政府部門(mén)服務(wù)器維護(hù)合同

政府部門(mén)服務(wù)器維護(hù)合同合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方1.1合同甲方（政府部門(mén)）甲方名稱(chēng)：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話(huà)：_______________1.2合同乙方（維護(hù)服務(wù)提供商）乙方名稱(chēng)：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話(huà)：_______________1.3定義與解釋除非本合同另有規(guī)定，否則："服務(wù)"指乙方根據(jù)本合同提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)。"合同期限"指本合同第3章規(guī)定的合同期限。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供以下服務(wù)器維護(hù)服務(wù)：（1）定期檢查服務(wù)器的硬件設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；（2）監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)處理系統(tǒng)故障；（3）定期更新和安裝必要的軟件補(bǔ)丁和升級(jí)；（4）提供必要的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方應(yīng)確保服務(wù)器在合同期限內(nèi)正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)器數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失；（3）乙方應(yīng)確保服務(wù)器軟件的兼容性和穩(wěn)定性。第三章：合同期限和終止3.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方另有約定。3.2終止（1）在合同期限內(nèi)，如一方違反本合同的任何條款，另一方有權(quán)終止本合同；（2）如甲方提前終止合同，應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）如乙方提前終止合同，應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用：（1）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：____元/月；（2）其他費(fèi)用：如乙方為甲方提供額外服務(wù)，雙方可另行約定費(fèi)用。4.2支付方式甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3未支付費(fèi)用的處理如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付欠款。第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方保證其對(duì)提供的服務(wù)擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）甲方僅限于在本合同期限內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)，不得將服務(wù)用于其他目的。5.3違約責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六章：服務(wù)人員6.1乙方人員乙方應(yīng)指定足夠數(shù)量、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。6.2人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。6.3人員更換如甲方對(duì)乙方服務(wù)人員不滿(mǎn)意，有權(quán)要求乙方更換。第七章：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)7.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求提供日常維護(hù)服務(wù)，并在緊急情況下提供724小時(shí)的技術(shù)支持。7.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第八章：技術(shù)支持和培訓(xùn)8.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程桌面等多種形式的技術(shù)支持。8.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求為甲方員工提供服務(wù)器維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)。第九章：驗(yàn)收和評(píng)價(jià)9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。9.2評(píng)價(jià)機(jī)制雙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第十章：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。10.2爭(zhēng)議解決如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一章：變更與終止11.1變更合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并經(jīng)雙方代表簽字后生效。11.2終止（1）合同到期自然終止；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。第十二章：不可抗力12.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致的一方無(wú)法履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：適用法律和法規(guī)13.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法規(guī)變動(dòng)如因法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致本合同部分條款失效，不影響其他條款的效力。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知方式雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，包括但不限于傳真、郵件、快遞等方式。14.2送達(dá)地址甲乙雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。第十五章：其他約定15.1合同完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務(wù)器維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.3語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)。15.4簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件部分附件一：服務(wù)器維護(hù)服務(wù)清單附件二：乙方服