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汽車(chē)維修服務(wù)周期承諾合同編號(hào):__________汽車(chē)維修服務(wù)周期承諾甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方為乙方提供汽車(chē)維修服務(wù),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)周期承諾,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按乙方的委托,對(duì)乙方提供的汽車(chē)進(jìn)行維修、檢查、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量,按照汽車(chē)維修行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為乙方提供專(zhuān)業(yè)、高效的維修服務(wù)。第二條服務(wù)周期2.1甲方承諾在收到乙方汽車(chē)之日起,按照維修項(xiàng)目及難易程度,最長(zhǎng)維修周期不超過(guò)____個(gè)工作日(不含周六、周日及法定節(jié)假日)。2.2特殊情況(如配件需從外地調(diào)運(yùn)等)導(dǎo)致維修周期延長(zhǎng)時(shí),甲方應(yīng)提前通知乙方,并盡力縮短維修時(shí)間。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方對(duì)維修過(guò)程中的零部件及維修質(zhì)量負(fù)責(zé),自維修完畢之日起,____個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量導(dǎo)致的同一問(wèn)題,甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方免費(fèi)維修或更換零部件。3.2甲方應(yīng)保證維修使用的零部件為正品,若乙方發(fā)現(xiàn)非正品零部件,有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。第四條維修費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費(fèi)用。4.2維修過(guò)程中,若乙方要求更換零部件,甲方應(yīng)提前告知乙方零部件的品牌、型號(hào)及價(jià)格,經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行更換。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2違反本條規(guī)定的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2在合同有效期內(nèi),若雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.3合同期滿(mǎn)前,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動(dòng)終止。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.汽車(chē)維修服務(wù)周期承諾合同2.維修項(xiàng)目及報(bào)價(jià)清單3.零部件品牌、型號(hào)及價(jià)格目錄4.維修服務(wù)質(zhì)量保證承諾書(shū)5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶(hù)信息保密協(xié)議6.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù),視為違約。2.甲方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),視為違約。3.甲方使用非正品零部件進(jìn)行維修,視為違約。4.乙方未按約定支付維修費(fèi)用,視為違約。5.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶(hù)信息,視為違約。6.雙方未按約定履行合同其他條款,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.汽車(chē)維修服務(wù)周期:自乙方將汽車(chē)交付甲方維修之日起,至維修完畢交付乙方之日止的時(shí)間。2.維修質(zhì)量:符合汽車(chē)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.正品零部件:指經(jīng)原廠(chǎng)授權(quán)或認(rèn)可的零部件,具有合格證明和保修條款。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.違約:指合同一方或雙方未按合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維修周期超時(shí):甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,說(shuō)明原因,并與乙方協(xié)商延長(zhǎng)交車(chē)時(shí)間。2.維修質(zhì)量問(wèn)題:乙方發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)無(wú)條件返修或更換零部件。3.零部件非正品:乙方發(fā)現(xiàn)零部件非正品,有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失,并要求更換正品零部件。4.保密義務(wù)違反:發(fā)現(xiàn)泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶(hù)信息的行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供汽車(chē)維修服務(wù)。2.乙方將汽車(chē)交付甲方進(jìn)行維修、檢查、保養(yǎng)。3.雙方簽訂維修項(xiàng)目及報(bào)價(jià)清單,
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