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XX教育文化培訓(xùn)計(jì)劃書XX教育文化培訓(xùn)計(jì)劃書 目錄TOC\t"標(biāo)題3,1,標(biāo)題4,2"HYPERLINK一、HYPERLINK實(shí)施總結(jié)…………HYPERLINK二、企業(yè)概述…………2.1、企業(yè)文化…………2.2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)…………2.3、管理人員及職責(zé)…………HYPERLINK三、產(chǎn)品和服務(wù)…………3.1、服務(wù)產(chǎn)品…………3.2、服務(wù)特色…………3.3、服務(wù)優(yōu)勢…………3.4、品牌服務(wù)…………HYPERLINK四、市場分析…………4.1、市場現(xiàn)實(shí)狀況分析…………4.2、市場定位…………1、目標(biāo)市場定位…………2、目標(biāo)消費(fèi)群定位…………4.3、市場需求趨勢和企業(yè)招生計(jì)劃…………4.4、市場優(yōu)勢…………目錄4.5、競爭者分析…………HYPERLINK五、市場營銷…………5.1、營銷策略…………5.2、營銷手段…………5.3、目標(biāo)人群…………5.4、價格定位…………HYPERLINK六、人力資源管理…………6.1、老師招聘…………6.2、對內(nèi)部工作人員管理………………6.3、對學(xué)生管理…………第一部分實(shí)施總結(jié)人才,將是二十一世紀(jì)世界競爭中關(guān)鍵力量,伴隨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化發(fā)展趨勢前進(jìn),教育越來越受到中國外各界人士廣泛關(guān)注。借著這股風(fēng),以愛好拓展為專題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既是一個很好商機(jī),也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)好機(jī)會。我們經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)查發(fā)覺,大家想進(jìn)行課程之外學(xué)習(xí),但社會上為其提供場所相對太亂雜,質(zhì)量難以確保。所以,我們在針對現(xiàn)有些人群開設(shè)以愛好拓展為專題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)介紹1.機(jī)構(gòu)名稱:xxx青少年教育文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2.企業(yè)地址:3.經(jīng)營業(yè)務(wù):非學(xué)歷類課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4.注冊資金:3萬元5.機(jī)構(gòu)目標(biāo):創(chuàng)建“明星”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),打造校外教育品牌6.機(jī)構(gòu)目標(biāo)人群:家庭幼兒和青少年,和有需要初中生和高中生。機(jī)構(gòu)發(fā)展計(jì)劃在創(chuàng)辦這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我機(jī)構(gòu)將處于吳江同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前列。后期伴隨著名度提升和本身不停完善,將采取和中國著名課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合向吳江全市等消費(fèi)層次高、人口密集經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張。市場進(jìn)入優(yōu)勢迎合消費(fèi)者市場需求,質(zhì)量、價格之比高(性價比)依靠中國著名教育機(jī)構(gòu)較完善步驟指導(dǎo)著名老師和大學(xué)生教學(xué)為主體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(蘇州名師,相關(guān)科目)優(yōu)異營銷策劃方案和管理制度營銷策略“要想效益高,還得宣傳好”。在大家對我們教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步宣傳后,才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大心思,關(guān)鍵以宣傳多樣性和特色性掀起推廣熱潮。比如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報(bào)紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側(cè)重。宣傳前期,即機(jī)組成立早期,影響有限時期,我們將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)周圍尋求舞臺,并邀請弟兄機(jī)構(gòu)將優(yōu)異學(xué)員請過來演出,造氣氛;中期,即企業(yè)經(jīng)營了二到三年,含有一定影響力后,我們將以送課到校名義,和中小學(xué)校聯(lián)合教學(xué),組織學(xué)員參與文化交流會及比賽等比如:作文、繪畫、舞蹈、器樂等;后期,即三年以后,我們機(jī)構(gòu)扎扎實(shí)實(shí)將創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)以來優(yōu)異學(xué)員全部請回來,并舉行相關(guān)活動,展示機(jī)構(gòu)所培養(yǎng)人才,給一直支持機(jī)構(gòu)家長一場匯報(bào)演出。競爭分析現(xiàn)在我們這還沒有一家專業(yè)正規(guī)校外綜合類愛好培訓(xùn)機(jī)構(gòu),正是這么現(xiàn)實(shí)狀況給了我們很大發(fā)展空間。我們吳江現(xiàn)在市場上大部分是以專業(yè)文化類學(xué)科為關(guān)鍵經(jīng)營手段機(jī)構(gòu)有26家,而綜合類愛好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就吳江青少年活動中心一家。相對來說我們競爭壓力還是比較小。人力資源管理在策劃方案中,人力資源管理也是我們機(jī)構(gòu)關(guān)鍵關(guān)注。里面包含了高質(zhì)量教職員聘用體系,有效職員獎勵機(jī)制,完備職員福利制度和合理、高效課程安排。從多方面挖掘,有效發(fā)揮各工作人員專業(yè)專長及人性化管理制度、企業(yè)文化。采購管理采購費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高一塊,不過在我們精打細(xì)算安排后,它花合理、花值,給我們辦學(xué)帶來了很大經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢以下:熟悉學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)氣氛精打細(xì)算房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)齊全教學(xué)設(shè)備和后期采購管理投資和回報(bào)我們開啟資金是萬元左右,這對于一個培訓(xùn)長久投資來說并不算多。第十二個月我們機(jī)構(gòu)關(guān)鍵是打開市場,增加著名度,第二年到第三年,是資本回流一個上升階段,憑借深入宣傳方法和高效質(zhì)量良好社會效益口碑,和預(yù)期將收納更多學(xué)員來作為我們資金回歸手段,估計(jì)能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)成飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴(kuò)大過程。接著我們將享受到前幾年宣傳回報(bào),在完善和擴(kuò)大當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有辦學(xué)條件同時,將它定位為母機(jī)構(gòu),開始準(zhǔn)備向其它周圍經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,達(dá)成文化推廣和盈利雙豐收。我們社會效應(yīng)1.有利于加強(qiáng)學(xué)生文化知識貯備。經(jīng)過培訓(xùn)教導(dǎo),使學(xué)員對接下來要學(xué)習(xí)知識有一個系統(tǒng)全方面認(rèn)識,而且提前掌握,使得學(xué)員們在休閑同時一樣有所學(xué),有所成。2.我們師資力量首選學(xué)校老師或現(xiàn)代大學(xué)生,因?yàn)檫@些人,有著豐富親身經(jīng)驗(yàn),形成一個無距離教學(xué)模式,使得學(xué)員們在愛學(xué)、想學(xué)中達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。3.有利于教育友好。本機(jī)構(gòu)以性價比高教學(xué)培訓(xùn)為主打力量,針對各個科目我們收費(fèi)相當(dāng)合理。,這么,父母就能夠放心把孩子送到我們校外愛好班,讓自己孩子不在輸在起跑線上。第二部分機(jī)構(gòu)概述2.1機(jī)構(gòu)文化機(jī)構(gòu)使命:教育公平,友好社會機(jī)構(gòu)信條:更高追求,更高理想機(jī)構(gòu)精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)服務(wù)理念:用我質(zhì)量和真誠換您進(jìn)步和舒心經(jīng)營理念:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員專長,提升工作效率,計(jì)劃和實(shí)施分開,各部門職能顯著劃分,不受外部環(huán)境影響2.2機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)機(jī)組成立早期,內(nèi)部實(shí)施直線職能組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為企業(yè)股東,推薦人為校長兼法人代表,實(shí)施董事聘用實(shí)施校長,其它各人依據(jù)自己專業(yè)專長就職于各部門。機(jī)構(gòu)上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。校校長實(shí)施校長實(shí)施校長人力資源主管財(cái)務(wù)主管招生主管教學(xué)主管人力資源主管財(cái)務(wù)主管招生主管教學(xué)主管市場研究招生計(jì)劃廣告和招生教學(xué)過程控制老師業(yè)務(wù)培訓(xùn)人事公關(guān)法律事務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算成本會計(jì)市場研究招生計(jì)劃廣告和招生教學(xué)過程控制老師業(yè)務(wù)培訓(xùn)人事公關(guān)法律事務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算成本會計(jì)2.3管理人員及職責(zé)校長——1、校長作為機(jī)構(gòu)法定代表人,負(fù)責(zé)召集和主持校懂會會議。2、檢驗(yàn)股東會議和董事會會議落實(shí)情況,并向董事會匯報(bào)。代表機(jī)構(gòu)簽署相關(guān)文件。在發(fā)生不可抗力情況下,對機(jī)構(gòu)事務(wù)行使尤其裁決權(quán)和處理權(quán),但這類處理權(quán)必需符合企業(yè)利益,并向董事會和股東會匯報(bào)。3、決定機(jī)構(gòu)經(jīng)營、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定校長人選。實(shí)施校長——1、主持機(jī)構(gòu)日常管理工作,組織實(shí)施校董會決議;2、組織實(shí)施機(jī)構(gòu)年度招生教學(xué)計(jì)劃和投資方案;3、擬訂機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理制度;4、制訂機(jī)構(gòu)具體規(guī)章;5、提請聘用或解聘機(jī)構(gòu)主管;6、機(jī)構(gòu)章程和校董會授予其它職權(quán)。7、定時向校董會提供計(jì)劃書過程實(shí)施情況匯報(bào),平衡協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。招生主管——:1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)總體宣傳招生活動,制訂招生策略和方法,并對招生工作進(jìn)行評定和監(jiān)控,包含市場分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場,了解相關(guān)機(jī)構(gòu)市場行情及相關(guān)信息資料,了解機(jī)構(gòu)用戶基礎(chǔ)情況,立即反饋用戶意見及需求信息。人力資源部主管——:1、負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)人員聘用、培訓(xùn)、考評、獎懲等事務(wù)。2、結(jié)合機(jī)構(gòu)招生教學(xué)和經(jīng)營目標(biāo),依據(jù)人力分析估計(jì)結(jié)果,合理分配各部門人力;負(fù)責(zé)勞動協(xié)議簽署和解除;3、監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理制度實(shí)施;制訂考勤制度。教學(xué)部主管——:負(fù)責(zé)老師招聘培訓(xùn),教材選定,學(xué)生學(xué)情分析評定,課程設(shè)置,日常教學(xué)過程控制。財(cái)務(wù)部經(jīng)理——:1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)控制、會計(jì)、金融、投資活動,并定時向決議者遞交財(cái)務(wù)匯報(bào),分析財(cái)務(wù)情況并提出提議。2、企業(yè)資金籌措、經(jīng)營和調(diào)度,負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)系統(tǒng)資產(chǎn)評定、固定資產(chǎn)管理和核實(shí)。3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)制訂和搜集,多種企業(yè)費(fèi)用審批及發(fā)放。第三部分產(chǎn)品和服務(wù)課外教導(dǎo),就是在學(xué)員原有知識基礎(chǔ)上,對學(xué)員進(jìn)行知識復(fù)習(xí)、補(bǔ)充和對學(xué)員思維個性愛好愛好拓展和延伸。我們將提供美術(shù)、書法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、英語、小主持人等多方面按需進(jìn)行課程設(shè)置,提供各方面?zhèn)€性化進(jìn)行教導(dǎo)。3.1服務(wù)特色1.以學(xué)員所需課程為關(guān)鍵教學(xué)內(nèi)容。2.老師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動教學(xué)氣氛。3.講課目標(biāo)明確,基礎(chǔ)和特色課程特色分明。4.除此之外我們還將對立即面臨藝術(shù)等級考級學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場模擬、等多方面感同身受教導(dǎo)。3.2服務(wù)優(yōu)勢迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對知識素養(yǎng)貯備再提升需求。師資力量雄厚,教學(xué)能力突出,老師親和力強(qiáng)。合理課程安排,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)效益達(dá)成最大化。3.3品牌發(fā)明我機(jī)構(gòu)關(guān)鍵以愛好教育為主,在進(jìn)行教導(dǎo)同時融合了優(yōu)異現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提升學(xué)員素質(zhì),力討教育公平”目標(biāo),將“教導(dǎo)”做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌,使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力,又能為帶來利潤。我機(jī)構(gòu)品牌價值衡量標(biāo)準(zhǔn)為:品牌價值=品牌定位*品牌著名度*市場范圍從上式中能夠清楚看到,一個品牌價值除了要定位市場之外,還要靠品牌著名度和市場范圍。而品牌定位能夠抽象為:品牌定位=價格-成本不管產(chǎn)品價格高低,只要價格減去成本后差越大,定位就越有利,越能發(fā)明品牌價值。假如成本大于價格,就表示投資很大,但發(fā)明價值不夠大,產(chǎn)品價位再高還是要賠本。我們在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后,價格定位是采取折中方法,即處于類似價格加權(quán)后平均水平。這既符合消費(fèi)者接收程度又能在價格方面得到自己預(yù)期效果。從成本上來講,即使我們是一個機(jī)構(gòu),不過文化無形價值是我們主打,除此之外,我們?nèi)恐?,品牌著名度,是要靠媒體宣傳和服務(wù)實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是經(jīng)過公關(guān)、廣告或多種事件來宣傳服務(wù);后者就是將服務(wù)曝光,服務(wù)市場擁有率越高,著名度就越高。不過因?yàn)閮r值差和著名度在不一樣時期是會發(fā)生改變,所以在不一樣時期,品牌價值也是不一樣;機(jī)構(gòu)是否能夠長久保持產(chǎn)品價值差水平、品牌著名度位置(品牌在媒體公布率方面名次、產(chǎn)品服務(wù)在市場擁有率名次),就決定了品牌價值是否穩(wěn)定,未來價值升降趨勢。不過我們會努力去伴隨市場原因改變調(diào)整機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略,以達(dá)成價值穩(wěn)定。第四部分市場分析培訓(xùn)熱潮,我們國家也十分重視“家教”發(fā)展,我們只有不停地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步,才能不被市場所拋棄,才能在競爭猛烈培訓(xùn)大軍中占有一席之地。4.2市場現(xiàn)實(shí)狀況分析近幾年來,課外培訓(xùn)以其獨(dú)特文化魅力吸引了越來越多人,無數(shù)學(xué)生加入其中;同時金融危機(jī)爆發(fā)使得很多人看到了知識貯備力量優(yōu)越性。可見課外培訓(xùn)發(fā)展是肯定,是順應(yīng)時代時尚。4.3市場定位1、目標(biāo)市場定位:為了課外培訓(xùn)長久推廣和機(jī)構(gòu)發(fā)展長遠(yuǎn)利益,我們依據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、課外培訓(xùn)發(fā)展情況等一系列原因做了科學(xué)市場定位分析,將立足當(dāng)?shù)?,然后依?jù)后期辦學(xué)情況再周圍輻射,進(jìn)行擴(kuò)張,隨即我們將目標(biāo)定位為全國,達(dá)成全國辦學(xué)最終目標(biāo)。2、目標(biāo)消費(fèi)群定位:社會青年,中小學(xué)生及家長。4.4市場需求趨勢和機(jī)構(gòu)招生計(jì)劃我們對未來幾年生源人數(shù)做了一定估計(jì),見下表:學(xué)員招收曲線圖學(xué)員招收曲線圖05001000150025003000第十二個月第二年第三年第四年第五年人數(shù)學(xué)員招收人數(shù)說明第十二個月:因?yàn)槭状无k校,人員數(shù)量可能因?yàn)榇蠹覍ξ覀兡吧?,所以不會很多;第二、三年:此兩年因?yàn)樾麄骷皩W(xué)員效果影響,會吸引不少人參與進(jìn)來,而且估計(jì)學(xué)員數(shù)量會超出預(yù)期;第三年后:人員會呈基數(shù)增加,機(jī)構(gòu)本著“精益求精”宗旨進(jìn)行學(xué)員教育,考慮到機(jī)構(gòu)本身容量和教學(xué)人員數(shù)量,會限制招生數(shù)量,以確保學(xué)員質(zhì)量和品牌質(zhì)量,這兩年會和前十二個月人員數(shù)量持平。4.5市場優(yōu)勢下面我們將從市場外部環(huán)境和機(jī)構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證實(shí)我們進(jìn)入市場優(yōu)勢。(一)外部環(huán)境一、以現(xiàn)代大學(xué)生畢業(yè)為培訓(xùn)老師是我機(jī)構(gòu)很大特色。二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)很好,我們以合理價位,較高質(zhì)量,一定會迎來廣大人民歡迎。另外,課外教導(dǎo)越來越受到國家和政府重視,在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣V大人士支持和幫助。(二)內(nèi)部條件一、本機(jī)構(gòu)會采取一系列高效宣傳手段樹立機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者心目中品牌形象,而當(dāng)?shù)剡@么一個高效文化傳輸?shù)貛Ыo了我們一個很好宣傳平臺,同時我們也會經(jīng)過本身優(yōu)質(zhì)教學(xué)提升機(jī)構(gòu)著名度。這么,在機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場時,能使我們率先搶占市場和在和同類機(jī)構(gòu)競爭中取得先機(jī)。二、我們機(jī)構(gòu)師資力量全部是現(xiàn)任學(xué)校老師或是專業(yè)類藝術(shù)人才,全部是專門為提升教導(dǎo)質(zhì)量專門聘用,所以,我們培訓(xùn)結(jié)果必將成為同類競爭機(jī)構(gòu)中佼佼者。三、我們很慎重地將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定在了吳江中小學(xué)校區(qū)周圍,為我們辦學(xué)提供了很大幫助。(三)機(jī)構(gòu)辦學(xué)硬件一機(jī)構(gòu)占地面積平米,設(shè)有多媒體教室間,教室辦公室間,家長休息區(qū),老師休息區(qū),衛(wèi)生間,招生咨詢區(qū)。二課程設(shè)置:美術(shù)、書法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、英語、小主持人、經(jīng)典誦讀、小學(xué)生晚托班,教育信息咨詢,家庭教育咨詢。三時段設(shè)置:十二個月設(shè)四期;寒暑假各一期,周末班,晚托班各一期。每期15課時。4.6競爭者分析現(xiàn)在我們競爭對手關(guān)鍵有兩類:第一類是專門課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu),因?yàn)樗齻冝k課時間相對較長,將對我們生源造成一定影響。不過我們也有自己優(yōu)勢:首先,我們老師資源比很好,現(xiàn)任學(xué)校上課老師,大師級書畫家(書畫家協(xié)會會員,名師),優(yōu)異舞蹈老師等等。(名師效應(yīng))依據(jù)現(xiàn)有弟兄機(jī)構(gòu)(少年宮,愛尚陽光等培訓(xùn)機(jī)構(gòu))教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及課程安排,愈加好為廣大學(xué)員及家長服務(wù)。針對我們和競爭者比較,我們一定要揚(yáng)長避短,把我們特色展現(xiàn)出來,以達(dá)成和類似機(jī)構(gòu)相區(qū)分效應(yīng),進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們企業(yè)和其它企業(yè)不一樣之處。第五部分市場營銷5.1營銷策略遵照市場發(fā)展規(guī)律,立足企業(yè)競爭優(yōu)勢,我們制訂了明確市場銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)市場營銷策略。在創(chuàng)辦早期,我們采取快速搶占生源策略。進(jìn)入中后期以后,伴隨著名度提升和本身不停完善,將采取擇優(yōu)錄用策略,以確保生源質(zhì)量并不停提升本培訓(xùn)中心著名度,成為當(dāng)?shù)仡愃婆嘤?xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭羊。在不停擴(kuò)大和完善當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有辦學(xué)條件同時,并將它定位為母企業(yè),還將開始準(zhǔn)備向其它周圍經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最終實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦,從而達(dá)成文化推廣和盈利雙豐收。5.2營銷手段我企業(yè)宣傳方法關(guān)鍵以廣告宣傳為主,文化活動為輔。關(guān)鍵分三步走。初步:市場滲透,傳達(dá)理念和形象。在企業(yè)成立伊始,我們將在當(dāng)?shù)叵鄬τ杏绊懥?bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上發(fā)表廣告,同時經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體宣傳方法將企業(yè)名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾,將企業(yè)具體理念和形象傳達(dá)給社會人群。另外,我們還會定時發(fā)放部分宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動量大場所分發(fā)和張貼,以達(dá)成預(yù)期宣傳目標(biāo)。我們還在學(xué)校周圍及消費(fèi)群居多地方設(shè)置固定咨詢臺,并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在部分文娛交流場所,比如文化館,少年宮等類似場所。我們會和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通。假如有些人有意向參與培訓(xùn)班,她們會第一時間通知我們。并在這些場所醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。第二步:機(jī)構(gòu)經(jīng)過一段時間運(yùn)行,有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我機(jī)構(gòu)文化特色會議和立體展示活動。全方面、多方位對本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳,從而樹立更高企業(yè)形象,深入提升機(jī)構(gòu)著名度。同時我們也會定時和周圍學(xué)?;蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動,經(jīng)過讓部分學(xué)生來我機(jī)構(gòu)進(jìn)行無償參觀及試聽課程,從她們親身感受來為我機(jī)構(gòu)贏得口碑。透過宣傳樹立機(jī)構(gòu)形象,贏得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定市場擁有率。在培訓(xùn)立即結(jié)束時候,我們會組織學(xué)員進(jìn)行有意義活動。比如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流平臺。第三步:即三年以后,有了時間作為鋪墊,相信我們小學(xué)員也是各項(xiàng)本事基于一身,我們將提供舞臺讓孩子們把學(xué)習(xí)結(jié)果展示出來,給家長一個顯著學(xué)習(xí)結(jié)果匯報(bào)。5.4營銷特色1、制造文化賣點(diǎn):鑒于師資力量和其它類似機(jī)構(gòu)不一樣,凸顯我們優(yōu)勢和文化特色,用培訓(xùn)特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)部分問題。2、營銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)關(guān)鍵組成部分,所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個不以盈利為直接目標(biāo),而是把更多精力放在推廣教學(xué)質(zhì)量及企業(yè)文化,從而贏得社會認(rèn)同。5.5定價策略收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(早期)依據(jù)不一樣科目按課程收費(fèi)后期收費(fèi)我們會依據(jù)依據(jù)學(xué)員接收程度合適上調(diào)。定價策略通常依據(jù)當(dāng)?shù)乩錈岢潭葋磉M(jìn)行定價,也能夠依據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整,不過能夠確保絕對報(bào)有所值早期價格略低,到中期以后逐步開始提升,拉開和同類間檔次。備注:我機(jī)構(gòu)另一目標(biāo)是推廣培訓(xùn)文化,期望每個人能加入進(jìn)來。對于那些需要學(xué)習(xí),但家境貧寒學(xué)子,我們會合適給一定學(xué)費(fèi)減免政策,同時,我們在每七天日尤其設(shè)置了無償課程,讓全部有需要人全部能感受到教導(dǎo)培訓(xùn)魅力,為社會貢獻(xiàn)我們一份力量。第六部分人力資源管理6.1老師招聘招聘對象大學(xué)畢業(yè)生精英她們代表是對每一課程全部有較深了解和造詣人群,同時本身有著極高課程修養(yǎng),而且立志于教育、進(jìn)步人,我們企業(yè)成立,成長乃至以后發(fā)展壯大,全部離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終生人。同時,她們是我們祖國未來期望,她們青春,她們活力,她們見聞,是引領(lǐng)下一代發(fā)展最好“教材”,在有人眼里,學(xué)習(xí)、教育是沉悶,是沒有活力,可是我們辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字,在我們眼里,培訓(xùn)不僅僅是極富魅力,更是充滿活力和激情,培訓(xùn)將成為這個世紀(jì)舉世矚目標(biāo)結(jié)果。二、招聘注意事項(xiàng)我們會采取投簡歷,面試,筆試等一系列措施來選拔我們優(yōu)異教職職員,同時我們也歡迎毛遂自薦者,為了這個共同夢想而努力。為了吸引和留住人才,從而健康快速發(fā)展,我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把好第一關(guān)。雇用什么樣人對學(xué)校能否留住人才有著重大關(guān)系,錯誤雇用是人才流失真正原因。招聘是我們學(xué)校對人才信息搜集、甄選到錄用過程,是人力資源管理第一步。招聘目標(biāo)就是要為學(xué)校尋求優(yōu)異人才,所以在招聘時要做好充足準(zhǔn)備,從人力資源計(jì)劃、工作分析到人員招募、選拔、錄用和評定,每一項(xiàng)全部要井然有序而合乎邏輯,要切忌反復(fù)性行為、不切實(shí)際要求、絕對性見解、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。在招聘過程中,學(xué)校能夠經(jīng)過以下多個方面來提升招聘有效性:選擇適宜渠道招聘人才。在選擇適宜招聘渠道時候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展前景、學(xué)校發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校地理位置、招聘目標(biāo)和現(xiàn)有些人力資源情況、空缺職位性質(zhì)等內(nèi)部原因和人才市場完善情況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用情況等外部原因。一個適宜招聘渠道要含有雙重目標(biāo)性(吸引人才并選拔出所需人才和提升企業(yè)形象)、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。重視“人才”和“機(jī)構(gòu)”匹配。首先,應(yīng)重視錄用職員價值觀念、職業(yè)愛好、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等原因和學(xué)校文化價值觀,學(xué)校發(fā)展需要相互契合;其次,學(xué)校薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會、個人發(fā)展前景、職位挑戰(zhàn)性和被錄用人才預(yù)期要匹配,這決定職員未來工作績效和對學(xué)校忠誠度??茖W(xué)測評工具和方法。在對應(yīng)聘人員進(jìn)行評測時,要盡可能用更客觀、有效手段,從而確保所選人才適宜性。依據(jù)應(yīng)聘職位工作分析需要,利用現(xiàn)代測評工具對應(yīng)聘者進(jìn)行心里測驗(yàn)、工作技能測驗(yàn)和面試等,和經(jīng)過背景調(diào)查及體檢等來評價應(yīng)聘者,確保整個過程根據(jù)學(xué)校預(yù)期進(jìn)行。6.2對內(nèi)部工作人員管理(一)完善內(nèi)部管理1、建立科學(xué)合理薪酬激勵機(jī)制只有建立對外部環(huán)境含有競爭力薪酬體系,才能吸引發(fā)展所需各類人才。所以,課外教導(dǎo)教育應(yīng)加緊建立有利于留住人才和人盡其才收入分配機(jī)制,從制度上確保各類人才得到她們勞動和貢獻(xiàn)相適應(yīng)酬勞薪酬設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是工作分析和工作評價,經(jīng)過周密調(diào)查,確定每個崗位在組織中價值和社會中價值做到公平。從橫向看,機(jī)構(gòu)需從三方面確保薪酬體系公平合理:一是同一行業(yè)、同一地域或相同規(guī)模不一樣學(xué)校中類似職位酬勞應(yīng)基礎(chǔ)相同;二是同一所學(xué)校中不一樣職務(wù)所獲酬勞應(yīng)和各自貢獻(xiàn)成正比,使職員感到自己和同事間在付出和所得關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些負(fù)擔(dān)相同工作或含有相同技能水平職員問薪酬關(guān)系合理。=1\*GB3①學(xué)校薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平改變而立即加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增加機(jī)制,使進(jìn)入學(xué)校人才在以后時期工資增加和其職業(yè)能力水平及市場工資水平增加保持同時,甚至略高。②薪酬要和績效掛鉤??冃匠昴軌虬褜W(xué)校和教職職員利益統(tǒng)一起來.職員為自己目標(biāo)奮斗同時,也為學(xué)校發(fā)明了價值,能夠達(dá)成一個”雙贏”目標(biāo)。經(jīng)過調(diào)整收入結(jié)構(gòu),提升工資占人工成本比重,充足發(fā)揮工資激勵功效。根據(jù)學(xué)校效益和職員實(shí)際貢獻(xiàn),確定職員收入,做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。③合適拉開薪酬層次。這關(guān)鍵表現(xiàn)在表現(xiàn)突出人和表現(xiàn)平庸人差距一定要拉開。反差對比能夠建立更為持久動力,拉開薪酬層次能夠激勵后進(jìn)者鼓勵優(yōu)異者。不過層次不要拉開太大不然會影響薪酬公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時,要注意薪酬中固定部分保持固定部分百分比使職員有一定安全感,激勵薪酬方法才會有效。④建立一系列酬勞體系。A.公共福利。指法律要求部分福利項(xiàng)目。關(guān)鍵有:醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等。B.個人福利。是指學(xué)校依據(jù)本身發(fā)展需要和職員需要選擇提供福利項(xiàng)目。關(guān)鍵有:人壽保險等。C.帶薪假期。有利于緩解職員因競爭猛烈,工作擔(dān)心而帶來壓力,能夠?yàn)槁殕T身心調(diào)整提供便利條件,使其在正常工作時間里愈加高效工作。2、完善學(xué)校教職職員個人職業(yè)生涯寬廣發(fā)展空間說到職業(yè)生涯計(jì)劃就不能不提到美國,作為職業(yè)指導(dǎo)起源地美國,同時也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及國家。最早期,它是僅僅作為處理失業(yè)和就業(yè)問題一項(xiàng)社會工作,而伴隨人本主義思潮興起,職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初簡單“幫助人擇業(yè)”,演變成了一項(xiàng)“幫助個人發(fā)展、接收合適、完整自我形象,同時發(fā)展并接收完整而合適職業(yè)角色形象”工作,它名稱也由最初“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯計(jì)劃”。當(dāng)職員為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰慧才智時候,企業(yè)也應(yīng)為職員發(fā)展作主動計(jì)劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異教職職員,我們有以下安排:=1\*GB3①對于剛畢業(yè)大學(xué)生,在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在中國關(guān)鍵文件上發(fā)表國學(xué)方面著作者或教學(xué)在年底審核中取得學(xué)生一致好評者),我們會為其提供繼續(xù)深造機(jī)會,并提供費(fèi)用,以方便其本身發(fā)展。②我們會和中國著名拍訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,為了深入弘揚(yáng)我們培訓(xùn)文化,我們會和中國相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門溝通,對于那些表現(xiàn)優(yōu)異老師,我們會優(yōu)先將其作為我們學(xué)校代表,和培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。職員職業(yè)發(fā)展機(jī)會最關(guān)鍵給職員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,成為中國企機(jī)關(guān)留住職員關(guān)鍵手段。究其原因,伴隨物質(zhì)文化水平提升,優(yōu)厚薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)感人才主動性唯一關(guān)鍵手段。依據(jù)馬斯洛需要層次理論,在滿足了人類基礎(chǔ)物質(zhì)需要基礎(chǔ)上,大家追尋更高層次需要是自我實(shí)現(xiàn)需要。給職員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,正是在滿足職員自我實(shí)現(xiàn)需求,給職員提供適宜滿意工作崗位,這么職員才能安心、安穩(wěn)地留在自己崗位工作,才能真正實(shí)現(xiàn)本身價值,也能給企業(yè)發(fā)明更多財(cái)富??偠灾?,設(shè)計(jì)不一樣職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)職員成長和發(fā)展,和增加她們在企業(yè)滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。3、學(xué)校文化建設(shè)機(jī)構(gòu)要培育、吸引、留住優(yōu)異人才肯定要以優(yōu)異機(jī)構(gòu)文化作為先決條件。機(jī)構(gòu)文化是機(jī)構(gòu)可連續(xù)發(fā)展力量源泉。文化力就是競爭力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力結(jié)合文化力可形成一個拴住人心環(huán)境。優(yōu)異機(jī)構(gòu)文化就仿佛一個粘合劑,能夠降低學(xué)校教職職員之間摩擦和內(nèi)耗,增強(qiáng)凝聚力。使全體職員擁有一套共同價值觀念體系,對機(jī)構(gòu)目標(biāo)有共同了解,培養(yǎng)職員含有獻(xiàn)身于一個事業(yè)精神,從而愈加努力工作,發(fā)揮主動性和發(fā)明性。我們必需擁有本身機(jī)構(gòu)文化。機(jī)構(gòu)文化本身必需給人以無限想象空間同時又有實(shí)現(xiàn)想象機(jī)會存在。人才在為機(jī)構(gòu)服務(wù)同時除了工薪等利益之外更重視追求是發(fā)展自我、完善自我,使本身在機(jī)構(gòu)內(nèi)部有機(jī)會得到再造和升值。正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈?duì)査f
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