綠色金融保險機構(gòu)養(yǎng)護承諾書

綠色金融保險機構(gòu)養(yǎng)護承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方綠色金融保險機構(gòu)養(yǎng)護服務(wù)提供商，應(yīng)確保甲方各類保險產(chǎn)品的正常運行，提供7x24小時在線客戶支持，確?？蛻魸M意度。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方提高保險業(yè)務(wù)水平。第二條服務(wù)期限本承諾書有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。除非一方提前終止本承諾書，否則本承諾書將自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的費用標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供養(yǎng)護服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付乙方服務(wù)費用。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)予以保密。4.2乙方不得將甲方的任何商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)透露給任何第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費用的____%。第六條爭議解決本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件5.甲方組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件6.乙方組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件7.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件8.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件9.雙方簽署的保密協(xié)議10.養(yǎng)護服務(wù)費用明細(xì)表11.培訓(xùn)計劃和技術(shù)支持時間表12.甲方保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護記錄13.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.綠色金融：指以支持環(huán)保、節(jié)能、可再生能源等綠色產(chǎn)業(yè)為主要投資方向的金融活動。2.保險機構(gòu)：指依法設(shè)立，經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。3.養(yǎng)護服務(wù)：指為保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供定期檢查、維護、升級等服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。4.違約金：指一方未履行合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.保密協(xié)議：指雙方約定對在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間，或乙方提前通知甲方并說明原因。2.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)催告甲方支付，如甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)終止合同。5.問題：甲方未按照約定提供相關(guān)資料。解決辦法：乙方有權(quán)催告甲方提供資料，如甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未提供，乙方有權(quán)終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為綠色金融保險公司，需要乙方提供保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)養(yǎng)護服務(wù)。2.甲方為綠色金融保險公司，需要乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)培訓(xùn)。3.甲方為綠色金融保險公司，需要乙方對保險業(yè)務(wù)