年齡對手機(jī)產(chǎn)品消費(fèi)影響-設(shè)計(jì)心理學(xué)

設(shè)計(jì)心理學(xué)

透過年齡對手機(jī)產(chǎn)品的分析

姓名：學(xué)號：指導(dǎo)老師：1、透過年齡對手機(jī)產(chǎn)品分析目的2、專題的調(diào)查方法研究3、專題調(diào)查內(nèi)容4、專題調(diào)查結(jié)論目錄

手機(jī)是現(xiàn)代人與人之間溝通的必要工具，通過電子系統(tǒng)工作，無線連接。前身是大哥大。早期，手機(jī)只是黑白屏便攜式電話終端只限于人與人遠(yuǎn)距離溝通，后來開始加入短信功能。如今已經(jīng)進(jìn)入4G時(shí)代。手機(jī)不再是可以電話聊天的工具，也可以上網(wǎng)沖浪，玩游戲，視頻等。手機(jī)開始有著不同的外形，不同的工作類型。為什么手機(jī)有著如此多變的造型。這與人類的年齡，性別，個(gè)性等的不同息息相關(guān)。這些圍觀心理促使了手機(jī)產(chǎn)生了如此多的變化。這就是此次課題的目的就是從年齡這個(gè)具體的角度分析找出手機(jī)在這些方面的變化,體現(xiàn)設(shè)計(jì)心理學(xué)的重要性。透過年齡對手機(jī)產(chǎn)品分析為什么要透過年齡對手機(jī)產(chǎn)品分析

其目的為何？

生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要和安全需要作為低級需要，是一種匱乏性需要，在一般情況下都能得到滿足。于是人們產(chǎn)生了高級需要。不同的年齡段對于手機(jī)的需求也有了不同的體現(xiàn)6/6/2024人類從生到老，大體分為四個(gè)年齡階段：兒童——0~12歲（乳兒期0~1嬰兒期1~33~6.7幼兒期6.7~11.12童年期）青少年——11~25歲（少年期11.12~14.1514.15~25青年期）成年人——25~65歲老年人——65歲之后人類的年齡段分為四個(gè)階段，遵循世界萬物的規(guī)律從生到老，幼兒懵懂的來到世上，青少年用自己的認(rèn)知觀察世界，成年人用自己的能力打拼生活，老年人用自己的閱歷笑看生活。6/6/2024透過年齡調(diào)查手機(jī)產(chǎn)品類型變化方法可分為：1、問卷調(diào)查

2、網(wǎng)上搜集資料

3、市場考察分析

4、總結(jié)分析6/6/20241、

性別:

A

男

B

女

2、您的年齡段是（）A、20歲及以下B、20-40C、40-60D、60歲以上3、您一個(gè)月的手機(jī)話費(fèi)是（）A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上4、除了手機(jī)基本通訊（電話、短信）功能外，您最常使用手機(jī)做什么？（）（多選）A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動B、網(wǎng)絡(luò)查詢C、網(wǎng)絡(luò)下載D、視頻電影E、音樂播放F游戲G、其他5、您的手機(jī)支持的平臺是？（）

A、AndoirdB、SymbianC、WindowsPhoneD、iPhoneE、其它6、您對目前的手機(jī)滿意嗎？

A、不滿意，很想更換

B、一般，湊和著用

C、較滿意，適用

D、很滿意，我的最愛

6/6/20247、您更換手機(jī)的頻率（）A、從沒換過B、用壞才換

C、一年以內(nèi)D、一年以上

8、您更換手機(jī)的原因或在何種情況下更換手機(jī)（）（多選）A、款式落后B、功能少C、質(zhì)量問題D、機(jī)身出現(xiàn)磨損、掉色E、攀比F、別人送禮G、其他9、請按順序選擇您所喜歡的手機(jī)品牌（）（多選）A、諾基亞B、摩托羅拉C、三星D、索尼愛立信E、LGF、蘋果G、步步高H、黑莓I、聯(lián)想J、酷派K、其他1。-----------2。-------------10、您購買手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？（）A

、￥1000元以下

B、

￥1000-2000元

C

、￥2000-3000元

D

、￥3000元以上11、您喜歡哪種手機(jī)外殼材質(zhì)？（）A、金屬B、塑料C、皮革D、其他12、您傾向于哪種類型的手機(jī)？（）A、日常實(shí)用型B、游戲娛樂型C、商務(wù)專用型D、時(shí)尚個(gè)性型E、智能多用型6/6/202413、您希望手機(jī)具有以下哪些功能？（）（多選）A、藍(lán)牙B、即時(shí)翻譯

C、音樂播放或收音機(jī)

D、拍照

E、游戲F、導(dǎo)航G其他14、您購買時(shí)，最注重的是什么？（）

A、品牌B、功能齊全C、價(jià)格實(shí)惠D、外觀時(shí)尚E、質(zhì)量過硬F、售后服務(wù)好G、其他15、在手機(jī)質(zhì)量方面您最注重什么？（）A、持久耐用

B、信號靈敏

C、實(shí)用省電

D、功能齊全E、待機(jī)時(shí)間長16、您喜歡下列哪種款式？（）A

、直板

B、滑蓋

C、側(cè)滑

D

、旋轉(zhuǎn)E、觸屏F、全鍵盤G、無所謂17、現(xiàn)在的手機(jī)功能越來越強(qiáng)大，例如3G等高功能，您的看法是（）A、能打電話就行B、不需要這些功能C、我想擁有但不實(shí)際D、價(jià)格貴一些無所謂，最重要的時(shí)尚6/6/202418、您平時(shí)到哪里購買手機(jī)？（）A、網(wǎng)上B、商場賣場C、專賣店D、超市E、移動、聯(lián)通等公司F、家長朋友代購G、其他19、以下手機(jī)促銷方式中，最能吸引您的是哪一種？（）A、

購機(jī)贈話費(fèi)B

、現(xiàn)場打折

C、送相關(guān)配件

D

、抽獎活動

E、買卡贈手機(jī)F、其他20、對于廠商的售后服務(wù)政策，您最看中的因素是？（）A、保修時(shí)間B、售后人員素質(zhì)C、服務(wù)質(zhì)量D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E、其他F、無所謂21．你對手機(jī)未來的發(fā)展情況的展望：6/6/2024經(jīng)過問卷調(diào)查，網(wǎng)上采集資訊與市場考察年齡的不同確實(shí)使手機(jī)有了不同的類型，兒童的單一可愛型手機(jī)，青少年人學(xué)習(xí)型手機(jī)。與成年有經(jīng)濟(jì)能力的功能多樣化外表科技感的手機(jī)以及老年人自我主見的手機(jī)6/6/2024四個(gè)年齡階段的不同，心理想法的差異與手機(jī)類型的連接6/6/2024兒童手機(jī)兒童往往無自理能力，更由于其無法自我判斷也無自我辨識能力。手機(jī)對于這個(gè)群體來講需要獨(dú)特的設(shè)計(jì)與愛護(hù)。剛剛背起小書包上學(xué)的孩子，許多家長由于工作繁忙無法經(jīng)常照顧到兒童，平日里擔(dān)心孩子的日常。因此很多家長選擇了兒童手機(jī)。6/6/2024兒童手機(jī)具有獨(dú)特的特性，它的造型往往設(shè)計(jì)的可愛，顏色艷麗。但其功能往往很單一，只能電話與信息，這往往是設(shè)計(jì)者抓住了兒童喜愛卡通的心理與知識量少的特點(diǎn)和愛護(hù)意識。兒童手機(jī)往往也是為了滿足家長們擔(dān)心孩子的愛子之心。因此掌握家長與兒童的部分心理出現(xiàn)的兒童類型手機(jī)更看重的是孩子的健康與安全。為此在手機(jī)材料與輻射等問題上采用了安全措施與成人手機(jī)大不相同。6/6/2024學(xué)習(xí)型手機(jī)學(xué)習(xí)型手機(jī)大多是為了青少年所準(zhǔn)備的。這個(gè)年齡段的人群大多還尚未有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，處于學(xué)習(xí)階段。手機(jī)的價(jià)位與學(xué)習(xí)型功能相結(jié)合是大多數(shù)這個(gè)階段的人群選擇。這個(gè)年齡階段的人群，已經(jīng)開始有獨(dú)立的思想但還尚未成熟處于學(xué)習(xí)模仿階段。對于手機(jī)有了寫簡單的功能追求，例如：mp3攝像上網(wǎng)追求所謂的個(gè)性與新穎。但未能有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)，因此手機(jī)的價(jià)位偏低，功能偏學(xué)習(xí)型。外形相對有科技感。6/6/2024LG于2005年10月推出一款專門定位于“學(xué)習(xí)型手機(jī)”的G282型手機(jī)。LG與李揚(yáng)瘋狂英語合作，隨機(jī)配備的瘋狂英語的光盤，在聽英語的時(shí)候手機(jī)可以顯示出相應(yīng)字幕。隨機(jī)還有英漢漢英雙向詞典，釋義包括音標(biāo)、同義詞、反義詞、例句等。還具有電子書閱讀功能，儼然像一臺英語學(xué)習(xí)機(jī)，而不僅是部手機(jī)了。

6/6/2024OKWAP則在學(xué)習(xí)型手機(jī)上更是下了不少功夫。其中OKWAP的S858型手機(jī)內(nèi)置了“薇笑說英語”、“狄克生詞組”、“國語字典”、6萬字“牛津辭典”及10萬字“雙語辭典”，加上新增測驗(yàn)功能的“生字筆記”與活用英語的“天天英語通”，號稱提供“全方位的英語學(xué)習(xí)”、“讓手機(jī)從此取代翻譯機(jī)”。S858還融入了i519的日語旅行會話功能。

6/6/2024學(xué)習(xí)型手機(jī)現(xiàn)已走向成熟，大多手機(jī)都已經(jīng)增加了學(xué)習(xí)方面的功能，手機(jī)價(jià)位也大大降低。因此青少年的手機(jī)選擇范圍也開始增加。對于簡單的功能需求大多都能滿足。但大多還是以低端機(jī)為主。手機(jī)外殼開始接近時(shí)代科技感。6/6/2024時(shí)尚主流型手機(jī)作為手機(jī)的主體消費(fèi)者——成年人（有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立），這類人群也細(xì)分為兩類。已經(jīng)有自我的一套想法，生活，工作，漸漸走向獨(dú)立的年輕化成年人，追求時(shí)尚大方，質(zhì)量，科技感。與步入中年的成熟穩(wěn)重成年人。這兩個(gè)類群絕大部分的選擇需求還是相同的。他們一般都消費(fèi)品牌手機(jī)。但年輕化的會更易沖動選擇新出機(jī)型，追求新鮮。而成熟的成年一類更注重精打細(xì)算。注重品牌。可以在工作上有所幫助的功能。例如：炒股、天氣預(yù)報(bào)、視頻等。6/6/20246/6/2024成年人群的消費(fèi)心理在手機(jī)的選擇上可以看出，他們有了自己的選擇方式與事物判定的抉擇性。他們不是盲目追逐消費(fèi)，而是有了一定的經(jīng)濟(jì)鋪墊與自我需求。產(chǎn)品性能也決定了他們的消費(fèi)趨向。6/6/2024老年人——大多處于65歲群體之后的老年人，在年輕時(shí)應(yīng)該還不曾知道手機(jī)為何物。因此他們對于手機(jī)的了解并不夠深入。而又由于他們對于事物的學(xué)習(xí)接觸能力已經(jīng)不再如年輕人一般快速。于是市場上絕大部分手機(jī)的功能，他們可能并不會使用。于此他們可能又回歸到孩童般的單一手機(jī)使用。但不同是。老年人所具有的特性：1、富于理智，很少感情沖動老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。

6/6/20242、精打細(xì)算老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會按照自己的實(shí)際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解，很少盲目購買。

3、堅(jiān)持主見，不受外界影響老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。

4、方便易行老年人，往往體力不行，眼睛也看不清事物。對于手機(jī)的需求，可能又回歸了孩童時(shí)候與家庭聯(lián)系方便。所以對于老年人來說手機(jī)功能性要求不高，質(zhì)量與性價(jià)比才是重要的選擇方向。6/6/2024透過年齡觀察手機(jī)市場的調(diào)查能夠肯定的看出不同年齡的消費(fèi)心理對于手機(jī)的需求有所不同。市場根據(jù)不同年齡的消費(fèi)心理