汽車營銷學(xué)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年溫州理工學(xué)院

汽車營銷學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年溫州理工學(xué)院分銷商介入渠道交易能夠減少交易次數(shù)，因此，使用的分銷商越多，渠道銷量就越高。（）

答案:錯市場細(xì)分主要是通過對產(chǎn)品本身的分類來細(xì)分市場的。（）

答案:錯市場＝人口＋購買力＋購買欲望。（）

答案:對撇脂定價策略一般適用于處于成熟期的老產(chǎn)品。（）

答案:錯訂單營銷就是定制營銷。（）

答案:錯汽車定價策略是汽車市場競爭的重要手段。（）

答案:對服務(wù)企業(yè)可以通過服務(wù)時間調(diào)節(jié)來解決供給與需求的矛盾。（）

答案:對汽車全方位營銷觀念認(rèn)為“所有的事物都與營銷有關(guān)”。（）

答案:對在顧客總價值與其他成本一定的情況下，以下正確的是（）。

答案:服務(wù)價值越低，顧客讓渡價值越低###時間成本越低，顧客讓渡價值越高產(chǎn)品的生命周期階段包括（）階段。

答案:滯銷###暢銷###試銷###分銷汽車營銷服務(wù)理念的主要特點(diǎn)（）。

答案:全方位、全過程的服務(wù)###個性化的服務(wù)通過開展汽車市場營銷活動可以實(shí)現(xiàn)的功能包括：（）。

答案:指導(dǎo)企業(yè)制定有效的營銷策略###確定適合本企業(yè)的目標(biāo)市場###發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求###穩(wěn)定現(xiàn)有市場和開拓新市場（）市場營銷的優(yōu)點(diǎn)大大降低營銷風(fēng)險，有利于擴(kuò)大市場占有率。

答案:選擇性企業(yè)選擇分銷渠道時，經(jīng)常會受到所在國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢及有關(guān)法規(guī)的影響，當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)蕭條、衰退時，企業(yè)市場需求下降，通常會減少一些中間環(huán)節(jié)，此時采用的是（）

答案:短渠道兒童智力玩具一般宜選擇（）作為廣告媒介。

答案:電視傳統(tǒng)的企業(yè)市場觀念包括（）。

答案:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和銷售觀念市場利基者戰(zhàn)略有一個關(guān)鍵性的概念，那就是（）。

答案:專門化汽車產(chǎn)品由賣方隨意定價的市場屬于（）。

答案:完全壟斷市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為（）。

答案:一個細(xì)分市場營業(yè)推廣指一種追求（）促銷效果的行為。

答案:短期（）是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)制成的具有新的結(jié)構(gòu)和性能的產(chǎn)品。

答案:換代產(chǎn)品本田雅閣與豐田凱美瑞的產(chǎn)品檔次一致，從競爭者類型看，它們相互之間是（）。

答案:品牌競爭者整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。（）

答案:錯某電動汽車品牌在電動汽車領(lǐng)域占據(jù)的市場份額為27.62%，則該企業(yè)在該領(lǐng)域?qū)儆谑袌鎏魬?zhàn)者。（）

答案:錯1984年，菲利普·科特勒在“4P”的基礎(chǔ)上增加了權(quán)力和公共關(guān)系，企業(yè)營銷組合成為“6P”，后被稱為“大市場營銷組合”。（）

答案:對根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價值與顧客總成本之間的差距越小，顧客越滿意。（）

答案:錯新產(chǎn)品上市，價格策略運(yùn)用是否恰當(dāng)，將決定著汽車產(chǎn)品在今后能否有廣闊的市場前景，能否給企業(yè)帶來穩(wěn)定的利潤，同時也決定著企業(yè)的市場競爭能力。（）

答案:對汽車營銷環(huán)境包含多個因素，各因素不斷變化且相互作用，但同一種環(huán)境因素對不同企業(yè)造成的影響是相同的。（）

答案:錯市場可以被無限制的細(xì)分下去。（）

答案:錯公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造組織形象。（）

答案:對在產(chǎn)品生命周期成熟期，企業(yè)應(yīng)該采用產(chǎn)品改革、市場改進(jìn)和營銷組合改革的策略。（）

答案:對市場營銷組合的概念是由尤金·麥卡錫教授首先提出的。（）

答案:錯我國汽車市場的特點(diǎn)包括（）。

答案:乘用車市場需求井噴后平穩(wěn)增長###新能源汽車市場需求增速提高###商用車市場需求平穩(wěn)增長（）屬于營業(yè)推廣促銷方式。

答案:贈品促銷###訂貨會與展銷會###優(yōu)惠券下列合同為無效合同（）。

答案:購買非法改裝車的合同###購買報(bào)廢車的合同###購買走私車的合同廣告的特點(diǎn)（）。

答案:公共性###真實(shí)性###簡練性###創(chuàng)造性消費(fèi)者行為的直接原因是（）。

答案:動機(jī)以社會長遠(yuǎn)利益為中心的營銷觀念是（）。

答案:社會營銷觀念汽車工業(yè)最早誕生于（）。

答案:德國豐田公司為紀(jì)念豐田佐吉誕辰100周年，推出非量產(chǎn)車“豐田世紀(jì)”，價格昂貴，它采取了（）。

答案:聲望定價對于衰退期的產(chǎn)品，促銷的重點(diǎn)是促成持續(xù)的信任和刺激購買，宜多采取（）的方式增進(jìn)購買。

答案:營業(yè)推廣在宏觀環(huán)境因素中，對汽車市場潛在容量及需求結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（）。

答案:人口環(huán)境人的需要是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級到高級，下列排列正確的是（）。

答案:生理需要—安全需要—社會需要—自尊需要—自我實(shí)現(xiàn)需要概念營銷常應(yīng)用于各類車展活動中。（）

答案:對如果汽車產(chǎn)品價格低，其營銷渠道就應(yīng)長而寬。（）

答案:對如果競爭對手已經(jīng)采用差異性營銷戰(zhàn)略，則企業(yè)應(yīng)以無差異營銷戰(zhàn)略與其競爭。（）

答案:錯汽車行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者要保護(hù)市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)者。（）

答案:錯竄貨也包括良性竄貨，并非所有的竄貨都應(yīng)該加以制止。（）

答案:對消費(fèi)者的需要、動機(jī)、群體、購買情景等多種因素，一般不會對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生影響。（）

答案:錯“日系車省油，美系車費(fèi)油”，這屬于消費(fèi)者固有的思維觀念，對汽車購買行為不會造成影響。（）

答案:錯網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)，在網(wǎng)上賣東西。（）

答案:錯影響定價的因素概括起來有定價目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭因素等。（）

答案:對產(chǎn)品價格與市場供給是同方向變動，與市場需求是反方向變動。（）

答案:對市場利基者在競爭中應(yīng)設(shè)法找到一個或多個安全的和有利可圖的補(bǔ)缺基點(diǎn)。（）

答案:對概念營銷著眼于消費(fèi)者的理性認(rèn)知。（）

答案:錯正確地進(jìn)行情感營銷可以促成交易，并有助于培養(yǎng)長期客戶。（）

答案:對服務(wù)差異化也是差異化的實(shí)現(xiàn)途徑之一。（）

答案:對一旦新產(chǎn)品在市場試銷成功，則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤。（）

答案:錯政府部門的采購特點(diǎn)包括：（）。

答案:采購資金來源于財(cái)政撥款###采購行為不以盈利為目的###采購行為具有規(guī)范性###采購行為具有政策性以下屬于CS營銷戰(zhàn)略內(nèi)容的有（）。

答案:重視顧客意見、顧客參與和顧客管理。###不斷完善服務(wù)生產(chǎn)與提供系統(tǒng)，最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利。###站在顧客的立場上而不是站在企業(yè)的立場上去研究、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。影響消費(fèi)者的外部因素包括（）。

答案:社會階層###地理環(huán)境###相關(guān)群體###文化因素下列內(nèi)容，哪些屬于產(chǎn)品組合的變數(shù)（）。

答案:產(chǎn)品組合策略###產(chǎn)品組合的長度###產(chǎn)品組合的深度###產(chǎn)品組合的寬度按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（）。

答案:社會整體利益###市場需求###企業(yè)利潤在服務(wù)營銷中，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量難以實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的主要原因是服務(wù)特性中的（）。

答案:不可儲存性###差異性###不可分離性###無形性企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，一般要把握以下原則：（）。

答案:該市場有一定的購買力###該市場未被競爭者完全控制###該市場存在尚未滿足的需求###企業(yè)有能力經(jīng)營的市場汽車營銷的產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，服務(wù)屬于無形產(chǎn)品。汽車營銷的無形產(chǎn)品包括汽車保險、汽車信貸、（）等。

答案:汽車維修保養(yǎng)###二手車的評估.“四全”服務(wù)策略指的是（）。

答案:全方位###全參與###全過程###全天候企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)遵循以下策略：（）。

答案:汽車企業(yè)應(yīng)加速企業(yè)信息化建設(shè)###汽車企業(yè)應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)宣傳水平###汽車企業(yè)應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量###汽車企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)一個開放的、交互的汽車電子商務(wù)方案現(xiàn)在汽車企業(yè)通常所采取的定價方法是（）。

答案:成本導(dǎo)向定價市場定位的戰(zhàn)略有很多，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特色等方面實(shí)現(xiàn)差別的戰(zhàn)略是（）。

答案:產(chǎn)品差異化所謂產(chǎn)品線雙向延伸，就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后，向產(chǎn)品線的（）兩個方向延伸。

答案:上下消費(fèi)品中的便利品、工業(yè)品中的輔助品，消費(fèi)者對其購買的便利性極為重視，故應(yīng)采用（）分銷戰(zhàn)略。

答案:密集式分銷在我國目前情況下，汽車行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者主要采取的策略是（）。

答案:進(jìn)攻策略如果企業(yè)采取拉引策略，促銷作用更大的是（）。

答案:廣告消費(fèi)者的購買決策過程，下列排列正確的是（）。

答案:刺激需要—尋求信息—估價比較—決定購買—買后評價某轎車軸距為2764mm，則根據(jù)軸距大小分類，該車屬于（）。

答案:中型轎車尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)的細(xì)分市場，在這些小市場上迅速填空補(bǔ)缺的進(jìn)攻策略是（）。

答案:側(cè)翼進(jìn)攻下面哪一條最準(zhǔn)確地概括了廣告的特點(diǎn)（）。

答案:公共性、滲透性、培養(yǎng)關(guān)系、強(qiáng)化刺激等影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最大？（）

答案:與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品選擇目標(biāo)市場和市場細(xì)分的關(guān)系是（）。

答案:市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)不屬于汽車營銷微觀環(huán)境因素的是（）。

答案:產(chǎn)業(yè)政策長渠道和短渠道相比，下列哪個是不正確的？（）

答案:采取長渠道的企業(yè)風(fēng)險大小劉計(jì)劃購買一輛轎車，但他既缺乏汽車方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）。

答案:適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息某汽車公司，當(dāng)其推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低。在銷售的第一年它可能獲利很小，但很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。這采用的是（）策略。

答案:滲透定價市場營銷學(xué)發(fā)展的初創(chuàng)階段在（）。

答案:19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代處于生命周期那個階段的產(chǎn)品，應(yīng)盡量維持產(chǎn)品的市場增長率，使其獲得最大利潤的時間延長，可采取改善產(chǎn)品品質(zhì)的方法，吸引更多的消費(fèi)者。（）

答案:成熟期需求導(dǎo)向定價法是以消費(fèi)者的（）為中心的企業(yè)定價方法。

答案:需求產(chǎn)品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標(biāo)是（）。

答案:提高市場占有率按訂交轉(zhuǎn)化率50%、成交率20%折算，某次營銷活動預(yù)期要達(dá)到最終促成成交數(shù)50臺，在則要求到店人數(shù)應(yīng)不低于（）人。

答案:500市場營銷活動策劃中的“需要原則”指的是，企業(yè)策劃所有營銷活動，必須考慮企業(yè)的實(shí)際需要，不能憑興趣和想象行動。

答案:對實(shí)際營銷活動可以利用的媒體宣傳渠道包括（）。

答案:汽車論壇###當(dāng)?shù)亟煌◤V播###微信公眾號###加油站廣告對于活動效果的評估環(huán)節(jié)，只需要在活動完全進(jìn)行完后再進(jìn)行事后總結(jié)評估就可以了。（）

答案:錯一場營銷活動可以兼顧多個主題，這樣影響效果更為廣泛。（）

答案:錯新媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷，既相互聯(lián)系又有區(qū)別。（）

答案:對互聯(lián)網(wǎng)正滲透到用戶看車、選車、買車、用車、賣車和售后服務(wù)的整個生命周期。（）

答案:對汽車的體驗(yàn)營銷適用于汽車購買過程的試乘試駕。（）

答案:錯公益營銷是一種強(qiáng)有力的提高知名度、獨(dú)特性、親和力的營銷方法。（）

答案:對借助名人的“明星效應(yīng)”，可以提升認(rèn)同感和擴(kuò)大汽車產(chǎn)品的知名度，因此名人營銷中所選擇名人的形象、言行應(yīng)與汽車的特點(diǎn)相吻合。（）

答案:對某企業(yè)生產(chǎn)四大類產(chǎn)品，每一大類平均有8個產(chǎn)品項(xiàng)目，則產(chǎn)品組合的長度是（）

答案:12即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，倘若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上也是不合格的產(chǎn)品。（）

答案:對在產(chǎn)品生命周期里，銷售量迅速增加的階段是（）。

答案:成長期汽車企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是（）。

答案:使新產(chǎn)品能迅速進(jìn)入成長期市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。（）

答案:對市場細(xì)分的概念提出者是美國市場營銷學(xué)家（）。

答案:溫德爾·斯密汽車企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，只向市場推出單一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并以統(tǒng)一營銷方式銷售的目標(biāo)市場策略是（）。

答案:無差異性營銷策略無差異性營銷策略主要適用的情況是（）。

答案:產(chǎn)品性質(zhì)相似與最強(qiáng)的競爭對手“對著干”的定位策略是迎頭定位。（）

答案:對汽車市場調(diào)研的意義和作用包括（）。

答案:及時了解市場的變化###挖掘和開拓新市場###制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略與營銷計(jì)劃###提高顧客滿意度在正式開始市場調(diào)研前可以先收集二手?jǐn)?shù)據(jù)，因?yàn)槎謹(jǐn)?shù)據(jù)可以提供大量的行業(yè)背景資料，可以為正式調(diào)研提供幫助。（）

答案:對營銷信息系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展十分重要，因此企業(yè)應(yīng)該不計(jì)成本建設(shè)信息系統(tǒng)。（）

答案:錯情報(bào)分析系統(tǒng)收集的信息應(yīng)該經(jīng)過甄別篩選，確保信息準(zhǔn)確真實(shí)才能錄入系統(tǒng)。（）

答案:對汽車市場調(diào)查的類型包括（）。

答案:因果關(guān)系調(diào)研###探測性調(diào)研###描述性調(diào)研###預(yù)測性調(diào)研小李一家三口都屬于身材高大、體型較為肥胖的人，在購買家用車時偏向于選擇空間大、寬敞的汽車。這種行為體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）購買動機(jī)。

答案:求實(shí)在汽車購買行為當(dāng)中，真正實(shí)施購買行為的是（）。

答案:采購者對大多數(shù)人來說，汽車購買不是一個簡單心血來潮的決定，而是一個不斷進(jìn)行決策的過程。（）

答案:對汽車消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識到需要的存在。（）

答案:錯市場競爭五力分析模型的提出者是（）。

答案:邁克爾·波特市場跟隨者追求的與市場領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是（）。

答案:和平共處實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求汽車企業(yè)必須以低于行業(yè)平均價格銷售產(chǎn)品。（）