工作報告之旅游動機(jī)調(diào)查報告

旅游動機(jī)調(diào)查報告【篇一：關(guān)于南昌游客旅游動機(jī)的調(diào)查報告】關(guān)于來昌游客旅游動機(jī)調(diào)查報告隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進(jìn)行旅游活動，并了解他們進(jìn)行旅游活動的旅游動機(jī)，我于2011年11月27日利用周末的休息時間對來南昌旅游的游客進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到南昌旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動機(jī)。這樣，將為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。南昌作為一個旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對游客的旅游動機(jī)作深刻的調(diào)查與研究。旅游動機(jī)源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機(jī)的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標(biāo)群體有著不同的研究旅游動機(jī)。旅游動機(jī)是推動人們進(jìn)行旅游活動，并使人們處于積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機(jī)，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機(jī)，才能對人的旅游行為做出正確的評價。在完成問卷調(diào)查過程中，了解到來昌的游客中，27%經(jīng)過他人介紹而選擇到南昌旅游，有14%是以影視宣傳，如南昌市城市宣傳片、七城會宣傳片而選擇到南昌旅游，也有36%是通過旅游書刊而選擇到南昌旅游的，還有另外的34%是居住在南昌附近地級城市的游客。他們到南昌所乘坐的交通工具多數(shù)以火車和汽車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和旅社為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無論是在吃、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。他們目睹了八一廣場和八一起義紀(jì)念碑的風(fēng)采，體驗了南昌的紅色文化，當(dāng)然也看到了贛江的英姿，青山湖的魅力，看到了深厚的歷史文化，看到了一江兩岸共同繁榮的奇跡，更看到了一個正在崛起中的新南昌。被調(diào)查的旅游者，大部分都是來自附近地級市或是外省大城市，生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對于在南昌旅游的費用，51%的游客認(rèn)為是中等消費，6%的游客認(rèn)為是高檔消費，28%的游客認(rèn)為是一般消費，15%的游客認(rèn)為是低消費。針對這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來南昌旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在南昌旅游的消費可分為兩種：物質(zhì)消費和精神消費。物質(zhì)消費是指在南昌旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在南昌所購買的旅游商品，多數(shù)是一些和紅色文化有關(guān)，或者是在綠滋肴江西特產(chǎn)超市買的江西特產(chǎn)，這些旅游商品都具有南昌或者是江西特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區(qū)景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。旅游的費用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。在游客所選擇自己必去的南昌景點中，有50%游客選擇八一廣場或者八一起義紀(jì)念碑，28%的游客分別選擇了滕王閣和贛江市民公園（秋水廣場），其次還有22%的游客選擇了其他地點。由以上數(shù)據(jù)分析出：最具有紅色文化特色和紀(jì)念意義的八一廣場和八一起義紀(jì)念碑是最吸引游客去的地方，其次是江南三大名樓之首的滕王閣、秋水廣場和擁有亞洲第一高度摩天輪的“南昌之星”游樂園。由此可知，現(xiàn)在南昌的旅游景點越來越受到大家的歡迎與喜愛。但是也有些游客由于生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠(yuǎn)離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點，如：青山湖、艾溪湖、天香園等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，他們找到了快樂和樂趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見識，追求自尊，加強(qiáng)社會交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時，通過旅游還可以提高個人修養(yǎng)。孔子曰：“修身養(yǎng)性，治國，平天下?！笨鬃佣济靼祝螄谝徊揭奚?，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既可以游覽美麗風(fēng)景，又可以了解真正的民情。因此，他們的旅游動機(jī)就是心系天下。根據(jù)調(diào)查可將旅游動機(jī)大致分為三類。一是自然性動機(jī)：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動機(jī)。南昌美麗的風(fēng)光、美味的贛菜、良好的人居環(huán)境滿足了他們的需求。二是精神動機(jī)，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機(jī)。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領(lǐng)域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同城市發(fā)展的欲望，而活力k.被雜志、電視、電影或其他宣傳廣告中所描述的自然美景所吸引l.為完成某種實踐活動（如專業(yè)實習(xí)、調(diào)研考察等）而進(jìn)行的旅游m.通過旅游可以更好地加深與情侶之間的感情n.逃離城市生活親近大自然o.找工作順便游覽當(dāng)?shù)豴.其他1.您的性別a男b女2.您是否喜歡旅游a是b否3.您所在的年級a本科一年級b本科二年級c本科三年級d本科四年級4：你覺得最近學(xué)習(xí)壓力a很大b一般c很小d基本沒有學(xué)習(xí)上的壓力5.您一般在什么時候旅游？a寒暑假b開學(xué)初c學(xué)期中d學(xué)期末e黃金周長假6:你出行一般選擇a單獨出行b與戀人出游c與朋友結(jié)伴出游（2-5）d多人結(jié)群出游（6人以上）7:您一般選擇在什么時候外出旅游？a平時在校期間b寒、暑假c法定假期8:你的出游時間一般為期a1-2天b3-7天c10—15天d更長9:你一般選擇出游地位于a學(xué)校所在市b省內(nèi)其他地方c國內(nèi)其他省份d國外10.影響您去旅游的因素是什么？a好不容易有個休閑時間，去走走，開拓眼界增長見識。b每個學(xué)期其他班級或其他團(tuán)體組織會出游，我們也要去c團(tuán)結(jié)同學(xué)、增加交流d放松心情、消磨時間10.您目前的月生活費平均為a500或者以下b500~1000c要多少有多少11.您旅游最優(yōu)先考慮的要素a旅游目的地b價格c出游時間段d旅途長短e其它12.如果您準(zhǔn)備旅游，您的預(yù)算a500以下b500－1000c1000-1500d1500－2000e2000以上f沒有預(yù)算，想去的地方多少錢也會去13.您出行的主要花費a交通b門票c紀(jì)念品d飲食e住宿14.您之所以沒有完成您的出游計劃或想法，原因通常是a覺得很難搜集旅游線路的信息b支出有限c找不到同游伙伴d時間不夠e父母不允許15假設(shè)你最近有出游的想法，是出于以下出游的動機(jī)：｛說明：請選出五項較符合您實際情況的選項｝a:閑暇和消遣b:游山玩水、游覽署名歷史遺跡及文化藝術(shù)c:開闊視野和增長見識d:在陌生的地方結(jié)交新的朋友e;尋求獨立的需要和體驗新的生活經(jīng)歷f:通過旅游可以更好的加深與情侶之間的感情g:受周邊人群旅游氛圍的影響h:通過旅游緩和緊張的學(xué)習(xí)和生活i:調(diào)節(jié)心情j:被雜志、電視、電影或其他宣傳廣告中所描述的自然美景所吸引k:參加學(xué)校、社團(tuán)及班級組織的集體活動l:為了完成某種實踐活動｛專業(yè)實習(xí)、調(diào)研考察、社會實踐等｝而進(jìn)行的旅游m;購物n:逃離城市生活親近大自然o:找工作順便瀏覽當(dāng)?shù)兀ㄓ浀脴?biāo)明題號哦～～～）您好，首先感謝您點開了這份問卷。我是應(yīng)屆畢業(yè)生，正在為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備，關(guān)于大學(xué)城旅游動機(jī)，我想請問您幾個問題。本問卷為匿名作答，所有信息與答案只是用于本人論文研究，本人會確保信息的保密性。問卷也許會耽誤您幾分鐘的時間，但仍然希望您能夠支持并協(xié)助我完成這份調(diào)查問卷，謝謝！1.您的性別是*男女2.您的年級*大一大二大三大四其他3.您覺得最近學(xué)習(xí)壓力*很大一般很小基本沒有學(xué)習(xí)上的壓力4.您出行一般選擇*單獨出行與朋友結(jié)伴出游（2-5人）與戀人出游多人結(jié)群出游（6人以上）5.能否告知您目前的感情狀況？*尚未有戀人感情有待增進(jìn)熱戀中感情很穩(wěn)固剛分手不久或出現(xiàn)感情問題6.您一般選擇在什么時候外出旅游？*平時在校期間7.您的出游時間一般為期*1-2天3至7天10天-15天更長寒/暑假8.您一般選擇的出游地位于*學(xué)校所在市省內(nèi)其他地方國內(nèi)其他省份國外9.假設(shè)您最近有出游的想法，是出于以下出游動機(jī)：*（請選出5項較符合您實際情況的選項）【篇三：關(guān)于麗江游客旅游動機(jī)的調(diào)查問卷報告】麗江游客旅游動機(jī)調(diào)查報告隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進(jìn)行旅游活動，并了解他們進(jìn)行旅游活動的旅游動機(jī)，我們以組的形式對麗江旅游的游客進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到麗江旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動機(jī)。這樣，為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。麗江作為一個旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對游客的旅游動機(jī)作深刻的調(diào)查與研究。旅游動機(jī)源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機(jī)的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標(biāo)群體有著不同的研究旅游動機(jī)。旅游動機(jī)是推動人們進(jìn)行旅游活動，并使人們處于積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機(jī)，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機(jī)，才能對人的旅游行為做出正確的評價。在完成問卷調(diào)查過程中，了解到來麗江的游客中，28%經(jīng)過他人介紹而選擇到麗江旅游，有26%是以影視宣傳，如（《一米陽光》《印象.麗江》）而選擇到麗江旅游，也有26%是通過旅游書刊而選擇到麗江旅游的。他們到麗江所乘坐的交通工具多數(shù)以飛機(jī)和火車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和民族客棧為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無論是在食、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。他們目睹了麗江古城，束河古鎮(zhèn)的風(fēng)采，體驗這里的陽光，發(fā)呆，喝茶的慢節(jié)奏的生活方式，當(dāng)然也體驗到了麗江這里的獨特民族風(fēng)情，如納西的勤勞，摩梭人的美麗大方，還有古典的建筑風(fēng)格“三坊一照壁，四合五天井”。被調(diào)查的旅游者，大部分都是來自大城市（四川、德陽、齊齊哈爾、寧波、山東、臺灣），生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對于在麗江旅游的費用，42%的游客認(rèn)為是中等消費，36%的游客認(rèn)為是高檔消費，14%的游客認(rèn)為是一般消費，8%的游客認(rèn)為是低消費。針對這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來麗江旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在麗江旅游的消費可分為兩種：物質(zhì)消費和精神消費。物質(zhì)消費是指在麗江旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在麗江所購買的旅游商品，多數(shù)是天然螺旋藻、民族飾品等，這些旅游商品都具有麗江特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區(qū)景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。麗江旅游的費用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。在游客所選擇自己所喜歡的麗江旅游景點中，有56%游客選擇麗江古城，24%的游客分別選擇了三江并流和瀘沽湖，其次還有20%的游客選擇老君山。由以上數(shù)據(jù)分析出：擁有國家級歷史文化名城和世界文化遺產(chǎn)之稱的麗江古城是游客最喜歡的旅游景點，其次是國家級風(fēng)景名勝中的玉龍雪山，有世界自然遺產(chǎn)之稱的三江并流和有神仙居住的“女兒國”美譽(yù)的瀘沽湖，然后才是擁有“生物基因庫”之稱的老君山。由此可知，現(xiàn)在麗江的旅游景點保護(hù)與發(fā)展呈現(xiàn)上升趨勢。有的景區(qū)列入國家級范圍，有的景區(qū)得到相應(yīng)的美譽(yù)等等，都意味著麗江是屬于國家的，更是世界的。它的一切越來越受到人們的重視，它的發(fā)展定會越來越好。由于旅游者多數(shù)生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠(yuǎn)離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點，如：古城、老君山、玉水寨、瀘沽湖、觀音峽等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，他們找到了快樂和樂趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見識，追求自尊，加強(qiáng)社會交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時，通過旅游還可以提高個人修養(yǎng)。孔子曰：“修身養(yǎng)性，治國，平天下?！笨鬃佣济靼?，治國第一步要修身，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既可以游覽美麗風(fēng)景，又可以了解真正的民情。因此，他們的旅游動機(jī)就是心系天下。根據(jù)調(diào)查可將旅游動機(jī)大致分為三類。一是自然性動機(jī)：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動機(jī)。麗江美麗的自然風(fēng)光、濃郁的民族風(fēng)情、美味小吃、良好的人居環(huán)境滿足了他們的需求。二是精神動機(jī)，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機(jī)。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領(lǐng)域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同民族風(fēng)情的欲望，而麗江摩梭人的摩梭風(fēng)情就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會性動機(jī)，這類旅游活動是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會交往是人之本性，也是每個人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機(jī)。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、通過旅游增加自信或是獲取知識等等。旅游動機(jī)不僅屬于人的精神需要，而且也可以屬于人的物質(zhì)需要，但無論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說任意一類旅游者的旅游動機(jī)都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發(fā)，一般將旅游者分為三類：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個人事務(wù)型旅游者。根據(jù)此次調(diào)查得出：對于消遣型旅游者而言，他們外出旅游的目的是體驗和自己居住地不同的環(huán)境、事物，從而達(dá)到增長見識，放松身心的目的，為追求“新異”，他們到麗江觀賞秀麗的自然山水景色、風(fēng)光，品味民族文化。對于差旅型旅游者而言，他們?yōu)閺氖律虅?wù)考察、業(yè)務(wù)洽談等公務(wù)性活動，同時也處于娛樂等目的。純粹的從事公務(wù)性活動則本身就是一種就業(yè)活動，根本不屬于旅游活動范疇。這類旅游者則以公務(wù)為媒介進(jìn)行旅游活動，他們自由度小，只充分考慮旅游目的地與居住地環(huán)境不同的地方，好能使他們的旅游活動“近”中求“異”。對于個人及家庭事務(wù)型旅游者而言他們是因家庭原因而外出旅游的人，但各類“事務(wù)”僅是旅游活動的依托，不是旅游活動的動機(jī)所在，