人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)范文

第11頁共11頁人保財(cái)?險(xiǎn)工作?總結(jié)范?文人?保財(cái)險(xiǎn)?___?_支公?司__?__年?度工作?總結(jié)_?___?年度，?在市分?公司黨?委、總?經(jīng)理室?和縣委?、縣政?府的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?上級(jí)公?司和縣?政府各?職能部?門的具?體指導(dǎo)?幫助下?，我公?司認(rèn)真?貫徹落?實(shí)__?__及?省、市?保險(xiǎn)工?作會(huì)議?精神，?以__?__為?統(tǒng)領(lǐng)，?以深入?開展“?創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)活動(dòng)?”為契?機(jī)，努?力加強(qiáng)?黨員干?___?_伍建?設(shè)，嚴(yán)?格以按?照機(jī)關(guān)?效能建?設(shè)的標(biāo)?準(zhǔn)抓好?業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)管理?，在堅(jiān)?持合規(guī)?經(jīng)營(yíng)的?同時(shí)大?力拓展?業(yè)務(wù)，?公司的?全面建?設(shè)保持?了良好?的發(fā)展?勢(shì)頭，?全年我?公司共?實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)收入?。萬元?，上繳?利稅。?萬元，?代收車?船使用?稅。萬?元，處?理種類?賠案。?筆，為?出險(xiǎn)案?件賠付?出現(xiàn)金?。萬元?，在完?成上級(jí)?下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的同?時(shí)，為?本縣經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?一、?加強(qiáng)思?想政治?建設(shè)，?確保員?工堅(jiān)定?正確的?政治方?向今年?公司黨?組積極?響應(yīng)上?級(jí)黨委?和__?__縣?委號(hào)召?，在公?司黨員?干部中?深入開?展“創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng)”?，公司?黨支部?結(jié)合業(yè)?務(wù)工作?實(shí)際，?擬定了?公開承?諾書，?每個(gè)黨?員都制?定了爭(zhēng)?當(dāng)優(yōu)秀?黨員承?諾書，?并予以?公開，?較好地?發(fā)揮了?黨支部?的戰(zhàn)斗?堡壘作?用和黨?員的先?鋒模范?作用，?增強(qiáng)了?___?_的向?心力和?凝聚力?。一年?來，公?司全體?員工緊?緊團(tuán)結(jié)?在黨組?周圍，?精神振?奮，工?作努力?，為圓?滿地完?成上級(jí)?賦予的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?全年未?發(fā)生任?何違法?違紀(jì)行?為和行?政責(zé)任?事故。?二、?堅(jiān)持以?業(yè)務(wù)建?設(shè)為中?心，確?保經(jīng)濟(jì)?效益和?社會(huì)效?益雙豐?收一年?來，我?司堅(jiān)持?以__?__和?___?_為指?導(dǎo)，以?構(gòu)建_?___?為工作?的主線?，為全?縣的經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?和人民?的財(cái)產(chǎn)?安全保?障出發(fā)?，定目?標(biāo)、找?差距、?解放思?想、實(shí)?干創(chuàng)新?、強(qiáng)化?管理、?提高質(zhì)?量，不?斷擴(kuò)大?服務(wù)領(lǐng)?域，大?力開辦?服務(wù)性?險(xiǎn)種，?為全縣?人民創(chuàng)?立放心?的保險(xiǎn)?環(huán)境，?取得明?顯經(jīng)濟(jì)?效益和?社會(huì)成?效。一?是為發(fā)?展全縣?的運(yùn)輸?業(yè)積極?提供保?險(xiǎn)服務(wù)?。采取?登門服?務(wù)的方?法，加?強(qiáng)對(duì)各?種車輛?的的承?保工作?，積極?采取優(yōu)?惠政策?，促進(jìn)?車輛尤?其是大?貨車保?全保足?，使事?故發(fā)生?后保戶?獲得足?夠的經(jīng)?濟(jì)補(bǔ)償?。引進(jìn)?差異化?管理，?對(duì)__?__運(yùn)?輸單位?和個(gè)體?保戶給?予了有?力的經(jīng)?濟(jì)保障?，推動(dòng)?了全縣?運(yùn)輸業(yè)?和經(jīng)濟(jì)?建設(shè)的?健康發(fā)?展。二?是大力?發(fā)展園?方責(zé)任?保險(xiǎn)。?學(xué)校安?全工作?是學(xué)校?教育工?作的重?要組成?部分，?隨著教?育事業(yè)?的發(fā)展?和辦學(xué)?規(guī)模的?不斷擴(kuò)?大，教?育行業(yè)?面臨的?風(fēng)險(xiǎn)正?在逐年?增加。?開辦校?園方責(zé)?任保險(xiǎn)?一方面?可以促?使學(xué)校?主動(dòng)運(yùn)?用科學(xué)?的方法?，加強(qiáng)?安全管?理，采?取各種?積極有?效的措?施，增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)和?保險(xiǎn)意?識(shí)，防?范各種?可能發(fā)?生的安?全事故?；同時(shí)?在各類?安全事?故發(fā)生?后可以?立即運(yùn)?用現(xiàn)代?保險(xiǎn)機(jī)?制，把?風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)?生的損?失，分?散轉(zhuǎn)移?出去。?事故的?調(diào)查處?理及定?性由保?險(xiǎn)公司?運(yùn)作，?教育行?政部門?和學(xué)校?的領(lǐng)導(dǎo)?就可以?從繁雜?的事故?處理中?解脫出?來了，?全心全?意投入?到教學(xué)?工作中?。今年?我們下?大力開?展這項(xiàng)?工作，?在市分?公司的?統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)下，?我們?cè)?上一年?度與教?育部門?良好關(guān)?系的基?礎(chǔ)上，?加大了?工作力?度，完?成了全?縣的校?園方責(zé)?任保險(xiǎn)?承保工?作，縣?區(qū)內(nèi)_?___?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?所有中?小學(xué)均?在我公?司投保?了校園?方責(zé)任?險(xiǎn)，截?止__?__月?底受理?教職員?工和在?校學(xué)生?意外事?故。起?，已為?出險(xiǎn)學(xué)?生和教?職員工?支付醫(yī)?療賠款?。萬元?。三?、積極?進(jìn)行規(guī)?范化管?理，確?保人保?財(cái)險(xiǎn)公?司的良?好形象?一是嚴(yán)?格實(shí)行?規(guī)范化?管理。?實(shí)行了?“集中?核保、?集中理?賠”，?按照保?監(jiān)會(huì)的?規(guī)定和?保險(xiǎn)法?的條款?嚴(yán)格費(fèi)?率，不?違規(guī)經(jīng)?營(yíng)，不?擅自提?高費(fèi)率?，保障?了保戶?的權(quán)益?和經(jīng)濟(jì)?利益。?同時(shí)對(duì)?理賠工?作進(jìn)行?專業(yè)化?管理，?提高現(xiàn)?場(chǎng)勘查?率，規(guī)?范了各?險(xiǎn)種理?賠的程?序，加?強(qiáng)大案?跟蹤和?汽車零?部件的?報(bào)價(jià)工?作，使?賠付標(biāo)?準(zhǔn)更加?準(zhǔn)確。?尤其大?力開展?了“理?賠無憂?—金牌?服務(wù)工?程”，?創(chuàng)建理?賠服務(wù)?綠色通?道，對(duì)?保戶提?供了及?時(shí)快捷?的服務(wù)?。二是?進(jìn)一步?強(qiáng)化服?務(wù)觀念?。為使?保戶滿?意，全?縣人民?滿意，?我司進(jìn)?一步推?出了“?承諾服?務(wù)”和?“限時(shí)?服務(wù)”?，實(shí)行?了公司?權(quán)限以?內(nèi)賠案?當(dāng)天賠?付，超?公司上?報(bào)審批?案件_?___?天賠付?。同時(shí)?我們?cè)?加強(qiáng)_?___?小時(shí)值?班的基?礎(chǔ)上，?設(shè)立和?配置了?專門的?接線員?、勘查?員、值?班司機(jī)?及專用?勘查車?輛和設(shè)?備，不?論白天?還是黑?夜，也?不論刮?風(fēng)還是?下雨，?只要有?報(bào)案電?話打來?，理賠?人員迅?速出現(xiàn)?場(chǎng)，在?限時(shí)之?內(nèi)趕赴?現(xiàn)場(chǎng)施?救和勘?查，極?大地縮?短了保?戶等待?時(shí)間，?加快了?理賠和?補(bǔ)償速?度。三?是樹立?保險(xiǎn)形?象，把?人保品?牌做好?。今年?，我們?大力推?進(jìn)“以?德經(jīng)營(yíng)?，誠(chéng)信?為民”?的進(jìn)程?，認(rèn)真?貫徹執(zhí)?行《營(yíng)?業(yè)人員?服務(wù)規(guī)?范和管?理規(guī)定?》，制?定了一?系列文?明服務(wù)?、廉政?服務(wù)的?規(guī)范措?施，無?論是誰?，觸犯?保戶利?益，年?終對(duì)本?人的業(yè)?績(jī)實(shí)行?“一票?否決”?，使全?司業(yè)務(wù)?和理賠?人員都?能嚴(yán)格?按照保?險(xiǎn)原則?辦事；?為接受?全社會(huì)?的監(jiān)督?，我們?定期到?群眾中?征求意?見和建?議；積?極落實(shí)?文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?措施，?堅(jiān)持實(shí)?行禮儀?服務(wù)、?文明用?語、禁?服務(wù)忌?語，掛?牌服務(wù)?、持證?展業(yè)、?送賠款?上門等?活動(dòng)，?并對(duì)著?裝、儀?表、環(huán)?境衛(wèi)生?、內(nèi)務(wù)?做了詳?細(xì)的標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定?，使全?司的環(huán)?境建設(shè)?和人員?的精神?面貌煥?然一新?，為保?戶創(chuàng)造?了舒適?的投保?環(huán)境。?四、?存在的?主要問?題一年?來，我?們雖然?取得了?明顯的?成績(jī)，?但也存?在在一?些問題?。主要?表現(xiàn)在?公司的?業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐?放緩，?市場(chǎng)占?有率有?下降的?趨勢(shì)。?造成這?一問題?的原因?，主要?有以下?幾個(gè)方?面：一?是市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不?夠規(guī)范?。__?__縣?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)市場(chǎng)?幾年來?隨著經(jīng)?營(yíng)主體?的增加?，競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈。在?這種情?況下，?有些公?司不按?市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)規(guī)律?辦事，?進(jìn)行惡?意競(jìng)爭(zhēng)?，有的?甚至置?國(guó)家的?法律法?規(guī)而不?顧，違?規(guī)操作??，F(xiàn)在?___?_的保?險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)?實(shí)體，?只有人?保財(cái)險(xiǎn)?、平保?等數(shù)家?公司有?經(jīng)營(yíng)資?格，其?他均屬?無證營(yíng)?業(yè)，擾?亂了_?___?的保險(xiǎn)?市場(chǎng)。?具不完?全統(tǒng)計(jì)?，今年?以來幾?家未在?___?_注冊(cè)?的公司?其收取?保費(fèi)1?000?。余萬?元，直?接造成?稅費(fèi)流?失達(dá)7?0。余?萬元。?二是保?險(xiǎn)市場(chǎng)?受經(jīng)濟(jì)?水平制?約明顯?。__?__縣?是國(guó)家?級(jí)貧困?縣，而?且以農(nóng)?業(yè)為主?，工業(yè)?基礎(chǔ)薄?弱，經(jīng)?濟(jì)發(fā)展?滯后。?___?_縣經(jīng)?濟(jì)欠發(fā)?達(dá)，_?___?縣財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)市?場(chǎng)也欠?發(fā)達(dá)，?與其他?地區(qū)還?有明顯?的差距?。三是?業(yè)務(wù)發(fā)?展不均?衡。近?幾年來?，雖然?___?_縣財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?市場(chǎng)保?費(fèi)總額?增幅較?大，但?業(yè)務(wù)發(fā)?展不均?衡。從?各險(xiǎn)種?發(fā)展速?度看，?貨運(yùn)、?機(jī)動(dòng)車?險(xiǎn)增幅?較大，?家財(cái)、?企財(cái)、?責(zé)任保?險(xiǎn)等業(yè)?務(wù)收入?增加不?明顯。?業(yè)務(wù)發(fā)?展不均?衡，一?方面反?映了市?場(chǎng)供給?不能滿?足消費(fèi)?者多元?的保險(xiǎn)?需求，?另一方?面說明?各家財(cái)?產(chǎn)險(xiǎn)公?司的業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?不合理?，亟待?調(diào)整。?五、?明年工?作基本?思路一?是繼續(xù)?深化“?創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)”活?動(dòng)的開?展。?人保財(cái)?險(xiǎn)工作?總結(jié)范?文（二?）人?保財(cái)險(xiǎn)?所屬一?些營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)：?賤賣?保險(xiǎn)亂?象叢生?本報(bào)?記者程?少華丁?志軍?《__?__日?報(bào)》（?___?_-0?1-1?8第1?3版）?近期，?一些讀?者致信?本報(bào)，?反映中?國(guó)人民?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)股份?有限公?司（簡(jiǎn)?稱人保?財(cái)險(xiǎn)）?所屬一?些營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)弄?虛作假?，變相?降低保?費(fèi)，為?贏取利?潤(rùn)搞不?正當(dāng)競(jìng)?爭(zhēng)，擾?亂了保?險(xiǎn)市場(chǎng)?的健康?發(fā)展。?為此，?就人保?財(cái)險(xiǎn)對(duì)?機(jī)動(dòng)車?輛的承?保問題?，記者?赴__?__、?___?_、_?___?等地展?開調(diào)查?，發(fā)現(xiàn)?其中確?有不少?“貓兒?膩”。?交強(qiáng)?險(xiǎn)打折?，保單?上卻顯?示全價(jià)?機(jī)動(dòng)?車交通?事故責(zé)?任強(qiáng)制?保險(xiǎn)（?簡(jiǎn)稱交?強(qiáng)險(xiǎn)）?自__?__年?___?_月出?臺(tái)以來?，保監(jiān)?會(huì)規(guī)定?，交強(qiáng)?險(xiǎn)實(shí)行?全國(guó)“?一口價(jià)?”，既?不允許?退保，?也不允?許打折?，否則?將受到?嚴(yán)厲查?處。?然而，?在__?__市?人保財(cái)?險(xiǎn)的很?多營(yíng)業(yè)?廳，工?作人員?說，交?強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)?惠__?__%?，這是?保監(jiān)部?門允許?的折扣?。__?__省?___?_市的?劉先生?向記者?透露，?不久前?他買了?輛小汽?車，通?過熟人?找到人?保財(cái)險(xiǎn)?的一個(gè)?經(jīng)理，?結(jié)果花?___?_元就?上了交?強(qiáng)險(xiǎn)，?保單憑?證上仍?是__?__元?，在賬?面上沒?有任何?體現(xiàn)，?保單憑?證上不?會(huì)出現(xiàn)?打折痕?跡。?___?_月_?___?日，記?者來到?位于_?___?省井陘?縣河邊?西路的?人保財(cái)?險(xiǎn)井陘?支公司?采訪，?記者稱?有一輛?___?_座商?務(wù)車要?上保險(xiǎn)?，營(yíng)業(yè)?員稱交?強(qiáng)險(xiǎn)只?要__?__元?。然而?，按有?關(guān)規(guī)定?，__?__座?以上的?家庭自?用汽車?交強(qiáng)險(xiǎn)?為__?__元?，這家?公司相?當(dāng)于把?交強(qiáng)險(xiǎn)?打了九?折。?明折暗?折雙管?齊下，?回扣數(shù)?額巨大?根據(jù)?有關(guān)規(guī)?定，商?業(yè)車險(xiǎn)?優(yōu)惠不?能超過?___?_%，?即最高?只能打?七折。?據(jù)業(yè)內(nèi)?人士透?露，人?保財(cái)險(xiǎn)?為爭(zhēng)搶?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，不?僅提高?折扣，?而且暗?中給經(jīng)?辦人員?大量“?放點(diǎn)”?，這就?是所謂?的暗折?。人保?財(cái)險(xiǎn)財(cái)?大氣粗?，一些?小保險(xiǎn)?公司沒?有財(cái)力?與之競(jìng)?爭(zhēng)，因?此被壓?得很厲?害。?___?_月_?___?日，記?者在人?保財(cái)險(xiǎn)?___?_市南?開支公?司暗訪?，稱馬?上要來?___?_干工?程，欲?買__?__多?輛工程?車，想?在這里?上保險(xiǎn)?。營(yíng)業(yè)?員見來?了一宗?大買賣?，就把?記者介?紹給公?司綜合?部一位?副經(jīng)理?。她聽?明來意?后，就?說：給?單位打?明七折?，是打?在保單?里的實(shí)?收價(jià)，?在此基?礎(chǔ)上再?給經(jīng)辦?人員返?___?_%，?這是暗?折。當(dāng)?記者問?到能否?返得高?些，她?說：要?再高呢?，我們?沒有權(quán)?力，就?要找領(lǐng)?導(dǎo)去，?如果車?在__?__輛?以上，?我們就?幫你打?個(gè)報(bào)告?，新車?還能再?優(yōu)惠點(diǎn)?兒。?業(yè)內(nèi)人?士表示?，打暗?折是一?種不正?當(dāng)?shù)慕?易行為?，屬于?商業(yè)_?___?范疇。?從全國(guó)?范圍來?說，參?照以上?暗折比?例一算?，其數(shù)?額之大?令人觸?目驚心?。私?車找企?業(yè)__?__，?規(guī)避部?分保費(fèi)?給同?一輛小?轎車上?保險(xiǎn)，?家庭自?用汽車?的保費(fèi)?比企業(yè)?非營(yíng)業(yè)?客車保?費(fèi)高。?可人保?財(cái)險(xiǎn)有?些營(yíng)業(yè)?廳的營(yíng)?業(yè)員稱?，可將?家庭自?用汽車?“變身?”成為?企業(yè)非?營(yíng)業(yè)客?車，以?規(guī)避部?分保費(fèi)?來吸引?消費(fèi)者?。_?___?月__?__日?，記者?來到位?于__?__省?保定市?百花西?路的人?保財(cái)險(xiǎn)?保定支?公司營(yíng)?業(yè)廳，?自稱來?自__?__的?客商，?因購買?一輛_?___?萬元的?奧迪車?，想在?此投保?。記者?要求參?保包括?車損險(xiǎn)?、第三?者險(xiǎn)、?盜搶險(xiǎn)?在內(nèi)的?主險(xiǎn)和?包括玻?璃單獨(dú)?破碎、?不計(jì)免?___?_、指?定專修?廠在內(nèi)?的附加?險(xiǎn)，一?位姓陳?的營(yíng)業(yè)?員按家?庭自用?汽車、?企業(yè)非?營(yíng)業(yè)客?車分別?打出_?___?份保費(fèi)?單，前?者保費(fèi)?為__?__元?，后者?為__?__元?，前者?比后者?貴__?__元?。記?者問。?“個(gè)人?的太貴?了，能?不能走?企業(yè)的??！?她說。?“沒事?，你隨?便找個(gè)?單位就?可以了??！?記者說?。“我?們是_?___?的，找?不到本?地的單?位。”?她回?答。“?那我跟?我們經(jīng)?理申請(qǐng)?一下，?我們能?找到企?業(yè)，到?時(shí)給你?找個(gè)單?位掛一?下?！?知情?者告訴?記者，?人保財(cái)?險(xiǎn)作為?行業(yè)龍?頭老大?，一旦?違規(guī)，?其它財(cái)?險(xiǎn)公司?迫于市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?壓力，?不得不?跟風(fēng)。?保險(xiǎn)公?司擅自?將私車?當(dāng)作非?營(yíng)業(yè)性?企業(yè)用?車上保?險(xiǎn)，不?利于車?輛保險(xiǎn)?誠(chéng)信體?系的構(gòu)?建，是?不正當(dāng)?競(jìng)爭(zhēng)的?表現(xiàn)。?可協(xié)?調(diào)地方?關(guān)系，?享受“?一條龍?”服務(wù)?駐在?4s店?為顧客?辦理保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的保險(xiǎn)?公司和?4s店?有著密?切的合?作關(guān)系?，消費(fèi)?者在這?里可享?受售后?“一條?龍”服?務(wù)。?___?_月_?___?日，記?者在_?___?省德州?市一家?廣本4?s店采?訪，看?到人保?財(cái)險(xiǎn)在?此定點(diǎn)?代售保?險(xiǎn)。經(jīng)?售車小?姐介紹?，人保?財(cái)險(xiǎn)德?州市分?公司解?放路營(yíng)?銷服務(wù)?部營(yíng)銷?二部的?一位業(yè)?務(wù)主管?接待了?記者。?他說，?交強(qiáng)險(xiǎn)?打八五?折，商?業(yè)險(xiǎn)打?七折。?如果要?更高折?扣，那?要問經(jīng)?理，并?讓記者?留下電?話，說?經(jīng)理會(huì)?打電話?過來的?。第?二天，?一位經(jīng)?理打電?話給記?者，說?優(yōu)惠事?項(xiàng)好說?，具體?問題等?見面再?談。一?會(huì)兒，?他給記?者手機(jī)?發(fā)來短?信：“?我是中?國(guó)人保?財(cái)險(xiǎn)公?司營(yíng)業(yè)?部經(jīng)理?，今后?我們將?成為朋?友，并?可幫助?協(xié)調(diào)公?安、交?警、交?通等地?方關(guān)系??！?專家指?出，保?險(xiǎn)公司?與地方?相關(guān)部?門維持?這種“?密切關(guān)?系”，?不僅會(huì)?滋生商?業(yè)__?__等?___?_行為?，而且?隨著這?方面投?入加大?，經(jīng)營(yíng)?成本增?加，盈?利空間?減小，?勢(shì)必導(dǎo)?致承保?服務(wù)、?理賠質(zhì)?量得不?到保證?，損害?投保人?和被保?險(xiǎn)人的?合法利?益。?人保財(cái)?險(xiǎn)工作?總結(jié)范?文（三?）_?___?年是人?保財(cái)險(xiǎn)?改革的?關(guān)鍵一?年，是?面對(duì)新?變化、?落實(shí)新?機(jī)制、?執(zhí)行新?規(guī)定的?一年。?這一年?是我在?人保財(cái)?險(xiǎn)工作?的第四?個(gè)年頭?，在這?四年里?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對(duì)我?的幫助?讓我不?斷的成?長(zhǎng)。下?面結(jié)合?我的具?體工作?，給_?___?年的工?作做一?下小結(jié)?：在?工作思?想方面?，積極?貫徹省?、市公?司關(guān)于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時(shí)?俱進(jìn)，?勤奮工?作，務(wù)?實(shí)求效?，勇爭(zhēng)?一流，?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠(chéng)服?務(wù)、提?高效益?”這一?中心，?進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀?念、改?革創(chuàng)新?。積極?認(rèn)真參?加公司?___?_的各?項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且?細(xì)心領(lǐng)?會(huì)，化?為自己?的思想?武器。?作為一?名展業(yè)?人員，?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了公司?的形象?，所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?水平，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己，?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和技能?。同時(shí)?做到尊?紀(jì)守法?，愛崗?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。在?業(yè)務(wù)發(fā)?展方面?，我主?要負(fù)責(zé)?車商業(yè)?務(wù)，這?需要與?各個(gè)4?s店保?持良好?的合作?業(yè)務(wù)關(guān)?系及做?好及時(shí)?的溝通?工作。?無論是?年初的?車險(xiǎn)見?費(fèi)出單?還是年?底的手?續(xù)費(fèi)統(tǒng)?一結(jié)算?;無論?是核保?的政策?變動(dòng)還?是理賠?系統(tǒng)平?臺(tái)的正?常運(yùn)行?，工作?上的每?一點(diǎn)點(diǎn)?變化，?系統(tǒng)上?的每一?步更新?，我都?認(rèn)真參?與，嘗?試，全?力以赴?。近幾?年保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)非常?激烈，?比如平?安的電?話營(yíng)銷?，在價(jià)?格上我?們可能?沒有那?么優(yōu)勢(shì)?，但是?我們可?以在售?后服務(wù)?方面做?到盡可?能的讓?客戶滿?意。同?時(shí)，大?力優(yōu)化?車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴(yán)格?控制高?風(fēng)險(xiǎn)、?高賠付?的業(yè)務(wù)?，從承?保源頭?抓起，?增強(qiáng)盈?利，使?車險(xiǎn)真?正成為?增收保?費(fèi)和創(chuàng)?造利潤(rùn)?的骨干?險(xiǎn)種。?總結(jié)?一年的?工作，?盡管有?了一定?的進(jìn)步?和成績(jī)?，但在?一些方?面還存?在著不?足。比?如有創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個(gè)別?工作做?的還不?夠完善?，這有?待于在?今后的?工作中?加以改?進(jìn)。在?新的一?年里，?我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政?策規(guī)章?制度，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進(jìn)?入一個(gè)?新水平?，為公?司的發(fā)?展做出?更大更?多的貢?獻(xiàn)。?人保財(cái)?險(xiǎn)工作?總結(jié)范?文（四?）進(jìn)?入人保?財(cái)險(xiǎn)，?對(duì)我來?說一切?都是那?么新鮮?好奇，?面對(duì)新?的挑戰(zhàn)?，帶著?希望和?憧憬開?始人生?的第一?份正式?的工作?。又?到年終?歲尾，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千……?時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)?眼間又?將跨過?一個(gè)年?度之坎?，回首?望，雖?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?算經(jīng)歷?了一段?不平凡?的考驗(yàn)?和磨礪?。非常?感謝公?司給我?這個(gè)成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，令?我在工?作中不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷的進(jìn)?步，慢?慢的提?升自身?的素質(zhì)?與才能?，回首?過往，?中心陪?伴我走?過人生?很重要?的一個(gè)?階段，?使我懂?得了很?多，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的支持?與關(guān)愛?，同事?們的鼎?力協(xié)助?，使我?在工作?中更加?的得心?應(yīng)手。?作為?一名新?人，沒?有豐富?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?沒有廣?闊的人?脈圈，?剛進(jìn)入?公司業(yè)?績(jī)幾乎?為零，?每天除?了學(xué)習(xí)?還是學(xué)?習(xí)。后?來參加?了公司?___?_的短?期培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，?仿佛回?了教室?，我認(rèn)?真聽取?所學(xué)的?知識(shí)，?好用于?以后的?實(shí)踐中?。經(jīng)過?培訓(xùn)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)企業(yè)?文化，?業(yè)務(wù)知?識(shí)，熟?記險(xiǎn)種?條款、?保險(xiǎn)責(zé)?任范圍?、責(zé)任?免除范?圍，做?到不懂?就問，?學(xué)習(xí)上?有了極?大的進(jìn)?步。再?次回到?工作作?中時(shí)，?出去展?業(yè)也有?了自信?，在領(lǐng)?導(dǎo)的鼓?勵(lì)幫助?下，慢?慢的從?迷茫中?走出來?。每當(dāng)?我簽下?一__?__單?，我的?心情特?別高興?，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)激?烈的市?場(chǎng)，能?得到客?戶的信?任，能?給客戶?帶來方?便的同?時(shí)，自?己也覺?得很充?實(shí)。感?謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事?對(duì)我的?幫助，?感謝客?戶對(duì)我?工作的?支持。?通過學(xué)?習(xí)企業(yè)?文化，?使我由?一個(gè)沒?有從事?過保險(xiǎn)?業(yè)，沒?有朝氣?的我轉(zhuǎn)?變成朝?氣蓬勃?、積極?進(jìn)取的?人，公?司發(fā)展?了，員?工才有?好的未?來。企?業(yè)文化?也無時(shí)?無刻都?在激勵(lì)?著我，?使我感?到青春?、主動(dòng)?、進(jìn)取?，要對(duì)?事認(rèn)真?，對(duì)人?感恩，?對(duì)物珍?惜?，F(xiàn)?在己今?后的發(fā)?展方向?也有了?一些初?步的計(jì)?劃。?經(jīng)過這?將近一?年的歷?練學(xué)習(xí)?，初到?公司的?不安急?躁的情?緒逐漸?平穩(wěn)下?來。_?___?年做的?最多的?事情就?是學(xué)習(xí)?，雖然?枯燥，?但從中?學(xué)到了?許多專?業(yè)知識(shí)?，豐富?了我的?大腦。?在做業(yè)?務(wù)方面?，我部?門領(lǐng)導(dǎo)?常常帶?領(lǐng)我出?去展業(yè)?，從中?學(xué)會(huì)怎?么與人?交流，?怎么與?客戶溝?通，怎?樣能更?高效率?的簽單?，怎樣?維護(hù)與?客戶之?間的關(guān)?系，這?些都是?在事件?中慢慢?感受到?的。?現(xiàn)將_?___?年工作?規(guī)劃總?結(jié)如下?：1?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?不斷學(xué)?習(xí)新的?業(yè)務(wù)知?識(shí)，提?高展業(yè)?技能。?2調(diào)?整心態(tài)?，平常?心面對(duì)?拒絕，?走出去?，嘴勤?、腿勤?。3?做好車?隊(duì)業(yè)務(wù)?，落實(shí)?散單團(tuán)?的業(yè)務(wù)?，加強(qiáng)?與已經(jīng)?達(dá)成合?作的客?戶的聯(lián)?系。抓?緊與去?接洽的?運(yùn)輸公?司聯(lián)系?，落客?戶的需?