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文檔簡介
淘寶店鋪代運營合同范本合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方進行淘寶店鋪代運營的相關事項,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、委托事項1.1甲方將其淘寶店鋪(店鋪網(wǎng)址:__________)委托給乙方進行代運營管理,代運營期限自____年____月____日至____年____月____日。1.2乙方作為專業(yè)的淘寶店鋪代運營公司,負責甲方店鋪的日常運營、商品推廣、訂單處理、客戶服務等事項。1.3乙方應根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點和市場需求,制定合理的運營策略,并按照甲方的要求進行執(zhí)行。二、雙方權(quán)利義務2.1甲方權(quán)利義務(1)提供符合國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則的商品,并保證商品的質(zhì)量和售后服務;(2)提供乙方所需的商品信息、價格、庫存等數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性;(3)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和指導,并提出改進意見;(4)按照約定的時間支付乙方服務費用。2.2乙方權(quán)利義務(1)遵守國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則,合法經(jīng)營;(2)全面負責店鋪的運營管理,提高店鋪的曝光度和銷售額;(3)維護甲方的品牌形象,積極聽取甲方的意見,及時改進運營策略;(4)妥善處理客戶咨詢和投訴,確??蛻魸M意度。三、服務費用及支付方式3.1乙方向甲方提供代運營服務,服務費用為人民幣____元整(¥____),代運營期限內(nèi)固定不變。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間向乙方支付服務費用。3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息如下:賬戶名稱:__________銀行賬號:__________開戶銀行:__________四、合同的解除和終止4.1雙方同意,合同到期后,本協(xié)議自動終止。4.2在合同期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除合同。4.3雙方同意,提前解除合同的,應提前____天書面通知對方。五、違約責任5.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為合同總額的____%。5.2因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的,該方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商部分或全部免除違約方的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方代運營授權(quán)書3.商品清單及價格表4.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書5.淘寶店鋪授權(quán)書6.雙方簽訂的《保密協(xié)議》7.乙方運營策略報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用,視為違約。2.乙方未按約定完成運營目標,視為違約。3.乙方未遵守國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則,導致店鋪被封禁,視為違約。4.甲方未提供準確、及時的商品信息、價格、庫存等數(shù)據(jù),視為違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.代運營:指乙方代替甲方管理淘寶店鋪,進行日常運營、商品推廣、訂單處理、客戶服務等事項。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.違約金:指一方違反合同約定,應向守約方支付的賠償金。4.管轄權(quán):指雙方在爭議解決過程中,依法確定的具有審判權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品推廣效果不佳:調(diào)整運營策略,提高商品競爭力,增加推廣力度。2.客戶滿意度低:加強客服培訓,提高服務質(zhì)量,及時處理客戶問題。3.訂單處理失誤:完善訂單處理流程,加強內(nèi)部溝通,減少失誤發(fā)生。4.數(shù)據(jù)不準確:建立數(shù)據(jù)核對機制,定期對數(shù)據(jù)進行審核,確保準確性。5.合同履行過程中出現(xiàn)爭議:及時溝通,友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為淘寶店鋪所有權(quán)人,希望提高店鋪曝光度和銷售額。2.甲方缺乏淘寶店鋪運營經(jīng)驗,希望借助乙方專業(yè)團隊提高店
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