專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)承諾書(shū)

專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)所需費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整），詳見(jiàn)附件二。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、付款方式及時(shí)間5.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。5.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，其余服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的分期付款方式支付。六、保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他約定9.1本合同附件一、附件二為合同重要組成部分，與合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日附件一：專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表一、附件列表：附件一：專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：2.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)的，屬于違約行為。2.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：3.1合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》是調(diào)整合同關(guān)系、保障合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范總稱。3.2專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)甲方的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、故障排查等服務(wù)。3.3商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：4.1問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.2問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.3問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：5.1甲方為乙方提供