公司主管個人年度述職報告

公司主管個人年度述職報告公司主管個人年度述職報告「篇一」敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事，大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫忙，在此我表示誠心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著很多或大或小的問題，真誠的盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遙存在責(zé)任心和治理意識不強(qiáng)的問題。近幾個月來，倉庫部新進(jìn)人員比擬多也包括我，在一些消極因素的影響下，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我在治理上采納了寬容的處理方式，未能積極的消退這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今后的工作中，我肯定會吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)覺類似狀況將嚴(yán)厲處理。倉庫負(fù)責(zé)整個酒店的后勤補給，這就要求我在仔細(xì)做好做細(xì)倉儲治理工作的同時漸漸深化了解與把握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息，以及公司全部物資的相關(guān)信息。這樣對加強(qiáng)倉儲治理水平有亦常致關(guān)重要的幫忙作用。一、因此，接下來的工作我會圍繞以下幾點來做：1、對公司在用和在庫資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報廢、調(diào)撥、外借，做到事事明確，并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，以更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)的治理工作。2、隨時把握庫存物資動態(tài)，壓縮庫存儲藏資金，按時組織年度、月度的物資申購規(guī)劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計處理工作。3、依據(jù)現(xiàn)在倉庫的實際狀況，做好倉儲的整體挽劃，合理制定存貨庫存量，逐步推行倉儲治理的5S治理制度，以提高工作的高效性。4、每天進(jìn)展自我總結(jié)檢查，針對消失的錯誤提出改善措施，把錯誤掌握在可掌握的范圍。二、平常我們應(yīng)做好以下工作：1、仔細(xì)執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)視、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工作。對貨物準(zhǔn)時整理整頓，準(zhǔn)時反債貨物信息，以便合理制定選購規(guī)劃，保證貨物的周轉(zhuǎn)；對驗收過程中產(chǎn)生的問題，準(zhǔn)時處理，處理不了的要上報領(lǐng)導(dǎo)，并準(zhǔn)時跟進(jìn)。2、嚴(yán)格根據(jù)倉庫物料的收發(fā)運作流程進(jìn)展日常工作(依據(jù)是計財部工作手冊)，舉例：出入庫貨物要與申購規(guī)劃中的”名稱規(guī)格保持全都；貨物進(jìn)出庫時要嚴(yán)格清點或過磅；進(jìn)庫物料必需由申請人、質(zhì)檢部、倉庫及相關(guān)部門同時確認(rèn)無誤前方能收貨入庫；臉貨過程中嚴(yán)格遵守：單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收；等等…目標(biāo)是精確把握貨物動態(tài)庫存，保證公司后勤補給的精確性和準(zhǔn)時性，并做好與其他部門的協(xié)同工作。3、常常整理倉庫并清潔衛(wèi)生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充分，使公司的物料供給能保持正常運行，收發(fā)貨完畢后，要準(zhǔn)時整理貨物，保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉庫實際庫存全都。4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品準(zhǔn)時處理，同時對缺貨和呆滯貨品仔細(xì)記乳，準(zhǔn)時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認(rèn)仔細(xì)真的，堅持去做，這樣才能逐步到達(dá)我們想要的目標(biāo)和結(jié)果。我盼望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程，仔細(xì)履行工作職責(zé)，避開和削減錯誤的再發(fā)生；加強(qiáng)責(zé)任心與治理意識的培育，以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每一天的工作，按要求按流程，保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。這段時間里，我感到了自己治理上的缺乏，但是有缺乏才有改良，我會連續(xù)熬煉，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己治理上更加的成熟，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提珍貴意見，幫忙我更快的成長。我信任有了大家的幫忙與幫助，我肯定能做的更好。公司主管個人年度述職報告「篇二」尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。我叫___，現(xiàn)任__保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識__以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了__個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。一、保險工作者就要三干一吃虧一位成功學(xué)的大師說過：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。當(dāng)我踏上__保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”――肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴(yán)于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)”。_年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評。_個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。在_年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20__年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務(wù)部，這一待就是_年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。二、“何必多言，用成績說話”?？蛻舴?wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。今年6月我以最高的質(zhì)量最少的差錯率成功獲得全疆第一批上契約外包。三、“專業(yè)是立足之本”?！皩I(yè)是立足之本”是我學(xué)習(xí)的動力，在經(jīng)歷了《新保險法》、人身意外險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等一系列不斷推陳出新的文件，迎面而來的是一個又一個的新問題，一個又一個的困惑隨之而來，我深深的了解到，唯有深入研究各項政策，全面結(jié)合實際工作，加大理論與實踐結(jié)合落實，從一點一滴將各項政策充分掌握，并及時傳遞給班組成員，逐步調(diào)整工作步伐，將客戶的各項問題解決透徹。為了不斷充實自己，為自己加注能量，我始終堅持每日一學(xué)計劃，不斷擴(kuò)展各項知識，以將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo)，并全面踐行宋總經(jīng)理推行的日常學(xué)習(xí)方法，不斷從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中的疑難點問題，提升工作效率，并幫助柜員隊伍獲得知識和技巧，以此促進(jìn)客戶滿意度的增長。四、“一個人的精彩，不如一個隊的精彩”。在_年的歲月里，我見識到了隊伍的力量，只有整體實力的提升才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的推動。為此，我始終堅持分享自己的學(xué)習(xí)成果、工作經(jīng)驗，并以真誠友善的心，將外勤伙伴團(tuán)結(jié)在身邊，以一種團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神，不斷提升工作隊伍凝聚力，同時堅持以嚴(yán)格管理隊伍，以和善的態(tài)度尊重個人，堅持發(fā)揚以人為本的管理理念，不斷挖掘員工個人潛力，幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。在這個世界上，沒有人是完美的，每個人都有長處或者短處，為此，我始終“在別人身上永遠(yuǎn)有自己學(xué)不完的東西?！毙拍?，以謙遜和善的態(tài)度，從生活中、工作中不斷學(xué)習(xí)同事的閃光點，并從中加以學(xué)習(xí)。為了幫助業(yè)務(wù)能力薄弱的隊伍，20__年我積極帶領(lǐng)團(tuán)隊開展助飛活動，從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓(xùn)，不斷加大與工作人員的溝通交流，有效提升了柜面服務(wù)人員的隊伍實力。五、“律己律人，清白做人廉潔行事”。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在許多人眼里，客戶服務(wù)部主管，拿點回扣，撈點益處是很平常的事。但是我時刻牢記“廉潔”二字，防微杜漸，堅持