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文檔簡介
讓理想開花結果.1讓我們來照鏡子
當我們習慣了在高原上行走,感覺又象是回到了平地。但我們又會發(fā)現(xiàn),這塊平地上也有溝,也有坎,更重要的是,前面又有一座、一座山峰!
培訓是平安的驕傲更是上海平安的驕傲,我們是不是最優(yōu)秀的?我們給自己打幾分?誰來打破自己的神話?
我們的講師團隊是不是很理想?
我們的教材質量是不是很滿意?
我們的課程設置是不是很有效?
我們的授課水平是不是很均衡?
我們的培訓組織是不是很扎實?
我們的訓后評估是不是很完善?.2輔導專員為誰工作?
為老板而工作:你只能取悅他人一時,不可能
取悅他人一世。為金錢而工作:就象打球時眼睛只盯著記分牌,
而不是球。為自己而工作:做喜歡做的事就是在享受工作,
哪怕挫折都當它是巧克力。Imust輔導專員工作是不是我必需做的?Iwant輔導專員工作是不是我想要做的?Ilike輔導專員工作是不是我喜歡做的?Ilove輔導專員工作是不是我熱愛做的?.3理想的輔導專員素描
他自覺鉆研壽險營銷的基本規(guī)律并掌握其運作模式他能勝任各種培訓和會議的組織且主持風采照人
他擅用訓練的技巧進行成人在職技能教育他擁有獨特的教學風格與專長的培訓課程他擅長與人交往溝通并能協(xié)調處理各種日常的和突發(fā)的事項他精力旺盛心態(tài)積極總是充滿激情他勤學好問永不滿足并勇于工作創(chuàng)新
他語言表達流暢寫作能力頗強電腦操作沒有障礙他熟悉壽險業(yè)務市場通曉平安壽險產品并樂于推銷實踐他為人師表以身作則極具親和力廣受業(yè)務人員歡迎他能非常有效地實施基層培訓工作及對專兼職講師的管理
本以為自己是一只風箏,不想放上天斷了線,卻變成了一只鳥。.4對輔導專員的評頭論足
每個人都知道早餐的重要性,但總有一些人有理由省略它;每個人都想知道自己做得怎么樣,但總有更多人只是聽取而非真正改善它。要知道:反饋是勝利的早餐。品名質量比重培育方向老輔導專員既漂亮又營養(yǎng)25%大力推廣有營養(yǎng)不漂亮45%注意方式上的改變、包裝漂亮但缺營養(yǎng)25%進一步體驗市場,深入一線不漂亮沒營養(yǎng)5%發(fā)現(xiàn)其它價值,移作他用。新輔導專員既漂亮又營養(yǎng)10%大力推廣有營養(yǎng)不漂亮25%善于向老輔導專員學習、重視包裝漂亮但缺營養(yǎng)55%加強市場實習,積累市場經驗不漂亮沒營養(yǎng)10%及時改良,引進新品.5新輔導專員一年的工作流程
1擔任各種新人培訓的班主任2進行市場調研及推銷實踐3講授部分考證輔導課4組織新人說明會5安排并主持營業(yè)區(qū)/部早會6講授新人培訓的部分課程
盡量多做超過你拿到的薪金的工作,有朝一日,你的薪金就
會超過你工作所應得到的。7主持新人說明會8全面掌握考證輔導課程9嘗試非制式化培訓10講授業(yè)務員轉正部分課程11勝任各種培訓班的組織工作12熟練掌握新人培訓的各項課程.6輔導專員的學習與自我提升
憑著自律去做你不喜歡做的小事,將來才會有你喜歡做的大事等著你。
你與生活搏斗,生活永遠是贏家;你向生活學習,生活就會教你怎樣勝利。沒有人知道你是怎么超越他們的,但所有人都知道你已經開始超越他們了;你可以知道別人在想些什么而你可以去做些什么;你也可以知道別人做錯了什么而你可以做對什么;你更可以知道別人成功了什么而你可以創(chuàng)新什么;你學會了傾聽,你就學會了溝通;你學會了忍耐,你就學會了業(yè)務;只有跟客戶接觸,你才知道客戶的需求,知道客戶的需求,你才知道業(yè)務員培訓的需求;通過推銷實踐,讓你有感性的經驗,讓你有教學的內容,也讓你與業(yè)務一線有共同的語言。向書籍學習:向同事學習:向業(yè)務員學習:向客戶學習:向市場學習:.7培訓的差異化與輔導專員的差異化
差異化是企業(yè)發(fā)展的推動力,每一個人的差異匯集成企業(yè)的差異,只有保持持續(xù)的差異才能獲得持續(xù)的成功。
我們的差異化體現(xiàn)在哪里?
輔導專員工作周志輔導專員每周工作例會輔導專員每月工作備忘錄輔導專員季度工作研討會輔導專員工作特別項目組壽險推銷職業(yè)培訓壽險推銷進階培訓訓練部壽險銷售訓練叢書
我們還可以創(chuàng)造什么差異?
差異在有與無;差異在知與行;差異在主動與被動,差異在八小時以內與八小時以外。
每當我們生命中遭遇困境的時候,我們成長的時刻就到了。因此好的時候不要看得太好,壞的時候不要想得太壞,重要的是打好基礎,就有實力。.8輔導專員市場實踐記錄表序號日期主顧開拓方法準客戶資料接觸狀況描述說明的商品拒絕問題成交情況展業(yè)心得陪同者基本情況
支公司
營業(yè)區(qū)
部輔導專員姓名
支公司訓練室負責人簽名:
.9市場實踐操作要求
市場實踐是指輔導專員通過直接參與壽險營銷活動,增加推銷的感性認識,積累
營銷經驗。采用的方式可以是陪同展業(yè)及市場調研。
支公司訓練室至少每月安排兩個半天時間作為每位輔導專員市場實踐日。
(特殊情況除外)
根據(jù)營業(yè)單位及輔導專員的實際工作狀況交叉安排實踐時間,以避免影響
營業(yè)單位的運作。
在崗輔導專員,必須至少參加15次的實踐(每次半天)。
運用工作日進行的市場實踐必須采用陪同展業(yè)的方式:可以跟隨優(yōu)秀的主任、
業(yè)務員,觀摩他們推銷,也可以在他們陪同下自己嘗試推銷,后期可以協(xié)助
新人銷售。
市場實踐必須填寫《輔導專員市場實踐記錄表》。
《輔導專員市場實踐記錄表》必須在每月第一個工作日前與《輔導專員工作備忘錄》
一并交至訓練部富愛南處。
新輔導專員未達到以上的實踐次數(shù),不得參加總公司輔導專員育英班及輔導專員評聘,
并延長試用期時間。
填寫《輔導專員市場實踐記錄表》時弄虛作假或利用市場實踐時間做與市場實踐無關的事,處罰方式同上。情節(jié)嚴重者作調離本部或勸退處理。.10輔導專員每月工作評估表
評估人評估項目:規(guī)章制度服務理念工作態(tài)度
業(yè)務能力授課水平協(xié)調溝通
專業(yè)創(chuàng)新工作績效綜合評價評語:評語:評語:評語:評語:評語:評語:評語:
支公司
營業(yè)區(qū).11將培訓落實到底
2012年第二季度訓練部工作重點
一狠抓銷售技能基本功訓練
二普及業(yè)務員職業(yè)道德品質教育
三提升投連產品銷售技能
四調整代理人資格考證培訓流程
五開展見習主管的增員旅程培訓
六制定二次早會主管菜單
七宣揚服務行銷理念
八落實每一項培訓到基層營業(yè)單位
我們曾勤勉地創(chuàng)作,我們又賣力地演示,我們更積極地推廣,卻發(fā)現(xiàn)最難的是落實兩字,每每走樣、走味、走調。難道我們沒有辦法讓每一項好的培訓落實到每一個受訓者身上嗎?.12
愛,是理解;愛,是包容;愛,是同甘共苦;愛,是以德報怨;愛,是讓愛你的人幸福;愛,是讓恨你的人害怕;愛,會讓商人變成慈善家;愛,可使浪子變成好丈夫;愛,是仇恨的解藥;愛,是快樂的靈丹;愛,是工作的引擎;愛,是生命的真諦…
斂,含而不露,藏龍臥虎;斂,以內養(yǎng)外,以退為進;斂,有容乃大,厚積薄發(fā)。.13
盡力為自己做好工作,享受工作帶來的樂趣和成就,看到自己的理想開花結果!.14
.15輔導專員工作評估表評估項目分值得分
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