互聯(lián)網(wǎng)營銷人員樣品搜集全套

互聯(lián)網(wǎng)營銷人員樣品搜集1制定樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)為提升選品員的工作效率，節(jié)約公司的人力物力財(cái)力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化樣品搜集，確保選品工作順利進(jìn)行，需要選品員按照樣品的搜集標(biāo)準(zhǔn)展開工作。樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)的制定需要遵循一定的程序，這樣可以規(guī)范樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，保證搜集到的樣品符合公司的要求，具體內(nèi)容如圖2-1所示。圖2-1樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)制定程序（1）第1步：收集資料，整理數(shù)據(jù)選品員初步了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)借鑒。如果樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)涉及到數(shù)據(jù)支撐，就先對(duì)樣品進(jìn)行檢測，得出數(shù)據(jù)報(bào)告。（2）第2步：制定初步標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)樣品檢測數(shù)據(jù)，制定初步樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不能與法律法規(guī)相抵，也不能低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第3步：征集意見，完善標(biāo)準(zhǔn)選品員向相關(guān)人員征集意見，完善初步樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，以確保樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)的合理性、可操作性。（4）第4步：確定最終樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)修改之后，交由主管人員確認(rèn)，得出最終版本的樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)。樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)是選品人員開展選品工作的依據(jù)，可以從樣品品類、來源渠道、性價(jià)比、市場形勢等方面來制定樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如表2-1所示。表2-1樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)維度表維度具體說明來源渠道選品員搜集樣品時(shí)，要考慮到樣品來源渠道是否正規(guī)，樣品質(zhì)量能否保證以及將來能否能夠提供相應(yīng)的售后服務(wù)等問題品類選品員在樣品搜集時(shí)，要考慮到樣品的多樣性與全面性。市面上具有相同功能或者效果的產(chǎn)品，有很多不同的種類或者品牌。選品員在搜集樣品時(shí)，盡可能把具有相同作用的不同產(chǎn)品都搜集回來賣點(diǎn)選品員在搜集樣品時(shí)，要關(guān)注樣品是否有獨(dú)特的賣點(diǎn)，比如樣品外觀精致、質(zhì)量過硬、功能齊全等性價(jià)比選品員在搜集樣品時(shí)，還要考慮到樣品的性價(jià)比。高性價(jià)比在市場上更容易贏得客戶的偏愛，從而使公司搶占先機(jī)運(yùn)輸無論是供應(yīng)商提供樣品，還是選品員把樣品拿去試用或者測評(píng)，都避免不了運(yùn)輸這一環(huán)節(jié)，樣品要想在運(yùn)輸過程中保證完好，除了物流公司做出努力，選品員在搜集樣品時(shí)，盡量考慮便于運(yùn)輸?shù)臉悠窡岫冗x品員在搜集樣品時(shí)，一定要緊跟市場發(fā)展趨勢，迎合市場發(fā)展潮流，選擇當(dāng)前市場上需求比較大的樣品2掌握樣品選擇的方法選品員除了需要掌握樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，還需要掌握樣品選擇的方法，樣品選擇方法主要有以下4種。（1）市場導(dǎo)向法選品員可以根據(jù)市場發(fā)展趨勢，了解市場動(dòng)向，選擇搜集樣品。市場趨向的產(chǎn)品，代表著客戶的需求，選品員應(yīng)該關(guān)注這類產(chǎn)品。選品員可以借助一些第三方工具，如在分析軟件上點(diǎn)擊“每日飆升詞”，就可以快速找出市場上近段時(shí)間內(nèi)的熱門產(chǎn)品，再根據(jù)熱門產(chǎn)品來選擇樣品種類。（2）人群定位法選品員需要根據(jù)公司主要針對(duì)的人群定位進(jìn)行選品，不同的人群有不同的需求，部分人群的需求分析如表2-2所示。表2-2人群需求分析表主要人群具體說明學(xué)生學(xué)生日常消費(fèi)能力較弱，更傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品，選品員選擇樣品時(shí)就要考慮樣品的性價(jià)比，是否會(huì)受到學(xué)生的喜愛年輕女性這部分人群消費(fèi)能力較強(qiáng)，更偏向于美妝、護(hù)膚等產(chǎn)品，選品員在選擇樣品時(shí)，要考慮到樣品的功效問題中年男性這部分人群消費(fèi)能力較強(qiáng)，比較關(guān)注產(chǎn)品實(shí)用效果，選品員在選擇樣品時(shí)，考慮一些中年男性偏向的產(chǎn)品，如茶葉，文玩，手串等。特殊偏好人群這部分人群有自己專門的需求，比如喜愛螺螄粉的人群，選品員在選品時(shí)就可以選擇不同品牌的螺螄粉，以及螺螄粉的附帶產(chǎn)品作為樣品（3）趨勢預(yù)測法選品員根據(jù)市場情況，判斷流行趨勢，感知熱點(diǎn)產(chǎn)品，在前期做好準(zhǔn)備，就可以抓住機(jī)遇，為公司創(chuàng)造利潤。這就要求選品員有極強(qiáng)的市場敏銳度，能夠抓住市場熱點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選品。這類產(chǎn)品熱度升起的快，降下去也快，選品員在產(chǎn)品熱度升起之前就要抓住機(jī)會(huì)，感知熱點(diǎn)。如前段時(shí)間熱度較高的空氣炸鍋。（4）品牌效應(yīng)法選品員可以選擇一些本身就具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品作為樣品，這是最簡單的一種樣品選擇方法。3跟蹤和查詢樣品寄送進(jìn)度選品員根據(jù)樣品的選品標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用樣品選擇方法，確定好樣品種類。在派送樣品后，選品員需要隨時(shí)跟蹤物流進(jìn)度，常見物流信息查詢方法如表2-3所示。表2-3物流信息查詢方法查詢方法具體說明官方網(wǎng)站查詢供應(yīng)商自身擁有物流查詢系統(tǒng)，選品員可以在供應(yīng)商官方系統(tǒng)中查詢第三方物流公司物流公司有自己的官方網(wǎng)站，選品員可以在物流公司的官方網(wǎng)站中查詢綜合平臺(tái)查詢選品員在各種綜合類平臺(tái)查詢，如小程序、公眾號(hào)、支付平臺(tái)等選品員運(yùn)用上述方法查詢物流信息后，根據(jù)查詢到的數(shù)據(jù)，填寫樣品寄送進(jìn)度表，如表2-4所示。表2-4樣品寄送進(jìn)度跟蹤表樣品名稱物流公司物流單號(hào)寄送時(shí)間發(fā)貨狀態(tài)在途狀態(tài)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間AB……樣品在物流過程中可能會(huì)遇到各種問題，為方便選品員解決，提供部分解決方法，具體內(nèi)容如表2-5所示。表2-5樣品寄送進(jìn)度問題處理表寄送進(jìn)度處理方法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)尚未發(fā)貨與供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系，問詢尚未發(fā)貨原因，催促供應(yīng)商及時(shí)寄送樣品，避免影響工作進(jìn)度受不可抗力因素影響，物流進(jìn)度慢提前選定樣品，給物流充足時(shí)間。評(píng)估第三方運(yùn)輸公司，指定適合運(yùn)輸公司寄送樣品物流信息中斷或查不到物流信息可以與供應(yīng)商聯(lián)系，讓供應(yīng)商去解決相關(guān)事宜。也可以直接與第三方物流公司聯(lián)系，查詢物流中斷原因并解決4記錄樣品到達(dá)狀態(tài)選品員在收到樣品以后，為方便后續(xù)數(shù)據(jù)查詢，及時(shí)解決問題，避免與供應(yīng)商產(chǎn)生不必要的糾紛，需要及時(shí)記錄樣品到達(dá)狀態(tài)，主要需記錄如表2-6所示內(nèi)容。表2-6樣品到達(dá)狀態(tài)記錄方面具體說明品類樣品品類是否齊全，是否按照選品要求寄送包裝樣品包裝是否完好，運(yùn)輸過程中是否有破損數(shù)量樣品數(shù)量是否符合規(guī)定數(shù)量規(guī)格樣品尺寸、參數(shù)、材質(zhì)等是否與選品員所需一致外觀樣品到達(dá)時(shí)，直觀、可辨的外觀損壞情況5進(jìn)行樣品分類管理選品員在完成樣品記錄后，對(duì)其進(jìn)行分類，按照不同樣品類型分別進(jìn)行標(biāo)識(shí)，將樣品名稱、規(guī)格、參數(shù)等標(biāo)記清楚，要求標(biāo)記字跡清晰可見，簡單明了。不同樣品的管理方法不同，下面以6種互聯(lián)網(wǎng)營銷常見樣品舉例，具體管理方法如表2-7所示。表2-7樣品分類管理表樣品分類管理方法食品注意食品類型樣品保質(zhì)期以及保存環(huán)境，按照食品要求的環(huán)境存儲(chǔ)家用電器電子器材要注意保護(hù)器材精密性，定期維護(hù)與保養(yǎng)美妝產(chǎn)品按照各個(gè)樣品的具體要求擺放，