（必會(huì)）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》近年考試真題題庫（300題）

PAGEPAGE1（必會(huì)）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》近年考試真題題庫匯總（300題）一、單選題1.(2017年)李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對(duì)此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）。A、了解李奶奶的背景資料B、明確李奶奶的問題所在C、了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D、分析李奶奶問題的成因答案：C解析：識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素是指社會(huì)工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對(duì)象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識(shí)別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上。四個(gè)選項(xiàng)當(dāng)中只有C是將著眼點(diǎn)放在了服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)上，故選C。2.（2020年真題）為了促進(jìn)兒童健康成長，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A、提供兒童救助B、促進(jìn)兒童社會(huì)化C、提供家庭支持D、促進(jìn)兒童身心健康答案：D解析：P45—50根據(jù)題干走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座，屬于促進(jìn)兒童身心健康。3.下列各項(xiàng)中，（）屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要隱私保護(hù)的范疇。A、治療方案B、病友關(guān)系C、疾病咨詢D、治療所用藥物答案：C解析：社會(huì)工作是以人的尊嚴(yán)和價(jià)值為核心的專業(yè)助人工作，除了遵守一般社會(huì)工作倫理守則以外，還特別要注重相關(guān)特殊議題，包括：①隱私保護(hù)，如疾病咨詢、病歷記錄和調(diào)閱等；②有限資源的有效利用，特別是在協(xié)助服務(wù)對(duì)象決定治療方案或放棄治療時(shí)；③安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定；④藥物或臨床干預(yù)研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會(huì)討論通過。4.以下不屬于服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素的是（）。A、服務(wù)對(duì)象的背景資料B、他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料C、他們?yōu)榻鉀Q問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等D、服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受答案：D解析：考點(diǎn)：預(yù)估的任務(wù)。識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素即認(rèn)識(shí)、了解問題情境中的主要因素，并對(duì)它們做出深入研究。（1）服務(wù)對(duì)象的背景資料。（2）服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。（3）問題發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間。（4）服務(wù)對(duì)象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。5.按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把（）的人稱為高齡老人。A、60~69周歲B、70~79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上答案：C解析：按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。6.(2018年)張爺爺和張奶奶無兒無女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬分，也失去了主要經(jīng)濟(jì)來源，心臟病發(fā)作后住進(jìn)了醫(yī)院。社會(huì)工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務(wù)。小王提供的下列服務(wù)中，屬于建立正式社會(huì)支持的是（）。A、聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶B、請(qǐng)鄰居每天關(guān)心探望張奶奶C、為張奶奶向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費(fèi)用D、協(xié)助張奶奶向政府有關(guān)部門申請(qǐng)困難救助答案：D解析：本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。7.由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人，稱之為（）。A、主動(dòng)型服務(wù)對(duì)象B、自愿型服務(wù)對(duì)象C、非自愿型服務(wù)對(duì)象D、外展型服務(wù)對(duì)象答案：B解析：自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。8.《中華人民共和國刑法），它規(guī)定年滿（）的未成年人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但要從輕處罰。A、12周歲B、16周歲C、14周歲D、18周歲答案：C解析：根據(jù)刑法規(guī)定，年滿14周歲的未成年人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但需要從輕或者減輕處罰。因此，答案為C。這個(gè)推理過程主要基于刑法的規(guī)定和兒童權(quán)益保護(hù)的原則。9.未成年人關(guān)愛行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。A、困難幫扶B、權(quán)益保護(hù)C、法律服務(wù)D、心理疏導(dǎo)答案：D解析：心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問題。10.下列關(guān)于師生聯(lián)合會(huì)談法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、通過引導(dǎo)老師和學(xué)生分享感受、需求及對(duì)彼此的期待，挖掘個(gè)人及環(huán)境資源，解決問題，滿足需要B、在實(shí)施師生聯(lián)合會(huì)談之前，社會(huì)工作者只需要與學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)個(gè)案會(huì)談C、師生聯(lián)合會(huì)談重要的是要引導(dǎo)師生雙方都充分地表達(dá)自己的感受、需求以及對(duì)對(duì)方的期待D、學(xué)校社會(huì)工作者幫助雙方協(xié)調(diào)關(guān)系，整合需求和期待，達(dá)成共識(shí)，確定解決問題的方案答案：B解析：B項(xiàng)：在實(shí)施師生聯(lián)合會(huì)談之前，社會(huì)工作者要分別與老師、學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)個(gè)案會(huì)談，如需要，還應(yīng)對(duì)家長、同學(xué)及其他老師進(jìn)行個(gè)案訪談，了解基本信息。11.(2015年)社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對(duì)小組過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)分別做出評(píng)估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。A、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B、服務(wù)結(jié)果C、介入對(duì)象D、介入行動(dòng)答案：D解析：過程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動(dòng)和介入影響。故而本題答案選D項(xiàng)。12.職工因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問題屬于（）。A、一般信息咨詢性問題B、感情問題C、適應(yīng)問題D、情緒問題答案：D解析：情緒問題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問題；②因工作和生活引起的無助、想家問題；③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題；④因處理失當(dāng)?shù)母星椤⑤^高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問題；⑤因戀愛、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問題等。13.下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的功能的敘述，不正確的是（）。A、促進(jìn)企業(yè)良好的內(nèi)部溝通是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)B、扶弱、濟(jì)貧、幫困是現(xiàn)代社會(huì)工作的重要職責(zé)之一，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要功能C、企業(yè)貧困人員主要包括失業(yè)、下崗工人以及因各種疾病、傷殘意外事故，或個(gè)人生存、勞動(dòng)和發(fā)展等方面能力障礙而導(dǎo)致的貧困人員D、疲勞、頭疼、胸悶、焦慮、緊張、情緒低落、對(duì)子女漠不關(guān)心等都是職工可能出現(xiàn)的心理問題答案：A解析：A項(xiàng)：維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)。企業(yè)社會(huì)工作的一個(gè)突出功能就是促進(jìn)企業(yè)良好的內(nèi)部溝通，加強(qiáng)對(duì)外傳播，塑造企業(yè)形象，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員的全面發(fā)展。14.(2016年)企業(yè)社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀(jì)律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開展的小組工作類型是（）。A、娛樂小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：B解析：本題考查企業(yè)中小組的類型。支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。在企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中，常見的支持小組有為失戀的員工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組．為尚不能適應(yīng)新環(huán)境的新入職工、崗位調(diào)整或下崗失業(yè)職工組成的支持小組，為處于職業(yè)倦怠中的職工組成的支持小組等。15.兒童社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法中，不包括（）。A、海報(bào)宣傳倡導(dǎo)B、社會(huì)工作者宣傳倡導(dǎo)C、網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)D、名人效應(yīng)倡導(dǎo)答案：B解析：兒童社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法包括網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)、名人效應(yīng)倡導(dǎo)、海報(bào)宣傳倡導(dǎo)、講座論壇倡導(dǎo)、兒童和家庭問題研究和政策研究倡導(dǎo)等常見倡導(dǎo)方法。16.（）主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價(jià)值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。A、向?qū)Х?wù)B、朋輩輔導(dǎo)C、外展服務(wù)D、家庭治療答案：A解析：向?qū)Х?wù)。由受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會(huì)工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一對(duì)一"的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進(jìn)青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價(jià)值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。17.老張今年65歲了，年輕時(shí)聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于（）。A、生理老化B、社會(huì)角色變化C、年齡老化D、心理老化答案：D解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。18.(2017年)社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對(duì)此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙正確的做法是（）A、傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)B、為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C、協(xié)助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策D、分析評(píng)估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求答案：D解析：在開展小組工作之前，需要做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作之一是確定小組工作的目標(biāo)。只要在分析組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標(biāo)。故選D。19.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。A、優(yōu)待B、撫恤C、安置D、補(bǔ)助答案：A解析：優(yōu)待一般是指國家、社會(huì)對(duì)優(yōu)撫對(duì)象在政治上、經(jīng)濟(jì)上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊(duì)文職人員及其家屬等對(duì)象，在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。20.小王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小陳積極幫助小王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得小王在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會(huì)工作者是在幫助小王（）。A、協(xié)助申請(qǐng)救助B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D、強(qiáng)化社會(huì)支持答案：C解析：社會(huì)工作者一方面要連接醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用;另一方面要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對(duì)象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。21.矯正社會(huì)工作是強(qiáng)制性監(jiān)管和人性化服務(wù)交織相伴的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的（）。A、特殊性B、強(qiáng)制性C、復(fù)雜性D、專業(yè)性答案：C解析：在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，服務(wù)對(duì)象是被司法機(jī)關(guān)判為有罪并處以刑罰的受刑者，或是被公安機(jī)關(guān)處以強(qiáng)制戒毒的違法者，對(duì)這些服務(wù)對(duì)象提供的矯正服務(wù)具有強(qiáng)制性特征，不以服務(wù)對(duì)象的主觀意愿為前提。當(dāng)然，即便是強(qiáng)制性的矯正服務(wù)，也要體現(xiàn)社會(huì)工作人性化的本質(zhì)特征，要尊重服務(wù)對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，要相信并創(chuàng)造條件促使服務(wù)對(duì)象改變，體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的復(fù)雜性。22.英國制定《初犯法》是在（）年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內(nèi)認(rèn)可感化犯人制度并制定了具體措施。23.（）是最后一道民生兜底保障安全網(wǎng)。A、社會(huì)救助B、社會(huì)工作C、社會(huì)發(fā)展D、社會(huì)功能答案：A解析：社會(huì)救助是最后一道民生兜底保障安全網(wǎng)。24.(2018年)社會(huì)工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動(dòng)，旨在幫助他們提升防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。A、評(píng)估系列活動(dòng)的成效B、制訂活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃C、提升志愿者的工作熱情D、調(diào)查老人受騙情況答案：C解析：本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧需要做的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。25.以家庭為中心的兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會(huì)工作者保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。那么以下選項(xiàng)中關(guān)于該理念的表述不全面的是（）。A、兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長B、所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系C、只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力D、關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭答案：A解析：考點(diǎn)：以家庭為中心方法。以家庭為中心的兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會(huì)工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。具體表述如下：（1）兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長。（2）關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。（3）所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系。（4）只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力。（5）只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。26.(2016年)社會(huì)工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對(duì)孩子發(fā)脾氣。針對(duì)這些問題，小王應(yīng)為這些家長提供的服務(wù)是（）。A、婚姻輔導(dǎo)B、家庭輔導(dǎo)C、兒童輔導(dǎo)D、親職輔導(dǎo)答案：D解析：本題考查親職輔導(dǎo)。親職輔導(dǎo)是指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作。社會(huì)工作者為存在育兒困擾的年輕家長提供親職輔導(dǎo)，幫助其提高與子女之間的溝通和交流質(zhì)量，提升親子關(guān)系質(zhì)量，解決其育兒困擾。27.(2016年)某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對(duì)工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施，為解決此類問題，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）?A、情緒管理B、權(quán)益維護(hù)C、職業(yè)安全教育D、職業(yè)生涯規(guī)劃答案：C解析：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括:(1)職工福利服務(wù):(2)職工職業(yè)生規(guī)劃:(3)職工情緒管理;(4)職工素質(zhì)提升;(5)職業(yè)安全與健康;(6)職工體閑生活與服務(wù);(7)職工工作與生活平衡的服務(wù);(8)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);(9)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);(10)困難群體關(guān)懷:(11)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,題中,員工對(duì)工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理,需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育。28.家庭結(jié)構(gòu)圖是用（）形式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。A、圖表B、圖形C、文字D、表格答案：B解析：家庭結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容。在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。29.工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。屬于針對(duì)企業(yè)的個(gè)案工作的（）方面。A、一般信息咨詢性問題B、法律援助和權(quán)益保護(hù)問題C、適應(yīng)問題D、資源提供與心理支持問題答案：B解析：法律援助和權(quán)益保護(hù)問題：包括工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。30.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、轉(zhuǎn)介干預(yù)B、協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通C、情緒心理輔導(dǎo)D、臨終關(guān)懷服務(wù)答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會(huì)福利咨詢；⑤出院安置計(jì)劃；⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等；⑦臨終關(guān)懷；⑧哀傷輔導(dǎo)。31.（2020年真題）“健康中國”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護(hù)。身高是學(xué)齡前兒童生長發(fā)育的重要指標(biāo)之一。有些家長因?yàn)楹⒆由砀邥簳r(shí)未達(dá)標(biāo)，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識(shí)講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說明了兒童生長發(fā)育具有（）。A、順序性B、個(gè)體差異性C、不均衡性D、分化與互補(bǔ)性答案：B解析：P37—38個(gè)體差異性：兒童生長發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長軌跡。根據(jù)題干兒童成長發(fā)育有早有晚得知答案為B。32.獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。體現(xiàn)了兒童的（）需要。A、發(fā)展B、受保護(hù)C、生存D、社會(huì)化答案：C解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。33.(2015年)社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)做的是（）。A、由劉大爺決定小組是否繼續(xù)B、請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因C、要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密D、調(diào)解組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害答案：D解析：在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。34.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專門針對(duì)青少年個(gè)體需求開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會(huì)工作。A、微觀B、中觀C、宏觀D、綜合答案：A解析：青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般指個(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀層面指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區(qū)工作、進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。35.服務(wù)對(duì)象說“我老了，不中用了，被部隊(duì)當(dāng)作包袱甩了出來”，社會(huì)工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時(shí)期你們作出了卓越貢獻(xiàn)，為了減輕部隊(duì)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國家號(hào)召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號(hào)，永遠(yuǎn)是黨和國家的寶貴財(cái)富”。社會(huì)工作者在進(jìn)行軍休社會(huì)工作時(shí)運(yùn)用了（）技巧。A、合作的語言B、所有權(quán)的語言C、可能性的語言D、解決方法的語言答案：C解析：可能性的語言是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，可能需要將服務(wù)對(duì)象的負(fù)面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對(duì)象接受的語言。題中，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運(yùn)用了可能性的語言技巧。36.(2018年)社會(huì)工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護(hù)中心。小剛告訴大羅，在他很小的時(shí)候，母親就離家出走了；父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個(gè)地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴(yán)重的瘀傷。此時(shí)，大羅正確的做法是（）。A、聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護(hù)權(quán)B、找來并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家C、報(bào)告警方。并協(xié)助警方對(duì)小剛的家庭進(jìn)行社會(huì)調(diào)查D、對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)后。將其送往當(dāng)?shù)貎和＠捍鸢福篋解析：本題考查家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者在開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會(huì)工作者大羅應(yīng)首先對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸?7.2017年，融合教育首次寫進(jìn)《殘疾人教育條例》。完善以特殊教育學(xué)校為骨干、隨班就讀和特教班為主體的殘疾兒童少年義務(wù)教育體系，加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的高級(jí)中等以上教育。屬于（）。A、殘疾人勞動(dòng)權(quán)B、殘疾人教育權(quán)C、殘疾人康復(fù)權(quán)D、殘疾人文化生活權(quán)答案：B解析：殘疾人教育權(quán)是實(shí)現(xiàn)其就業(yè)和社會(huì)參與的重要保障，不僅保障殘疾人接受教育的平等機(jī)會(huì)，而且要保障殘疾人接受教育過程的平等性，全面推進(jìn)"全納"教育。完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平。2017年，融合教育首次寫進(jìn)《殘疾人教育條例》。完善以特殊教育學(xué)校為骨干、隨班就讀和特教班為主體的殘疾兒童少年義務(wù)教育體系，加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的高級(jí)中等以上教育。38.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。A、生理老化B、社會(huì)老化C、年齡老化D、心理老化答案：D解析：對(duì)于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。39.嫌犯阿祥剛剛?cè)氇z，就和其他的嫌犯打成一片，令社會(huì)工作者小王感到非常擔(dān)憂，小王便和阿祥做了較為深入的交流，提醒阿祥獄中什么樣的人都有，交朋友務(wù)必要慎重。小王的做法，屬于（）。A、幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境B、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣C、協(xié)助服刑人員解決生活困難D、預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染答案：D解析：矯正社會(huì)工作者一方面可以依據(jù)判決文書及心理、行為測(cè)評(píng)結(jié)果，配合監(jiān)管人員對(duì)服刑人員進(jìn)行嚴(yán)格的分類管理;另一方面，要提醒新近入監(jiān)服刑人員善交獄友，保持行為端正，預(yù)防犯罪思想觀念和行為的交叉感染。40.家庭社會(huì)工作起源于（）。A、日本B、德國C、中國D、美國答案：D解析：家庭社會(huì)工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會(huì)工作初期的美國慈善組織運(yùn)動(dòng)中的“友好訪問者”活動(dòng)，已有一百多年的歷史。41.小張一直是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上的學(xué)生，但是，六年級(jí)時(shí)，小張的父母離婚，此后，小張變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績也不斷下滑。班主任注意到這一情況，帶小張向?qū)ｉT的社會(huì)工作者尋求幫助，請(qǐng)問，小張這一服務(wù)對(duì)象屬于（）。A、主動(dòng)求助者B、由社會(huì)工作者通過外展工作成為服務(wù)對(duì)象C、由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來D、自愿型服務(wù)對(duì)象答案：C解析：由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對(duì)象可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問題而影響到了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入幫助他們解決問題。案例中，小張的問題是由班主任發(fā)現(xiàn)并要求社會(huì)工作者介入幫助，故屬于由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是服務(wù)對(duì)象的來源。考生可以從主動(dòng)和被動(dòng)兩個(gè)角度掌握該知識(shí)點(diǎn)。42.(2016年)?68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會(huì)工作者小馬對(duì)張阿姨進(jìn)行了需求評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護(hù)、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。因此，小馬計(jì)劃協(xié)調(diào)整合醫(yī)生、護(hù)士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)張阿姨進(jìn)行全面和持續(xù)的服務(wù)，小馬上述工作采用的方法是（）A、個(gè)案工作B、社區(qū)康復(fù)C、個(gè)案管理D、社會(huì)康復(fù)答案：C解析：考點(diǎn)：個(gè)案管理的定義。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)多學(xué)科、多專業(yè)、多團(tuán)隊(duì)的人員共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。43.下列不屬于介入方法的是（）。A、個(gè)人輔導(dǎo)B、社區(qū)介入C、小組活動(dòng)D、學(xué)校教育答案：D解析：介入的方法可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法，D選項(xiàng)學(xué)校教育不屬于介入方法，故選D。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是介入的方法。44.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小江針對(duì)部分留守婦女存在的精神孤寂.家庭教育知識(shí)缺乏.家務(wù)勞動(dòng)繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會(huì)性別視角的是（）A、為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)B、為姐妹們選擇開辦小組的地點(diǎn)C、由姐妹們確定開辦小組的時(shí)間D、邀請(qǐng)專家為姐妹們講授家庭教育知識(shí)答案：C解析：考察的是社會(huì)性別視角的婦女社會(huì)工作方法。小組的活動(dòng)時(shí)間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。45.(2018年)單親媽媽阿蓮有一個(gè)四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會(huì)工作者小芳求助。小芳為其開展了個(gè)案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。A、直接為阿蓮的孩子提供臨時(shí)托管服務(wù)B、與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)C、鏈接社會(huì)資源，為阿蓮解決孩子照顧問題D、與其負(fù)責(zé)人溝通，維護(hù)阿蓮的勞動(dòng)權(quán)利答案：C解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時(shí)兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會(huì)工作者小芳在為其進(jìn)行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。46.殘疾人就業(yè)方面的社會(huì)政策，（）國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對(duì)保障和促進(jìn)殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。A、1954年B、2008年C、2007年D、1994年答案：C解析：殘疾人就業(yè)方面的社會(huì)政策，2007年國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對(duì)保障和促進(jìn)殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。47.(2019年)學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級(jí)某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團(tuán)結(jié)合作.遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是（）。A、探討誠信守法B、提升自尊自信的方法C、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞D、用不同的思維方式處理日常生活中的問題答案：C解析：本題考的是學(xué)校社會(huì)工作中提升學(xué)生的行動(dòng)力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能。48.下列選項(xiàng)表述錯(cuò)誤的是（）。A、強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨B、職工壓力越來越大，需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)C、我國暫時(shí)還不需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)D、下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要企業(yè)社會(huì)工作者服務(wù)答案：C解析：目前我國對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：職工人數(shù)不斷增多，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象增多；強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨；職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作；下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作；“90后、00后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加多元化的服務(wù)。49.老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，下列選項(xiàng)中不屬于老人老化的特點(diǎn)的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社會(huì)角色變化D、精神退化答案：D解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在3個(gè)方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會(huì)角色變化。50.（2020年真題）為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。A、在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重B、建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來利益C、建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求D、建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)答案：D解析：P273—278（1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要。（2）表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。（3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。（4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D。51.由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問題可以采取不同的方法。注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用（）。A、行為學(xué)習(xí)理論B、性別視角C、家庭系統(tǒng)理論D、家庭周期理論答案：C解析：婚姻輔導(dǎo)是指針對(duì)夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動(dòng)，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問題可以采取不同的方法。例如，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，就可以運(yùn)用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)；注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論；強(qiáng)調(diào)夫妻平等關(guān)系的，可以采用性別視角。52.（）社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動(dòng)。A、司法B、矯正C、改造D、救助答案：B解析：矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的嚴(yán)重違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)活動(dòng)。53.(2019年)社會(huì)工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對(duì)如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計(jì)了以學(xué)習(xí)親子溝通知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是（）。A、促進(jìn)者B、聯(lián)絡(luò)者C、教育者D、倡導(dǎo)者答案：C解析：企業(yè)社會(huì)工作者擔(dān)任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育.培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問題的能力。54.(2018年)35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養(yǎng)活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟(jì)上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會(huì)工作站，申請(qǐng)參加社區(qū)藥物維持治療。社會(huì)工作者小陳在會(huì)話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請(qǐng)的目的是為了既少花錢又可以繼續(xù)享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。A、建議警方對(duì)小軍采取強(qiáng)制戒毒措施B、協(xié)助小軍申請(qǐng)救助，以緩解其經(jīng)濟(jì)壓力C、培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講D、為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)答案：D解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實(shí)目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)，讓他認(rèn)識(shí)到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。55.(2018年)因優(yōu)撫對(duì)象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會(huì)老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者應(yīng)（）。A、呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位B、優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對(duì)象C、促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合D、協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的居住條件答案：C解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的內(nèi)容。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對(duì)象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人員，有些光榮院開始接收社會(huì)老人。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合，提升光榮院老人的生活質(zhì)量。56.殘疾人專業(yè)關(guān)系建立的特殊性中，“我可以設(shè)身處地地理解你的感受”表達(dá)出的是（）。A、信任B、憐憫C、同感D、同情答案：C解析：社會(huì)工作者要區(qū)分同感和同情，相信服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者的付出是具有價(jià)值的信念。同感是社會(huì)工作者基于殘疾人的權(quán)利的理解，敏感地感知服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務(wù)對(duì)象，表達(dá)出"我可以設(shè)身處地地理解你的感受"。57.社區(qū)參與有五個(gè)層次和形式，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。A、社區(qū)居民自治B、咨詢C、協(xié)商D、告知答案：D解析：社區(qū)參與有五個(gè)層次和形式，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)居民自治”?？傊?，居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。但實(shí)際上，社區(qū)問題往往非常復(fù)雜，涉及當(dāng)代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時(shí)機(jī)會(huì)采取不同的參與形式。58.(2016年)小張是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，半年來，急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個(gè)自殺未遂的個(gè)案。小張除了進(jìn)行個(gè)案干預(yù)外，還計(jì)劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是（）。A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒B、分析總結(jié)患者自殺的原因C、幫助自殺未遂患者獲取社會(huì)資源D、開展大眾生命教育宣傳活動(dòng)答案：D解析：本題考查宏觀層面。社會(huì)工作者的角色在宏觀層面主要指更多在政策服務(wù)方面的角色，包括行政者、推動(dòng)者和研究者。A、B、C三項(xiàng)都是微觀層面的做法。59.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會(huì)工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進(jìn)行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是（）服務(wù)。A、危機(jī)干預(yù)B、家庭治療C、危機(jī)介入D、臨終關(guān)懷答案：D解析：就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)。60.系統(tǒng)脫敏法的操作環(huán)節(jié)不包括（）。A、放松訓(xùn)練B、敏感等級(jí)建構(gòu)C、系統(tǒng)脫敏D、簽字承諾答案：D解析：系統(tǒng)脫敏法有三個(gè)操作環(huán)節(jié):放松訓(xùn)練，敏感等級(jí)建構(gòu)，系統(tǒng)脫敏。61.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者表述錯(cuò)誤的是（）。A、目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織主要是社會(huì)工作事務(wù)所B、社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者在社會(huì)工作發(fā)展中具有重要影響C、某些基金會(huì)和協(xié)會(huì)也可以成為從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織D、社會(huì)工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對(duì)社會(huì)工作者持有戒備心理答案：A解析：考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者。目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)等。隨著企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域社會(huì)工作者的不斷探索與發(fā)展，社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者正在成為一支重要的力量。社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者開展工作的方式大致有兩類：一是在企業(yè)外圍為企業(yè)職工提供各種相關(guān)服務(wù)，企業(yè)主和企業(yè)的管理層對(duì)社會(huì)工作者持有戒備心理；二是通過某種途徑與企業(yè)管理層達(dá)成合作協(xié)議，以進(jìn)駐企業(yè)的方式為企業(yè)職工及其家屬提供社會(huì)工作服務(wù)。62.矯正社會(huì)工作者在（）的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的審前調(diào)查報(bào)告并提交法庭作審判參考。A、案件審理過程中B、案件審理過程前C、案件審題過程后D、結(jié)案階段答案：A解析：矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的審前調(diào)查報(bào)告并提交法庭作審判參考。63.在服務(wù)對(duì)象遇到一些突發(fā)事件，比如說，失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行介入，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆?dòng)為（）。A、整合資源B、危機(jī)干預(yù)C、社會(huì)救助D、經(jīng)濟(jì)援助答案：B解析：根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可以分為4個(gè)方面：（1）危機(jī)干預(yù)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。（2）資源整合。（3）經(jīng)濟(jì)援助。（4）安置服務(wù)。64.青少年的最大特點(diǎn)是其（）。A、發(fā)展性B、階段性C、層次性D、同一性答案：A解析：青少年的最大特點(diǎn)是其發(fā)展性。65.相對(duì)于差別影響評(píng)分，服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限性在于（）。A、測(cè)量比較困難B、測(cè)量比較粗糙C、有時(shí)服務(wù)對(duì)象會(huì)傾向于給予消極的評(píng)價(jià)D、帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩答案：B解析：服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限在于：測(cè)量比較粗糙；有時(shí)服務(wù)對(duì)象傾向于給予積極的評(píng)價(jià)，評(píng)估有可能產(chǎn)生偏差。差別影響評(píng)分的測(cè)量需要注意的是有可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。故，相比之下，服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限在于測(cè)量比較粗糙，C選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，故應(yīng)選B。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是兩種評(píng)估方法的缺點(diǎn)。66.社區(qū)社會(huì)工作者要發(fā)揮主動(dòng)作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以（）為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點(diǎn)，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。A、優(yōu)先保護(hù)B、情緒疏導(dǎo)C、資源鏈接D、社會(huì)支持答案：A解析：社區(qū)社會(huì)工作者要發(fā)揮主動(dòng)作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以優(yōu)先保護(hù)為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點(diǎn)，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。67.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展（）。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭心理健康教育C、家庭支持D、家庭情緒管理答案：A解析：考點(diǎn)：親子關(guān)系服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。當(dāng)然，孩子的行為學(xué)習(xí)與家庭中的其他人員的互動(dòng)交流方式是緊密相連的，尤其是與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學(xué)習(xí)的重要因素。68.當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生或者社會(huì)成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時(shí)，社會(huì)成員的心靈都會(huì)遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生活失序等而產(chǎn)生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或者專業(yè)人員要給予應(yīng)急援助，開展及時(shí)的（）。A、危機(jī)干預(yù)B、機(jī)構(gòu)救助C、外展服務(wù)D、社區(qū)重建答案：A解析：當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生或者社會(huì)成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時(shí)，社會(huì)成員的心靈都會(huì)遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生活失序等而產(chǎn)生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或者專業(yè)人員要給予應(yīng)急援助，開展及時(shí)的危機(jī)干預(yù)。69.(2017年)外來務(wù)工人員小麗懷孕了，社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對(duì)這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）。A、向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)B、提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力C、尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)D、實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利答案：B解析：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會(huì)將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；其次，將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；最后，社會(huì)為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)等，這些因素導(dǎo)致婦女生殖健康問題的出現(xiàn)。所以，社會(huì)工作者要做的是需要提升她們生殖健康的意識(shí)和能力。70.我國的教育資助體系共分五個(gè)層次，即（）。A、獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減B、獎(jiǎng)、貸、助、學(xué)、減C、獎(jiǎng)、貸、救、學(xué)、減D、獎(jiǎng)、貸、免、補(bǔ)、減答案：A解析：我國的教育資助體系共分五個(gè)層次，即"獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減"。71.（）是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。A、維護(hù)婦女的合法權(quán)益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會(huì)地位答案：A解析：考點(diǎn)：維護(hù)婦女權(quán)益的工作。長期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。72.(2016年)大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當(dāng)司機(jī)。一段時(shí)間后，大李因工作強(qiáng)度大，不知不覺又開始吸毒，在與社會(huì)工作者小林的一次會(huì)面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不僅會(huì)丟掉工作，也會(huì)影響與家人的關(guān)系，請(qǐng)求小林為他保密，對(duì)此，小林合適的做法是（）。A、明確告訴大李毒駕的嚴(yán)重后果，鼓勵(lì)他積極戒毒B、遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系C、遵循服務(wù)對(duì)象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D、聯(lián)系大李的家人，要求其加強(qiáng)對(duì)大李毒駕行為的監(jiān)管答案：A解析：本題考查選擇介入性行動(dòng)的原則。選擇介入性行動(dòng)的原則有：(1)以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對(duì)象和發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對(duì)象相互依賴。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。73.(2015年)某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。A、安撫孕婦家屬的情緒B、向醫(yī)生了解孕婦的情況C、協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查D、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安答案：A解析：孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯(cuò)，造成醫(yī)患關(guān)系緊張．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序，D項(xiàng)容易激化矛盾，B、C項(xiàng)在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。74.下列各項(xiàng)屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的是（）。A、健康維護(hù)的需要B、社會(huì)尊重的需要C、就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要D、社會(huì)交往的需要答案：C解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。主要包括:①就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要。當(dāng)前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。隨著與軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置就業(yè)創(chuàng)業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人待分配時(shí)間越來越長、在崗時(shí)間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。大部分服務(wù)對(duì)象處于軍地轉(zhuǎn)化的過波期，普遍感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。75.A縣爆發(fā)了山洪，沖垮了許多房屋，受災(zāi)人民暫時(shí)居住在當(dāng)?shù)貙W(xué)校，社會(huì)工作者進(jìn)駐學(xué)校和居民們吃住在一起，通過各種方式組織大家開展團(tuán)體活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)，在災(zāi)后的一段時(shí)間內(nèi)為居民（），陪伴他們走過了最痛苦的階段。A、確保服務(wù)對(duì)象的生命安全B、提供了持續(xù)性支持C、制訂方案D、達(dá)成共識(shí)答案：B解析：在危機(jī)干預(yù)過程中，社會(huì)工作者面對(duì)救助對(duì)象時(shí)要注意提供持續(xù)性的支持。因?yàn)槲C(jī)干預(yù)的時(shí)間段是有限的，在干預(yù)時(shí)間內(nèi)，社會(huì)工作者要密切關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒、心理和行為的變化，給予多方面的、較為密集的支持，確保工作的延續(xù)性。76.過程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，包括評(píng)估（）。A、服務(wù)對(duì)象的成長B、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度C、任務(wù)完成指標(biāo)D、運(yùn)用了什么樣的方法和技巧答案：D解析：過程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過程的每一步驟、每一個(gè)階段分別做出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。77.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及（）。A、家庭內(nèi)部的問題B、家庭與外界的聯(lián)系C、家庭的重要事件D、家庭環(huán)境情況答案：C解析：在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。78.關(guān)于家庭行為學(xué)習(xí)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)B、家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系C、家庭行為學(xué)習(xí)要求指導(dǎo)父母親在孩子作出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)D、家庭行為學(xué)習(xí)假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有相同的學(xué)習(xí)任務(wù)答案：D解析：A項(xiàng)：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。D項(xiàng)：它假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。B項(xiàng)：家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，C項(xiàng)：指導(dǎo)父母親在孩子作出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。79.某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣服和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（）服務(wù)。A、生活保障B、健康健全C、居家服務(wù)D、日托照料答案：C80.在我國應(yīng)試教育制度的背景下，學(xué)生減負(fù)越減負(fù)擔(dān)越重。在某些學(xué)校，孩子們每天都要做一堆習(xí)題、試卷。當(dāng)這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語等各種興趣班，小孩子們的負(fù)擔(dān)越來越重。這一社會(huì)事實(shí)忽略了兒童的（）的需要。A、生存B、愛C、社會(huì)化D、發(fā)展答案：D解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。81.(2015年)社會(huì)工作者小王接待了來機(jī)構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的（）。A、接案B、預(yù)估C、計(jì)劃D、評(píng)估答案：A解析：接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：決定是否需要緊急介入；權(quán)衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。82.（2020年真題）某社區(qū)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動(dòng)策劃階段的是（）。A、確定志愿者的配置數(shù)量B、評(píng)估機(jī)構(gòu)自身的人力配置C、表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)D、進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算管理答案：B解析：P273—278評(píng)估自身的能力。這里主要是評(píng)估提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其工作人員的能力。機(jī)構(gòu)的能力主要是人、財(cái)、物的配置能力和合理的時(shí)間安排;工作人員能力則是指其具有專業(yè)知識(shí)、技能等。評(píng)估的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)外所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)內(nèi)所存在的優(yōu)勢(shì)和不足，并要根據(jù)這些評(píng)估制訂合乎實(shí)際、切實(shí)可行的服務(wù)計(jì)劃。如果能力不足，可以尋求外來協(xié)助或更改原有的目標(biāo)。83.矯正社會(huì)工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。84.通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。屬于為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的（）。A、公民教育B、心理、情緒輔導(dǎo)C、職業(yè)技能訓(xùn)練D、人際交往意識(shí)與能力提升答案：A解析：公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。85.（）主要指聚焦兒童發(fā)展的服務(wù)和國家已有社會(huì)保障以及落實(shí)國家救助、補(bǔ)助、津貼和臨時(shí)困難救濟(jì)等方面政策的服務(wù)。A、社區(qū)兒童福利服務(wù)B、失依兒童福利服務(wù)C、單親兒童福利服務(wù)D、孤兒福利服務(wù)答案：A解析：社區(qū)兒童福利服務(wù)主要指聚焦兒童發(fā)展的服務(wù)和國家已有社會(huì)保障以及落實(shí)國家救助、補(bǔ)助、津貼和臨時(shí)困難救濟(jì)等方面政策的服務(wù)。86.家長因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為（），給未成年子女帶來的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險(xiǎn)。A、監(jiān)護(hù)不足B、監(jiān)護(hù)缺失C、監(jiān)護(hù)不當(dāng)D、監(jiān)護(hù)忽視答案：B解析：兒童保護(hù)中的家庭監(jiān)護(hù)問題，是指因?yàn)楦改赣齼豪砟詈陀齼盒袨槠?，給未成年子女帶來傷害的問題，與前文描述的兒童問題多有關(guān)聯(lián)。它一般可以分為監(jiān)護(hù)不足、監(jiān)護(hù)不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失三大類型。家長因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)缺失，給未成年子女帶來的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險(xiǎn)。87.社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段是（）。A、接觸階段B、開始階段C、介入階段D、評(píng)估階段答案：B解析：開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。88.小組工作方法在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用包含主題班會(huì)的開展，嚴(yán)格的小組工作對(duì)組員人數(shù)是有要求的，從團(tuán)體動(dòng)力學(xué)角度出發(fā)，（）是合適的小組規(guī)模。A、6-10人B、8-12人C、5-10人D、7-10人答案：B解析：嚴(yán)格的小組工作對(duì)組員人數(shù)是有要求的，從團(tuán)體動(dòng)力學(xué)角度出發(fā)，8-12人是合適的小組規(guī)模。89.獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。屬于（）。A、生存的需要B、發(fā)展的需要C、受保護(hù)的需要D、社會(huì)化需要答案：B解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。90.(2018年)小張?jiān)诤⒆尤龤q時(shí)，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，以及孩子奶奶幫忙照看孩子的請(qǐng)求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向社會(huì)工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是（）。A、讓小張認(rèn)識(shí)到單親家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響B(tài)、動(dòng)員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議C、與小張分析現(xiàn)狀．讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因D、告訴小張．前夫有見孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)答案：C解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面：(1)無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)；(2)分析問題的成因；(3)協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利；(4)尋找婦女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因。91.社會(huì)工作者小王通過自己的觀察和深入訪談了解了救助家庭的人口結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系、親子關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。但是他的評(píng)估不僅限于這些問題，而是通過全面的了解給出了更客觀真實(shí)的評(píng)估報(bào)告。體現(xiàn)了評(píng)估的（）特點(diǎn)。A、救助對(duì)象的參與B、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解C、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)D、保持連續(xù)性答案：B解析：動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解。評(píng)估一開始都是觀察救助對(duì)象的生活情境，了解其生活經(jīng)歷，通過對(duì)這些信息的收集和整理，從中發(fā)現(xiàn)需求和問題，并且和服務(wù)對(duì)象一起分析所處情境之中的主要問題及其原因。評(píng)估隨著工作的開展不斷深入，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過程。同時(shí)，社會(huì)工作者要將自己的觀察以及救助對(duì)象個(gè)人陳述結(jié)合起來分析，這樣才能全面了解救助對(duì)象及其家庭的生活狀況和需求。92.(2016年)社會(huì)工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓(xùn)，并通過就業(yè)指導(dǎo)幫助他們找到適合的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。A、教育康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、社會(huì)康復(fù)答案：B解析：本題考查為殘疾人提供職業(yè)康復(fù)。職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施、穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，包括提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇地安置工作等。93.王女士是一位長期受到家庭暴力的家庭主婦，社會(huì)工作者在介入服務(wù)中，了解了王女士所擁有的資源限制和認(rèn)知能力，在此基礎(chǔ)上努力推動(dòng)其發(fā)生積極的改變。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）。A、教育者B、使能者C、資源調(diào)動(dòng)者D、支持者答案：D94.使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是（）。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。95.(2018年)某縣公安局接到當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師報(bào)案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴(yán)重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當(dāng)?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請(qǐng)社會(huì)工作者小王跟進(jìn)此案，小王首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。A、幫助劉某糾正錯(cuò)誤的教養(yǎng)理念和行為B、發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費(fèi)用C、聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)D、協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：C解析：本題考查兒童社會(huì)工作的類型。為了保證小花的人身安全，社會(huì)工作者小王首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)。兒童保護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防服務(wù)和傷害應(yīng)對(duì)服務(wù)。傷害的應(yīng)對(duì)服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時(shí)候是替代性服務(wù)。96.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時(shí)候，她不僅要到大學(xué)聽課完成碩士學(xué)業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動(dòng)在周末舉行，她都無法參加。社會(huì)工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說服小組成員將小組活動(dòng)時(shí)間改為工作日的晚上。這個(gè)案例充分體現(xiàn)了社會(huì)工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時(shí)，嚴(yán)格遵循了（）原則。A、兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系B、兼顧婦女實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要C、小組活動(dòng)的時(shí)間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定D、需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去答案：C解析：針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親母親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女的參加。因?yàn)閱斡H母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時(shí)又要上班，開辦小組時(shí)需要特別照顧到她們的實(shí)際需要。97.(2018年)張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會(huì)工作者小溫的服務(wù)對(duì)象。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該（）。A、關(guān)心張某的生活。了解其需求B、按規(guī)定安排張某參與公益勞動(dòng)C、收集張某的法律文書，為其建檔D、參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過程答案：A解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。98.社會(huì)工作者為社區(qū)低保家庭的孩子創(chuàng)造豐富多彩的暑期活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子們參與社區(qū)志愿活動(dòng)，展示和嘉獎(jiǎng)孩子們的成果，從而讓每一個(gè)孩子都有一種參與社會(huì)的成就感，滿足其尊重需求。屬于社會(huì)救助對(duì)象的（）需求。A、安全需求B、生理需求C、社交需求D、尊重需求答案：D解析：尊重需求既有來自內(nèi)部的自我尊重，也有來自外部社會(huì)環(huán)境的尊重和認(rèn)可。尊重需求的滿足可以讓一個(gè)人充滿自信、信任他人和社會(huì)，而且能夠體現(xiàn)出自身的價(jià)值和意義。如社會(huì)工作者為社區(qū)低保家庭的孩子創(chuàng)造豐富多彩的暑期活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子們參與社區(qū)志愿活動(dòng)，展示和嘉獎(jiǎng)孩子們的成果，從而讓每一個(gè)孩子都有一種參與社會(huì)的成就感，滿足其尊重需求。99.(2017年)初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他，小李有自己的理想，學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對(duì)小李健康成長最重要的影響因素是（）A、個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)與忍耐B、支持性人際與社會(huì)關(guān)系C、個(gè)人較好的情緒管理能力D、家人與老師的殷切期待答案：B解析：學(xué)校是培養(yǎng)抗逆力的重要環(huán)境，能促使學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展各方面的技能以更好地生活，具體包括：1.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)。2.建立清楚一致的行為和規(guī)范。3.教授生活技能。4.提供關(guān)懷與支持。5.建立和表達(dá)高期望。6.提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。關(guān)懷與支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素，缺少關(guān)懷的人幾乎不可能克服逆境。關(guān)懷不只是親人才能提供，老師、鄰居、社會(huì)工作者、同輩伙伴，甚至寵物都可以提供。具體做法是：關(guān)注每位學(xué)生，迅速記住每位學(xué)生的名字，傾聽學(xué)生訴求，多用鼓勵(lì)性話語，確認(rèn)學(xué)生的積極力量，組織激勵(lì)性活動(dòng)，當(dāng)學(xué)生處于困境時(shí)及時(shí)提供幫助。故本題選B支持性人際與社會(huì)關(guān)系。100.在制訂服務(wù)計(jì)劃階段“關(guān)注對(duì)象”是指（）。A、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)B、案主C、服務(wù)對(duì)象D、服務(wù)過程中需要改變的部分答案：C解析：根據(jù)題目描述，我們需要選擇在制訂服務(wù)計(jì)劃階段中，“關(guān)注對(duì)象”是指什么。下面是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行分析:A、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu):這個(gè)選項(xiàng)指的是提供社會(huì)工作服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而不是在制訂服務(wù)計(jì)劃階段中的“關(guān)注對(duì)象”。B、案主:這個(gè)選項(xiàng)指的是社會(huì)工作中的個(gè)案主體或受助者，也就是接受服務(wù)的人。雖然案主是服務(wù)對(duì)象的一部分，但在制訂服務(wù)計(jì)劃階段中，并不是特別強(qiáng)調(diào)關(guān)注案主。C、服務(wù)對(duì)象:這個(gè)選項(xiàng)是正確的。在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，“關(guān)注對(duì)象”指的是社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象，也就是服務(wù)計(jì)劃所針對(duì)的人群或群體。D、服務(wù)過程中需要改變的部分:這個(gè)選項(xiàng)指的是在社會(huì)工作服務(wù)過程中需要改變的部分，而不是在制訂服務(wù)計(jì)劃階段中的“關(guān)注對(duì)象”。綜上所述，根據(jù)題目描述和選項(xiàng)內(nèi)容，正確的答案是C、服務(wù)對(duì)象。因此，選項(xiàng)C為正確答案。因此，選項(xiàng)C為正確答案。101.(2017年)小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）A、向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全B、尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子C、聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助D、組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助答案：A解析：在服務(wù)過程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的。102.下列各項(xiàng)不屬于協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的是（）。A、提供相關(guān)的醫(yī)療資訊B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源C、提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢D、提供促進(jìn)身體康復(fù)的器械答案：D解析：協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系具體包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊；②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同人，為服務(wù)對(duì)象提供包括生理、心理方面的全面性診療；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源；④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢；⑤個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介；⑥疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴，進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。103.(2019年)25歲的小新因吸食冰毒成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒，成為社會(huì)工作者小林的服務(wù)對(duì)象。小林通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動(dòng)機(jī)，持續(xù)吸毒的可能性較大。對(duì)此，小林?jǐn)M運(yùn)用激發(fā)小新內(nèi)在動(dòng)機(jī)改變的方法為小新進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預(yù)策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動(dòng)機(jī)改變的是（）A、與小新探討遠(yuǎn)離毒友的方法B、與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處C、與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式D、與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定答案：B解析：針對(duì)涉毒人員的個(gè)案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對(duì)吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負(fù)面作用，增強(qiáng)改變的動(dòng)機(jī)。104.（）是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)。A、家庭溝通教育B、家庭生活教育C、家庭知識(shí)教育D、家庭融洽教育答案：B解析：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。105.關(guān)于"2+1"個(gè)案成長陪伴服務(wù)模式，下列說法正確的是（）。A、“2”是指兩名服務(wù)對(duì)象B、“1”是指一名志愿者C、志愿者配對(duì)形式主要為隨機(jī)配對(duì)D、一名志愿者為兩名服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)答案：C解析："2+1"個(gè)案成長陪伴服務(wù)模式中，AB兩項(xiàng)："2"指兩名志愿者，"1"為一名服務(wù)對(duì)象，D項(xiàng)：兩名志愿者共同為一個(gè)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，C項(xiàng)：志愿者配對(duì)形式主要為隨機(jī)配對(duì)。106.下列關(guān)于馬克思主義婦女觀的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來源B、它認(rèn)為婦女解放是一個(gè)長期的歷史過程C、它認(rèn)為婦女不必參加社會(huì)勞動(dòng)就可以獲得解放D、它認(rèn)為婦女受壓迫是一定歷史發(fā)展階段的現(xiàn)象答案：C解析：考點(diǎn)：宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀。其主要觀點(diǎn)是：第一，婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象。第二，婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度。第三，婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件。第四，婦女解放是一個(gè)長期的歷史過程。第五，婦女在創(chuàng)造人類文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用。婦女和男性同樣都是社會(huì)精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，都是歷史的創(chuàng)造者，不能忽視或者忽略婦女在歷史發(fā)展中的作用。107.(2019年)針對(duì)一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會(huì)工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個(gè)安全的交通環(huán)境”的宣傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放，并建議城市管理部門加強(qiáng)監(jiān)管。小王上述做法維護(hù)了殘疾人的（）。A、康復(fù)權(quán)B、文化生活權(quán)C、社會(huì)福利權(quán)D、環(huán)境友好權(quán)答案：D解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權(quán)是為殘疾人享有平等社會(huì)生活在無障礙環(huán)境的權(quán)利，包括物理環(huán)境和信息交流環(huán)境.公共服務(wù).政治參與。108.(2016年)李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時(shí)連食堂都找不到，對(duì)此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A、老年人的結(jié)晶智力比年輕人多B、老年人處理形成記憶的信息的能力有改變C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知功能D、老年人記東西的能力會(huì)因?yàn)槟昀隙休^多損傷答案：B解析：本題考查的是老年人的心理老化。心理學(xué)意義上的老化