《郵政快遞信息技術(shù)應(yīng)用》課件-智能快遞柜

——“最后一公里”配送的問(wèn)題

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)物流成本占GDP比重一直高居不下，2016年約為18%，這一比重遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因就是“最后一公里”的配送問(wèn)題。那么具體到整個(gè)供應(yīng)鏈中，“最后一公里”的物流成本又占到了總成本的13%-75%。一、快遞業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)2018年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6038.4億元，同比增長(zhǎng)21.8%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成114.1億件，同比增長(zhǎng)23.1%；異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成381.9億件，同比增長(zhǎng)27.5%；國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成11.1億件，同比增長(zhǎng)34%。圖表2二、毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代！圖4三、業(yè)主網(wǎng)上購(gòu)物的安全如何保障?因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，業(yè)主信息泄露帶來(lái)的安全事故頻頻發(fā)生商品進(jìn)入最后一公里派送，包裹就像斷了線的風(fēng)箏，包送不包監(jiān)控，出了問(wèn)題也沒(méi)人來(lái)處理，如果出了問(wèn)題只能由買賣雙方共同埋單。三、業(yè)主網(wǎng)上購(gòu)物的安全如何保障?四、解讀中國(guó)人的“快遞問(wèn)題”最后100米難題快遞，越來(lái)越慢，收快遞越來(lái)越難物業(yè)把快遞弄丟了手機(jī)沒(méi)電，沒(méi)接到快遞電話什么你在開(kāi)會(huì)？不能下來(lái)拿快遞，那下午再送吧不收吧，被業(yè)主投訴，收吧，又一大堆責(zé)任我今天又白跑了一趟，收件人不在家快遞員太多，安保不容易做啊快遞員進(jìn)不來(lái)，居然就不送了網(wǎng)購(gòu)方便，便宜，選擇多，天天淘我的信息都被透露給莫名其妙的公司了五、快遞商的困惑——快遞越來(lái)越難六、物業(yè)的煩惱——收或者不收這是一個(gè)問(wèn)題七、收件人的煩惱——簽收取件永遠(yuǎn)都是麻煩八、多方問(wèn)題急需解決產(chǎn)生最后一百米困境原因：現(xiàn)在投遞的方式都是投遞員拿到包裹后送到業(yè)主所在小區(qū)，電話聯(lián)系業(yè)主，主動(dòng)送上門或者等業(yè)主下來(lái)取。碰到業(yè)主不在家的，第二天還要再送。

無(wú)法集中投放。一個(gè)一個(gè)地通知客戶和等待客戶所導(dǎo)致的人工費(fèi)過(guò)高。八、多方問(wèn)題急需解決

現(xiàn)在，很多小區(qū)干脆不讓快遞進(jìn)大門，不少的小賣店成了“快遞收取點(diǎn)”，但是貨物安全不能保障；曾經(jīng)興起的人工“快件驛站”，也多因?yàn)榉阑鸬葐?wèn)題做得不到位而難以維持。于是，快遞柜便進(jìn)入了人們的視野?？爝f小哥將同一小區(qū)的多件貨物各個(gè)入柜，然后發(fā)給收件人取貨密碼，時(shí)效和安全都得到了保障，兩相滿意。九、智能快遞柜的出現(xiàn)智能快遞自提柜是一種用智能機(jī)器節(jié)省人力資源的辦法。這種方式在人流量密集的地方比較有效果，比如多數(shù)社區(qū)和寫字樓，但在一些基礎(chǔ)設(shè)施較落后的地區(qū)則難以輻射帶動(dòng)。智能快遞自提柜的好處是可以打通快遞最后100米，提供24小時(shí)自由存取服務(wù)，可以最大化地滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)間自由度的需求，還可以減少配送員的等待時(shí)間、節(jié)省溝通環(huán)節(jié)，提高配送效率、降低物流成本。九、智能快遞柜的出現(xiàn)——智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”2015年6月6日“豐巢科技”成立的消息宣布之后,智能快遞柜成了近期物流行業(yè)的熱點(diǎn)話題。不經(jīng)意間,快遞柜已經(jīng)成為日常生活的組成部分,但說(shuō)到快遞柜的發(fā)展史,了解的人可能就不多了,今天我們就來(lái)扒一扒快遞柜的“身世”。自助快遞站的概念在國(guó)外出現(xiàn)的比較早,已有10多年的歷史,而自提柜則相對(duì)是一個(gè)“新事物”。自提柜的出現(xiàn)是電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雙重推動(dòng)的結(jié)果,雖然出現(xiàn)的時(shí)間不算長(zhǎng),但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,應(yīng)用的范圍越來(lái)越廣,目前全球已經(jīng)有近20個(gè)國(guó)家在使用自提柜。（一）國(guó)外快遞柜的發(fā)展智能快遞柜“身世”1.俄羅斯郵政快遞柜2011年11月中旬俄羅斯郵政快遞子公司就已完成首個(gè)自助包裹終端設(shè)備測(cè)試工作。測(cè)試完成后自助包裹終端正式投入日常運(yùn)營(yíng),客戶可獨(dú)立地接收包裹,無(wú)需等待快遞員上門投遞。智能快遞柜“身世”2.美國(guó)自助提貨柜

在美國(guó),自助提貨柜的應(yīng)用更是普遍,亞馬遜的“Amazonlocker”通常安置于雜貨店、24小時(shí)便利店和藥店,消費(fèi)者可三日內(nèi)取貨。智能快遞柜“身世”3.日本自助提貨柜在日本,每棟樓宇都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的配置用來(lái)收發(fā)快遞的柜子,主要是由政府投資安裝,操作十分簡(jiǎn)單,具有公益屬性。智能快遞柜“身世”國(guó)內(nèi)快遞自助柜于2012年開(kāi)始出現(xiàn),隨著快遞業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。1.2012年,京東商城自提柜已經(jīng)悄然現(xiàn)身。2.2012年10月,天貓?jiān)O(shè)立天貓服務(wù)站供顧客自提快遞。3.2013年3月26日亞馬遜中國(guó)宣布與上海全家便利店合作,推廣自提服務(wù)。4.2013年申通快遞高調(diào)宣布將投資3000萬(wàn)元,重點(diǎn)在學(xué)校、社區(qū)建立約3萬(wàn)個(gè)自提柜。其它物流企業(yè)如順豐、圓通、韻達(dá)、中通等均開(kāi)始嘗試使用自提貨柜。（二）國(guó)內(nèi)快遞柜的發(fā)展智能快遞柜“身世”目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)智能快遞柜的主體可以分為三類:快遞企業(yè)、電商和第三方快遞柜企業(yè),下面整理了這三類主體中的代表及其產(chǎn)品,讓我們一起來(lái)看下各種風(fēng)格的快遞柜。智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”智能快遞柜“身世”在快遞智能柜市場(chǎng)如火如荼的同時(shí),外賣市場(chǎng)的自提終端也已經(jīng)悄然嶄露頭角,而且技術(shù)更先進(jìn),自動(dòng)控溫是標(biāo)配。智能快遞柜“身世”自提柜的開(kāi)發(fā)、投放與使用關(guān)系到網(wǎng)購(gòu)用戶、設(shè)備開(kāi)發(fā)商,物流公司、電商、第三方運(yùn)營(yíng)商,社區(qū)(街道、小區(qū)、工廠、學(xué)校等)、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)公司、銀行、廣告公司等場(chǎng)地、業(yè)務(wù)相關(guān)方,其規(guī)劃發(fā)展與國(guó)家政策、行業(yè)規(guī)范、與所在城市都有深刻的關(guān)聯(lián)。以上各方共同構(gòu)成了這個(gè)“柜子”的頗為復(fù)雜的生態(tài)利益鏈。從全球市場(chǎng)來(lái)看,快遞柜都是一個(gè)“新事物”,隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,快遞柜有著廣闊的市場(chǎng)前景。在國(guó)內(nèi),隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”及“O2O經(jīng)濟(jì)”的政策背景下,快遞柜行業(yè)處于市場(chǎng)藍(lán)海,大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入,各自為戰(zhàn),隨著行業(yè)巨頭的正式加入,可以預(yù)料未來(lái)快遞柜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。智能快遞柜“身世”——智能快遞柜終端一、智能快遞柜終端簡(jiǎn)介

智能快遞終端是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的，能夠?qū)⑽锲罚旒┻M(jìn)行識(shí)別，暫存，監(jiān)控和管理的設(shè)備。與PC服務(wù)器一起構(gòu)成智能快遞終端系統(tǒng)。PC服務(wù)器能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)的各個(gè)快遞終端進(jìn)行統(tǒng)一化管理(如快遞終端的信息，快件的信息，用戶的信息等)，并對(duì)各種信息進(jìn)行整合分析處理?？爝f員將快件送達(dá)指定地點(diǎn)后，只需將其存入快遞投遞箱，系統(tǒng)便自動(dòng)為用戶發(fā)送一條短信，包括取件地址和驗(yàn)證碼，用戶在方便的時(shí)間到達(dá)該終端前輸入驗(yàn)證碼或掃描二維碼即可取出快件。傳統(tǒng)的快遞行業(yè)采用的都是快遞上門方法，優(yōu)點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)“商戶到顧客，按時(shí)按需的送貨上門”。但隨著天貓，京東，當(dāng)當(dāng)，亞馬遜等電商的不斷發(fā)展壯大，以及雙11，雙12促銷活動(dòng)的刺激，“爆倉(cāng)”這個(gè)字眼大家逐漸開(kāi)始熟悉?？爝f行業(yè)的最后一公里問(wèn)題越來(lái)越明顯，智能快遞柜應(yīng)運(yùn)而生。二、智能快遞柜終端工作原理

智能快遞終端系統(tǒng)集云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)這兩大核心技術(shù)于一體，包括前臺(tái)站點(diǎn)快件存取和后臺(tái)中心數(shù)據(jù)處理兩部分。整個(gè)智能快遞系統(tǒng)的運(yùn)行有賴于智能快遞終端和PC服務(wù)端。三、智能快遞柜的主要組成部分1終端交互平臺(tái)2云端服務(wù)器3實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)快遞革命：到底什么是智能快遞？傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，O2O模式已經(jīng)成為未來(lái)商品流通、服務(wù)業(yè)的主流配置，每個(gè)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可收取快遞，查詢物流，不論是商家還是用戶都可通過(guò)手機(jī)APP安排生活日常的服務(wù)，通過(guò)每個(gè)小區(qū)擺放的智能快遞柜進(jìn)行實(shí)體驗(yàn)收，不論是安全性還是方便性都大大的服務(wù)于每個(gè)用戶，從用戶線上下單，快遞員線下派送到快遞員，再到用戶智能快遞柜取快遞，這樣就形成了一個(gè)現(xiàn)行O2O的完整商業(yè)閉環(huán)。

智能快遞柜也許是未來(lái)變革快遞業(yè)的新入口，但目前技術(shù)還尚不成熟，更多的是在試運(yùn)營(yíng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下誰(shuí)能解決用戶需求，誰(shuí)能解決行業(yè)痛點(diǎn)，誰(shuí)能更好的服務(wù)于快遞行業(yè)和便民領(lǐng)域，誰(shuí)就可能在行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。智能快遞的時(shí)代來(lái)了！拓展學(xué)習(xí)1四、智能快遞柜的特點(diǎn)01安全性給快遞員和客戶帶來(lái)更加方便安全的快件管理02便捷性讓客戶及時(shí)了解快件的實(shí)時(shí)情況03時(shí)效性解決快速遞公司收件和送件工作量大的問(wèn)題五、智能快遞柜的功能

1.收件功能五、智能快遞柜的功能

2.寄件功能六、快遞柜的其它功能手機(jī)充值信用卡還款折扣機(jī)票POS刷卡網(wǎng)上支付代收代扣......公共繳費(fèi)Q幣游戲點(diǎn)卡支付寶業(yè)務(wù)銀行卡查余即將上線：晁星智能科技的亮點(diǎn)特色服務(wù)雙色球大樂(lè)透福彩3D......物業(yè)繳費(fèi)

智能快遞柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局智能快遞柜行業(yè)前期吸引眾多企業(yè)入局，在發(fā)展過(guò)程中由于商業(yè)模式不清晰、初期燒錢開(kāi)拓市場(chǎng)造成資金流轉(zhuǎn)困難等原因，部分企業(yè)消退，部分被收購(gòu)，最終形成中郵速遞易、豐巢兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的競(jìng)爭(zhēng)格局。速遞易于2012年成立，2017年，中國(guó)郵政、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、復(fù)興集團(tuán)分別收購(gòu)速遞易50%、10%、6%的股份，速遞易更名為中郵速遞易。截至2017年12月，中郵速遞易包裹投遞總量超過(guò)了13億。在整合中國(guó)郵政的易郵柜后，中郵速遞易智能快遞柜柜體數(shù)得到大幅度增加，總數(shù)達(dá)8.4萬(wàn)組，覆蓋了220個(gè)城市，順利實(shí)現(xiàn)全國(guó)全量的戰(zhàn)略布局。豐巢由順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯共同投資創(chuàng)建，致力于研發(fā)運(yùn)營(yíng)面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)自助開(kāi)放平臺(tái)，以提升平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。兩家公司都經(jīng)由快遞巨頭行業(yè)注資，依托快遞巨頭資源迅速發(fā)展，由此可見(jiàn)以中郵速遞易和豐巢為代表的物流系企業(yè)已成為快遞柜的主流。拓展學(xué)習(xí)2——智能快遞柜的系統(tǒng)組成

基于智能快遞系統(tǒng)的末端配送解決方案是以智能快遞自提柜為核心，通過(guò)信息技術(shù)和快遞業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)量身打造，以提供更加智能、便攜和效率更高的快遞末端配送。目前，城市小區(qū)內(nèi)遍布的智能快遞柜，取物柜，快遞柜等，產(chǎn)品類目多樣化。設(shè)計(jì)元素具有各自公司的獨(dú)特性。對(duì)于智能快遞柜的工作原理是怎樣？其硬件是由什么組成的？一、智能快遞柜的硬件系統(tǒng)組成

智能快遞柜是基于嵌入式技術(shù)，通過(guò)RFID，攝像頭等各種傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，然后將采集到的數(shù)據(jù)傳送至控制器進(jìn)行處理，處理完再通過(guò)各類傳感器實(shí)現(xiàn)整個(gè)終端的運(yùn)行，包括GSM短信提醒，RFID身份識(shí)別，攝像頭監(jiān)控等。一、智能快遞柜的硬件系統(tǒng)組成一、智能快遞柜的硬件系統(tǒng)組成一、智能快遞柜的硬件系統(tǒng)組成名稱參數(shù)無(wú)屏主柜900mm*550mm*2100mm（寬*深*高）無(wú)屏副柜900mm*550mm*2100mm（寬*深*高）小格口380mm*550mm*120mm（寬*深*高）中格口380mm*550mm*220mm（寬*深*高）大格口380mm*550mm*418mm（寬*深*高）外置攝像頭夜視高清視頻監(jiān)控本地/遠(yuǎn)程監(jiān)控供電電源220VAC短信通知云端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)配置3G/有限柜體功耗32.76W智能快遞柜產(chǎn)品參數(shù)（一）系統(tǒng)工作原理（二）終端相關(guān)硬件原理

1.電子鎖

電子鎖是快遞柜的核心控制之一。通過(guò)控制電子鎖來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)柜門開(kāi)閉的控制，完成包裹的存取。目前的控制系統(tǒng)中，一組柜子中有N個(gè)柜門，即需要通過(guò)一塊集中的電路板來(lái)控制一組中的N個(gè)柜門。（二）終端相關(guān)硬件原理

2.一維條碼一維條碼即指條碼條和空的排列規(guī)則，常用的一維碼的碼制包括：EAN碼、39碼、交叉25碼、UPC碼、128碼、93碼，ISBN碼，及Codabar（庫(kù)德巴碼）等。

條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用和實(shí)踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的廣泛應(yīng)用于商業(yè)、郵政、圖書(shū)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程控制、交通等領(lǐng)域的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，具有輸入速度快、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，在當(dāng)今的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中占有重要的地位。拓展學(xué)習(xí)EAN碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼，通用于全世界。EAN碼符號(hào)有標(biāo)準(zhǔn)版（EAN-13）和縮短版（EAN-8）兩種。標(biāo)準(zhǔn)版表示13位數(shù)字，又稱為EAN13碼，縮短版表示8位數(shù)字，又稱EAN8。兩種條碼的最后一位為校驗(yàn)位，由前面的12位或7位數(shù)字計(jì)算得出。智能快遞柜投遞箱系統(tǒng)集云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)這兩大核心技術(shù)于一體，包括前臺(tái)站點(diǎn)快件存取和后臺(tái)中心數(shù)據(jù)處理兩部分。整個(gè)智能快遞系統(tǒng)的運(yùn)行有賴于智能快遞終端和PC服務(wù)端。二、智能快遞柜的軟件系統(tǒng)組成

1.安卓系統(tǒng)的主機(jī)端方案，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)柜體門鎖的開(kāi)關(guān)檢測(cè)及控制、人機(jī)界面實(shí)現(xiàn)交互、以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)服務(wù)器的通信；一般另外配套安卓廣告機(jī)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。2.基于PC的后臺(tái)服務(wù)器管理系統(tǒng)（主要實(shí)現(xiàn)快遞員投放快遞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、短信通知用戶、費(fèi)用結(jié)算等等；用戶端通過(guò)服務(wù)器發(fā)出的短信或二維碼實(shí)現(xiàn)快遞收件）、基于安卓和IOS端的手機(jī)端APP應(yīng)用。——智能快遞柜平臺(tái)操作實(shí)訓(xùn)智能快遞柜的出現(xiàn)，順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展需求，它連接了快遞公司、收件人、快遞員三方之間的關(guān)系，解決了快遞最后100米的配送難題，給上班族、上學(xué)族帶來(lái)了很大的方便，在一定程度上緩和了寫字樓、學(xué)校門口快件積壓的現(xiàn)象。大家平時(shí)在日常生活中也經(jīng)常見(jiàn)到快遞柜，下面介紹一下快遞員和收件人雙方的具體操作流程。（以近鄰寶智能快遞柜為例）一、投遞操作二、取件操作一、投遞操作【目的】了解智能快遞柜上投遞操作的工作流程并進(jìn)行實(shí)際操作?！静僮髡f(shuō)明】快遞員輸入運(yùn)單號(hào)和收件人手機(jī)號(hào)，并選擇適合的格口，完成投遞后，智能柜后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送帶有取件密碼的短信通知收件人取件。投員可以實(shí)現(xiàn)快速、集中的包遞投遞，而不用通知和等待客戶，也避免了二次投遞?！静僮鞑襟E】1.快遞員到達(dá)終端網(wǎng)點(diǎn)投件時(shí)，必須先確認(rèn)身份信息，點(diǎn)擊“投遞”按鈕，語(yǔ)音提示輸入手機(jī)號(hào)碼及短信驗(yàn)證碼。

如圖1、2所示。

圖1圖2【操作步驟】2.確認(rèn)完畢身份信息之后，開(kāi)始錄入快件信息（快遞單號(hào)、收件人手機(jī)號(hào)碼），如圖3、4所示3.選擇該快件將使用的箱格大小。

圖3圖4【操作步驟】4.確定箱格大小之后，系統(tǒng)自動(dòng)彈開(kāi)相應(yīng)的空閑柜子，如圖55.快遞員將快件放入箱格，如圖6圖5圖6【操作步驟】6.系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送信息提示收件人（含網(wǎng)點(diǎn)地址、驗(yàn)證碼）。7.快遞員，重復(fù)2-5步驟，直至放入所有快件，如圖7、8所示。圖7圖8二、取件操作【目的】了解智能快遞柜上取件操作的工作流程并進(jìn)行實(shí)際操作【操作說(shuō)明】快遞人員完成投遞后，收件人會(huì)收到一條短信，短信中包含取件密碼。收件人在智能快遞柜中輸入取件密碼即可取件?！静僮鞑襟E】1.收件人收到短信之后，在空閑時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)取件2.到達(dá)短信指定的網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)入智能快遞柜主界面，單擊“取件”按鈕，如圖9所示。3.在終端輸入手機(jī)號(hào)碼后4位和收到的驗(yàn)證碼，如圖10所示。（收到短信超過(guò)24小時(shí)未取件的，系統(tǒng)將重發(fā)驗(yàn)證碼給用戶，并提示過(guò)期，請(qǐng)輸入最新的驗(yàn)證碼）圖9圖10【操作步驟】4.系統(tǒng)檢測(cè)無(wú)誤是，彈開(kāi)相應(yīng)的箱格的門，如圖11所示。5.用戶取件，驗(yàn)貨，關(guān)閉箱門圖11拓展學(xué)習(xí)個(gè)人寄件服務(wù)——智能快遞柜移動(dòng)客戶端APP操作實(shí)訓(xùn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，智能生活概念被炒的如火如荼，目前智能快遞柜日益普及，人們通過(guò)智能快遞柜進(jìn)行包裹的存取操作頻率越來(lái)越高，智能快遞柜逐漸走入了大眾的日常生活當(dāng)中，以智能手機(jī)為載體，給快遞柜增加便利性和實(shí)用性。一、投遞操作二、取件操作三、查看投遞記錄一、投遞操作管理【目的】學(xué)習(xí)使用移動(dòng)端APP實(shí)現(xiàn)對(duì)智能快遞柜的投遞操作【操作說(shuō)明】用戶通過(guò)在手機(jī)APP上操作，控制指定柜體打開(kāi)指定類型的箱門，進(jìn)行快件投遞并進(jìn)行確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能柜的投遞操作。（以近鄰寶智能快遞柜為例）【操作步驟】1.打開(kāi)APP，登錄成功以后進(jìn)入主界面，單擊“投遞”按鈕，如圖1、2所示。圖1圖2【操作步驟】2.手動(dòng)輸入智能快遞柜編號(hào)或掃描智能柜一維碼編號(hào)，如圖3。3.輸入快件運(yùn)單號(hào)和收件人手機(jī)號(hào)，并選擇使用的箱體，單擊“確定”如圖4。圖3圖4【操作步驟】4.完成上一步后，智能快遞柜自動(dòng)打開(kāi)格口，如圖5，,APP會(huì)跳轉(zhuǎn)到圖6所示頁(yè)面，此時(shí)放入快件，單擊“完成投遞”按鈕。圖5圖6二、取件操作【目的】學(xué)習(xí)使用移動(dòng)端APP實(shí)現(xiàn)對(duì)智能快遞柜的取件操作【操作說(shuō)明】用戶通過(guò)在手機(jī)APP上操作，控制指定柜體打開(kāi)包含待取件物品的箱門，進(jìn)行快件取件，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能柜的取件操作?！静僮鞑襟E】1.打開(kāi)APP，登錄成功以后進(jìn)入主界面，單擊“取快件”按鈕。2.進(jìn)入代取件快遞記錄列表，選擇待取的快件，如圖7。3.單擊“一鍵取件”，此時(shí)APP彈出提示，單擊“確認(rèn)取回”。圖7三、查看投遞記錄【目的】學(xué)習(xí)使用移動(dòng)端APP實(shí)現(xiàn)對(duì)投遞記錄的查看【操作說(shuō)明】記錄快遞員投遞到智能快件箱的訂單歷史?！静僮鞑襟E】1.打開(kāi)APP，登錄成功以后進(jìn)入主界面，單擊“投遞記錄”按鈕。2.進(jìn)入投遞記錄列表，選擇并查看待取的快件，如圖8。圖8拓展學(xué)習(xí)與社區(qū)APP結(jié)合的智能快遞柜1.快遞達(dá)到提醒更及時(shí)、成本低：通過(guò)手機(jī)APP的消息推送機(jī)制，推送快遞到達(dá)信息，到達(dá)更快，且無(wú)需任何短信費(fèi)用，成本更低。2.手機(jī)一鍵開(kāi)箱功能：打開(kāi)手機(jī)APP，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，即可直接打開(kāi)柜門，無(wú)需輸入密碼，業(yè)主更方便。3.取件狀態(tài)提醒：從業(yè)主收到快遞提醒，到業(yè)主取件完成，記錄取件全流程數(shù)據(jù)，并保存在業(yè)主APP中，便于業(yè)主查詢。4.支持快遞柜超市功能：快遞柜直接存放商品，業(yè)主在線購(gòu)5.抽獎(jiǎng)：可設(shè)置獎(jiǎng)品柜，并通過(guò)在線游戲（如大轉(zhuǎn)盤，刮刮卡）抽獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)后，柜門直接打開(kāi)，業(yè)主即可馬上領(lǐng)取獎(jiǎng)品，體驗(yàn)更好。6.支持SDK接口：可與其他APP，電商平臺(tái)對(duì)接，利用智能快遞柜，實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷和商品銷售功能。——智能快遞柜云端服務(wù)系統(tǒng)操作實(shí)訓(xùn)云端服務(wù)用白話文講就是“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。凡是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)溝通多臺(tái)手機(jī)或計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)算工作，或是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)取得由遠(yuǎn)程主機(jī)提供的服務(wù)等，都可以算是一種云端服務(wù)。一、用戶管理二、快遞柜管理一、用戶管理【目的】學(xué)習(xí)使用云端服務(wù)系統(tǒng)對(duì)柜體端投遞用戶的管理【操作說(shuō)明】用戶通過(guò)在瀏覽器中輸入云端服務(wù)系統(tǒng)地址來(lái)訪問(wèn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶的增加、修改、刪除、查看?！静僮鞑襟E】1.用戶通過(guò)在瀏覽器中輸入云端后臺(tái)訪問(wèn)，通過(guò)賬號(hào)密碼進(jìn)入管理后臺(tái)，如圖1所示。圖1【操作步驟】2.選擇菜單鏈接“APP投遞用戶管理”，進(jìn)入用戶的列表信息頁(yè)面，可根據(jù)手機(jī)號(hào)和審核狀態(tài)，對(duì)用戶記錄信息進(jìn)行搜索和查看，如圖2所示。圖2【操作步驟】3.選中一條用戶記錄，單擊“審核”，可修改用戶的狀態(tài)，其中包括等待審核，等待再次審核、拒絕和通過(guò)，如圖3所示。圖3二、快遞柜管理【目的】學(xué)習(xí)使用云端服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看柜體的狀態(tài)、故障率、連通狀態(tài)等，以便對(duì)智能快遞柜硬件設(shè)備的工作情況有更直觀的認(rèn)識(shí)?！静僮髡f(shuō)明】用戶通過(guò)在瀏覽器中輸入云端服務(wù)系統(tǒng)地址來(lái)訪問(wèn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)查看智能快遞柜當(dāng)前格口狀態(tài)和柜體與云端服務(wù)器的連接情況?！静僮鞑襟E】1.用戶通過(guò)在瀏覽器中輸入云端后臺(tái)訪問(wèn)，通過(guò)賬號(hào)密碼進(jìn)入管理后臺(tái)，如圖4所示。圖4【操作步驟】2.在快遞柜列表頁(yè)面格口數(shù)這一列，單擊“查看”按鈕，可查看該智能柜對(duì)應(yīng)的格口列表信息，如圖5。圖5拓展學(xué)習(xí)——智能快遞柜的相關(guān)技術(shù)—大數(shù)據(jù)一、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代《紐約時(shí)報(bào)》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。亞馬遜前任首席科學(xué)家AndreasWeigend說(shuō)：“數(shù)據(jù)是新的石油。”哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里·金說(shuō)：“這是一場(chǎng)革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化進(jìn)程，無(wú)論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開(kāi)始這種進(jìn)程?！倍?、大數(shù)據(jù)的定義維基百科給出的定義：大數(shù)據(jù)是指利用常用軟件工具捕獲、管理和處理數(shù)據(jù)所耗時(shí)間超過(guò)可容忍時(shí)間的數(shù)據(jù)集。“3V”定義規(guī)模性（Volume）多樣性（Variety）高速性（Velocity）“4V”定義價(jià)值性（Value）真實(shí)性（Veracity）（IDC）（IBM）三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域教育學(xué)天文學(xué)生物醫(yī)學(xué)電子政務(wù)氣候?qū)W企業(yè)管理金融學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷公共服務(wù)商業(yè)智能傳媒業(yè)生活?yuàn)蕵?lè)總統(tǒng)選舉情報(bào)學(xué)圖書(shū)館學(xué)奧巴馬的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的選民郵件進(jìn)行了大數(shù)據(jù)挖掘，精確預(yù)測(cè)出了更可能擁護(hù)奧巴馬的選民類型，并進(jìn)行了有針對(duì)性的宣傳，從而幫助奧巴馬成為了美國(guó)歷史上唯一一位在競(jìng)選經(jīng)費(fèi)處于劣勢(shì)下實(shí)現(xiàn)連任的總統(tǒng)。不要總喊“狼來(lái)了”，“狼”已經(jīng)來(lái)了！大數(shù)據(jù)幫助奧巴馬成功實(shí)現(xiàn)連任

40天，36億人次。這是2018年春運(yùn)的總時(shí)間和總出行人數(shù)。在這場(chǎng)堪稱人類歷史上最大規(guī)模的短期遷徙中，人群從哪兒去了哪兒？哪些線路最熱門？在以往，這些問(wèn)題可能難以精確回答。但隨著技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”這一技術(shù)利器，人們已經(jīng)接近“在迷宮中感受全局”地看見(jiàn)春運(yùn)的全景。大數(shù)據(jù)首次播報(bào)春運(yùn)遷徙實(shí)況1采集技術(shù)4分析及挖掘技術(shù)2預(yù)處理技術(shù)3存儲(chǔ)