賓館客房規(guī)章制度

賓館客房規(guī)章制度一、賓館客房的使用1.1客房的預訂1.1.1客房預訂需提前確認并支付預訂費用。1.1.2客房預訂需提供有效身份證件，如身份證、護照等。1.1.3客房預訂一經確認，如需取消或改期，請?zhí)崆?4小時通知賓館前臺。1.2客房的入住1.2.1入住時，請主動出示有效身份證件，并配合前臺辦理入住手續(xù)。1.2.2入住時，請繳納押金，具體金額請咨詢前臺。1.2.3入住時間為當天14:00開始，退房時間為次日12:00前。如需延遲退房，請?zhí)崆跋蚯芭_咨詢并支付額外費用。1.3客房的使用期限1.3.1客房的使用期限以預訂入住時間為準。請在規(guī)定時間內使用客房，逾期不退房將額外收費。1.3.2如有需求，可以續(xù)訂客房使用期限，請?zhí)崆跋蚯芭_咨詢并支付相應費用。二、賓館客房的安全與保管2.1房間門鎖與安全2.1.1入住時，請檢查客房門鎖是否牢固，如發(fā)現(xiàn)異常請立即向前臺反映。2.1.2客房門鎖請勿私自更換或弄壞，如有需要，請與前臺聯(lián)系并辦理相關手續(xù)。2.2貴重物品的保管2.2.1賓館提供保險柜，為您的貴重物品提供安全保管。請將貴重物品存放在保險柜內。2.2.2入住期間，客人應對個人財物和值錢物品自行妥善保管。賓館對丟失或被盜貴重物品概不負責。2.3火警與安全逃生2.3.1為確?？头績鹊陌踩?，請勿在房內使用明火、煙花爆竹等危險物品。2.3.2發(fā)生火警時，請及時報警、逃生，并按照安全指示牌上的指示進行疏散。2.3.3如有發(fā)現(xiàn)客房內消防設施和器材損壞，請立即向前臺報告。2.4遺失物品處理2.4.1如發(fā)現(xiàn)遺失物品，請及時向前臺報告。2.4.2賓館保留遺失物品處理的權利，對于未及時認領的物品，將按規(guī)定進行處理。三、賓館客房的衛(wèi)生與環(huán)境保持3.1客房衛(wèi)生3.1.1賓館將定期進行客房衛(wèi)生清潔，請您配合并提供協(xié)助。3.1.2請勿在客房內亂丟垃圾，垃圾請放置于指定地點。3.2環(huán)境保持3.2.1請愛護賓館的公共環(huán)境設施，遵守公共秩序。3.2.2請保持安靜，避免擾民行為，以確保其他客人的休息。3.2.3禁止在客房內進行非法活動或從事違法行為。四、賓館客房的設施與服務4.1客房設施的使用4.1.1請按照使用說明使用客房內設施，如發(fā)現(xiàn)設施損壞請及時向前臺報告。4.1.2客房內的設施僅供客人使用，禁止轉讓給他人或攜帶離開賓館。4.2客房服務的提供4.2.1賓館將提供各種客房服務，請查看相關服務手冊或咨詢前臺。4.2.2如遇服務不周或其他問題，請及時向前臺反映，我們將盡力解決。五、賓館客房的違規(guī)與責任5.1違規(guī)的行為5.1.1禁止在客房內從事賭博、吸毒等違法活動。5.1.2禁止在客房內酗酒或使用危險物品。5.1.3禁止在客房內損壞賓館財物。5.2違規(guī)的后果5.2.1如發(fā)現(xiàn)客房內進行違規(guī)行為，賓館有權立即終止您的住宿。5.2.2如發(fā)生違規(guī)行為導致?lián)p壞或其他損失，將按照相關法規(guī)進行追究責任。5.2.3對于嚴重違規(guī)行為，賓館保留報警或報告相關部門的權利。六、其他事項6.1客房規(guī)章制度的解釋權歸賓館所有。6.2客房規(guī)章制度可能根據實際情況進行變更，如有變更將提前通知客人。以上為