IATF 16949-2016內部審核員培訓考核試卷及答案

IATF16949-2016內部審核員培訓考核試卷及答案一、判斷題（每題1分，共20分）1、汽車QMS標準唯一允許的刪減是ISO_9001第8.3條中的產品設計和開發(fā)要求，且允許的刪減不包括制造過程設計。對(正確答案)錯2、組織應識別外包過程并選擇控制的類型和程度，用于驗證外部提供的產品、過程和服務對外部要求和外部顧客要求的符合性。對錯(正確答案)3、設計和開發(fā)確認是確保產品能滿足使用要求或已知的預期用途的要求。對錯(正確答案)4、設計和開發(fā)控制包括設計和開發(fā)評審、設計和開發(fā)驗證、設計和開發(fā)確認。對(正確答案)錯5、有效性評價從執(zhí)行有效和結果有效兩方面對過程涉及的文件進行評價。對(正確答案)錯6、管理評審是從戰(zhàn)略高度確保質量管理體系的符合性、充分性和有效性。對錯(正確答案)7、測量系統(tǒng)分析的優(yōu)先級應當關注關鍵或特殊產品或產品特性。對錯(正確答案)8、產品要求包括顧客法規(guī)要求、顧客隱含的要求、企業(yè)規(guī)定的要求、法律法規(guī)要求。對錯(正確答案)9、組織應在相關職能、層次和質量管理體系所需的過程建立質量目標。對(正確答案)錯10、PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理，確定改進機會并采取行動。對(正確答案)錯11、在使用替代過程控制裝置或過程期間，組織應實現生產的所有產品的可追溯性.對(正確答案)錯12、根據風險和對自身的影響制定應急計劃。對錯(正確答案)13、組織應在自然條件下進行生產和服務提供。

對錯(正確答案)14、資源包括1、人員，2、基礎設施，3、過程運行環(huán)境，4、監(jiān)視和測量資源，5、組織的知識。

對(正確答案)錯15、七項質量管理原則包括：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關系管理。

對(正確答案)錯16、為滿足產品和服務提供的要求，組織應建立過程、產品和服務的接收準則。對(正確答案)錯17、為保證工作人員具備所需的能力，可采取的措施包括對在職人員進行罰款、輔導或重新分配工作，或者聘用、分包給勝任的人員。對錯(正確答案)18、所采用防錯方法的詳細信息應在過程風險分析中（如DFMEA)形成文件，試驗頻率應記錄在控制計劃中。對錯(正確答案)19、基于風險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質量管理體系偏離策劃結果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現的機遇。對(正確答案)錯20、組織應采用_多方論證方法來建立、形成文件并實施用于識別特殊特性的過程，包括顧客確定的以及組織風險分析所確定的特殊特性。對(正確答案)錯二、單項選擇題（每題1分，共40分）1、組織在監(jiān)視、測量、分析和評價時，應確定下列哪些活動？

A、實施監(jiān)視和測量的時機B、需要監(jiān)視和測量的對象C、分析和評價監(jiān)視和測量結果的人員D、A+B(正確答案)2、針對標準中的相關方，以下說法正確的是？A、相關方對組織持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力產生影響或潛在影響B(tài)、組織應確定對質量管理體系產生影響的相關方C、組織應對這些相關方及其要求的相關信息進行監(jiān)視和評審；D、A+B+C(正確答案)3、顧客特殊要求包括：A、顧客對于產品的特殊特性要求B、顧客對汽車質量管理體系標準要求特定條款的解釋C、顧客對汽車質量管理體系標準要求特定條款的補充D、B+C(正確答案)4、以下可以進行IATF16949認證的是？A、汽車發(fā)動機的設計B、整車銷售C、汽車維修D、車用高強度螺栓制造(正確答案)5、最高管理者應證明其對質量管理體系的領導作用和承諾，以下說法不正確的是？A、確保質量管理體系要求與組織的業(yè)務過程相結合B、積極參與、指導和支持員工努力提高質量管理體系的有效性C、使用管理的系統(tǒng)方法(正確答案)D、對質量管理體系的有效性負責、推動改進6、組織的環(huán)境是對組織建立和實現（）的方法有影響的內部和外部因素的組合。A、方針B、目標(正確答案)C、指標D、預期結果7、標準在過程方法中，通過圖示表述了單一過程各要素的相互作用，下列關于對每一過程的監(jiān)視和測量的要求，描述正確的是？A、每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點，以用于控制B、確定的檢查點根據不同的風險有所不同；C、每一過程均需要實施監(jiān)視和測量，以便評價績效；D、A+B(正確答案)8、以下有關特殊特性描述正確的是？A、影響安全及法規(guī)的產品特性或制造過程參數B、影響客戶視覺的產品外觀特性C、應在FMEA、CP及工作指導書中進行記錄D、A+C(正確答案)9、供應商選擇過程包括：A、風險評估B、質量及交付績效C、質量管理體系評價D、多方論證決策E、以上全部(正確答案)10、下列針對應對風險和機遇的選項描述錯誤的是？A、為尋求機遇而承擔風險B、消除風險源C、改變風險發(fā)生的可能性或后果D、分擔風險或基于信息而做出決策是維持風險(正確答案)11、所采用防錯方法的詳細信息應在（）形成文件？A、控制計劃B、過程風險分析中（如PFMEA)(正確答案)C、標準作業(yè)書D、檢驗基準書12、IATF16949:2016關于有效性和效率（）。A)所有過程都要求測量有效性。B)產品實現過程和支持過程要求測量和評審有效性和效率。C)所有過程都要求測量和評審有效性和效率。D)A和B(正確答案)13、形成文件信息的作用是（）。A)為產品符合要求或過程有效性提供證據B)為審核提供證據C)需要時實現可追溯D)a和c(正確答案)14、在確定設計和開發(fā)要求時不需考慮（）。A、顧客要求(正確答案)B、功能和性能要求C、類似設計和開發(fā)活動的信息D、法律法規(guī)要求15、應按控制計劃中的規(guī)定，對每一種產品進行（）。A、全尺寸檢驗B、功能性能驗證C、A或BD、A和B(正確答案)16、新建工廠策劃時應采用（）方法制定計劃？A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方論證(正確答案)D、過程方法17、供應商選擇過程包括（）。A)形成文件B)相關質量和交付績效C)對供應商質量管理體系的評價D)以上都包括(正確答案)18、以下哪項不是對質量影響最大的過程（）A、產品誕生過程B、采購過程C、制造過程D、質量管理過程(正確答案)19、理解相關方的需求和期望，組織應確定（）。A)對QMS有影響的相關方(正確答案)B)質量管理體系的范圍C)產品和服務的特性D)組織的經營戰(zhàn)略20、糾正措施的對象是（）A)不合格品B)不合格(正確答案)C)潛在的不合格D)合格品21、組織應確保所有適當的制造人員都接受了關于（）遏制的培訓。A、可疑產品B、不合格品C、A或BD、A和B(正確答案)22、不是產品設計輸入的是（）A、產品規(guī)范B、制造技術替代選擇(正確答案)C、標識、可追溯性和包裝D、邊界和對接要求23、顧客讓步授權應保持（）方面的記錄。A、有效期限B、讓步授權數量C、A或B(正確答案)D、A和B24、與顧客溝通的內容不包括（）A、產品和服務的信息B、顧客反饋C、法律法規(guī)要求(正確答案)D、合同或訂單及更改25、應當對更改，包括供應商作出的更改，進行以驗證為目的的（），以確認更改對制造過程帶來的影響。A、性能試驗B、可靠性試驗C、試生產(正確答案)D、試裝26、IATF16949標準要求管理評審應多久開展一次？（）A)至少每半年B)至少每年(正確答案)C)至少每兩年D)至少每三年27、不是制造過程設計輸入的是（）A、制造技術替代選擇B、新材料C、制造設計和裝配設計D、標識、可追溯性和包裝(正確答案)28、設計驗證的對象是（）A)各階段的設計結果B)設計輸出（如文件、圖紙、樣件等）(正確答案)C)向顧客提供的產品或樣品D)以上都是29、組織應識別過程控制手段，形成文件化的清單，包括過程控制和經批準的（）A、檢驗和測量裝置B、試驗裝置C、備用或替代方法(正確答案)D、防錯裝置30、任何更改的影響，包括由組織、顧客或任何供應商所引起的更改，都應進行（）。A、確認B、驗證C、評估(正確答案)D、評審31、為滿足產品和服務提供的要求，組織應建立（）準則。A、過程B、產品和服務的接收C、A或BD、A和B(正確答案)32、不屬于外部提供的產品、過程和服務的范圍的是（）A、原材料B、校準服務C、零部件D、外請培訓(正確答案)33、供應商開發(fā)指（）A、新供應商B、已有供應商(正確答案)C、第二供應商開發(fā)D、以上對對34、組織應制定可追溯性計劃，這些計劃應按（）明確可追溯性系統(tǒng)、過程和方法。A、產品B、過程C、制造位置D、以上對對(正確答案)35、以下不是標準要求的基礎設施？（）A、廠房B、設備C、信息和通信技術D、食堂(正確答案)36、以下不需標注特殊特性的文件是（）A、圖紙B、FEMAC、控制計劃D、采購訂單(正確答案)37、以下（）不是產品和服務要求評審的內容A、顧客要求B、組織的要求C、與之前不一致的要求D、接收準則要求(正確答案)38、顧客工程規(guī)范“及時評審”是指（）。A)5天B)不應超過一個工作周C)不應超過10個工作日(正確答案)D)由組織根據顧客要求進行規(guī)定E)以上都不對39、組織和顧客之間未發(fā)生交易的情況下，組織產生的輸出是（）。A)產品(正確答案)B)服務C)過程D)活動40、當顧客讓步授權期滿時，組織還應確保（）規(guī)范與要求的符合性。A、原有的B、接替的C、A或B(正確答案)D、A和B三、多項選擇題（共40分，每題2分，多選少選不得分）。1、過程運行環(huán)境中的心理因素，描述正確的是（）。A、美化服務場景B、舒緩心理壓力(正確答案)C、保護個人情感(正確答案)D、預防過度疲勞(正確答案)2、在策劃質量管理體系時，組織應考慮應對風險和機遇的措施，以下說法正確的是？A、為尋求推出新產品、開發(fā)新市場而承擔風險(正確答案)B、與合作方共同承擔風險(正確答案)C、組織購買保險就是控制風險D、通過管控改變風險的可能性和后果(正確答案)3、以下哪些是組織的相關方？（）A、監(jiān)管機構(正確答案)B、反壓力集團(正確答案)C、媒體(正確答案)D、工會(正確答案)4、員工意識的提升可以確保工作質量，相關工作人員應知曉（）。A、質量方針和質量目標(正確答案)B、對QMS的貢獻，包括改進質量績效的益處(正確答案)C、不符合QMS要求的后果(正確答案)D、熟練掌握相關工具和方法5、有關測量系統(tǒng)分析正確的是（）。A、測量系統(tǒng)分析只需要針對特殊特性B、測量系統(tǒng)分析方法應與測量系統(tǒng)分析的參考手冊一致(正確答案)C、與測量系統(tǒng)分析參考手冊不一致的方法應經過顧客批準(正確答案)D、測量系統(tǒng)分析的優(yōu)先級應著重于關鍵或特殊產品或過程特性(正確答案)6、管理評審評價的依據是（）。A)顧客的期望和需求(正確答案)B)相關方面的期望和需求(正確答案)C)組織的追求(正確答案)D)評審員的經驗7、不合格品的控制其方法包括（）。A)識別(正確答案)B)評審(正確答案)C)處置(正確答案)D)執(zhí)行8、以下屬于文件控制活動目的是？（）A、分發(fā)、訪問、檢索和使用B、存儲和防護，包括保持可讀性C、在需要的場合和時機，均可獲得并適用(正確答案)D、予以妥善保護（如防止泄密、不當使用或缺失）(正確答案)9、監(jiān)視和測量資源應？（）A、適合所開展的監(jiān)視和測量活動的特定類型(正確答案)B、得到維護，以確保持續(xù)適合其用途(正確答案)C、保留適當的成文信息，作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(正確答案)D、以上都不是10、全面生產維護系統(tǒng)包含（）A、設備、工裝和量具的包裝和防護(正確答案)B、機器、設備和設施維護的資源提供(正確答案)C、工裝準備D、形成文件的維護目標(正確答案)11、設計確認的方法有（）。A、道路試驗(正確答案)B、CCC認證/環(huán)保認證(正確答案)C、試生產D、試乘試駕(正確答案)12、售后服務包括（）A、保證條款規(guī)定的措施(正確答案)B、合同義務(正確答案)C、附件服務(正確答案)D、三包期后的維修或配件提供(正確答案)13、工藝設計的驗證方法是（）A、試生產(正確答案)B、PPAPC、過程能力分析D、工藝試驗(正確答案)14、組織根據IATF16949標準實施質量管理體系的潛在益處是：（）a）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力；(正確答案)b）促成增強顧客滿意的機會；(正確答案)c）應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇；(正確答案)d）證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力。(正確答案)15、以下（）按不合格品進行控制。A、過期的產品(正確答案)B、未標識的產品(正確答案)C、包裝破損的產品(正確答案)D、失準量檢具檢過的產品(正確答案)16、IATF16949:2016體系滿足包括（）。A)ISO9001:2015標準。(正確答案)B)IATF16949標準增加的內容。(正確答案)C)顧客特定的要求。(正確答案)D)相關的法律法規(guī)要求。(正確答案)17、生產工裝管理系統(tǒng)包含（）A、存儲與修復(正確答案)B、易損工具的更換方案(正確答案)C、工具標識(正確答案)D、周期性檢修18、控制計劃應包含（）A、作業(yè)準備驗證(正確答案)B、特殊特性的控制方法(正確答案)C、反應計劃(正確答案)D、檢驗頻次(正確答案)19、組織應在（）情況下對控制計劃進行評審，并在需要時更新。A、向顧客發(fā)送了不合格品(正確答案)B、任何影響產品、制造過程、測量或風險的變更(正確答案)C、顧客投訴并實施相關糾正措施后(正確答案)D、任何影響物流、供應貨源、生產量的變更(正確答案)20、組織應為（）進行制造可行性分析A、新的制造或產品技術(正確答案)B、更改的制造過程或產品設計(正確答案)C、已有產品D、以上都對21、組織應與外部供方溝通以下內容的批準（）A、產品和服務(正確答案)B、驗證和確認活動C、方法、過程和設備(正確答案)D、產品和服務的放行(正確答案)22、公司獲取知識的方式包括？（）A、總結經驗(正確答案)B、專家指導(正確答案)C、標桿比對(正確答案)D、失敗的產品或項目(正確答案)23、質量目標（）A)應形成文件并保持(正確答案)B)與質量方針保持一致(正確答案)C)可測量(正確答案)D)應在相關職能、過程層次定義、建立并保持符合顧客要求。(正確答案)24、產品設計輸出應包括（）。A)場地平面布置圖B)產品特殊特性(正確答案)C)控制計劃(正確答案)D)PFMEA25、管理評審中輸入應包括的信息是（）。A)不良質量成本(正確答案)B)顧客滿意和相關方的反饋(正確答案)C)不合格以及糾正措施(正確答案)D)改進的機會(正確答案)26、組織應在（）各層次上制定控制計劃。A、系統(tǒng)(正確答案)B、子系統(tǒng)(正確答案)C、部件(正確答案)D、材料(正確答案)27、設計評審應（）。A)在成功的設計驗證后進行(正確答案)B)在設計輸入形成文件后進行(正確答案)C)在設計驗證前進行(正確答案)D)依據所策劃的安排進行(正確答案)28、從事特定指派的任務的人員應按要求進行資格認可，尤其關注對顧客要求的滿足。特定指派的任務的人員是指？（）A、內審員(正確答案)B、叉車工(正確答案)C、焊工(正確答案)D、物流人員29、供應商選擇應包括（）A、產品質量(正確答案)B、技術(正確答案)C、財務狀況(正確答案)D、交付績效(正確答案)30、至少應監(jiān)視的供應商績效指標有（）A、已交付產品對要求的符合性(正確答案)B、在收貨工程對顧客造成的干擾(正確答案)C、交付的績效(正確答案)D、超額運費發(fā)生的次數(正確答案)31、多方論證方法通常包括組織的（）A)設計(正確答案)B)制造(正確答案)C)工程(正確答案)D)質量(正確答案)32、以下哪個方法是IATF16949:2016認可的進貨產品質量保證方法？（）A)根據業(yè)績抽樣的進貨檢驗和/