電影院疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案

PAGEPAGE1電影院疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案一、前言自2019年底新冠病毒（COVID19）爆發(fā)以來(lái)，疫情對(duì)全球各行各業(yè)造成了巨大影響，電影院行業(yè)也未能幸免。為了確保電影院在疫情期間的安全運(yùn)營(yíng)，保障員工與觀眾的生命安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確電影院在疫情期間的應(yīng)急響應(yīng)措施，確保在疫情發(fā)生時(shí)，電影院能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，最大限度地降低疫情對(duì)電影院運(yùn)營(yíng)的影響。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)所有電影院，包括商業(yè)電影院、藝術(shù)電影院、社區(qū)電影院等。電影院應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體的實(shí)施細(xì)則。三、組織架構(gòu)1.成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組電影院應(yīng)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由電影院主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定疫情防控方案、應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督疫情防控工作的開(kāi)展。2.設(shè)立疫情防控辦公室電影院應(yīng)設(shè)立疫情防控辦公室，負(fù)責(zé)日常疫情防控工作的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)疫情防控措施，收集、分析疫情信息，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告疫情防控情況。3.成立疫情防控應(yīng)急隊(duì)伍電影院應(yīng)成立疫情防控應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)疫情發(fā)生時(shí)的緊急處置工作，包括病例轉(zhuǎn)運(yùn)、密切接觸者追蹤、環(huán)境消毒等。四、預(yù)防措施1.健康監(jiān)測(cè)電影院應(yīng)建立健全員工健康監(jiān)測(cè)制度，對(duì)員工進(jìn)行每日體溫檢測(cè)和健康狀況詢(xún)問(wèn)。對(duì)體溫異常或出現(xiàn)呼吸道癥狀的員工，應(yīng)立即要求其居家隔離或就醫(yī)，并報(bào)告疫情防控部門(mén)。2.觀眾管理電影院應(yīng)加強(qiáng)觀眾管理，要求觀眾佩戴口罩、測(cè)量體溫、掃碼登記個(gè)人信息。對(duì)體溫異?；蛭磁宕骺谡值挠^眾，應(yīng)拒絕其入內(nèi)。3.場(chǎng)館消毒電影院應(yīng)加強(qiáng)場(chǎng)館消毒工作，對(duì)影廳、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等進(jìn)行定期消毒。對(duì)觀眾接觸較多的物品，如座椅、扶手等，應(yīng)增加消毒頻次。4.疫情宣傳教育電影院應(yīng)加強(qiáng)疫情宣傳教育，通過(guò)海報(bào)、電子顯示屏等方式，宣傳疫情防控知識(shí)，提高員工和觀眾的防疫意識(shí)。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告電影院發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告疫情防控部門(mén)，并積極配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤等工作。2.病例轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)確診或疑似病例，電影院應(yīng)協(xié)助疫情防控部門(mén)，將其轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離治療。3.密切接觸者管理電影院應(yīng)協(xié)助疫情防控部門(mén)，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，要求其居家隔離或集中隔離觀察。4.環(huán)境消毒對(duì)疫情發(fā)生區(qū)域，電影院應(yīng)立即進(jìn)行終末消毒，對(duì)病例活動(dòng)過(guò)的場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒。5.暫停營(yíng)業(yè)根據(jù)疫情防控部門(mén)的要求，電影院應(yīng)暫停營(yíng)業(yè)，直至疫情得到有效控制。六、后續(xù)處理1.疫情評(píng)估疫情得到控制后，電影院應(yīng)邀請(qǐng)疫情防控部門(mén)進(jìn)行疫情評(píng)估，確定復(fù)業(yè)時(shí)間。2.復(fù)業(yè)準(zhǔn)備電影院在復(fù)業(yè)前，應(yīng)進(jìn)行全面消毒，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保疫情防控措施落實(shí)到位。3.持續(xù)防控電影院在復(fù)業(yè)后，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，防止疫情反彈。本預(yù)案旨在指導(dǎo)電影院在疫情期間的應(yīng)急響應(yīng)工作，電影院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善預(yù)案，提高疫情防控能力。在疫情面前，我們共同努力，共克時(shí)艱，為觀眾提供安全、舒適的觀影環(huán)境。重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)：觀眾管理在電影院疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，觀眾管理是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。這是因?yàn)橛^眾是電影院的主要服務(wù)對(duì)象，也是潛在的疫情傳播者。因此，對(duì)觀眾進(jìn)行有效的管理，是保障電影院安全運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一、觀眾管理的重要性1.防止疫情傳播觀眾管理是防止疫情在電影院傳播的重要手段。通過(guò)對(duì)觀眾進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康詢(xún)問(wèn)、佩戴口罩等措施，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或疑似患者，阻止其進(jìn)入電影院，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.保障觀眾安全有效的觀眾管理可以保障觀眾在電影院內(nèi)的安全。通過(guò)控制觀眾人數(shù)、保持安全距離等措施，可以降低人員密度，減少交叉感染的可能性。3.提升觀眾信心嚴(yán)格的觀眾管理措施可以提升觀眾對(duì)電影院的信心，使其愿意在疫情期間到電影院觀影。這對(duì)于電影院的恢復(fù)和發(fā)展具有重要意義。二、觀眾管理措施1.體溫檢測(cè)與健康詢(xún)問(wèn)電影院應(yīng)在入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入電影院的觀眾進(jìn)行體溫檢測(cè)。同時(shí)，工作人員應(yīng)對(duì)觀眾進(jìn)行健康詢(xún)問(wèn)，了解其近期健康狀況和接觸史。對(duì)體溫異?；虺霈F(xiàn)呼吸道癥狀的觀眾，應(yīng)拒絕其入內(nèi)，并建議其就醫(yī)。2.佩戴口罩電影院應(yīng)要求觀眾在觀影過(guò)程中全程佩戴口罩，以減少病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。工作人員應(yīng)在入口處提醒觀眾佩戴口罩，對(duì)未佩戴口罩的觀眾，應(yīng)拒絕其入內(nèi)。3.控制觀眾人數(shù)電影院應(yīng)采取限流措施，控制觀眾人數(shù)。具體措施包括：調(diào)整座位布局，保持安全距離；實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，限制每場(chǎng)觀影人數(shù)；通過(guò)在線(xiàn)預(yù)約等方式，引導(dǎo)觀眾錯(cuò)峰觀影。4.保持安全距離電影院應(yīng)在購(gòu)票、入場(chǎng)、觀影等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)觀眾保持安全距離。具體措施包括：設(shè)置排隊(duì)區(qū)域，引導(dǎo)觀眾有序排隊(duì)；設(shè)置安全距離標(biāo)識(shí)，提醒觀眾保持距離；安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)制止不文明行為。5.個(gè)人信息登記電影院應(yīng)要求觀眾登記個(gè)人信息，以便在疫情發(fā)生時(shí)，能夠迅速追蹤密切接觸者。個(gè)人信息應(yīng)包括姓名、聯(lián)系方式、座位號(hào)等。電影院應(yīng)妥善保管觀眾個(gè)人信息，不得泄露。6.加強(qiáng)宣傳教育電影院應(yīng)通過(guò)海報(bào)、電子顯示屏等方式，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)的宣傳教育，提高觀眾的防疫意識(shí)。內(nèi)容包括：佩戴口罩的重要性、保持手衛(wèi)生、避免觸摸眼口鼻等。三、觀眾管理應(yīng)急預(yù)案1.疫情報(bào)告電影院發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告疫情防控部門(mén)，并積極配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤等工作。2.病例轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)確診或疑似病例，電影院應(yīng)協(xié)助疫情防控部門(mén)，將其轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離治療。3.密切接觸者管理電影院應(yīng)協(xié)助疫情防控部門(mén)，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，要求其居家隔離或集中隔離觀察。4.環(huán)境消毒對(duì)疫情發(fā)生區(qū)域，電影院應(yīng)立即進(jìn)行終末消毒，對(duì)病例活動(dòng)過(guò)的場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒。5.暫停營(yíng)業(yè)根據(jù)疫情防控部門(mén)的要求，電影院應(yīng)暫停營(yíng)業(yè)，直至疫情得到有效控制。四、觀眾管理后續(xù)處理1.疫情評(píng)估疫情得到控制后，電影院應(yīng)邀請(qǐng)疫情防控部門(mén)進(jìn)行疫情評(píng)估，確定復(fù)業(yè)時(shí)間。2.復(fù)業(yè)準(zhǔn)備電影院在復(fù)業(yè)前，應(yīng)進(jìn)行全面消毒，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保疫情防控措施落實(shí)到位。3.持續(xù)防控電影院在復(fù)業(yè)后，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，防止疫情反彈。在電影院疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中，觀眾管理是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。通過(guò)對(duì)觀眾進(jìn)行有效的管理，可以降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障觀眾安全，提升觀眾信心。電影院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善觀眾管理措施，為觀眾提供安全、舒適的觀影環(huán)境。五、觀眾管理中的特殊考慮1.特殊人群電影院應(yīng)特別關(guān)注老年人、兒童、孕婦和免疫系統(tǒng)較弱的人群。這些人群可能對(duì)病毒更敏感，因此電影院應(yīng)提供額外的保護(hù)措施，如專(zhuān)門(mén)的觀影時(shí)間、專(zhuān)用通道或座位區(qū)域，以減少他們的感染風(fēng)險(xiǎn)。2.集體觀影對(duì)于團(tuán)體觀眾，如學(xué)校團(tuán)體或公司活動(dòng)，電影院應(yīng)制定特殊的入場(chǎng)和觀影規(guī)則，以保持適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)距離，并防止病毒在團(tuán)體成員之間的傳播。3.餐飲服務(wù)如果電影院提供餐飲服務(wù)，應(yīng)采取措施確保食品和飲料的安全。這可能包括提供無(wú)接觸式餐飲服務(wù)、增加餐桌之間的距離、鼓勵(lì)觀眾在觀影期間避免飲食，或在特定區(qū)域集中餐飲活動(dòng)。六、觀眾管理的信息化手段1.在線(xiàn)購(gòu)票系統(tǒng)電影院應(yīng)利用在線(xiàn)購(gòu)票系統(tǒng)實(shí)施實(shí)名制購(gòu)票，這樣可以在疫情發(fā)生時(shí)快速追蹤密切接觸者。同時(shí)，系統(tǒng)可以用來(lái)控制觀影人數(shù)，避免過(guò)度擁擠。2.電子入場(chǎng)券采用電子入場(chǎng)券可以減少觀眾在入口處的排隊(duì)時(shí)間，降低接觸傳播的風(fēng)險(xiǎn)。觀眾可以通過(guò)方式或其他電子設(shè)備展示入場(chǎng)券，快速進(jìn)入電影院。3.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控電影院可以通過(guò)安裝傳感器或使用移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控觀眾分布和流動(dòng)情況。這些數(shù)據(jù)有助于電影院及時(shí)調(diào)整觀眾管理策略，確保安全距離。七、觀眾管理的法律和倫理考量1.法律遵守電影院在實(shí)施觀眾管理措施時(shí)，必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，尊重觀眾的隱私權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益。電影院應(yīng)確保所有措施都符合當(dāng)?shù)胤珊徒】抵笇?dǎo)原則。2.倫理原則在處理觀眾個(gè)人信息時(shí)，電影院應(yīng)遵循倫理原則，確保信息的保密性和安全性。電影院不應(yīng)將觀眾信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的，且應(yīng)在疫情結(jié)束后合理時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)毀相關(guān)數(shù)據(jù)。八、