2024年業(yè)務員面試技巧

第頁2024年業(yè)務員面試技巧業(yè)務員面試技巧篇1

理論上講，面試可以測評應試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。

面試測評的主要內(nèi)容如下：

1、儀表風度這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等，所以，求職者應先做好面試前的形象準備。像國家公務員、教師、公關人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。

2、專業(yè)知識了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3、工作實踐經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應試者的個人簡歷或求職信，作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的`理智狀況等。

4、口頭表達能力面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5、綜合分析能力面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應能力與應變能力主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?/p>

7、人際交往能力在面試中，通過詢問應試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態(tài)度一是了解應試者對過去學習、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

10、上進心、進取心上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

11、求職動機了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業(yè)余興趣與愛好應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

13、面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。

業(yè)務員面試技巧篇2

1、說一下你對市場的認識。

2、如果你是銷售員，你會怎樣去做市場。

3、你對營銷和管理有什么獨特的見解。

一、先說下市場認識：

你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進行市場綜合分析。

二、如果你是銷售員，結合營銷管理提出以下建議：

1、首先要鎖定目標進行市場定位，目標市場即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群，也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標市場，做出詳細的分析，確定后采取主動深入營銷戰(zhàn)略，爭取更為廣闊的'目標市場。我們在鎖定目標市場的同時，要竭盡全力維護客戶的忠誠度，維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

2、培養(yǎng)客戶群、減少營業(yè)成本。一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產(chǎn)品相匹配的價格體系，真正實現(xiàn)客我共贏，方能維系良好的客我關系，才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產(chǎn)品與服務，其消費支出遠遠超出隨意性客人，并且產(chǎn)生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

3、節(jié)日營銷與大席營銷。中國作為一個禮儀之邦，每年節(jié)日在60余個，大家普遍比較重視的也有20多個，基本每個月都有節(jié)日，對于酒店來講可根據(jù)本地市場環(huán)境，根據(jù)不同的節(jié)日做出相應的營銷策劃與推廣。

4、優(yōu)質(zhì)服務。酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務及工作標準程序，規(guī)范技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務。衡量優(yōu)質(zhì)服務的唯一標準就是顧客滿意，我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現(xiàn)客人最大滿意率。

5、執(zhí)行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落實問題上，如若沒有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協(xié)調(diào)尋求解決方案，那么問題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了，工作質(zhì)量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大，服務質(zhì)量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強調(diào)細節(jié)管理，提升細節(jié)管理就要加大督查力度，無問題督導檢察可避免問題;有問題可及時發(fā)現(xiàn)給予補救。

業(yè)務員面試技巧篇3

方法/步驟

1、守時我是放在第一位的，最好是約定時間提前15分鐘左右到面試公司。

面試的基本模式都差不多，一般公司的面試人員不是特地為你一個人服務的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個小時跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個早早來到公司等待面試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個小時的尷尬問題，這樣的等待不會打動人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長時間對你來說是煎熬，而對于忙于工作中的招聘人員來說只是一會，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時的感覺。

2、面試前基本掌握一些要面試公司的相關的一些英文詞匯。

比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關的東西，估計你會很難堪的。

3、掌握電腦的基本技能。

Office一般來面試的會運用一點，但是Office里面的.另一個與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。

聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會QQ就都會使用。但是OUTLOOK并不是會使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設置，比如pop,smtp等(這些網(wǎng)絡,系統(tǒng)管理員都會告訴你甚至幫你設置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的)，所以你一定要弄清楚OutLook的基本設置，明白郵件中的抄送，轉發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相關的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會從這些小細節(jié)上來給你加分的。

4、掌握一些商務平臺的基本用法。

現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務平臺上進行業(yè)務。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問題。

很多公司在面試的時候會問一些簡單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務相關的事情，這時候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新資料的時候還因為沒有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過時間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會顯的太"菜"了。

5、要注意的一些細節(jié)問題。

我要說的不是面試的時候要說謝謝什么的，這些大家都知道。我要說的是一些面試的家伙，千萬不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見過好幾位來公司面試的，都