供貨送貨服務(wù)承諾書(shū)

供貨送貨服務(wù)承諾書(shū)本供貨送貨服務(wù)承諾書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“本承諾書(shū)”）是由（供貨商/承運(yùn)商）（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）與其（客戶/買方）（以下簡(jiǎn)稱“買方”）簽署的一份協(xié)議，旨在保證供應(yīng)商提供銷售商品和運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)。一、供貨服務(wù)承諾供應(yīng)商將向買方提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的商品，并保證所售商品均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。供應(yīng)商承諾，所售商品均為正品，并提供正規(guī)發(fā)票。如出現(xiàn)售假等問(wèn)題，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。供應(yīng)商將在收到買方訂單后及時(shí)安排發(fā)貨，并根據(jù)買方要求的時(shí)間和地點(diǎn)送貨。如買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題或數(shù)量不符、規(guī)格不符等情況，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并及時(shí)進(jìn)行退換貨。二、送貨服務(wù)承諾供應(yīng)商將按照買方要求的地點(diǎn)和時(shí)間安排送貨，并在送貨前提前與買方確認(rèn)送貨時(shí)間。送貨過(guò)程中，供應(yīng)商將保持與買方的良好溝通，積極解決送貨過(guò)程中的問(wèn)題，保證貨物安全、穩(wěn)定地送到買方手中。如買方在收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物有損壞、少發(fā)或錯(cuò)誤發(fā)貨等情況，供應(yīng)商將在第一時(shí)間與買方聯(lián)系解決問(wèn)題。三、遲延承諾供應(yīng)商將嚴(yán)格按照買方要求的時(shí)間和地點(diǎn)送貨。如因供應(yīng)商原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)送達(dá)，供應(yīng)商將提前與買方溝通，并積極協(xié)商補(bǔ)救措施。如因不可抗力等原因?qū)е滤拓浹诱`，供應(yīng)商將第一時(shí)間與買方聯(lián)系，說(shuō)明情況并協(xié)商解決方案，盡可能減少影響。四、服務(wù)承諾供應(yīng)商將保持與買方良好的溝通，及時(shí)處理售后問(wèn)題，并確保買方的合法權(quán)益得到保護(hù)。供應(yīng)商將積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為買方提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)處理和解決買方提出的質(zhì)量問(wèn)題。五、違約責(zé)任如因供應(yīng)商原因?qū)е仑浳镂茨馨磿r(shí)送達(dá)或質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償買方的損失。如因買方原因?qū)е掠唵稳∠虍a(chǎn)生額外費(fèi)用，買方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、承諾期限本承諾書(shū)自簽署之日起生效，有效期為一年。在有效期內(nèi)，若出現(xiàn)本承諾書(shū)中所述問(wèn)題，供應(yīng)商將及時(shí)協(xié)商、處理并承擔(dān)相應(yīng)