患者的復(fù)查，對(duì)治療進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)將病情跟蹤和復(fù)查結(jié)果記錄在患者檔案中，以備參考。第三章醫(yī)療操作和操作規(guī)范第七條診療操作規(guī)范醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療操作前，應(yīng)洗手或使用無(wú)菌消毒液進(jìn)行手消毒。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)佩戴清潔無(wú)菌的手術(shù)衣、口罩、手套等防護(hù)用品。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)療操作規(guī)范進(jìn)行操作，防止交叉感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。第八條藥物管理醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照患者的診療方案，準(zhǔn)確選用藥物，并填寫(xiě)藥物醫(yī)囑。藥物醫(yī)囑應(yīng)包含藥物名稱、劑量、用法、頻次等信息，并經(jīng)過(guò)患者確認(rèn)后執(zhí)行。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)患者的用藥情況進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)調(diào)整藥物治療方案。第九條檢查和化驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)患者的病情和診斷需要，合理布置檢查和化驗(yàn)項(xiàng)目。檢查和化驗(yàn)結(jié)果應(yīng)及時(shí)記錄在患者檔案中，并與患者進(jìn)行溝通解釋。第四章患者安全和隱私保護(hù)第十條患者安全管理醫(yī)務(wù)人員應(yīng)確保患者在診療過(guò)程中的安全，避開(kāi)意外損害和醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)得和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理醫(yī)療事故，并樂(lè)觀采取措施防止仿佛事故再次發(fā)生。第十一條患者隱私保護(hù)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)患者的隱私信息，不得泄露患者的個(gè)人、病情和治療相關(guān)信息?；颊叩碾[私信息僅限于醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)科室內(nèi)部使用，并需經(jīng)過(guò)患者同意方可供應(yīng)給其他科室或個(gè)人?；颊叩碾[私信息應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的系統(tǒng)中，進(jìn)行合理的備份和防護(hù)措施。第五章職責(zé)和監(jiān)督第十二條職責(zé)分工慢性病科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照職責(zé)分工，合理組織工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每位醫(yī)務(wù)人員應(yīng)清楚了解本身的職責(zé)和權(quán)限，在工作中做到不越權(quán)、不濫用職權(quán)。第十三條監(jiān)督和考核醫(yī)院將對(duì)慢性病科醫(yī)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，以確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院將定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和患者滿意度調(diào)查，作為醫(yī)務(wù)人員的考核依據(jù)。第六章附則第十四條本制度的解釋和修訂本制度的解釋權(quán)歸慢性病科管理負(fù)責(zé)人及醫(yī)院全部。如有需要，本制度的修訂和增補(bǔ)由慢性病科管理負(fù)責(zé)人提議并報(bào)醫(yī)院批準(zhǔn)。第十五條本制度的執(zhí)行時(shí)間本制度自發(fā)布之日起生效，并適用于醫(yī)院慢性病科的全部醫(yī)務(wù)人員。以上為慢性病科醫(yī)療管