市場(chǎng)調(diào)研外包服務(wù)協(xié)議書

市場(chǎng)調(diào)研外包服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】乙方（服務(wù)方）：名稱：【乙方公司名稱】地址：【乙方公司地址】鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，乙方愿意提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述1.1甲方委托乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，乙方同意接受該委托并提供相應(yīng)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和本協(xié)議的約定，完成市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。第二條服務(wù)內(nèi)容a)收集和分析與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)；b)研究市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在客戶；c)提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，包括數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和建議；d)根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為【期限】個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，并向甲方提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付乙方市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用總額為【金額】元。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：a)本協(xié)議簽訂后【天數(shù)】日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%作為預(yù)付款；b)乙方完成市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)并提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后【天數(shù)】日內(nèi)，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。a)在披露前已為公眾所知的信息；b)從合法渠道獲得的非保密信息；c)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露的信息。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未能按照約定完成市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)或提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】進(jìn)行仲裁。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表（簽名）：_________________代表（簽名）：_________________日期：_________________日期：_________________附件列表1.市場(chǎng)調(diào)研需求說明書：詳細(xì)描述甲方對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的具體需求，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法等。2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證：記錄甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證，如轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：乙方完成調(diào)研后提交的詳細(xì)報(bào)告，包括數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和建議。4.保密協(xié)議：雙方簽署的關(guān)于保密條款的單獨(dú)協(xié)議，進(jìn)一步明確保密內(nèi)容和范圍。5.違約行為認(rèn)定和責(zé)任說明：詳細(xì)說明違約行為的定義、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任。違約行為羅列及認(rèn)定1.服務(wù)未按期完成：乙方未能按照約定的時(shí)間完成市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。2.服務(wù)不符合約定：乙方提供的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)不符合本協(xié)議約定的內(nèi)容或質(zhì)量要求。3.未支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.泄露商業(yè)秘密：任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。法律名詞及解釋1.委托方：甲方，即委托進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的公司或個(gè)人。2.服務(wù)方：乙方，即提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的公司或個(gè)人。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約責(zé)任：合同一方或雙方不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)，必須承擔(dān)的法律責(zé)任。實(shí)際執(zhí)行過程中的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)1.需求明確：確保甲方的市場(chǎng)調(diào)研需求明確，避免乙方誤解或執(zhí)行偏差。2.進(jìn)度監(jiān)控：甲方應(yīng)定期檢查乙方的工作進(jìn)度，確保調(diào)研按期完成。3.質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量，符合甲方的要求。4.費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免違約。5.保密管理：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，防止信息泄露。解決辦法1.需求明確：通過詳細(xì)的書面需求說明書和雙方充分的溝通來(lái)確保。2.進(jìn)度監(jiān)控：設(shè)立定期匯報(bào)機(jī)制，乙方定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)度。3.質(zhì)量保證：在合同中明確調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立驗(yàn)收環(huán)節(jié)。4.費(fèi)用支付：通過銀行轉(zhuǎn)賬等可追溯的方式進(jìn)行支付，保留支付憑證。5.保密管理：簽訂保密協(xié)議，對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，加強(qiáng)信息安全管理。適用場(chǎng)景1.新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和潛在客戶。2.競(jìng)爭(zhēng)分析：研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和策略。3.市場(chǎng)趨勢(shì)分析：預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。4.客戶滿意度調(diào)查：了解現(xiàn)有客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，尋找改進(jìn)空間。5.市場(chǎng)細(xì)分研究：研究不同市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)和需求，制定針對(duì)性營(yíng)銷策略。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加的條款1.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研增加條款：國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)遵守詳細(xì)內(nèi)容：明確雙方在收集、處理和存儲(chǔ)國(guó)際市場(chǎng)數(shù)據(jù)時(shí)，必須遵守相關(guān)國(guó)家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，如歐盟的GDPR。2.涉及敏感行業(yè)或數(shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研增加條款：敏感數(shù)據(jù)處理和安全措施詳細(xì)內(nèi)容：規(guī)定乙方在處理敏感數(shù)據(jù)時(shí)必須采取的特殊安全措施，以及一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理和通知機(jī)制。3.長(zhǎng)期合作的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目增加條款：階段性評(píng)審和調(diào)整機(jī)制詳細(xì)內(nèi)容：設(shè)立定期的項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，根據(jù)市場(chǎng)變化和調(diào)研結(jié)果調(diào)整調(diào)研方向和策略。4.涉及多個(gè)子項(xiàng)目的復(fù)雜市場(chǎng)調(diào)研增加條款：子項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)詳細(xì)內(nèi)容：明確乙方在管理多個(gè)子項(xiàng)目時(shí)的責(zé)任，包括項(xiàng)目協(xié)調(diào)、進(jìn)度控制和資源分配。5.要求高度專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)研增加條款：專業(yè)資質(zhì)和人員要求詳細(xì)內(nèi)容：規(guī)定乙方必須具備特定的專業(yè)資質(zhì)，并指派具有特定經(jīng)驗(yàn)和背景的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目。第三方介入時(shí)的條款第三方條款：當(dāng)有第三方參與時(shí)，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)共享、保密責(zé)任和合作方式。甲方主導(dǎo)時(shí)的條款甲方主動(dòng)性條款：明確甲方在項(xiàng)目管理和決策中的主導(dǎo)地位，包括對(duì)調(diào)研方向的最終決定權(quán)、對(duì)報(bào)告的審核權(quán)等。乙方主導(dǎo)時(shí)的條款乙方主動(dòng)性條款：強(qiáng)調(diào)乙方在專業(yè)領(lǐng)域的自主權(quán)，如調(diào)研方法的選擇、數(shù)據(jù)分析的獨(dú)立性等。特殊應(yīng)用場(chǎng)景下的特殊條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：在涉及創(chuàng)新或獨(dú)特調(diào)研方法時(shí)，明確調(diào)研成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。不可抗力：在可能受到不可預(yù)見事件影響的調(diào)研項(xiàng)目中，增加不可抗力條款，規(guī)定雙方的責(zé)任和權(quán)利。附件列表1.市場(chǎng)調(diào)研需求說明書2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4.保密協(xié)議5.違約行為認(rèn)定和責(zé)任說明6.國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)遵守聲明7.敏感數(shù)據(jù)處理和安全措施說明8.階段性評(píng)審和調(diào)整機(jī)制說明9.子項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)計(jì)劃10.專業(yè)資質(zhì)和人員要求說明法律名詞及解釋委托方：甲方，委托進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的公司或個(gè)人。服務(wù)方：乙方，提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的公司或個(gè)人。商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。違約責(zé)任：合同一方或雙方不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)，必須承擔(dān)的法律責(zé)任。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。實(shí)際操作過程中的問題及解決辦法需求變更：設(shè)立變更請(qǐng)求和審批流程，確保雙方對(duì)需求變更的書面確認(rèn)。溝通不暢：建立定期溝通機(jī)制，如周會(huì)或月度評(píng)審會(huì)議。質(zhì)量不符合