2024年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本委托方(甲方)：服務(wù)方(乙方)：甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng)故障。2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。3.當(dāng)有需要時(shí)，提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施，購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲(chǔ)器。二、有關(guān)服務(wù)要求：1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報(bào)銷每次50元交通費(fèi)。3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。三、收費(fèi)與付款收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月____元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用。四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。甲方(簽章)：_____乙方(簽章)：_________年____月____日____年____月____日2024年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本（二）____年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同第一條合同目的和范圍1.1本合同是由乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的合同，并明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2本合同適用于____年甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作，包括硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備維護(hù)：對(duì)甲方的服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件進(jìn)行定期升級(jí)、修復(fù)和優(yōu)化。（3）網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全狀態(tài)，進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.2乙方還將根據(jù)甲方的需求，提供相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方將按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。3.2乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)模和需求，制定相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃，并與甲方進(jìn)行溝通和確認(rèn)。3.3乙方將及時(shí)響應(yīng)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修請(qǐng)求，盡快解決網(wǎng)絡(luò)故障，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____年1月1日至____年12月31日。4.2如甲方希望繼續(xù)使用乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，需雙方一致同意，并在服務(wù)期滿前提出續(xù)約申請(qǐng)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜程度等因素進(jìn)行計(jì)算。5.3甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密的一切信息予以保密，不得向任何第三方透露或使用。6.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將涉及對(duì)方商業(yè)秘密的信息用于其他目的。第七條違約責(zé)任7.1如一方未按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)或付款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2如一方因不可抗力等不可預(yù)見的原因無法履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減少損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無法解決，雙方同意提交相關(guān)爭(zhēng)議給予仲裁，并接受仲裁裁決。第九條合同生效9.1本合同經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效，并具有法律效力。9.2本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份，均具有相同的法律效力。第十條其他事項(xiàng)10.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商確定補(bǔ)充條款。10.2本合同的修改、解釋和補(bǔ)充事項(xiàng)，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。甲方（蓋章）：乙