銷售業(yè)績(jī)管理制度樣本

制度名銷售業(yè)績(jī)管理措施電子文件編碼GLZD190頁碼5-1第一條總則1.本企業(yè)為加強(qiáng)和改善營(yíng)業(yè)績(jī)效管理，提升總體經(jīng)營(yíng)效率，特簽訂本措施。2.業(yè)績(jī)管理工作不是一個(gè)單純數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，而是對(duì)原始資料加以綜合統(tǒng)計(jì)和研究。3.業(yè)績(jī)管理工作不是對(duì)個(gè)人單純績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作，而是和其它單位或團(tuán)體不可分整體性統(tǒng)計(jì)工作。第二條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)1.業(yè)務(wù)人員個(gè)人銷售實(shí)績(jī)，須加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目以下：(1)固定用戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)：①推銷訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——指各類員工訪問時(shí)所接收訂貨統(tǒng)計(jì)。②信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——指對(duì)各類員工所轄區(qū)域內(nèi)用戶來電話或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)。(2)新拓用戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——即非固定（原有）用戶訂貨統(tǒng)計(jì)。(3)銷貨退回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)：①業(yè)務(wù)問題統(tǒng)計(jì)——指因供貨不立即無法按時(shí)限送貨而退貨等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。②品責(zé)問題統(tǒng)計(jì)——指對(duì)因產(chǎn)品不良退貨統(tǒng)計(jì)。③誤期問題統(tǒng)計(jì)——指對(duì)未按用戶指定日期送貨而遭退貨統(tǒng)計(jì)。④其它問題統(tǒng)計(jì)——指用戶訂貨太多，或因滯銷問題退貨統(tǒng)計(jì)。(4)銷貨作廢統(tǒng)計(jì)——指員工開具“售貨清單”已登記入統(tǒng)計(jì)表，在未送貨前又取消清單數(shù)量統(tǒng)計(jì)。(5)銷貨優(yōu)惠款額統(tǒng)計(jì)——指?jìng)蚪鹂铑~統(tǒng)計(jì)。(6)實(shí)銷額統(tǒng)計(jì)——即用戶訂貨累計(jì)額扣除退貨、折扣、作廢、優(yōu)待統(tǒng)計(jì)。簽發(fā)人責(zé)任人署名制度名銷售業(yè)績(jī)管理措施電子文件編碼GLZD190頁碼5-22.凡個(gè)人銷貨中退貨為上月份之訂貨（或送貨），其退回?cái)?shù)量，應(yīng)由本月份（或下月份）該員工銷售實(shí)績(jī)中扣除，或追回該退回?cái)?shù)量績(jī)效獎(jiǎng)金。3.對(duì)員工個(gè)人銷售損益加以統(tǒng)計(jì)，即個(gè)人銷售毛利統(tǒng)計(jì)，其項(xiàng)目以下所列：個(gè)人銷售值統(tǒng)計(jì)：(1)確定各產(chǎn)品邊際成本——即邊際價(jià)格及推銷成本。(2)銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)——即薪水、津貼、機(jī)車保險(xiǎn)、油料、旅費(fèi)等費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。(3)其它費(fèi)用統(tǒng)計(jì)——即對(duì)交際、贈(zèng)予、其它等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，運(yùn)費(fèi)也應(yīng)列入。4.對(duì)員工個(gè)人銷售收款實(shí)績(jī)加以統(tǒng)計(jì)，其項(xiàng)目以下所列：(1)本月應(yīng)收貨款統(tǒng)計(jì)（含本月底止應(yīng)收未收款）。(2)本月實(shí)收款額統(tǒng)計(jì)（含期票）。(3)期票利息損益統(tǒng)計(jì)。5.對(duì)員工個(gè)人銷售凈利潤(rùn)，即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計(jì)。6.本企業(yè)銷售實(shí)績(jī)分月份及年度二類加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目以下：(1)實(shí)際銷售總額統(tǒng)計(jì)。(2)銷售退貨總額統(tǒng)計(jì)。(3)各區(qū)域、多種類銷售額統(tǒng)計(jì)。第三條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖表1.營(yíng)業(yè)單位對(duì)營(yíng)業(yè)人職員作實(shí)績(jī)加以統(tǒng)計(jì)后，對(duì)績(jī)效應(yīng)列成圖表，以提供經(jīng)營(yíng)者了解經(jīng)營(yíng)情況。簽發(fā)人責(zé)任人署名制度名銷售業(yè)績(jī)管理措施電子文件編碼GLZD190頁碼5-32.業(yè)務(wù)人職員作績(jī)效統(tǒng)計(jì)圖表種類要求以下：(1)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表：①個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。②經(jīng)銷商業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。(2)每個(gè)月業(yè)績(jī)累計(jì)比較表：①員工每個(gè)月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。②經(jīng)銷商業(yè)績(jī)比較表。3.營(yíng)業(yè)單位應(yīng)以銷售凈額統(tǒng)計(jì)為主，銷售成長(zhǎng)率應(yīng)列出圖表，其中包含：(1)銷售總額增加一覽表(2)產(chǎn)品銷售額增加一覽表。(3)各業(yè)種銷售總額增加一覽表。第四條績(jī)效評(píng)價(jià)1.企業(yè)對(duì)營(yíng)業(yè)單位確定銷售目標(biāo)。2.營(yíng)業(yè)單位同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)人員確定個(gè)人月標(biāo)準(zhǔn)銷售額要求。3.對(duì)銷售目標(biāo)完成率計(jì)算要求。4.銷售利潤(rùn)增加統(tǒng)計(jì)要求。5.銷售收款增加統(tǒng)計(jì)要求。6.收款票據(jù)損益增加，以發(fā)貨起60天為計(jì)算期。7.制度實(shí)施率統(tǒng)計(jì)要求。8.本企業(yè)對(duì)績(jī)效指標(biāo)組成要求以下表所表示。9.計(jì)算績(jī)效等次后，應(yīng)列表公布前三名，以激勵(lì)成績(jī)優(yōu)異營(yíng)業(yè)人員。 績(jī)效指標(biāo)組成要求序號(hào)項(xiàng)目百分比序號(hào)項(xiàng)目百分比1成本率404損益率102利潤(rùn)率205實(shí)施率53收款率256簽發(fā)人責(zé)任人署名制度名銷售業(yè)績(jī)管理措施電子文件編碼GLZD190頁碼5-4第五條績(jī)效獎(jiǎng)金1.為獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)異人員，提升業(yè)務(wù)人職員作士氣，提升企業(yè)營(yíng)業(yè)績(jī)效配合多種制度之實(shí)施，對(duì)績(jī)效優(yōu)異人員酌發(fā)獎(jiǎng)金以資激勵(lì)。2.獎(jiǎng)金發(fā)放，除依本企業(yè)獎(jiǎng)懲管理措施要求外，悉依本要求辦理。3.績(jī)效優(yōu)異人員獎(jiǎng)金發(fā)放，要求以下：成績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金：60分以上70分以上70～8080～9090～100100分以上組別獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)2)“名次”績(jī)效獎(jiǎng)金①月度名次獎(jiǎng)金②年度名次獎(jiǎng)金名次組別獎(jiǎng)?lì)~名次員工姓名獎(jiǎng)?lì)~3.獎(jiǎng)金發(fā)放要求以下：(1)月度（分成績(jī)及名次）獎(jiǎng)金于次月發(fā)薪時(shí)并發(fā)。(2)年度獎(jiǎng)金于年度結(jié)算后發(fā)給。4.前款所述年度獎(jiǎng)金和年底獎(jiǎng)金無關(guān)。簽發(fā)人責(zé)任人署名制度名銷售業(yè)績(jī)管理措施電子文件編碼GLZD190頁碼5-5第六條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表1.營(yíng)業(yè)單位應(yīng)定時(shí)填制統(tǒng)計(jì)表，呈報(bào)主管作為經(jīng)營(yíng)參考，其種類以下