賓館客房規(guī)章制度

賓館客房規(guī)章制度一、賓館客房的使用1.1客房的預(yù)訂1.1.1客房預(yù)訂需提前確認(rèn)并支付預(yù)訂費用。1.1.2客房預(yù)訂需提供有效身份證件，如身份證、護(hù)照等。1.1.3客房預(yù)訂一經(jīng)確認(rèn)，如需取消或改期，請?zhí)崆?4小時通知賓館前臺。1.2客房的入住1.2.1入住時，請主動出示有效身份證件，并配合前臺辦理入住手續(xù)。1.2.2入住時，請繳納押金，具體金額請咨詢前臺。1.2.3入住時間為當(dāng)天14:00開始，退房時間為次日12:00前。如需延遲退房，請?zhí)崆跋蚯芭_咨詢并支付額外費用。1.3客房的使用期限1.3.1客房的使用期限以預(yù)訂入住時間為準(zhǔn)。請在規(guī)定時間內(nèi)使用客房，逾期不退房將額外收費。1.3.2如有需求，可以續(xù)訂客房使用期限，請?zhí)崆跋蚯芭_咨詢并支付相應(yīng)費用。二、賓館客房的安全與保管2.1房間門鎖與安全2.1.1入住時，請檢查客房門鎖是否牢固，如發(fā)現(xiàn)異常請立即向前臺反映。2.1.2客房門鎖請勿私自更換或弄壞，如有需要，請與前臺聯(lián)系并辦理相關(guān)手續(xù)。2.2貴重物品的保管2.2.1賓館提供保險柜，為您的貴重物品提供安全保管。請將貴重物品存放在保險柜內(nèi)。2.2.2入住期間，客人應(yīng)對個人財物和值錢物品自行妥善保管。賓館對丟失或被盜貴重物品概不負(fù)責(zé)。2.3火警與安全逃生2.3.1為確?？头績?nèi)的安全，請勿在房內(nèi)使用明火、煙花爆竹等危險物品。2.3.2發(fā)生火警時，請及時報警、逃生，并按照安全指示牌上的指示進(jìn)行疏散。2.3.3如有發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)消防設(shè)施和器材損壞，請立即向前臺報告。2.4遺失物品處理2.4.1如發(fā)現(xiàn)遺失物品，請及時向前臺報告。2.4.2賓館保留遺失物品處理的權(quán)利，對于未及時認(rèn)領(lǐng)的物品，將按規(guī)定進(jìn)行處理。三、賓館客房的衛(wèi)生與環(huán)境保持3.1客房衛(wèi)生3.1.1賓館將定期進(jìn)行客房衛(wèi)生清潔，請您配合并提供協(xié)助。3.1.2請勿在客房內(nèi)亂丟垃圾，垃圾請放置于指定地點。3.2環(huán)境保持3.2.1請愛護(hù)賓館的公共環(huán)境設(shè)施，遵守公共秩序。3.2.2請保持安靜，避免擾民行為，以確保其他客人的休息。3.2.3禁止在客房內(nèi)進(jìn)行非法活動或從事違法行為。四、賓館客房的設(shè)施與服務(wù)4.1客房設(shè)施的使用4.1.1請按照使用說明使用客房內(nèi)設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞請及時向前臺報告。4.1.2客房內(nèi)的設(shè)施僅供客人使用，禁止轉(zhuǎn)讓給他人或攜帶離開賓館。4.2客房服務(wù)的提供4.2.1賓館將提供各種客房服務(wù)，請查看相關(guān)服務(wù)手冊或咨詢前臺。4.2.2如遇服務(wù)不周或其他問題，請及時向前臺反映，我們將盡力解決。五、賓館客房的違規(guī)與責(zé)任5.1違規(guī)的行為5.1.1禁止在客房內(nèi)從事賭博、吸毒等違法活動。5.1.2禁止在客房內(nèi)酗酒或使用危險物品。5.1.3禁止在客房內(nèi)損壞賓館財物。5.2違規(guī)的后果5.2.1如發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)進(jìn)行違規(guī)行為，賓館有權(quán)立即終止您的住宿。5.2.2如發(fā)生違規(guī)行為導(dǎo)致?lián)p壞或其他損失，將按照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行追究責(zé)任。5.2.3對于嚴(yán)重違規(guī)行為，賓館保留報警或報告相關(guān)部門的權(quán)利。六、其他事項6.1客房規(guī)章制度的解釋權(quán)歸賓館所有。6.2客房規(guī)章制度可能根據(jù)實際情況進(jìn)行變更，如有變更將提前通知客人。以上為