物業(yè)管理制度范本樣本

物業(yè)管理制度匯編一、物業(yè)崗位職責和任職條件：物業(yè)管理項目經理崗位職責1、在企業(yè)、物業(yè)主管領導下全方面負責和協調好在業(yè)主單位物業(yè)管理工作，努力實現企業(yè)和業(yè)主單位共同制訂物業(yè)管理工作目標。2、熟練掌握和了解本管理區(qū)域內基礎情況，合理設置崗位和劃分責任區(qū)，制訂好物業(yè)管理工作正常運行班次，確保工作運行有序有效。3、嚴格本部門物業(yè)管理制度，制訂突發(fā)事件應急預案。堅持每日巡查，巡查頻率不少于兩次以上，立即全方面掌控好現場物業(yè)管理情況，發(fā)覺問題跟蹤整改，并達成預期效果。4、定時向業(yè)主匯報物業(yè)管理情況，在日常工作中，立即搜集用戶需要信息，盡可能滿足用戶需要，加強雙方溝通，以確保業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意率96%。5、每星期召開一次各組組長工作例會，總結前一周工作，對管理工作上存在問題，拿出針對性方法，進行整改和完善，確保本管理區(qū)域物業(yè)管理工作健康、順利發(fā)展。6、隨機抽查保安人員、設備維護運行人員在崗推行職責情況，尤其是夜間安全保衛(wèi)檢驗，督促她們盡職守責，確保業(yè)主交給我們管理設備設施等財產安全無恙。7、常常教育職員時時刻刻安全警鐘長鳴，并督導好設備維護運行人員嚴格遵守安全操作規(guī)程，職員上下班、工作時間內安全本身防范。8、根據企業(yè)對物業(yè)管理項目標百分考評制度，對各組長進行一次工作考評。嚴格對照檢驗，對于認真工作，達成工作要求職員，給表彰和獎勵。對于達不到工作標準要求經教育不改，給必需經濟處罰，直至除名。9、立即落實企業(yè)、業(yè)主各單位各時期對物業(yè)管理工作新要求，并組織職員學習和落實到行動之中。10、以身作則，以自己模范帶頭作用激勵和影響職員奮發(fā)向上，把物業(yè)管理工作做出成效，使業(yè)主滿意。11、全方面掌控和協調好各組，現有明確工作職責又有統(tǒng)一全局能力。安保隊長崗位職責1、在物業(yè)現場主管直接領導下具體負責發(fā)包方大樓內外部安保管理，監(jiān)控系統(tǒng)管理，人員進出及車輛管理、收發(fā)件。2、組織和率領本組安保人員，努力實現發(fā)包方對安保工作管理工作目標。3、熟練掌握本組安保人員基礎情況、崗位職責要求，熟練掌握廠區(qū)樓層分布環(huán)境，關鍵安保部位，消防系統(tǒng)分布，備好安保上相關聯絡電話號碼，并公布上墻，方便應急時使用。4、做好排班運行計劃，明確好每班人員崗位和臺帳統(tǒng)計人選。5、熟練掌握監(jiān)控設備系統(tǒng)操作規(guī)程，督導檢驗各安保崗位人員盡心盡責完成工作。6、天天正常巡查四次以上（早晨二次，下午二次），對巡查中發(fā)覺安保漏洞，應書面匯報相關領導，并做好安保組長臺帳。7、定時不定時地抽查安保人員在崗推行職責情況，尤其是夜間抽查。8、定時組織安保人員檢驗廠區(qū)樓層內外監(jiān)控報警、各類滅火器，消火栓是否正常有效，有否存在故障，有故障必需匯報相關方面立即排除。9、每七天組織安保人員隊列及基礎技能訓練，消防演練及基礎安保防衛(wèi)技術。10、當發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，應立即趕到事發(fā)覺場，按突發(fā)事件處理程序快速處理。11、每個月組織一次安保會議，認真學習相關法律法規(guī)，并以安保中經典案例總結安保工作經驗，不停提升安全防范管理水平。12、以身作則，率領并督促全組職員嚴格遵守崗位責任制，職員守則及企業(yè)各項規(guī)章制度，立即完成上級下達各項工作任務。安保員崗位職責1、學習和遵守國家法律、法規(guī)，做到依法辦事。2、堅持禮貌用語，保持正確站立姿勢和良好儀容儀表。3、門衛(wèi)當值對非企業(yè)人員進入廠區(qū)要填寫來訪記錄表，阻止形跡可疑，圖謀不軌人進入辦公區(qū)。4、指揮和引導好廠區(qū)大門前車輛進出秩序，使門前周圍保持通暢和良好狀態(tài)，維護好廠區(qū)整體形象。5、對進出大件物品進行檢驗和登記，大件物品出門還必需有相關部門出門條方可實施。嚴格檢驗裝修施工人員出入證，裝修施工人員帶出物品必需有相關部門出門條方可實施。6、熟練使用多種消防器械，定時檢驗廠區(qū)樓層報警、各類滅火器、消防栓是否正常，消防通道是否通暢無阻及照明指示燈是否正常工作，接到火警要問清樓層和區(qū)域，正確快速抵達現場查明原因并撲滅初起火災。7、熟練掌握電視安全監(jiān)控，堅守崗位，發(fā)覺可疑人員要立即跟蹤監(jiān)視。8、巡查檢驗若發(fā)覺廠區(qū)公共設施損壞，對安全防范直接有影響應立即統(tǒng)計并匯報相關領導方便立即維修，排除隱患。9、按要求路線巡視檢驗，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。10、當值時發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，應立即趕到第一現場，按突發(fā)事件處理程序處理。11、服從業(yè)主臨時突出任務安排，并善始善終按時按質完成。12、定時參與安全座談會、安全總結會，不停增強安全防范意識，提升綜合管理水平。保潔班長崗位職責1、在物業(yè)現場主管領導下具體負責發(fā)包方廠區(qū)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生及指定辦公室內、公共活動場所內保潔服務，會務保障服務。2、組織和率領本組人員同心協力，工作高標準、嚴要求，實現業(yè)主工作管理目標。3、規(guī)范保潔會務人員服務形象，規(guī)范服務禮儀，尤其是會務服務人員。4、依據保潔工作量大小，合理劃分保潔責任區(qū)，會務服務責任區(qū)，確定人員，明確各自責任，并依據業(yè)主辦公時間和區(qū)域衛(wèi)生分布情況，要求崗位操作時間步驟，確保業(yè)主工作人員上班前潔凈工作環(huán)境。5、天天保潔工作巡查在四次以上，對流動性大，突出形象部位，要數次跟蹤檢驗，立即統(tǒng)計好保潔會務組臺帳。6、按業(yè)主通知會務相關要求，立即組織會務人員做好相關準備工作，規(guī)模大會議，全程組織跟蹤服務，確保會議達成預期效果。7、安排好保潔計劃，尤其是每七天地毯吸塵，每半月上一次不銹鋼亮光劑，每個月地毯清洗，每三個月地板打蠟等工作，要切實跟蹤檢驗，確保操作到位。8、每星期二下午召開一次工作例會，以排找差距入手，并針對差距制訂方法，以不停提升保潔管護水平。9、以身作則，率領并督促全組職員嚴格遵守崗位責任制，操作規(guī)程，職員守則及企業(yè)各項規(guī)章制度，立即完成上級下達各項工作任務。司儀崗位職責1、負責辦公大樓接待、問詢、發(fā)放報紙、信件等相關服務，熟悉整體辦公大樓辦公、辦事部門、功效布局及各辦公室相關辦事部門分布地點。2、熟悉接待和問訊工作程序及相關業(yè)務知識，檢驗證件認真細心，辦理手續(xù)清楚無誤。3、接待用戶、客人熱情耐心，講究文明禮貌，發(fā)覺用戶前來問詢時應主動、快速起立問候。4、有禮有節(jié)、面帶笑容回復用戶、客人正常通常問詢、咨詢。重大問題立即向領導匯報。5、立即聯絡、快速、正確為用戶、客人指明要去辦事地點及部門。6、保守業(yè)主機密，言語回復中不得失、泄露業(yè)主相關機密。7、接聽電話時長話短說，使用文明語言，并做好統(tǒng)計。8、如有疑難問題或突發(fā)事件要立即協調處理，并向主管或相關部門匯報。9、重視儀容儀貌，發(fā)型應疏理整齊潔凈，長發(fā)要盤起，手部、面部要一直保持衛(wèi)生。10、保持所在接待地點環(huán)境文明衛(wèi)生整齊。11、堅守崗位，無遲到早退，中間溜號現象。12、完成領導交辦臨時性工作。保潔員崗位職責1、牢靠樹立愛崗、敬業(yè)、服務創(chuàng)新，自覺遵守國家法律法規(guī)及企業(yè)保潔工作各項規(guī)章制度；2、堅守崗位，按時上下班，上班穿好工作服，佩帶工作牌，做到服裝整齊，潔凈；3、熟悉本責任區(qū)具體位置，對所負責范圍內衛(wèi)生全方面負責；4、天天早晨8：00前按時、合理有序地完成關鍵部位清潔衛(wèi)生工作，立即確保工作人員在舒適潔凈環(huán)境中辦公；5、公共衛(wèi)生間天天兩次以上沖洗，多種瓷器必需用清潔劑洗刷，做到無污垢、黃垢，立即補缺香球，保持無異味，鏡面擦拭明亮，早上八點前備好、放好擦手紙、洗手液等；6、全部玻璃循環(huán)擦洗、做到清澈明亮；7、辦公樓區(qū)域內，應保持職員良好形象，不得大聲喧嘩，文明禮貌尊重每一位工作同志；8、正常維護責任區(qū)衛(wèi)生，不停巡查，立即撿除生活垃圾，并勸阻和阻止不文明、不衛(wèi)生現象和行為；9、保潔工具，如拖把等每次用完后要清洗潔凈，統(tǒng)一存放于指定地點，不得亂擺亂放；10、發(fā)覺用電不安全，用水滴漏現象，要立即向相關領導匯報，方便立即排除，降低不應有損失；11、熟練掌握吸塵器操作使用并做好日常清潔保養(yǎng)；12、完成上級領導交辦其它工作任務。會務員崗位職責1、在業(yè)主責任人或相關會議責任人安排下負責各類會議接待服務工作，并充足了解會務主旨和和會目標。2、重視儀容儀貌，發(fā)型應疏理整齊潔凈，長發(fā)要盤起，手部、面部要一直保持衛(wèi)生。3、依據會議接待相關內容，緊密配合會議業(yè)主做好會場部署及會議前期各項準備工作。4、會場內標識應清楚，如標識通道、門、洗手間、休息室等。5、細實做好會議室環(huán)境清潔，桌椅排放有序，燈飾音響效果良好，立即備好茶水、水果，保持室內空氣清新等。6、遵守服務程序，服務規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，定時規(guī)范續(xù)水、遞上小毛巾等，提供令客人滿意服務。7、遵守業(yè)主單位相關規(guī)章制度，做好會議保密工作。8、散會時，主動為客人引路退場，并提醒客人不要忘記帶走自己隨身物品。9、散會時，配合業(yè)主相關人員分發(fā)相關資料及禮節(jié)性物品等。10、會議結束，立即做好會議室清潔衛(wèi)生，發(fā)覺有客人丟下手機等物品，應立即匯報并交給業(yè)主相關領導。11、完成領導交辦臨時性工作。給排水、排污處理崗位職責1、負責給排水運行和維護、排污處理。2、嚴格遵守操作規(guī)程，工作時集中思想，以確保人員操作安全和設備完好。3、天天對廠區(qū)內、樓房用水，管理系統(tǒng)進行巡視、檢驗有沒有漏水、設備設施運行不安全現象，立即排除隱患，確保廠區(qū)樓層正常供水。4、設備設施安全檢驗中發(fā)覺因自然損耗零部件材料需更換或添置，必需以書面形式匯報業(yè)主相關領導。5、依據業(yè)主維修通知清單和相關要求，立即維修并確保維修時間和維修質量。6、交接時發(fā)生故障，上一班必需辦同下一班排除故障后才能下班。7、更換零部件材料，應本著節(jié)省、不浪費標準立即進行維修，確保運轉，剩下材料保管好，不丟失、不得外借。8、每個月進行一次設備設施維修保養(yǎng)工作。9、主動參與政治學習和業(yè)務學習，遵守企業(yè)和業(yè)主相關管理制度，保持良好工作現象。10、搞好工作區(qū)域清潔工作，化糞池正常檢驗，發(fā)覺問題立即向主管部門匯報。11、立即完成業(yè)主臨時安排其它維修任務。綠化工崗位職責1、熟悉廠區(qū)綠化面積和布局，知道立體綠化基礎知識和技能，熟悉花草樹木品種和數量，充足利用綠地面積，合理部署花草樹木品種和數量。2、對花草樹木定時進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，修枝剪葉、補苗、淋水。大棵灌木，常常給生活活潑造型。剪枝垃圾立即清理。3、知道花草樹木名稱、特征和培植方法，并對較為名貴、稀有或數量配套品種在合適地方公告其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理措施等。4、保持綠化地清潔，確保不留雜草、雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊，花草生長茂盛。5、每個月定時檢驗綠化草坪完好情況、花草樹木生長情況，并做好具體統(tǒng)計。6、當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取對應保護方法，預防造成大損失。7、常常巡視廠區(qū)綠化地，嚴禁在草地上踐踏、傾倒垃圾等行為。8、維護好綠化水泵、電機、噴淋設備及其它器材、工具。9、完成領導交待其它任務。物業(yè)管理人員選聘、錄用及培訓（一）把好職員選聘和錄用關，堅持根據業(yè)主單位、企業(yè)職員錄用標準：1、現場主管必需有二年以上管理經驗，高漢字化，有相關專業(yè)知識，年紀在35—45歲之間，品貌端莊，有較強處理事件能力和工作溝通協調能力。2、安保人員：男性，政審體檢合格，儀表端正，政治素質好，初中以上文化，安保人員必需有三分之一以上從事安保工作經驗“老”隊員，消防監(jiān)控崗位人員需持消防監(jiān)控上崗證，年紀在20—45歲之間（復退軍人優(yōu)先錄用）3、各類特種設備維護運行專業(yè)人員上崗時需持相關部門發(fā)放相關崗位從業(yè)資格證書。4、司儀須有接待操作經驗，熟知服務規(guī)范禮儀，年紀20—35歲，身高1.62—1.70，文化程序要求本科、大專旅游專業(yè)、五官端正、氣質好、相貌靚麗。5、保潔員配置年紀在45歲以下，初中以上文化，政審體檢合格，儀表端正，有二分之一以上人員從事該崗位操作經驗人員。（二）培訓內容：1、企業(yè)介紹、職業(yè)道德、服務意識、工作紀律。2、崗位職責、操作步驟、檢驗標準。3、其它由現場物業(yè)管理經理視情況安排。（三）崗位培訓1、安保人員隊列基礎規(guī)范動作，消防技能，基礎防衛(wèi)技術，突發(fā)情況下應急方法。2、各類特種設備維護日常運行操作規(guī)程。3、司儀接待服務禮儀。4、多類清潔用具正確使用操作。5、其它。（四）培訓安排和考評1、新職員入職培訓由物業(yè)現場主管指導其利用兩天時間自學，然后進行口答和現場實際操作考評，合格后方能上崗。2、每七天一由物業(yè)現場主管組織職員進行集中在職培訓，結合部分經典安全和實地演練進行培訓，現有專業(yè)知識面，又有實際掌握操作，工作進入狀態(tài)快。每個月進行一次考評，考評不合格給一次補考，補考不合格給予下崗培訓或給予解聘。3、對于特種作業(yè)，行業(yè)性要求職員實施外送相關部門培訓、考評，就相關技術、技能進行定時培訓，并給予考評，確保培訓合格率90%，以保障職員素質。二、保潔服務規(guī)范。保潔服務規(guī)范1目標明確物業(yè)管理總企業(yè)下屬各處（部門）從業(yè)保潔人員工作范圍、工作內容、工作程序、工作標準，經過規(guī)范化運作，達成轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生服務質量標準，提升環(huán)境效益，以規(guī)范服務，達成用戶滿意。2范圍適適用于從業(yè)于中建鋼構物業(yè)管理處全體保潔員。3職責3.1保潔員要提前到崗做好準備工作，工作時必需按要求著裝，佩帶工作牌。3.2保潔員按崗位職責和保潔區(qū)域，按保潔標準和時段實施日常保潔服務。3.3各處責任主管對下屬保潔職員作質量負責檢驗監(jiān)督工作。4工作內容4.1公寓保潔服務規(guī)范序號服務項目操作時間及服務內容操作方法考評標準1走廓樓梯6:30-7:30;13:30-15:001.走廓地面，樓梯（每日二次）拖洗地面，（每日二次）1．用掃把清掃從底層至頂層自下而上將果皮，煙頭紙肖等垃圾集中在一起裝進垃圾車運到指定中轉站。2．用濕棉拖把，每小時巡視1次隨臟隨清。地面無紙屑、無積塵、無口香糖跡、無積水、無痰跡、無煙頭、無拖把臟印、墻面無張貼。扶欄底層無積塵。2廁所洗手間洗衣間8:00-10:00;14:00-16:00拖洗地面(每日2次)清洗便泄(每日2次)清理清洗便紙簍(每日2次)擦抹間隔板,墻磁磚(每日1次)1.每日早晨、下午各2次用拖拖廁所、洗手間、洗衣間2.洗刷便泄、擦拭間隔板、墻磁磚3.刷洗水槽,洗臉臺和立面4.擦抹門、窗玻璃、窗框、窗臺、水管表面地面無渣子，地面無污跡無積水，便泄無污垢、無異味、無堵塞、洗衣臺表面、立面無污跡，磁磚光亮無臟跡，隔離板潔凈無張貼、污跡。3開水房10:00-11:30;16:00-17:301.拖洗地面(每日次)2.清理水槽,臺面,供水設施(2次)1.每日早晨、下午各2次用拖凈地面2.洗刷水槽、立面、地槽溝、擦拭門、窗3.擦拭供水設備設施地面無積水、無臟跡、排水流暢，玻璃明亮、門、窗潔凈，供水設施無積塵，無蛛網。4公共場所門窗，圍欄、柵門、電管房、配電箱、消防器材、垃圾簍、垃圾桶、庭院、庭院樓道口、垃圾車10:30-11:30;16:30-17:301.擦抹門、窗（每日一次）2.擦拭圍欄、柵門、電管房（每日一次）3.擦拭配電箱、消防器材（每日一次）4.擦拭垃圾簍、垃圾桶（每日一次）5.拖掃庭院、庭院樓道口（每日一次）6.清掃庭院地面（每日一次）7.清洗垃圾車（每日一次）1.不點水棉拖布、擦抹門、窗、圍欄、柵門2.用毛刷先刷去電管房門面,配電箱表面,清防器材表面積塵,后面潔凈濕抹布再抹1次水管沖洗垃圾簍、垃圾桶、垃圾箱掃去院中垃圾，不便清潔地方用火鉗拾走用棕掃把或塑料掃把清掃樓道口，自上而下，后用棉拖把進行拖洗，自上而下5．用掃帚清掃車箱底面后，用抹布將車體抹潔凈門、窗、圍欄、柵門、電管房，無積塵，潔凈、消防器材無積塵；垃圾簍、垃圾桶、垃圾箱、垃圾車表體潔凈，無異味，無垃圾積存過半，庭院地面無污跡，垃圾，哪樣物堆放，樓道口臺階潔凈，扶手無積塵。

序號服務項目操作時間及服務內容操作方法考評標準5沐浴間更衣間按掛門、窗、（每日1次）沖洗地面、排水槽（每日1次）擦拭更衣柜、木凳（每日1次）擦拭墻面磁磚、間隔門、隔板（每日1次）用潔凈濕抹布擦拭門、窗、玻璃用水管進行從內向外清洗，地面，地槽用潔凈球抹布抹供水設施、管道用潔凈棉抹布抹更衣柜內及表體，木凳表體用海綿先擦，后用部水洗隔板，墻面磁磚門窗潔凈、地面清潔、無垢跡排水通暢無阻；供水設施潔凈管道無積塵更衣柜內潔凈，表體清潔，木凳無臟跡；間隔板潔凈，墻面清白6墻面、宣傳欄及開關保潔清掃墻面、清理宣傳欄擦拭燈開關表面板（天天一次）先用潔凈掃把清掃墻面積塵，撕下墻上過時張貼、如有殘紙先用濕抹布打濕殘紙，然后用刀片輕刮去，撕去宣傳欄紙張，用半干抹布擦拭開關面板墻面無亂畫、字變、張貼物、無積塵、無蛛網7自行車停車場保潔清掃包干區(qū)域內，拾撿場地，周圍草坪內雜物用掃帚清掃，保持包干區(qū)清潔隨時注意拾撿車場位附管垃圾和各類丟棄物包干區(qū)整齊，停車場及周圍草坪無垃圾，停車場墻面清潔無蛛網8宿舍外衛(wèi)生責任區(qū)每日早晨請掃責任區(qū)樹枝，樹葉、垃圾雜物并清運中轉每日棟長上班后，值班員利用早晨時間清掃衛(wèi)生責任區(qū)內樹枝、樹葉，塑料袋等雜物垃圾，隨掃隨清清理宿舍外圍溝及雜物等清理好值班室衛(wèi)生責任區(qū)骨整齊無垃圾雜物9備注保潔員每七天安排一日休息，由棟長安排在周六或周日，輪休。4.2辦公樓序號服務項目操作時間及服務內容操作方法考評標準1大廳走廓樓梯道6:30-7:30、12:00--14:00*洗刷及清掃大廳入口地臺及樓梯(每日2次)*大廳前沿,樓內庭地面(每日2次)*清潔大廳玻璃門窗設備(1次)*墻體大理石、腳線、墻面（2次）*大理石、拋光石地面拖洗（2次）*用排拖90cm型拖把進行大理石、拋光石地面清理*用長柄棕掃帚先清掃地面*用羊毛刷子清刷墻角線*用1寸鏟刀清潔窗槽內碴子，后用濕抹布擦拭窗槽，窗框、窗臺*用玻璃清潔器刮凈玻璃大門，玻璃幕墻*每小時1次巡視檢拾丟棄物*地面光亮、無紙屑、無積水、無跡*地面、臺階無水、元痰跡、口香糖跡*玻璃明亮，窗框清潔，周圍元灰塵*樓梯扶手，元積塵、潔凈2公共區(qū)域6:30-7:30、12:00--14:0022：00-24：00*走廊過道除塵（每日3次）*清理門窗框、欄桿、扶手（每日1次）*擦拭桌椅、黑板、講臺（每日2次）*清潔空調風口、照明設備（每個月1次）*清潔垃圾箱、果皮桶及裝飾花內外表面（每日2次）*清掃、拖洗地面（每日2次）*擦抹沙發(fā)、茶幾、窗臺*走廊過道每日清掃拖洗*用濕抹布擦拭欄桿、扶手*用板擦將黑板擦凈，用干（濕）抹布擦拭桌椅*用潔凈拖把擦拭，隨時對拖把進行清洗，擰至半干*用干（濕）抹布擦拭講臺*用干（濕）抹布擦拭（除塵網）卸下清洗，照明設備，首先關閉電源再作清潔*清理垃圾箱（更換垃圾袋）擦果皮箱，老師休息室煙灰缸、沙發(fā)、茶幾、水池、用潔凈（濕）抹布抹拭沙發(fā)、茶幾，確保裝飾花內外無塵*整理好窗簾*走廊地面光潔扶手表面光潔、無塵、污跡*窗臺、窗框、門清潔潔凈*黑板潔凈、桌椅整齊、抽屜無塵、紙屑地面無屑、污跡痰跡*通風順暢外觀光亮、設備無塵、無蛛網懸掛*講臺潔凈、踏步潔凈*垃圾箱外表光亮、無污跡，內部無垃圾外溢*沙發(fā)潔凈、茶幾潔凈無積塵3衛(wèi)生間洗手間6:30-7:30、12:00--14:00*清洗需（每日2次）*清潔在小便池（每日2次）*衛(wèi)生間大門、間隔板、窗框、窗臺清潔（每日1次）、*擦拭玻璃鏡（每日1次）*擦洗臉盆臺、拖把池2次*擦抹墻磁磚每七天1次清洗后地面用拖把擦拭清洗便池（鋼絲清潔球）將簍中便紙立即清出，沖洗凈擺整齊用濕抹布自上而下擦拭無積水、污跡、無渣子、雜物集放、無異味、臭味便池無污垢，排水通暢，無堵塞門、窗潔凈，無積塵，間隔板潔凈，無張貼紙便紙簍潔凈，擺放整齊洗臉面臺，盆潔凈、鏡子潔凈供水管道無積塵，墻面潔凈4配電箱電管房值班室消防箱消防器材8：00-10：30；14：30-17：30配電箱除塵（每七天1次）電管房清潔（每七天1次）墻面開關、插座，除污跡（每七天1次）消防箱檢驗，除塵、擦拭積塵（每日1次）關閉電源，用干抹布擦拭關閉電源，用干抹布擦拭電箱表體用半干抹布擦拭墻面開關外表污跡用半干抹布擦拭消防箱檢驗，玻璃門樞，擦凈玻璃表面污跡半干打布擦拭滅火器上面灰塵配電箱、電表箱外表無積塵、無蛛網墻面開關外表無污跡消防栓玻璃、門板無污跡灰塵滅火器外表光亮無積塵值班室內整齊潔凈4.3綠化部門服務項目操作時間及服務內容操作方法考評標準1廠區(qū)范圍內公共區(qū)域道路（1）天天6：00和14：00分兩次用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行根本清掃，清除地面果皮、紙、樹葉和煙頭等雜物。（2）天天對廠區(qū)道路、兩側人行道定時清掃3遍。天天清掃工作必需在當日7：30、10：30、16：30前完成。（3）對主干路段除定時清掃外，應安排固定人員巡回保潔。（4）固定人員巡回保潔路線，往返時間以1H為宜。（5）發(fā)覺污水、污漬、痰，須在半小時內沖刷、清理潔凈。（6）下雨天應立即清掃路面，確保路面無積水，無淤泥、積沙。（7）發(fā)覺路面油污應立即用長柄刷沾洗潔精進行刷洗。（8）用鏟刀清除粘在地面上香口膠等雜物。1、清掃時壓低掃帚，不揚塵，不漏掃，不濺污行人，隨掃隨清不留堆（落葉高峰期除外），不傷花木，不向草坪花壇、溝道傾倒垃圾。2、配置灑水車、掃把、撮箕、長柄刷、鏟刀、清潔劑、洗潔精。3、注意：保潔期間不得使用大掃把。（1）地面無雜物、積水，無顯著污漬、泥沙。（2）道路、人行道無污漬，每200平方米痰跡控制在1個以內。（3）人行道潔凈無浮塵、雜物、垃圾和痰漬。（4）路面垃圾滯留時間不能超出1H。3廠區(qū)內草地和綠化帶。（1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。（2）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來小雜物，用手撿入垃圾斗內。（3）天天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數。（4）天天擦拭一次花池立面、平面，確保外觀潔凈。（5）每個月擦抹路燈一次。1、配置掃把、垃圾斗、抹布。4廠區(qū)內全部化糞池。（1）雇用吸糞車一部（含5米膠管3條，8米長竹竿一根）。（2）用鐵鉤打開化糞池蓋板，敞開15分鐘后，再用竹竿攪化糞池內雜物塊層。（3）把車開到工作現場，套好吸糞膠管放入化糞池內。（4）開啟吸糞車開關，吸出糞便直至化糞池內化糞結塊吸完為止。（5）蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現場。（6）清理工作每六個月一次。配置吸糞車一部（1）派專員監(jiān)督整個清理過程、工作質量。（2）吸糞作業(yè)時，預防弄臟工作現場和過往行人衣物。（3）因吸糞車面積較大，故應避開住戶休息時間進行作業(yè)。（4）揭開蓋子后，要有專員看護，清理后蓋實，以防行人跌入。（5）化糞池內沼氣易燃，應待其充足散發(fā)后才能作業(yè)，而且周圍不得有明火。（1）目視井內無積物浮上，出入口通暢。（2）化糞池蓋無污漬、污物。5廠區(qū)范圍內全部垃圾筒、果皮箱。（1）垃圾筒、果皮箱應天天清運兩次。（2）垃圾筒、果皮箱每七天清洗一次，遇特殊情況應增加次數。（3）清洗垃圾筒、果皮箱應在夜間進行，預防影響用戶使用。（4）清洗前先倒凈垃圾筒、果皮箱內垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定地方清洗。（5）先將垃圾筒、果皮箱表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復擦拭。（6）將油漬、污漬洗潔凈后，用清水沖洗潔凈，用布抹干。（7）清洗完成立即將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。配置抹布、黑色大垃圾袋及洗潔精（1）目視垃圾筒、果皮箱無污跡、油跡。（2）垃圾筒、果皮箱周圍無積水。6廠區(qū)范圍內自行車房、自行車棚（1）用掃把清掃自行車房（棚）內果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。（2）用潔凈掃把將自行車房（棚）頂上、墻上蜘蛛網、灰塵清除。（3）用濕抹布擦棚架和自行車房拉門及窗網。（4）將自行車棚內自行車按次序排列整齊。（5）對沒有使用積塵顯著自行車，每七天用雞毛撣打掃自行車上灰塵，長久停放超出要求時限且又影響觀瞻車輛按“車輛管理要求”處理。配置掃把、膠桶、抹布、雞毛撣等工具。（1）天天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網，墻面無灰塵。（2）自行車擺放整齊，無積塵。（3）棚架每個月抹一次，拉門、窗每七天抹一次，棚頂每七天清掃一次。、、、、、4.4保潔工作中幾點要則4.4.1各處對屬下保潔員職業(yè)技能、培訓、考評之責4.4.2各處保潔人員應遵守以下要求、標準：4.4.2.1保潔項目工作程序、保潔措施，了解驗收標準。4.4.2.2日常保潔工作除按要求頻次要求對管屬責任區(qū)進行保潔工作以外，對于不一樣季節(jié)，不一樣天氣需對應增加保潔（清掃）次數，或變更保潔（清掃）時間。4.4.2.3保潔人職員作中要文明禮貌，不和用戶（服務對象）發(fā)生爭吵，遇事可向上級反應。4.4.2.4保潔人職員作中要珍惜工具設施，工作結束后，清潔、清理保潔工具，將其擺放整齊。4.4.2.5保潔人職員作中要勵行節(jié)省學會保養(yǎng)所使用設備車輛，會扎制簡單掃把、洗把等小型工具。三、安保服務規(guī)范。1.0目標深入規(guī)范保安服務工作,制訂完善保安管理制度,使保安服務工作有章可循、有據可依。提升保安服務工作質量,保障廠區(qū)人員生命財產安全。2.0適用范圍適適用于中建鋼構江蘇治安、交通、消防管理及保安員隊伍建設。3.0職責3.1保安部負責對中建鋼構江蘇治安、交通、消防管理及保安員隊伍建設工作統(tǒng)籌、督導。

3.2各管理處負責對本區(qū)域內治安防范\交通\消防管理工作實施及保安員隊伍建設。

3.3資源部負責對保安職員檔案管理。4.0內容4.1車輛管理規(guī)范根據《車輛管理作業(yè)指導書》、《中建鋼構江蘇交通管理要求及《停車場管理要求》實施。

4.2突發(fā)事件處理規(guī)范根據《緊急情況處理作業(yè)指導書》實施。

4.3對講機使用規(guī)范根據《對講機使用管理要求》實施。

4.4治安管理規(guī)范根據以下文件實施

4.4.1廠區(qū)物品進出要求進行。

4.4.2巡查按廠區(qū)管理要求實施。

4.4.3監(jiān)控中心管理要求。

4.4.4中建鋼構江蘇治安管理要求4.5消防管理規(guī)范根據以下文件實施

4.5.1中建鋼構江蘇消防管理要求。

4.5.2消防監(jiān)控作業(yè)指導書。

4.5.3動用明火管理要求。

4.5.4防火安全三級管理檢驗制度。4.6保安員隊伍建設規(guī)范根據以下文件實施。

5.0相關文件:1、車輛管理作業(yè)指導書

2、緊急情況作業(yè)指導書

3、廠區(qū)物品進出要求進行4、機動巡查管理要求

5、監(jiān)控中心管理要求

6、消防監(jiān)控作業(yè)指導書

7、中建鋼構江蘇消防管理要求

8、動用明火管理要求

9、防火安全三級管理檢驗制度

10、保安員、屋村管理員培訓要求

11、保安員、屋村管理員交接班制度

12、保安員、屋村管理職員作要求及內容

13、對講機使用管理要求

14、職員手冊

15、職員宿舍管理要求

16、保安管理員處理問題標準和方法

17、中建鋼構江蘇交通管理要求

18、停車場管理要求6.0相關表格6.1報事單

6.2固定車位記錄表

6.3車輛出入記錄表

6.4臨時停車場停車時租統(tǒng)計單

6.5尤其事件匯報

6.6滅火器檢驗表

6.7監(jiān)控系統(tǒng)運行統(tǒng)計

6.8消防設施檢驗表

6.9人員出入記錄表

6.10物品放行記錄表

6.11保安管理員培訓統(tǒng)計表

6.12保安宿舍檢驗表

6.13車輛出入記錄表四、監(jiān)控室服務規(guī)范。1、目標規(guī)范廠區(qū)監(jiān)控室行為。2、要求：電視監(jiān)控室必需晝夜二十四小時由經過專業(yè)培訓人員值班。值班人員應堅守崗位，認真推行崗位職責，嚴格落實各項規(guī)章制度、要求和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。一、電視監(jiān)控室嚴禁以下行為：1、會客；2、無關人員隨意進入和觸動、使用設備；3、使用接警、指揮通信設備撥打無關電話；4、隨意改變、調整和移動監(jiān)控設施設備；5使用大功率和強磁場電器；6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備（包含電腦）從事和監(jiān)控無關事情；7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室設施、設備、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公（值班）用具、用具等；8、大聲喧嘩和各類娛樂活動；9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等；10、存放多種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品；11、堆放雜物和私人物品。12、隨意亂配亂丟鑰匙等。二、電視監(jiān)控室應建立以下登記簿并立即登記：1、交接班登記簿；2、配置物資物品用具登記簿及交接清單；3、設防統(tǒng)計登記簿；4、各級各部門檢驗統(tǒng)計登記簿；5故障排除登記簿；6、查詢情況及外來人員觀訪登記簿等。三、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運行良好環(huán)境。室內要保持整齊、肅靜和空氣流通，設備上不準有灰塵并避開陽光直射；室內溫度通常要保持在10～30℃，相對濕度小于85％，尤其要避免潮濕。四、未經保衛(wèi)處領導同意，不得私自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。五、職員宿舍服務規(guī)范。1目標對安全服務過程進行控制，最大程度地為職員提供滿意服務。2范圍職員公寓樓。3職責3.1物業(yè)管理處負責廠區(qū)授權管理各宿舍樓安全值班，負責消防、安防設施使用、維護和檢驗。負責廠區(qū)授權管理職員公寓安全值班及保安服務。負責消防和安防設施檢驗。3.2監(jiān)督管理處負責對物管員服務質量進行檢驗。3.3物管員負責安全值班，負責物品出入檢驗，外來人員出入檢驗。包含職員公寓則負責鑰匙管理、超支水電費收繳。負責消防器材管理、使用和日常檢驗。4工作內容4.1物業(yè)管理處設置物管員，提供安全值班。4.2公寓物管職員作規(guī)范：4.2.1樹立全心全意為人民服務觀念，忠于職守，盡職盡責完成上級交給保安任務。值勤上崗依據季節(jié)，統(tǒng)一著裝，嚴格遵守總企業(yè)各項規(guī)章制度。4.2.2堅持文明值勤、文明用語，對來訪人員用規(guī)范語句。物管員在實施公務中，要做到禮貌待人，見到領導及參觀、訪問等貴賓，要做到立正敬禮，在處理違章事件前，對當事人要使用禮貌用語。4.2.3物管員應確保職員公寓公共安全，維護職員正常學習、生活秩序，加強公寓內安全保衛(wèi)，預防安全事故發(fā)生。對來探訪人員嚴格進行驗證登記，作好《來客來訪登記本》，并核實被訪職員名單；晚上22：30之前來訪人員必需離開樓棟。4.2.4必需堅持標準，凡珍貴物品、大件物品出樓必需嚴格查詢，要求對方出示各院系辦公室及相關經辦人員簽字蓋章字條，方可放行，作好《大件物品出門登記本》。4.2.5物管員有義務指揮調度停放在門前機動車輛或非機動車輛按要求停放整齊，保持門前道路通暢。4.2.6物管員有義務預防閑雜人員、推銷人員在大門外滯留，嚴禁小商小販進大樓內營銷。應熟悉所負責保衛(wèi)區(qū)域基礎情況，遇重大情況立即向部門領導匯報；，值勤結束應立即做好《交接班統(tǒng)計》。嚴禁小商小販、推銷人員進入公寓；嚴禁攜帶易燃、易爆及其它違禁物品、寵物進入公寓；送奶、送水人員進入樓棟必需經過同意，在值班處登記后方可入內，發(fā)覺可疑人員要嚴格盤查。4.2.7服從領導、聽從安排，不折不扣地落實落實上級相關安全工作指示，相互團結親密配合，有一個良好工作氣氛。4.2.8公寓樓內不得使用明火4.2.9忽然停電停水：物管員快速打電話到水電管理處查詢停電原因，在黑板上立即地出通知，耐心向職員解釋，主動配合立即恢復供電供水，并向領導匯報。對于職員提出水電維修要求，應作好《維修登記本》，立即向水電管理處報修；并負責對維修結果進行驗收或確定。4.2.10突發(fā)怒險：要快速切斷失火地點電源，組織人員使用滅火器進行撲救，立即向保衛(wèi)處和領導匯報，按《消防預案》《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理，作出判定立即報警。事發(fā)后，為避免造成更大損失，應主動配合相關部門查清失火原因，作好《突發(fā)事件登記本》統(tǒng)計。4.2.11發(fā)生各類安全事故,應立即向領導、廠保衛(wèi)處4.3.宿舍樓物管職員作規(guī)范4.3.1天天早上6：30按時打開各宿舍樓大門，天天1次檢驗路燈開關、插座、閘刀、門窗是否安全可靠，有沒有安全隱患存在，發(fā)覺不利于安全異常情況可疑人員和事，應認真進行問詢檢驗，有問題應立即處理，為教學、科研提供良好工作環(huán)境。4.3.2主動主動管理好本大樓工作，工作認真負責，堅持檢驗大樓教學設施是否安全良好，設備是否完好，有沒有影響教學情況存在。發(fā)覺問題立即報修，報修不得超出10分鐘，應作好《維修登記本》，立即向水電管理4.3.3發(fā)生停電、停水情況要立即和水電管理4.34.34.3.6發(fā)生各類安全事故,應立即向物業(yè)管理領導、六、招待所服務規(guī)范。1、目標規(guī)范廠區(qū)招待所服務質量及提升招待所檔次。2、范圍廠區(qū)招待所。3、要求●招待所屬后勤保障中心監(jiān)管，關鍵任務是為系統(tǒng)內外來人員提供住宿和方便工作。

●招待所在工作時間應有服務員在崗值班，服務員應文明禮貌、熱情大方地為客人提供服務。

●入住客人必需憑有效證件按要求辦理入住登記手續(xù)，同時交納房租及押金，不然不予入住。對外接待由各部門付款，由后勤保障中心辦理或部門經理同意辦理入住手續(xù)。

●來訪客人要辦理登記手續(xù)，要求時間前離開招待所。

●各科室召開業(yè)務工作會議或其它活動，需安排住宿，

應先作計劃報后勤保障中心，后勤保障中心依據情況優(yōu)先安排。特殊情況由企業(yè)付房款，保障中心酌情或報主管領導同意后，可在招待所作記賬處理。

●珍惜招待所一切財產、物品，加強維護管理。住客退宿時，值班員要認真查房，如發(fā)覺損壞或丟失物品，應查明原因，并責成當事人按要求賠償損失。

●住宿人員須遵守國家法律法規(guī)及招待所相關規(guī)章制度，嚴禁在招待所進行“黃、賭、毒”及其它違法活動。不然將報送公安機關處理。

●招待所備用物品由專員管理。物資要造冊登記，出入物品應有登記簽收手續(xù)?！裾写块g天天專員打掃，立即補全所缺物品，做好物品統(tǒng)計工作，發(fā)覺不足上報保障中心購置。七、物業(yè)采購管理制度。1.目標為確保協和物業(yè)駐中建鋼構江蘇辦事處設備維修保養(yǎng)，日常辦公事務及保潔工作物資需要，提升采購工作質量管理，特制訂本管理規(guī)程。2.范圍各部門工作所需辦公設備、辦公用具、清潔用具、工服勞保用具及工程所需配件材料和印制表格標牌等。3.職責3.1采購員負責對各類物資采購工作。3.2財務部派專員負責需采購物資復審工作。4.程序4.1依據各部門月請購所需常規(guī)或急購物資填列請購單品名、數量、規(guī)格、型號等，立即和相關業(yè)務單位聯絡，落實物資和價格后，反饋采供部主管初審后，報協和物業(yè)駐中建鋼構江蘇辦事處財務部復審，再呈協和物業(yè)總經理指示后立即組織物品購入，物資到位后，立即通知相關部門領用。4.2對急購物品，要按使用部門要求時間立即采購。（特殊情況先購后批），確保協和物業(yè)駐中建鋼構江蘇辦事處設備正常運轉。4.3對部分規(guī)格、型號強特殊配件和購置，可請示工程部經理，委派工程技術人員共同外出購置，方便確定規(guī)格、型號、判別質量。4.4嚴格根據《合格分供方名冊》選擇采購渠道，不得私自變更。4.5對部分單一品種物資選擇，也要本著質量好、價格合理、服務優(yōu)良標準，簽署供物意向，以確保長久穩(wěn)定關系。4.6對常規(guī)物品盡可能參考周期使用需求量，做到計劃購置，預防庫存積壓。4.7對部分大宗物資要索取“三包”手續(xù)，簽署三包條款以確保包修退換實施，必需時留10%尾款。4.8對大宗物資采購，必需由二人操作，從詢價到落實，從質量到價格均由二人共同負責。4.9采購員要負責對物資使用隨時回訪，了解物資使用情況，質量是否合格、優(yōu)良，如發(fā)覺質量問題，立即和分供方聯絡退換，對確不守信譽、質量無確保渠道，不再合作。4.10為提升資金利用率，便于質量低劣物品退換，對采購物品盡可能采取延期付款方法來制約。4.11庫管員要對物資質量把關，對不合格物品退換起監(jiān)督作用。4.12采購員要立即報帳，核銷物品采買手續(xù)，不許拖拉壓票影響財務部結帳。4.13對采購工作要有高度責任感和事業(yè)心，對所分配采買任務要認真負責、吃苦耐勞，提升工作效率，當日工作當日完成，不拖拉，不借外出購物辦私事，不然一經發(fā)覺嚴厲處理。4.14采購員要刻苦鉆研相關業(yè)務知識，全方面掌握多種物資使用性能、使用部位、規(guī)格型號等，分析掌握市場行情，做到心中有數、業(yè)務熟練。4.15采購員要認真填報《物資結算統(tǒng)計表》。4.16樹立敬業(yè)愛崗精神，遵守財經紀律，對所購進物品質量、數量、價格等認真負責。4.17杜絕損公肥私、中飽私囊，對營私舞弊、收受回扣或工作不負責任造成重大失誤、經濟損失者，由當事人悉賠，并處于二倍罰款，同時申報人事部立即開除。5.監(jiān)督實施部門經理監(jiān)督實施。八、綠化管理措施。

1.、目標

規(guī)范草坪養(yǎng)護工作技術操作，確保草坪管理質量。

2.、適用范圍

適適用于廠區(qū)范圍內草坪養(yǎng)護工作。

3.、職責

３．１環(huán)境服務部主管負責本規(guī)程監(jiān)督實施及質量控制。

３．２園藝師，技術員負責本規(guī)程實施過程中培訓及技術指導。

３．３綠化工依據本規(guī)程實施草坪養(yǎng)護作業(yè)。

4.、程序關鍵點

4.1草坪分級標準

4.1.1特級草坪：每十二個月綠期達３６０天，草坪平整，留茬高度控制在25MM以下，僅供觀賞。

4.1.2一級草坪：綠期３４０天以上，草坪平整，留茬高度控制在４０MM以下，供觀賞及有家庭休憩用。

4.1.3二級草坪：綠期３２０天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬在６０MM以下，供公共休憩及輕度踐踏。

4.1.4三級草坪：綠期３００天以上，，留茬在１００MM以下，用于公共休憩，覆蓋荒地，斜坡保護等。

4.1.5四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴，用于荒山覆蓋，斜坡保護等。

4.2淋水

４.2.1特級，一，二級草坪夏秋生長季天天淋水一次，秋冬委依據天氣情況每七天淋水２－３次。

4.2.2三級草坪視天氣情況淋水，以不出現缺水枯萎為標準。

4.2.3四級草坪基礎上靠天水，如長久干旱按《園林綠化災難預防標準作業(yè)規(guī)程》處理。

４.3草坪改良

a)、４.3.1草坪局部更換法：

準備等同面積同一品種好草坪塊

b)、將要換地方原草坪草用鏟鏟起

c)、將鏟去草塊地方松土，施放土壤改良肥

d)、將接緣處草撬高約一厘米后將新草鋪上

e)將新舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚新沙

f)、淋水，完成更換過程

４.3.2二級以上草坪如出現直徑１０CM以上禿斑，枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草５０﹪以上且無法用除草劑清除，應采取局部更換法更換該處草坪草。

4.3.3二級以上草坪局部出現被踩實造成生長嚴重不良，應采取局部疏草法疏草改良。

4.3.4對于冬季出現枯黃二級以上觀賞性草坪每十二個月１１月中旬開始撒播黑麥草種，標準為６０㎡/千克。

４.4草坪施肥

４.4.1常見肥料及其特點

a)復合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪關鍵用肥。速溶復合肥用水溶后噴施，緩溶復合肥通常直接干撒，但施用緩溶復合肥通常會有局部燒灼現象，所以多用于要求比較低草坪

b)尿素。尿素為高效氮肥，常見于草坪追綠。但草坪使用氮肥過多會造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不妥極易燒傷，所以不提倡多用。

c)、快綠美。螯合型液體氮肥，作用和尿素相近。

d)長久有效復合肥。固體多元素肥，含有肥效長，效果好特點，且通常不會燒灼現象，但價格昂貴。

4.4.2肥料選擇標準：一級以上草坪選用速溶復合肥，快綠美及長久有效肥，二，三級草坪采取緩溶復合肥，四級草地基礎不施肥。

4.4.3施肥方法

a)速溶復合肥采取水溶法按０．５﹪濃度溶解后用高壓噴藥機均勻噴灑，施肥量每千克８０㎡

b)、快綠美按說明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機噴灑

c)、長久有效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋一次水。

d)、緩溶復合肥按２０克/㎡使用量均勻撒施］

e)、尿素用水按０．５﹪濃度稀釋后用高壓噴霧機噴施

f)、全部施肥方法均按點片區(qū)步驟進行以保均勻

4.4.4施肥周期

a)、長久有效肥施肥周期按肥料使用說明進行

b)、沒有施用長久有效肥特級，一級草坪每個月施速溶復合肥一次

c)快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日，檢驗時才用于追綠，其它時間嚴格控制使用。

d)、二級，三級草坪每三月施放一次緩溶復合肥。

4.5剪草

4.5.1剪草頻度

a)特級草春夏生長季每五天剪一次，秋冬季視生長情況每個月１－２次

b)、一級草生長季每１０天剪一次，秋冬季每個月剪一次

c)

二級草生長季每２０天剪一次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪一次

d)、三級草每季剪一次

e)、四級草每十二個月冬季用割灌機根本剪一次

4.5.2機械選擇

a)、特級草只能用滾筒剪草機剪

b)、二級草坪用旋刀機剪

c)、三級草坪用汽墊機或割灌機剪

d)、四級草坪用割灌機剪

e)、全部草邊均用軟繩型割灌機或手剪

4.5.3在每次剪草前應先測定草坪草大約高度以，并依據所選擇機器調整刀盤高度，通常特級至二級草要遵照1/3標準（即每次剪草剪去長度不超出草高1/3）

4.5.4剪草步驟

a)、清除草地上石塊，枯枝等雜物

b)選擇走向，和上一次剪草走向要求有最少有３０度以上交叉，避免反復方向修剪引發(fā)草坪長勢偏向一側。

c)開啟發(fā)動機，逐步加大油門，放下刀盤，合離合開始行剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪截割面應確保有１０ＣＭ左右重合

d)遇障礙物應繞行，四面不規(guī)則草邊應沿曲線剪齊，轉彎時應調小油門

e)、若草過長應分次剪短，不許可超負荷動作

4.5.5邊角，路基邊草坪，樹下草坪用割灌機剪，但若花叢，細小灌木周圍修剪不許可用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪

4.5.6剪完后將草屑清掃潔凈入袋，清理現場

4.5.7清洗機械，做剪草統(tǒng)計及用機統(tǒng)計。

4.5.8剪草質量標準：

a)、剪割后整體效果平整，無顯著起伏和漏剪，剪口平齊

b)障礙物處及樹頭邊緣用割灌機式手剪補剪，無顯著漏剪痕跡

c)、四面不規(guī)則草邊及轉彎無顯著交錯痕跡

d)、現場清理潔凈，無遺漏草屑，雜物

e)、效率標準：單機作包２００－３００平方/小時。

4.6雜草控制

4.6.1依據雜草生長情況，選擇除草方法。通常少許雜草或無法用除草劑草坪雜草用人工拔除。已蔓開惡性雜草用選擇性除草劑防除。

4.6.2人工除草

a)除草按區(qū)，片，塊劃分，定人，定量，定時地完成除草工作

b)、除草應采取蹲姿作業(yè)，不許可坐地或彎腰尋雜草

c)除草應用輔助工具將草連同草一起拔除，不可只將雜草地上部分去除

d)、拔出雜草應立即放于垃圾桶內，不可隨地亂放

e)、除草應按塊片區(qū)依次完成

4.6.3除草劑除草

a)使用除草劑除草時應在園藝師指導下進行，由園藝師或技術員配藥，并取得綠化保養(yǎng)主管同意，正確選擇聊草劑

b)、噴除草劑時噴槍要壓低，嚴防藥霧飄到其它植物上

c)噴完除草劑噴槍，桶，機等要根本清洗，并用清水抽洗噴藥機幾分鐘，洗出水不可倒在有植物地方

d)靠近時花，灌木，小苗地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草劑

e)、用完除草劑做好統(tǒng)計

a)、4.6.4雜草防除質量標準：

三級以上草坪沒有顯著高于１５CM雜草，１２ＣＭ雜草不得超出５棵

b)、整塊草地沒有顯著闊葉雜草

c)、整塊草地沒有已經開花雜草

4.7病蟲害防治

4.7.1草坪常見病害有葉斑病，立枯病，腐爛病，銹病等

4.7.2草坪常見蟲害有蠐螬，螻蛄，地老虎等。

4.7.3草坪病蟲害應以防為主，一級以上草坪每半個月噴一次廣譜性殺蟲藥及殺菌藥。藥品選用由園藝師或技術員確定。二級草坪每個月噴一次。

4.7.4對于突發(fā)性病蟲害不管哪一級草坪全部應立即針對性先用農藥加以噴殺，以防蔓延。

4.7.5對于因為病蟲害而造成嚴重退化草坪應立即給更換。

4.8打孔和疏草

4.8.1對于二級以上草坪應每十二個月打孔一次，并視草坪生長密度每１－２年疏草一次。在草坪上舉行

過大型活動后應給局部疏草并培沙。

4.8.2局部疏草

a)、用鐵耙將被踩實部分耙松，深度約５ＣＭ；

b)、清除耙出土塊雜物；

c)、施上土壤改良肥；

d)、培沙

4.8.3大范圍打孔疏草

a)、準備機械，沙，工作工具

b)、先用剪草機將草重剪一次

c)、用疏草機疏草

d)、用打孔機打孔

e)、用人工掃除或用旋刀剪草機吸走打出泥塊及草渣；

f)、施用土壤改良肥。

g)、培沙

4.9注意事項

4.9.1用機械剪草時，應先將周圍無關人員勸離，以防機械傷人。

4.9.2草坪未干不可用機器剪草。剪草進行中下起雨要停止剪草，等雨停草干后再進行。

4.9.3無特殊情況下（如中途下大雨等），同一塊草坪應在同一天內剪完，以防生長不均。

4.9.4草坪噴藥，肥或除草劑時，應壓低槍口，以防水霧飄到周圍人或植物上。

4.9.5機械使用過程中如出現異?，F象應立即停下并匯報技術員或主管，不可自作主張拆修，更不許可帶問題繼續(xù)操作。

4.9.6職員在進行噴藥或割灌機剪草時應戴好保護裝置，以防出現事故。

4.9.7大范圍疏草打孔須事先請示管理處經理并得到同意后方可進行，并由公共事務部出通告牌。

4.10本規(guī)程作為環(huán)境服務部職員績效考評依據之一。

5.0統(tǒng)計

5.1《剪草記錄表》

5.2《草坪周期養(yǎng)護匯總表》

草坪剪草記錄表

項目

時間、剪草地點、留茬高度、剪后效果、使用機器、操作者

驗收者

、、、、、、、

草坪周期養(yǎng)護匯總表

方法

項目、淋水、施肥、剪草、疏草打孔、噴藥、留高CM

、生長季、非生長季、生長季、非生長季、生長季、非生長季、、

春夏

秋冬、

周期、特級、１次/天、２－３次/周、１次/月、１次/5天

１－２次/月、每十二個月一次、半月噴一次、２５

、一級、１次/天、２－３次/周、、

１次/１０天、１次/月、、、、４０

、二級、１次/天、２－３次/周、１次/三個月、１次/２０天

剪兩次、、

每個月噴一次、６０

、三級、視天氣情況、１次/年、１次/90天、、

突發(fā)病蟲噴藥、100

、四級、靠天水、基礎不施、十二個月一次、、、、

材料工具、自動噴或水管、復合肥，長久有效肥

旋刀機，滾筒機，割灌機，大草剪、疏草機，打孔機

高壓噴霧機、綠化機具維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程

1、目標

規(guī)范園林綠化機具日常維修保養(yǎng)工作，延長綠化機具使用壽命。

2、適用范圍

適用廠區(qū)園林綠化機具維修保養(yǎng)工作。

3、職責

3.1園林綠化主管負責組織安排綠化機具維修保養(yǎng)工作及質量控制。

3.2技術員及綠化工負責依據本規(guī)程實施綠化機具維修保養(yǎng)工作。

4、程序關鍵點

4.1綠化機具維修保養(yǎng)質量標準：

4.1.1日常小工具保養(yǎng)：

a)、工具使用后應清理潔凈

b)、各工具轉動部位靈活，金屬工具無生銹現象

c)、刀具鋒利，彈簧彈力正常

d)、各工具無殘損，折斷

4.1.2汽油機保養(yǎng)：

a)、油箱密封良好，油路通暢，混合油配比合理。

b)每個月檢修一次空氣濾清器，火花塞，化油器等部件，確保無故障、

c)機芯，燃燒室每六個月清理一次，各零配件每個月檢修一次，確保處于下常狀態(tài)。

4.1.3電機檢理：每次使用前檢驗一次，確保線路完好，通電后負荷正常，高壓線圈無老化現象。

4.1.4刀具保養(yǎng)：切割刀具刃口應保持鋒利，無銹跡，變鈍發(fā)具立即打磨，打磨后上潤滑油，外形無缺損。

4.1.5機身養(yǎng)護：機身表面應富光澤而無機械破損，生銹處應除銹后上漆。

4.1.6噴淋設施保養(yǎng)：

a)噴淋設備開啟正常，噴嘴無堵塞現象，水流通暢，噴射角度正常

b)、各路開關，管制關合緊密，沒有溢水滲漏。

c)、花罐無漏水現象。

d)水管車水管無打折，松脫，漏水現象，車架無缺損，使用結束應將管內水排放潔凈。

e)、綠化機具維修保養(yǎng)：

4.2維修保養(yǎng)通常標準：

a)全部機械，工具使用前均應檢驗一次，檢驗發(fā)覺缺油，螺絲松動等小問題，應自己處理并作好錄，對于較大故障無法自己處理，報園林綠化主管。

b)

全部機械，工具入倉前均應做好機身內外清潔衛(wèi)生工作。

c)機器技術員每十二個月１２月２０號前將全部機器檢驗一次，將下十二個月內有可能損壞部件列表給園林綠化主管，由主管審核預購相關配件

d)全部機械，工具均應最少每個月檢驗保養(yǎng)一次，檢驗發(fā)覺問題，屬于自己能夠處理小問題則自己處理，問題較大或自己處理不了，報主管。

e)園林綠化主管接到職員相關機具故障匯報后，組織相關技術員進行檢修，必需時請機電運行部技術員一起檢修，屬于內部能夠處理問題自己處理，處理不了，根據《對外委拖服務標準作業(yè)規(guī)程》進行外委維修。

f)、機具維修保養(yǎng)應填寫《機具維修保養(yǎng)記錄表》

g)、非授權人員不許可私自拆裝綠化機具。

a)、4.2.2剪草機維修保養(yǎng)：

剪草機使用前應充足檢驗刀盤，皮帶及其它螺絲有否松動，油管油箱有沒有漏油，響聲是否正常，確保機器良好方可使用。

b)對變鈍或受損刀片應立即打磨或更換，其中滾筒剪草機刀片每工作６０小時應用獨立發(fā)動機反向帶動，并加入磨刀砂磨刀。

c)、機器連續(xù)運作８０分鐘應休息２０分鐘。

d)、機器每工作５０小時或機油發(fā)黑時應更換機油。

e)機器使用前應將草坪上石塊雜物根本清理潔凈，以防損壞機器。

f)剪草機發(fā)動機應按汽油機維修保養(yǎng)質量標準定時檢修。

g)、機器鏈條，滾軸等轉動部位應每兩個月加一次潤滑油。

a)、4.2.3割灌機維修保養(yǎng)：

使用割灌機前充足檢驗機器刀盤，各連接點是否正常，確保機器良好才可使用

b)

使用前應將工作區(qū)域全部石塊雜物清理潔凈方可進行操作

c)工作完成后應將刀片固定座打開，將里面草渣清理潔凈，并用干布將齒輪盒及操作桿擦潔凈

d)進行修理，調整時，應關掉引擎，并將火花塞拔掉后方可進行

e)欲長久放置時，應充足清潔各部位，金屬部分應涂上一層薄潤滑油

4.2.4綠籬機維修保養(yǎng)：

a)使用前應充妥檢驗機器，確保機器良好方可使用，確保燃料配制百分比正確。

b)、機頭及鏈條，刀片定時上潤滑油。

c)、較長時間不使用時，應每七天開啟一次，每次２０分鐘

d)、機器每連續(xù)使用６０分鐘應停機１５分鐘

e)、機器發(fā)動機按汽油機維修保養(yǎng)質量標準進行檢修。

f)機器每工作５０個小時應將剪刀拆下打磨一次或更換刀片。

4.2.5其它園林機器維修保養(yǎng)，按其對應維修保養(yǎng)說明書進行

4.3園林綠化主管應對外委維修及本企業(yè)自己日常維修保養(yǎng)質量進行檢驗審核，確保維修保養(yǎng)質量，并填寫《綠化工作質量檢驗表》，存檔環(huán)境服務部十二個月，作為職員績效考評依據之一。

5.統(tǒng)計

《機器維修保養(yǎng)統(tǒng)計表》機器維修保養(yǎng)統(tǒng)計表時間、機器名、維修保養(yǎng)內容、零配件更換情況、維修休養(yǎng)后情況

維修人

九、廠容衛(wèi)生管理措施。目標和適用范圍為加強我廠廠容環(huán)境管理,搞好廠容建設,創(chuàng)建友好企業(yè),保障職員身體健康，特制訂本措施。本措施適適用于全廠。2、引用標準中建鋼構后勤保障中心要求3、、管理職責3.1、廠容管理工作實施統(tǒng)一領導,專業(yè)管理和群眾管理相結合標準。廠由后勤保障中心主管廠容工作；作業(yè)區(qū)、科室由作業(yè)長、科室長主管廠容工作；班組由班組長具體負責廠容工作,廠自上而下形成廠容管理網絡。3.2、廠安全環(huán)境保護科是廠容主管部門,作業(yè)區(qū)、科室必需有主管人員人員,廠容管理關鍵職責是:3.2.1宣傳和實施國家、省、市相關市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理等相關法律、法規(guī);宣傳和實施武鋼廠容管理條例及相關法規(guī)文件；3.2.2會同相關部門編制并組織實施廠容環(huán)境事業(yè)發(fā)展計劃和計劃；3.2.3對廠屬單位負有環(huán)境衛(wèi)生責任單位和個人推行職責情況進行服務、咨詢、檢驗、指導、監(jiān)督；3.2.4受理職員相關廠容違章投訴或舉報;3.2.5查處違反相關廠容管理條例行為;3.2.6制訂廠容管理和檢驗考評措施,逐年提升廠容管理標準；3..7、負責全廠廠容廠貌日常管理,協調各方面工作和廠容廠貌之間關系,發(fā)覺和表彰對廠容廠貌工作做出貢獻集體和個人。3.3、一切單位和個人全部有享受整齊衛(wèi)生廠容環(huán)境權利,并負責維護廠容和廠區(qū)衛(wèi)生義務,有權檢舉揭發(fā)破壞廠容衛(wèi)生和損壞環(huán)境衛(wèi)生設施行為,尊重廠容環(huán)境衛(wèi)生工人勞動,不得妨礙和阻撓廠容環(huán)境保護人員、執(zhí)法人員推行職責。4、、管理內容和要求4.1、廠區(qū)環(huán)境管理4.1.1、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實施包干管理措施,各作業(yè)區(qū)、科室、各建設檢修工地必需在自己所轄區(qū)域、本轄區(qū)側人行道,和廠區(qū)主干道實施廠容廠貌包干負責制,負責轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、綠化管理及轄區(qū)秩序制度遵守實施。4.1.2、廠區(qū)內嚴禁違章建筑施工，確因工程需要臨時性建筑物設施,須事先提出申請,經廠安全環(huán)境保護科同意,確定建造地后方能建造。但建造單位要做到工程完工后立即拆除并清場潔凈。4.1.3、廠區(qū)新建項目,設計計劃部門要和廠安全環(huán)境保護科取得聯絡,做到布局合理,增強廠容美觀。4.1.4、廠區(qū)廠房、圍墻、大門、辦公樓、其它建筑物設施及其周圍保持潔凈整齊。4.1.4.1廠大門、圍墻、管網設施等常年保持完好,沿路公用、供電、通訊、交通、消防等設施損壞破殘要立即修復更新,使其保持完好、整齊,和周圍環(huán)境相協調；4.1.4.2水、油、氣等多種管道根據國際標準著色,保持常新;4.1.4.3辦公樓前多種牌匾完好整齊,門廳內有樓層辦公室分布圖,樓層有樓層標志,走廊不得擺放任何雜物,不得存放垃圾，辦公室門上應掛室名牌。4.1.5、廠區(qū)全部大小明暗溝道必需保持通暢,無外溢水現象,任何單位和個人不得任意占用、破壞。4.1.5.1水井蓋、暗溝蓋板要配齊全,保持完好整齊。4.1.5.2因工程需要挖掘,占用溝道,必需事先匯報廠安全環(huán)境保護科,做到工程完工后立即恢復溝道通暢。4.1.6、廠區(qū)內不得隨意亂堆亂放多種物資材料；廢鋼鐵及其它廢舊物資集中分類堆放,定時清運處理。嚴禁在廠區(qū)內亂倒工業(yè)、生活垃圾和亂扔廢舊雜物。垃圾要入箱,箱滿立即清運;垃圾箱破損立即更換或修復。廠大門、辦公樓門前區(qū)域不得設置垃圾存放點。4.1.7、廠大門廠容由廠治安隊負責,沒收物品立即轉移別外存放,門口欄桿、標志完好整齊。4.1.8、嚴禁商販進入廠區(qū)及在廠區(qū)內擺攤設點從事經營性活動。4.1.9、廠食堂不得出店經營,不得亂搭亂蓋。嚴禁一次性塑料食具亂拋,并做好室內外廠容衛(wèi)生，做好“門前三包”。4.1.10、多種車輛在廠區(qū)必需按要求線路和地點行駛和停放。各單位要在合適地方設置自行車、摩托車停車點.4.1.11、嚴禁在廠區(qū)內喂養(yǎng)家禽和墾地種植農作物等。4.1.12、廠區(qū)綠化以綠為主,配有景點；常青為主,合理布局。4.1.12.1各單位花壇、樹木、綠化景點,布局要雅致、美觀;花草、樹木要充實、豐滿大方,并有些人負責管理。4.1.12.2樹木、林帶未經相關部門同意,不得隨意破壞和砍伐。4.1.12.3枯死樹苗、花草立即更換、綠籬常常修剪；林帶內枯枝敗葉常常清掃。不得用火燒措施處理枯枝敗葉、雜草及工業(yè)生活垃圾等。4.1.12.4廠區(qū)任何地域不得有雜草叢生,必需常常性地清除,并搞好綠化。4.2、、生產（工作）現場管理4.2.1、現場一切設備、設施和機具、生產物資、加工材料等,存放合理,不得有礙安全文明生產和施工,不得有損廠容美觀。4.2.1.1設備、工器具及管網、燈、扇、空調等輔助設施，必需保持“三清五不漏”,完好無損壞；4.2.1.2生產和加工后成品、半成品和待用原材料，必需擺放整齊規(guī)范,便于搬運,不得混放、亂放；4.2.1.3工器具、工具箱柜必需置放整齊合適；4.2.1.4.報廢設備立即報請主管部門處理,不得長久存放在生產（工作）現場。生產加工后邊角余料、廢屑等必需清除。4.2.2、廠房內安全通道要確保通暢無阻，安全護欄完好無損,潔凈整齊。危險要害區(qū)域必需設置涂有安全國家標準顏色標志。4.2.3、廠房內外（包含露天廠區(qū)）不得曬掛衣物，宣傳橫幅、櫥窗、板報、紙質口號公告等,不得陳舊破損,做到定時更換或拆除。確保宣傳及美觀效果。4.2.4、辦公室、班組休息室、工作間、值班室等室內保持“五無”,即無積灰，無水油氣污染，無煙頭、紙屑、垃圾、痰跡,無廢舊雜物,無亂擺、亂放、亂掛、亂貼、亂寫、亂畫現象。4.2.4.1室內物件擺放整齊,一切設施保持潔凈無缺損。廢舊報紙資料及其它雜物立即清除；4.2.4.2室內繪有定置圖,室外(包含辦公室、生產作業(yè)班組、倉庫、工作室、操作室、值班室、會議室、衛(wèi)生間)門口上方設置名稱標志牌;4.2.4.3坐椅、鞋襪不得擺放柜頂、桌面上,空調、窗臺、坐椅、沙發(fā)上不得擺放任何物品;4.2.4.4室內晾掛衣物要有遮擋;4.2.4.5不得往窗外亂扔垃圾雜物;4.2.4.6室內嚴禁停放自行車、摩托車等交通工具(自行車棚、室除外)。4.2.5、全部材料、設備、備品備件、勞保用具倉庫,必需實施定置管理,保持良好倉庫環(huán)境。4.2.5.1倉庫內一切物品件,必需定時清擦整理;小件物品上貨架,大件物品成方、成垛、成行、成線;4.2.5.2一切露天存放物資材料、設備,必需有可靠防護方法,不得有雜草、積水；4.2.5.3廢舊物資、材料和廢舊設備、備品、備件不得在倉庫內長久存放應立即報請主管部門回收處理。4.3、施工（檢修）管理.4.3.1、凡在廠區(qū)管轄范圍內進行工程施工或設備檢修單位,必需辦理廠容文明施工手續(xù)后方可開工。4.3.1.1施工單位在開工前首先編制施工現場平面部署圖、標明其臨時所需占用場地和位置,經甲乙雙方同意簽字蓋章,同時帶施工協議書和工程任務單,到安全環(huán)境保護科辦理正式施工手續(xù)。4.3.1.2因施工需要占用綠化地、拆除圍墻及道路斷道,必需到安全環(huán)境保護科辦理手續(xù);4.3.1.3工程超出預定計劃期限未完工,必需到原辦證主管部門辦理延期手續(xù)。4.3.2、施工(檢修)單位應在劃定區(qū)域內進行文明施工。4.3.2.1一切施工單位必需掛牌施工,牌內標明工程名稱、甲方單位、乙方單位、設計單位、工程期限、施工現場行政、安全防火及廠容責任人等內容;4.3.2.2施工用鐵房、臨時工棚,必需申請,經安全環(huán)境保護科審定同意后,按指定地點擺放或搭蓋;4.3.2.3按工程規(guī)模、進度立即采取對應文明施工方法、工地范圍內應保持良好環(huán)境衛(wèi)生。工器具、物資材料等按定置管理要求擺放,工業(yè)、生活垃圾不得和建設物資材料混放;4.3.2.4工地進出車輛必需采取硬化方法,以確保車輛出工地不帶泥土污染路面;4.3.2.5施工用水要有組織地排放,確保工地內無積水、無外溢水現象。不得在馬路上沖洗石料、攪拌混凝土；4.3.2.6施工責任單位必需在現場安排專員清掃,立即清除施工造成污染,確保工地周圍潔凈整齊。4.3.3、管道施工不得破壞綠化、草坪和建筑物,精心施工,移動一處,還原一處。4.3.4、工程完工后,一律要進行“三清”（工棚鐵房、設備和工器具及建材物資、廢物垃圾）退場驗收工作。4.3.4.1廠安全環(huán)境保護科參與工程項目驗收工作。4.3.4.2對現場確定“三清”退場所格后,安全環(huán)境保護科核發(fā)廠容合格證。4.3.4.3廠財務科門憑廠容驗收合格證和施工（檢修）單位進行工程結算。4.3.5、施工（檢修）單位職員不得在廠生產區(qū)域住宿、生火做飯。4.3.6、施工單位排出渣土及建筑物垃圾一律不許隨意亂倒，必需放置在廠指定區(qū)域。4.4、道路管理4.4.1、廠區(qū)道路嚴禁隨意占用，若遇緊急情況需要在道路上搶險、搶救或處理事故,事后必需立即恢復道路原來狀態(tài)。特殊情況斷道,由安全環(huán)境保護科和相關部門審定。4.4.2、履帶車、齒輪車、鐵輪車及重型車輛在廠區(qū)公路上行駛,必需事先報請安全環(huán)境保護科同意并辦理通行許可證,并采取防護路面受損方法,按要求時間，路線行駛。其它多種運輸車輛在廠區(qū)道路上按要求時間、路線行駛,確保不漏、不飄、不撒、不刮地、不拖拉,確保路凈無損。4.4.3、在廠區(qū)運行多種交通運輸工具,應該保持整齊,車身不潔應由駕駛員自行沖洗除塵。嚴禁多種車輛在主干道路上清洗或長時間(超出1小時以上)停留。4.4.4、主干道路上路燈完好率確保在95%以上，由機動車間負責立即維護更換,。4.4.5、主干道路兩側綠化,樹木、花草選種要確保四季常綠,花壇、綠化帶無雜草。4.4.6、主干道路清掃和沖洗責任單位,必需確保道路上無漬水、無垃圾、無雜物。垃圾、雜物不得掃入路邊花壇和溝道。4.4.7、鐵路兩側、鐵路和公路平交道口,必需保持潔凈、平整、無雜物、無垃圾、無雜草、無廢舊物資。路軌、備件、枕木等鐵路器材堆放整齊,檢修后余料、廢舊物資立即回收,清除現場。4.5、廠容環(huán)境建設4.5.1、凡新建工程項目,必需把廠容環(huán)境布局放在關鍵位置,要同時設計綠化區(qū)。4.5.2、樓房、平房外安裝雨搭、遮陽棚,要統(tǒng)一規(guī)格,注意色調協調,確保整齊美觀。4.5.3、廠大門前、辦公樓門前、廳堂、會議室、接待室布局大方、整齊、美觀；放置盆景、花草、鮮艷有度。4.6、廠容管理責任分工4.6.1、廠容管理工作、實施目標管理責任制。廠屬各單位必需加強領導,確保廠容管理目標完成。4.6.2、一切建筑物、構筑物廠容環(huán)境衛(wèi)生,標準上誰使用誰負責維護。外來施工隊伍必需接收廠容主管部門管理。4.6.3、公共場所標牌、設施,由設置單位負責維護保養(yǎng)。4.6.4、單位之間相鄰地段廠容管理,應以廠劃定區(qū)域為準;若界線不清區(qū)域,由安全環(huán)境保護科重新劃定。4.6.5、廠每一位職員(含外來人員辦事、工作人員),必需遵守廠廠容管理法規(guī),維護廠廠容環(huán)境。4.6.5.1嚴禁在廠區(qū)亂張貼、亂涂寫、亂刻畫。已被涂寫、張貼、刻畫污損墻面和設施,由所在管轄單位清除;4.6.5.2嚴禁在廠區(qū)隨地吐痰、便溺;4.6.5.3嚴禁亂丟煙頭、紙屑、瓜果皮核及其它廢棄物;4.6.5.4嚴禁向綠化地帶、花壇景點、水池、水溝扔棄或傾倒垃圾、廢渣等;4.6.5.5嚴禁在道路、廣場、隙地等露天場所和垃圾容器內焚燒樹葉及垃圾雜物等。4.6.6、工會辦公室、紀委檢察室等部門要加強宣傳,強化輿論導向;經過報刊、板報等多個形式,廣泛宣傳保護環(huán)境人人有責方針,提升職員對廠容管理工作關鍵性認識,為抓好廠容廠貌建設發(fā)明良好氣氛。4.7、在廠區(qū)亂倒工業(yè)生活垃圾,視情節(jié)罰款5OO--元。4.8、私自擴大經營規(guī)模,或食堂出店經營,每次罰款l00-500元;食堂內外廠容衛(wèi)生達不到廠容廠貌標準,每次罰款50-500元。4.9外單位或個體農用車輛進入廠區(qū)（無證）從事運輸,每輛車每次罰款100元,責任單位每次罰款200元。廠屬車輛隨地亂停亂放，每次罰款50元。4.10工程施工不辦理廠容手續(xù)施工,罰款500元;先開工后補辦手續(xù)(特殊情況除外),按開工之日至補辦之日100元/天計算罰款。4.11施工單位未掛牌施工,罰款100-300元;在廠區(qū)隨意擺放鐵房或搭蓋臨時工棚,每處罰款200-1000元;違反第三、四、五、六、七款其中之一款,每次罰款50-500元。4.12工程完工不實施“三清”退場,按完工之日起100元/累計罰款;財務科未見廠安全環(huán)境保護科簽發(fā)廠容驗收合格證而和乙方進行工程款結算,對財務科每次罰款500元,同時對責任人每次罰款100元。4.13、在廠生產區(qū)域住宿、生火做飯,每次罰款200元。4.14未經廠容主管部門同意上路行駛,罰款500元,同時對司機罰款50元;運輸車輛沿線漏撒,除責令其清除潔凈外,視情節(jié)罰款1000元,責任司機罰款50元;車輛損壞、路面按200元/m2計算罰金。4.15在主干道上洗車,罰款100元;長時間停車罰款200元。物業(yè)管理處會依據中建鋼構設施情況提議配置足夠垃圾箱，和環(huán)衛(wèi)部門簽署協議由環(huán)衛(wèi)部門給予天天立即清運，對于日常生活垃圾和施工建筑垃圾嚴格加以分類處理。全部用戶日常生活垃圾將由物業(yè)管理處派專員負責搜集，用戶只需將垃圾放入每一樓層指定垃圾桶內即可。十、門衛(wèi)管理制度。1目標及適用范圍1.1為保障本企業(yè)財產、職員生命之安全，約束保安人職員作行為，特制訂本要求。2職責2.1綜合管理部外包方保安企業(yè)負責制訂本制度，負責職員生命安全，辦公場所、企業(yè)財產安全、維護正常工作和生活秩序。2.2生產管理部運行值班操作員必需進行廠區(qū)內巡視，隨時注意廠區(qū)內可疑人物及事件發(fā)生，幫助保安人員進行夜勤期間廠區(qū)內安全保衛(wèi)工作。3門衛(wèi)管理措施以下：3.1保安員應遵紀遵法、服從管理、聽從指揮，確保廠區(qū)安全。3.2堅守崗位、保持警惕。不私自離開工作崗位。3.3嚴格實施管理要求，外來人員、車輛，必需推行辦理進出入登記手續(xù)。3.4嚴禁外界推銷人員或小商販進入廠區(qū)。3.5廠內外巡查及治安，加強對關鍵部位治安防范，加強防盜、防火、防暴工作。3.6保持服裝整齊、整齊。執(zhí)勤用具佩戴齊全、正確。3.7不得超越法律私設公堂、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。3.8對保安企業(yè)監(jiān)管3.8.1企業(yè)綜合管理部對保安企業(yè)負有監(jiān)管職責。3.8.2保安企業(yè)應制訂嚴格考勤、考評制度，定時對保安人員進行考評，并將制度及考評交企業(yè)綜合管理部立案。3.8.3保安企業(yè)應提出最好巡查路線，制訂巡查范圍及關鍵巡查部位，并將巡查方案報綜合管理部立案。3.8.4企業(yè)綜合管理部對保安人員亦有管理職責，保安人員應服從雙重管理。4、出入管理:4.1車輛出入管理4.1.1維護廠內車輛交通管理。a.外來車輛應登記：車輛單位、牌照號碼、業(yè)務內容、駕駛員及隨車人數，出入廠時間等。b.進入廠區(qū)車輛必需按指定地點停放。c.車輛裝有貨物離開廠區(qū)后，查驗貨物內容數量及單位無誤后方可放行。4.1.2a.職員憑工作證進出廠區(qū)，上下班時間必需按時打卡，職員上下班打卡時，保安人員應查驗是否有代打卡現象。若有代打卡者一律扣下工牌，并通知綜合管理部進行處理。職員下班后無故不得在廠區(qū)內逗留。b.外來人員入廠洽談工作，需有相關部門人員陪同。先辦理登記手續(xù)，方可進入廠區(qū)，離廠時要通知保安人員。c.保安人員對工作時間外留廠人員應先查明工作時間，以利于掌握留廠目標及人數。5.1.3a.本廠物品出入大門必需經過保安人員之查驗。b.凡進入本廠物料或外來聯絡業(yè)務人員攜帶物品入廠時，應在保安處辦理登記手續(xù)，具體登記物品方可入廠，出廠時對照查驗。c.本企業(yè)從廠外載運物品進廠，須進行登記。D.由廠區(qū)運出物品必需填具相關單證，由責任人核準，并由保安人員查驗相符后才得放行。e.職員如攜有手提箱或皮包，應主動打開讓保安人員查驗。6.5防盜6.5.16.5.2保安人員6.5.