物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(共4篇)

物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(共4篇)物業(yè)品質(zhì)專(zhuān)員崗位職責(zé)篇1：物業(yè)品質(zhì)專(zhuān)員的職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專(zhuān)員的職責(zé)部門(mén)職責(zé)（一）體系建設(shè)：-建立規(guī)范所有管理行為和業(yè)務(wù)行為的程序體系-組織、協(xié)助各部門(mén)制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)-組織制訂針對(duì)不同物業(yè)類(lèi)型的物業(yè)管理通用模版-組織、籌備新建管理處管理體系-保證各個(gè)管理處作業(yè)規(guī)范的針對(duì)性并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)-質(zhì)量體系文件的修訂、評(píng)審、發(fā)放、管理-外來(lái)文件的發(fā)放、控制-參與各管理處年度管理方案的評(píng)審-質(zhì)量管理資料的檔案管理（二）創(chuàng)優(yōu)工作：-根據(jù)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃-制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動(dòng)日常管理-參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體實(shí)施-負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門(mén)對(duì)各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評(píng)審（三）培訓(xùn)與指導(dǎo)：-公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作-公司內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作-對(duì)管理處進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)-為公司的業(yè)務(wù)拓展提供品質(zhì)管理方面的支持篇2：物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)XX物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)一、體系建設(shè)-負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)；-負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審；-負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)市場(chǎng)研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；二、質(zhì)量監(jiān)控-績(jī)效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作，跟蹤、督促各部門(mén)的各類(lèi)工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)；三、技術(shù)管理與監(jiān)控-負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；-負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類(lèi)技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；-負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；-負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；-組織對(duì)公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)；篇3：物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)一、體系建設(shè)-負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)；-負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審；-負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)市場(chǎng)研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；-負(fù)責(zé)及時(shí)收集國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的二、質(zhì)量監(jiān)控-績(jī)效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作，跟蹤、督促各部門(mén)的各類(lèi)工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)；-負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門(mén)的落-負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類(lèi)技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)品質(zhì)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)環(huán)境督察崗位職責(zé)工程督察崗位職責(zé)篇4：XX物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)XX物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)一、體系建設(shè)-負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)；-負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審；-負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)市場(chǎng)研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；-負(fù)責(zé)及時(shí)收集國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的二、質(zhì)量監(jiān)控-績(jī)效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作，跟蹤、督促各部門(mén)的各類(lèi)工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)；-負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門(mén)的落-負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類(lèi)技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)品質(zhì)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)環(huán)境督察崗位職責(zé)工程督察崗位職責(zé)篇5：物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)一、體系建設(shè)-順利通過(guò)每年的ISO外審；-每年進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)市場(chǎng)研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；-實(shí)時(shí)收集國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的二、質(zhì)量監(jiān)控-績(jī)效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作，跟蹤、督促各部門(mén)的各類(lèi)工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)，使公司總工作效率提高；-對(duì)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；三、技術(shù)管理與監(jiān)控-每月對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目的