房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)

房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)

一、前期開發(fā)二、中期建設(shè)三、售后服務(wù)目錄：房屋產(chǎn)權(quán)：指的是房屋所有者對房屋所擁有的完全所有權(quán)，主要包括對房屋的占有，使用，處分和收益權(quán)。使用權(quán)房：使用權(quán)房是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)出租給居民的公有住房。一、前期開發(fā)

1、房屋產(chǎn)權(quán)定義是指土地的使用人為營造建筑物或其他工作物而使用國有土地的權(quán)利。國有土地使用權(quán)是指國有土地的使用人依法利用土地并取得收益的權(quán)利。國有土地使用權(quán)的取得方式有劃撥、出讓、出租、入股等。有償取得的國有土地使用權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓、出租、抵押和繼承。劃撥土地使用權(quán)在補辦出讓手續(xù)、補繳或抵交土地使用權(quán)出讓金之后，才可以轉(zhuǎn)讓、出租、抵押。2、我國國有土地使用權(quán)土地使用權(quán)出讓：是指政府以拍賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)與土地使用者使用，土地使用者向政府支付土地使用權(quán)出讓金的行為。土地使用權(quán)出讓方式：拍賣、招標(biāo)、協(xié)議。3、土地使用權(quán)出讓（1）居住用地七十年。（2）工業(yè)用地五十年。（3）教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年。（4）商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年。（5）綜合或者其他用地五十年。（6）加油站、加氣站用地二十年。4、土地使用年限各級政府土地管理部門將土地使用權(quán)出讓給土地使用者，按規(guī)定向受讓人收取的土地出讓的全部價款（指土地出讓的交易總額），或土地使用期滿，土地使用者需要續(xù)期而向土地管理部門繳納的續(xù)期土地出讓價款，或原通過行政劃撥獲得土地使用權(quán)的土地使用者，將土地使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、出租、抵押、作價入股和投資，按規(guī)定補交的土地出讓價款。5、土地出讓金宗地：是地籍的的最小單元，是指以權(quán)屬界線組成的封閉地塊。宗地號：以宗地為基本單位統(tǒng)一編號叫地號，其有四層含義，稱為區(qū)、帶、片、宗。宗地圖：是土地使用合同書附圖及房地產(chǎn)登記卡附圖。它反應(yīng)一宗地的基本情況。包括：宗地權(quán)屬界線，界址點位置，宗地內(nèi)建筑物位置與性質(zhì)，與相鄰宗地的關(guān)系等。6、宗地及延伸感念公房：也稱公有住房，國有住宅。它是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的產(chǎn)權(quán)（擁有權(quán)、占有權(quán)、處分權(quán)、收益權(quán)）歸國家所有。私房：私房也稱私有住宅，私產(chǎn)住宅。它是由個人或家庭購買、建造的住宅。在農(nóng)村，農(nóng)民的住宅基本上是自建私有住宅。公有住房通過住宅消費市場出售給個人和家庭，也就轉(zhuǎn)為私有住宅。經(jīng)濟適用房：經(jīng)濟適用房是指具有社會保障性質(zhì)的商品住宅，是國家為解決中低收入家庭住房問題而修建的普通住房。這類住宅免去土地出讓金，削減了50%大市政配套等費用，優(yōu)享受銀行信貸，并且規(guī)定開發(fā)商較低的固定利潤率為3%。安居房：安居房指實施國家“安居（或康居）工程”而建設(shè)的住房（屬于經(jīng)濟適用房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設(shè)的面向廣大中低收入家庭，特別是對4㎡以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。7、按房屋的建設(shè)性質(zhì)分類商品房：指具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開發(fā)經(jīng)營的住宅。由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價等組成。另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房（存量房）等。（二級市場）二手房：二手房即舊房。新建的商品房進行第一次交易時為“一手”，第二次交易則為“二手”。（三級市場）8、按房屋的交易性質(zhì)分類期房：是指消費者在購買時不具備即買即可入住的商品房，即房地產(chǎn)開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證為止，所出售商品房稱為期房。消費者在購買期房時應(yīng)簽商品房預(yù)售合同?，F(xiàn)房：是指消費者在購買時具備即買即可入住的商品房，即開發(fā)商已辦妥所售的商品房的大產(chǎn)證的商品房，與消費者簽訂商品房買賣合同后，立即可以辦理入住并取得產(chǎn)權(quán)證。準(zhǔn)現(xiàn)房：準(zhǔn)現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工，小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大致輪廓已初現(xiàn)，房型、樓間距等重要因素已經(jīng)一目了然，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進行配套施工階段的房屋。9、按房屋的工程進度分類道路、上水、下水、煤氣、熱源、電、通訊通，地平。是指土地(生地)在通過一級開發(fā)后，使其達到具備上水、雨污水、電力、暖氣、電信和道路通以及場地平整的條件，使二級開發(fā)商可以進場后迅速開發(fā)建設(shè)。三通一平：上水、雨污水和道路通、土地平。

10、七通一平1、《建筑用地規(guī)劃許可證》

：建設(shè)單位向土地管理部門申請征用劃撥土地前，經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認(rèn)，該項目位置范圍符合城市規(guī)劃的法律憑證。2、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》

：有關(guān)建設(shè)工程符合城市規(guī)劃需求的法律憑證。3、《建設(shè)工程施工許可證》

：建設(shè)單位按照規(guī)劃批準(zhǔn)的開工項目向施工管理部門申請進行工程施工的法律憑證。4、《國有土地使用證》

：經(jīng)土地使用者申請，經(jīng)城市各級人民政府頒布的國有土地使用權(quán)的法律憑證。該證主要載明土地使用者名稱、土地座落、用途、土地使用面積、使用年限、和“四至”范圍。5、《商品房銷售(預(yù)售)許可證》

：市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門允許房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，銷售商品房的批準(zhǔn)性文件11、五證取得辦理商品房預(yù)售，可以通過房地產(chǎn)管理部門對房屋買賣交易的合法性和唯一性進行確認(rèn)，有效保證買賣雙方的合法權(quán)益。對買方來說，預(yù)售的商品房是一種期得利益，通過辦理預(yù)售，可以減少因不了解政策或其它情況而造成投資風(fēng)險；對賣方來說也可以減少因不必要的糾紛造成的損失。預(yù)售登記手續(xù)一般由開發(fā)商負責(zé)辦理。12、預(yù)售登記1、預(yù)售人已取得房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照2、按照土地管理部門有關(guān)規(guī)定交付土地使用權(quán)出讓金，已取得土地使用權(quán)證書；3、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程施工許可證，并已辦理建設(shè)工程質(zhì)量和安全監(jiān)督手續(xù)；4、已確定施工進度和竣工交付使用時間；5、七層以下的達到主體工程封頂；七層以上的，主體工程須建到工程預(yù)算投資總額的三分之二以上層數(shù)；6、已在項目所在地商業(yè)銀行開設(shè)商品房預(yù)售款專用賬戶；7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

13、商品房預(yù)售需要具備哪些條件

1、現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；2、取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件；3、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證；4、已通過竣工驗收；5、供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；6、物業(yè)管理方案已經(jīng)落實。

14、房地產(chǎn)現(xiàn)房銷售需要具備哪些條件1、土地取得成本：土地取得成本一般是由購置土地的價款和在購置時應(yīng)由開發(fā)商繳納的稅費(如契稅、交易手續(xù)費)構(gòu)成。2、開發(fā)成本：勘察設(shè)計和前期工程費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費、房屋建筑安裝工程費、公共配套設(shè)施建設(shè)費、開發(fā)建設(shè)過程中的稅費。3、管理費用：是為管理和組織房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動所發(fā)生的各種費用，包括開發(fā)商的人員工資及福利費、辦公費、差旅費等。4、投資利息：土地取得成本、開發(fā)成本和管理費用的利息。5、銷售費用：是指銷售開發(fā)完成后的房地產(chǎn)所需的費用，包括廣告宣傳費、銷售代理費等。6、銷售稅費：是指銷售開發(fā)完成后的房地產(chǎn)應(yīng)由開發(fā)商(作為賣方)繳納的稅費--兩稅一費（營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育附加費）7、開發(fā)利潤：依開發(fā)項目而定。

15、房地產(chǎn)價格構(gòu)成1、磚混結(jié)構(gòu)：用墻體支撐建筑物本身重量。2、框架結(jié)構(gòu)：墻體不承重，僅以梁、柱、板作為承重體系，通常適用于20層以下左右的房屋。3、剪力墻結(jié)構(gòu)：使用鋼筋混凝土墻，墻體承重。4、高層筒體結(jié)構(gòu)：使用鋼筋混凝土墻圍合成筒狀，起到承重和穩(wěn)定作用（國貿(mào)大廈）5、鋼體結(jié)構(gòu)：用特殊鋼材作為結(jié)構(gòu)支撐。

二、中期建設(shè)

1、房屋結(jié)構(gòu)1、低層住宅：1層~3層、獨立式住宅、聯(lián)立式住宅和聯(lián)排式住宅2、多層住宅：4層~6層、多層住宅主要是借助公共樓梯垂直交通，是一種最具有代表性的城市集合住宅。3、小高層住宅：7層~10層為中高層住宅。4、高層住宅：11層~30層。高層住宅是城市化、工業(yè)現(xiàn)代化的產(chǎn)物，依據(jù)外部形體可將其分為塔樓和板樓。5、超高層住宅：30層（不包括30層）以上為超高層住宅。2、住宅的建筑形式躍層：指由上、下兩層樓面，并采用戶內(nèi)獨用的小樓梯連接的房屋。

3、房內(nèi)結(jié)構(gòu)特殊性（1）躍層復(fù)式：是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，從而形成上下兩層的樓房。房內(nèi)結(jié)構(gòu)特殊性（2）復(fù)式錯層：即一套住宅有兩個以上的層面，但它們又不同于一般劃一的簡單的上下兩層躍層式住宅房型。房內(nèi)結(jié)構(gòu)特殊性（3）錯層原來是指工廠或倉庫的樓層，現(xiàn)指沒有內(nèi)墻隔斷的開敞式平面布置住宅。房內(nèi)結(jié)構(gòu)特殊性（4）LOFT獨立別墅：即獨門獨院，私密性極強的單體別墅，這一類型是別墅歷史最悠久的一種，也是別墅建筑的終極形式。

4、別墅的種類（1）獨立別墅TOWNHOUSE：聯(lián)排別墅：有專屬院子和車庫。由三個或三個以上的單元住宅組成，一排二至四層聯(lián)結(jié)在一起，每幾個單元共用外墻，有統(tǒng)一的平面設(shè)計和獨立的門戶。別墅的種類（2）聯(lián)排別墅雙拼別墅：它是聯(lián)排隊別墅與獨棟別墅之間的中間產(chǎn)品，由兩個單元的別墅拼聯(lián)組成的單棟別墅。別墅的種類（3）雙拼別墅疊加別墅：它是Townhouse的疊拼式的一種延伸，也有點象復(fù)式戶型的一種改良，疊加式別墅介于別墅與公寓之間，是由多層的別墅式復(fù)式住宅上下疊加在一起組合而成。一般四至七層，由每單元二至三層的別墅戶型上下疊加而成，這種開間與聯(lián)排別墅相比，獨立面造型可豐富一些，同時一定程度上克服了聯(lián)排別墅窄進深的缺點。別墅的種類（4）疊加別墅容積率：是建筑總面積與建筑用地面積的比。這個指標(biāo)是越低越好！是說建筑密度和人口密度兩方面。這兩方面都低了，也意味著舒適度高了，人均占各項資源增加了，舒適度提高。未來升值潛力也會加大。建筑密度：建筑密度是指在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率（％），它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。5、容積率和建筑密度綠地率：在建設(shè)用地范圍內(nèi)各類綠地面積之和與建設(shè)用地面積的比率（%）。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化。計算公式：綠地率=綠地面積/土地面積綠化覆蓋率：在建設(shè)用地范圍內(nèi)全部綠化種植物水平投影面積之和與建設(shè)用地面積的比率（%）。綠地率<綠化覆蓋率。公共綠地：公共綠地是指滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩活動設(shè)施的、供居民共享的游憩綠地，應(yīng)包括居住區(qū)公園、小游園和組團綠地及其他塊狀帶狀綠地等6、綠化建筑面積是指建筑物各層水平平面面積的總和。也就是建筑物外墻勒腳以上各層水平投影面積的總和。包括陽臺、挑廊，地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2．20m以上(含2.20m,下同)的永久性建筑。建筑面積＝套內(nèi)建筑面積＋公攤面積

7、建筑面積套內(nèi)房屋使用面積為套內(nèi)房屋使用空間的面積。由套內(nèi)房屋使用面積、套內(nèi)墻體面積、套內(nèi)陽臺建筑面積三部分組成的面積。套內(nèi)使用面積中容易忽視的，不包括含在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的套內(nèi)內(nèi)部煙囪、通風(fēng)道、管道井均計入使用面積。套內(nèi)墻體面積中：“套內(nèi)全部、外圍一半?！碧變?nèi)陽臺：“全封全算、不封一半?！?/p>

8、套內(nèi)建筑面積指由整棟樓的產(chǎn)權(quán)人共同所有的整棟樓公用部分的建筑面積。包括：電梯井、管道井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳、過道、地下室、值班警衛(wèi)室等，以及為整幢服務(wù)公共用房和管理用房的建筑面積，以水平投影面積計算。共有建筑面積還包括套與公共建筑之間的分隔墻，以及外墻(包括山墻)以水平投影面積一半的建筑面積。獨立使用的地下室、車棚、車庫、為多幢服務(wù)的警衛(wèi)室，管理用房，作為人防工程的地下室都不計入共有建筑面積。普通住宅的一般公攤比例：多層8%——15%、小高層10%——20%、高層：15%——30%

9、公攤面積實用率：是套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比，大于使用率。實用率＝套內(nèi)建筑面積／套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偟墓灿泄灿媒ㄖ娣e。使用率：是指房屋的使用面積與建筑面積的比例。俗稱地毯面積。一般70%至80%的使用率都是比較合理的，不應(yīng)盲目追求使用率，當(dāng)超過合理的限度時，一定要注意辨別是以犧牲居住品質(zhì)為代價換來的，還是在設(shè)計上有所突破。

10、實用率和使用率層高是指住宅高度以“層”為單位計量，每一層的高度國家在設(shè)計上有要求，這個高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值。11、層高和凈高開間：住宅的寬度，是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

一般參數(shù)3-4.5米進深：住宅的實際長度，是指一間獨立的房屋或一棟居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實際長度。

一般參數(shù)4-6米

為了保證住宅具有良好的自然采光和通風(fēng)條件，進深不宜過長。

12、開間和進深玄關(guān)：原指佛教的入道之門，專指住宅室內(nèi)與室外之間的一個過渡空間，也就是進入室內(nèi)換鞋、更衣或從室內(nèi)去室外的緩沖空間，也有人把它叫做斗室、過廳、門廳?？蛷d：客廳又稱起居室，是主人與客人會面的地方，也是房子的門面?，F(xiàn)在的家庭把客廳當(dāng)成視聽室、會客室、小憩室、家庭聚會等很多功能于一體的地方。主臥室：家中主人夫婦的寢室。有講究的家庭中，還設(shè)主衛(wèi)生間和單獨衣帽間。屬于最私密空間。次臥室：比主臥室小，在寢室中居次要位置，一般為家庭中老人或成年子女居住。兒童房：家中未成年子女單獨居住空間，涵蓋臥室和書房的作用?？諝馇逍?，但視野中景物不宜太豐富。13、房間布局廚房：通風(fēng)采光很重要，一般放在一進門的位置，方面放置購買的食物等。分L型、U型、I型、H型。比較好用的是U型，如果夠大，還可以放餐桌，形成餐室，是西方家庭中交流的主要場所。陽臺：和外界聯(lián)系的界面。分封閉、半封閉（算半面積）、一步陽臺（0.9米寬，算一半面積），空中花園（算一半面積）等。半地下室：房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的1/3，且不超過1/2者。高度超過2.2米需要計入面積。14、房屋中需要提示的部分（1）露臺：一般是指住宅中的屋頂平臺或由于建筑結(jié)構(gòu)需求而在其他樓層中做出大陽臺，由于它面積一般均較大，上邊又沒有屋頂，所以稱作露臺。下沉式庭院：又稱“花園層”。一般運用在前后有高差的地方，通過人工方式處理高差和造景，使原本是地下室的部分擁有面向花園的敞開空間。它充分利用地形特點，給建筑帶來了全新的景觀空間、充足的采光、通風(fēng)和更加豐富的使用功能.使居住品質(zhì)和生活方式都有了質(zhì)的飛躍。陽光房：俗稱玻璃房，陽光房可以搭建在復(fù)式樓的露臺，一樓的私人花園，樓宇的頂層，私人別墅等地。它的建筑立面甚至包括頂部，全部為玻璃結(jié)構(gòu)。如果規(guī)劃里有此房，應(yīng)該是付款面積為總面積的一半。15、房屋中需要提示的部分（2）飄窗：飄出的窗子，一般呈矩形或梯形向室外凸起。它三面都裝有玻璃，窗臺高度較低，既有大面積的玻璃采光,又有寬敞的窗臺,在視覺上可以延伸室內(nèi)空間．不計算面積。落地窗：上面直接連接的房梁下面一直通到地面!高度登用層高!加大整個空間感!視覺、采光都很好!轉(zhuǎn)角窗：兩面墻連接處開窗。也可以做成轉(zhuǎn)角飄窗。可以增加室內(nèi)采光和視野！使樓的整體設(shè)計豐富。外窗窗臺距室內(nèi)樓地面低于0．9米時應(yīng)采取防護措施。16、異型窗正負零：指的是主體工程進展程度，在主體工程中的地下工程部分完成（樁基、地下室等），該進行主體地上工程部分的時候，也就是主體工程達到“正負零”。建筑圖的±0.000封頂：是建筑物主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完工。封頂后，主要是內(nèi)外部裝飾裝修，水電通風(fēng)等配套設(shè)施的建設(shè)和施工，也就是封頂之后還有很多工程要處理，可能也就相當(dāng)于完成了工程的一半。竣工驗收：竣工驗收即單位工程質(zhì)量驗收，是指工程完成設(shè)計及合同約定的各項內(nèi)容，同時在施工單位提交竣工報告后，由建設(shè)單位組織工程建設(shè)相關(guān)責(zé)任主體，依據(jù)國家、地方標(biāo)準(zhǔn)對單位工程質(zhì)量進行的驗收?？⒐を炇帐墙ㄖこ掏度胧褂们暗淖詈笠淮悟炇?，也是最重要的一次驗收。

17、正負零、封頂、竣工日照間距系數(shù)的計算：樓間距/樓高度日照間距系數(shù)大多為1.2以上。日照時間必須保證在冬至日滿不少于1小時日照時間。建筑物南朝向日照時間為9：30—14：30。建筑物朝向偏西日照時間為9；30—15：00。18、日照間距抗震等級：是設(shè)計部門依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按“建筑物重要性分類與設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)”，根據(jù)烈度、結(jié)構(gòu)類型和房屋高度等，而采用不同抗震等級進行的具體設(shè)計。以鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)為例，抗震等級劃分為四級，以表示其很嚴(yán)重、嚴(yán)重、較嚴(yán)重及一般的四個級別。地震烈度：是國家主管部門根據(jù)地理、地質(zhì)和歷史資料，經(jīng)科學(xué)勘查和驗證，對我國主要城市和地區(qū)進行的抗震設(shè)防與地震分組的經(jīng)驗數(shù)值，是地域概念。抗震設(shè)防類別分為甲、乙、丁類建筑，全國大部分地區(qū)的房屋抗震設(shè)防烈度一般為8度。無錫市6度。19、抗震等級和地震烈度在建筑物內(nèi)建立一個計算機綜合網(wǎng)絡(luò)，使建筑物智能化。智能化包括范圍：1、計算機管理系統(tǒng)工程；2、樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)工程；3、保安監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)工程；4、智能卡系統(tǒng)工程；5、通訊系統(tǒng)工程；6、衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)工程；7、車庫管理系統(tǒng)工程；8、綜合布線系統(tǒng)工程；9、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程；10、廣播系統(tǒng)工程；11、會議系統(tǒng)工程；12、視頻點播系統(tǒng)工程；13、智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)工程；14、可視會議系統(tǒng)工程；15、大屏幕顯示系統(tǒng)工程；16、智能燈光、音響控制系統(tǒng)工程；17、火災(zāi)報警系統(tǒng)工程；18、計算機機房工程。4C技術(shù)：即計算機技術(shù)、控制技術(shù)、通信技術(shù)、圖形顯示技術(shù)20、智能化物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出包括：1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

三、售后服務(wù)

1、物業(yè)費6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

1、物業(yè)費《商品房質(zhì)量保證書》：此書應(yīng)當(dāng)載明保修單位、保修范圍、保修期限、保修責(zé)任以及損害賠償?shù)葍?nèi)容。《商品房質(zhì)量保證書》：商品房使用說明書應(yīng)當(dāng)載明房屋平面布局、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)備、詳細的房屋結(jié)構(gòu)圖(注明房屋承重結(jié)構(gòu))以及其他有關(guān)安全合理使用房屋的注意事項?！督ㄔO(shè)工程竣工驗收備案表》：該表除了能夠反映工程竣工驗收報告的內(nèi)容外，還反映了規(guī)劃驗收認(rèn)可文件、消防驗收認(rèn)可文件、環(huán)保驗收認(rèn)可文件、綠化驗收認(rèn)可文件等許可文件內(nèi)容。開發(fā)商能夠取得該表，就證明房地產(chǎn)開發(fā)項目已基本上就達到了能夠交付使用的標(biāo)準(zhǔn)。2、兩書一表實測面積：又稱竣工面積，是指房屋竣工后由房產(chǎn)測