供電公司營銷稽查工作計劃(9篇)

供電公司營銷稽查工作計劃(9篇)一、抓管理，促收入，實(shí)現(xiàn)稅收經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長?？陀^冷靜分析收入形勢，認(rèn)真查找現(xiàn)實(shí)差距，深入挖掘發(fā)展?jié)摿?，充分調(diào)動各級抓組織收入工作的積極性，確保完成稅收任務(wù)。一是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。繼續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍,完善重點(diǎn)稅源定期報告制度，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù)審核，提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)組織收入管理。堅(jiān)持組織收入原則，完善工作考核制度，切實(shí)加強(qiáng)對稅收增收貢獻(xiàn)率、收入預(yù)測準(zhǔn)確率和稅收入庫進(jìn)度的考核，落實(shí)欠稅公告制度，加大清欠力度，實(shí)現(xiàn)^v^零新欠^v^和陳欠清繳20%以上。三是嚴(yán)格稅收優(yōu)惠政策管理。按月完成省局下達(dá)的出口退稅和免抵調(diào)庫計劃，認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大增值稅抵扣范圍，促進(jìn)新型工業(yè)化、自主創(chuàng)新、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

??二、抓法治，促發(fā)展，營造公平公正稅收環(huán)境。把依法治稅貫穿稅收工作始終，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人營造公平、公正的稅收環(huán)境。一是規(guī)范稅收執(zhí)法。依托執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對各執(zhí)法環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時、自動監(jiān)控與考核，確保系統(tǒng)內(nèi)年度累積過錯數(shù)與管理納稅人對應(yīng)戶期數(shù)比例不超過。規(guī)范重大稅務(wù)案件集體審理，集體審理數(shù)達(dá)到全年稽查案件立案數(shù)10%以上，提升審理質(zhì)量。深入開展稅收宣傳活動和^v^xx^v^普法工作，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)干部防范執(zhí)法風(fēng)險的意識和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度，認(rèn)真開展對重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲偷逃騙稅等違法行為。實(shí)行稅務(wù)稽查廉政通知書制度，完善涵蓋稽查選案準(zhǔn)確率、人均稽查效率、稽查案件查結(jié)率、稅務(wù)稽查面、稽查計劃完成率等指標(biāo)的稽查質(zhì)量考核體系，提高稽查收入占國稅收入的比重。三是強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督。實(shí)施對執(zhí)法程序、執(zhí)法環(huán)節(jié)、行政處罰、行政審批手續(xù)分層次的動態(tài)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮特邀執(zhí)法監(jiān)督員的作用，通過設(shè)立^v^服務(wù)評價簿^v^、發(fā)放問卷調(diào)查表、對納稅人定期回訪、設(shè)立投訴舉報熱線等方式，自覺接受社會各界對稅務(wù)行政執(zhí)法的監(jiān)督。

??四、抓素質(zhì)，促活力，增強(qiáng)干部隊(duì)伍工作能力。貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)第六次思想政治工作會議精神，大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)和使用管理，實(shí)現(xiàn)干部職工素質(zhì)能力明顯提高、隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)的根本目標(biāo)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度，全年組織4次以上黨組中心組學(xué)習(xí)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策制度和議事規(guī)則，堅(jiān)持人事任免、干部調(diào)動、大額資金使用等重大事項(xiàng)集體研究制度，加大干部交流力度。完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，繼續(xù)開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子評比活動。二是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、業(yè)務(wù)考試、經(jīng)驗(yàn)交流會等方式分級開展培訓(xùn)，確保基層干部全年參加脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的時間不少于12天。加快各類人才庫建設(shè)，鼓勵干部參加注稅師、注會師、律師等資格考試，逐步建立專業(yè)全、素質(zhì)優(yōu)、結(jié)構(gòu)好的梯次骨干人才隊(duì)伍。三是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入落實(shí)^v^一崗兩責(zé)^v^，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督管理。按季開展^v^紀(jì)檢日^v^活動，各單位^v^一把手^v^全年至少給干部職工上一次廉政教育課。嚴(yán)格執(zhí)行省局^v^十條規(guī)定^v^，強(qiáng)化^v^兩權(quán)^v^監(jiān)督，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

??五、抓創(chuàng)新，促管理，提升國稅機(jī)關(guān)行政效能。全面制定《xx市國家稅務(wù)局工作規(guī)則》，進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式，規(guī)范內(nèi)部管理，營造和諧有序的工作氛圍，為全局工作順利開展提供有力的保障。一是規(guī)范機(jī)關(guān)管理。對全市系統(tǒng)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂完善，使程序更具體，分工更科學(xué)，銜接更順暢。扎實(shí)做好政務(wù)公開、會議管理、公文處理、機(jī)要保密、后勤保障、綜合治理等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)信訪工作，著力解決初信初訪問題，避免產(chǎn)生越級訪、重復(fù)訪和集體訪，盡量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)財務(wù)管理。嚴(yán)格預(yù)算管理，抓好預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益。加強(qiáng)對基建項(xiàng)目的跟蹤管理，嚴(yán)防超面積、超規(guī)?，F(xiàn)象發(fā)生。加大內(nèi)部審計工作力度，健全財務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督體系。三是深化文明創(chuàng)建。加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)，提升文明創(chuàng)建層次。切實(shí)做好黨工青團(tuán)婦等工作，圍繞維護(hù)干部職工和離退休人員最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，多做暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作。認(rèn)真做好老干工作，對老干要真正尊重、真心關(guān)愛、真誠服務(wù)。

??xx年，我們將突出抓好稅源監(jiān)控、績效考評、納稅服務(wù)、國稅文化幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，力求抓出特色、有所突破。

??第一，力求在強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)量和效率上有所突破。深化互動協(xié)作，完善重點(diǎn)稅源監(jiān)控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，促使稅款實(shí)征數(shù)不斷接近法定應(yīng)征數(shù)。一是健全監(jiān)控組織體系。市局成立稅源監(jiān)控小組，對稅源總量和分行業(yè)、分稅種稅源情況重點(diǎn)分析監(jiān)控；縣級局設(shè)立稅源監(jiān)控專崗，負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)申報繳稅、稅負(fù)變化等動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理部門核查，采取相應(yīng)措施；稅收管理員則根據(jù)企業(yè)新老不同、納稅信用、行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)模大小開展案頭分析，進(jìn)行日常巡查，加強(qiáng)源頭控管。二是優(yōu)化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競爭上崗制度，優(yōu)化稅管員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)，提高稅管員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮管理效能。三是發(fā)揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門信息反饋通報制度，稽查部門定期將專案稽查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的征管漏洞通報給管理部門，由管理部門及時進(jìn)行整改，堵塞征管漏洞，完善稅源監(jiān)控。

??第二，力求在建立崗責(zé)考核體系，實(shí)施績效管理上有所突破。以政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效明顯為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化激勵約束手段，推行^v^崗責(zé)+績效^v^的管理辦法，完善客觀、公正、科學(xué)的績效評價體系。一是實(shí)行人工考核與計算機(jī)考核的有機(jī)結(jié)合。完善原有崗責(zé)考核管理系統(tǒng)，拓寬考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集面與參與面，自動計算生成工作處理準(zhǔn)確率、及時完成率、考評分值和匯總排名。二是實(shí)行單項(xiàng)扣分制與綜合得分制的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)不同工作崗位性質(zhì)、工作量、工作技能、崗位職責(zé)及執(zhí)法責(zé)任制要求，采取按工作數(shù)量、質(zhì)量、成效確定單項(xiàng)扣分和綜合得分的考核辦法。三是實(shí)行平面考核與主體考核的有機(jī)結(jié)合。在原有崗責(zé)考核辦法的基礎(chǔ)上，引入360度考核法，建立上級考評、納稅人考評和同級考評三位一體考評體系，實(shí)行縱橫拓寬、內(nèi)外結(jié)合、多角度評價模式，既考核工作結(jié)果，又考核工作過程。

供電公司營銷稽查工作計劃第2篇

新的一年又開始了，去年我所的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到完成在新的一年里，我們要再接再厲，端正態(tài)度樹立信心，在營銷管理工作取得新進(jìn)步，我就20xx年?duì)I銷工作計劃如下：

一、20xx年恩陽供電所用電營銷工作總體思路

貫徹落實(shí)公司電力營銷工作精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標(biāo)準(zhǔn)化，制度建設(shè)，強(qiáng)化管理手段，務(wù)實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營銷管理水平。20xx年?duì)I銷工作目標(biāo)是，供電量比20xx年有增長10%，4000萬左右完成電費(fèi)回收100%，損降至左右。

二、20xx年?duì)I銷工作重點(diǎn)

1、構(gòu)建完善科學(xué)有效規(guī)范管理手段，一是加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理，二是推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化營銷業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對營銷工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行合商，三是積極加強(qiáng)電費(fèi)抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。

2、加強(qiáng)、用電需求側(cè)管理。一是開展電力市場分析研究加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測，做好電力供需平衡。二是開拓和培育良好的用電市場，引導(dǎo)電能消費(fèi)，促進(jìn)合理用電。

3、繼續(xù)推進(jìn)營銷管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是抓好營銷系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)對營銷工作的管理。二是加強(qiáng)對需求側(cè)的了解，使負(fù)荷與其設(shè)備與計量裝置能高效統(tǒng)一，三是堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合，結(jié)合營銷管理信息系統(tǒng)，客服服務(wù)，負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營銷與服務(wù)信息的完整性和正確性。四是推進(jìn)電能計量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計量準(zhǔn)確性的因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。

4、優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平結(jié)合本所所獨(dú)特條件把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營銷管理相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶滿意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行供電服務(wù)的長效化管理。為此，一是要強(qiáng)化服務(wù)意識完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性發(fā)展。二是研究客戶關(guān)系管理，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善客戶服務(wù)功能。三是要有針對性地開展各項(xiàng)供電服務(wù)，形成良好循環(huán)的供電服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。四是要繼續(xù)實(shí)施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌。五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制和評價。

供電公司營銷稽查工作計劃第3篇

去年，我所的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前，江北區(qū)東部（即我所供電轄區(qū)內(nèi)的三個街道）的地區(qū)性經(jīng)濟(jì)開發(fā)較之過去已有重大的變化，港城工業(yè)園區(qū)成熟建成，我所的用電結(jié)構(gòu)將發(fā)生大的變化。針對當(dāng)前的發(fā)展形勢，全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢，要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態(tài)度對待不同的電力客戶。

在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足，努力縮短與先進(jìn)班組之間的差距。端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。因此，今年我們的工作方針仍然堅(jiān)持“固本培源、嚴(yán)抓細(xì)管、勤拓善用、增供促銷”。

1、固本培源

保持和發(fā)揚(yáng)我所在20xx年度內(nèi)取得的成績。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，不斷完善基礎(chǔ)資料的建檔上線（電算化管理）。

2、嚴(yán)抓細(xì)管

（1）、以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），認(rèn)真落實(shí)并完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

（2）、注重控制管理生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程，有機(jī)強(qiáng)調(diào)過程中的靈活性、兼容性和特殊性；只有對過程中的多環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的調(diào)控，才能獲得良好的結(jié)果。

（3）、所長、班長、專責(zé)要起到帶頭的作用，嚴(yán)格自律，保持良好的工作責(zé)任態(tài)度，遵章守紀(jì)。認(rèn)真制定和履行工作計劃，并保質(zhì)保量的完成；同時工作中要相互協(xié)同、主動配合，樹立團(tuán)隊(duì)觀念；求大同，存小異，努力完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（4）、工作班人員嚴(yán)格貫規(guī)，遵章守紀(jì)；服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。

3、勤拓善用

（1）、深挖內(nèi)部分潛力，充分調(diào)動職工的主觀能動性，樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進(jìn)的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。

供電公司營銷稽查工作計劃第4篇

這次會議首先對上半年的生產(chǎn)情況進(jìn)行了深入的總結(jié)，比如生產(chǎn)完成量是多少，哪些產(chǎn)品輸出量大，哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定，哪些產(chǎn)品頻出故障，又有哪些產(chǎn)品是我們需要改進(jìn)的等等，都一一做了詳細(xì)的分析。會議上主要對全自動變比測試儀HYBC—901型設(shè)備樣式進(jìn)行一個改進(jìn)，現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運(yùn)輸，導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題，技術(shù)部門也是第一時間看出了問題，現(xiàn)在正著手解決問題。

其次，公司高層重點(diǎn)交待了下半年的工作計劃：

一、規(guī)范治理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章軌制。

為規(guī)范治理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章軌制進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的治理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)增補(bǔ)，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，職員鋪排進(jìn)行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)步職工素質(zhì)。

今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常正視，請經(jīng)驗(yàn)豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課，公司泛博職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進(jìn)行了講解和討論，進(jìn)步了熟悉，活躍了思維；組織開展了機(jī)械操縱技術(shù)比武，公司的機(jī)械操縱職員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，進(jìn)步了機(jī)械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的熱潮。

三、加強(qiáng)安全治理，杜絕安全隱患，進(jìn)步員工安全意識。

最后，我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是非常有信心的，在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業(yè)下滑的，產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的，下半年是行業(yè)的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機(jī)，完成公司預(yù)定的銷售總額，實(shí)現(xiàn)公司的一個穩(wěn)增長。同時，也希望銷售部門做好管理工作，加強(qiáng)線上和線下的雙邊關(guān)系，促進(jìn)華英電力銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大。

最后，華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由相信，憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雄厚的資金實(shí)力，精湛的技術(shù)，先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一定能打造出湖北乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20xx年寫下更輝煌的篇章！

供電公司營銷稽查工作計劃第5篇

一、強(qiáng)化營銷管理，促進(jìn)增供擴(kuò)銷

1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用，有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施，加強(qiáng)分析研究，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。

(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責(zé)任人員20元/戶。

(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。

(3)、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(nèi)(緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超計劃按100元考核。

二、加強(qiáng)線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)

1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。

2、對超期運(yùn)行的計量裝置進(jìn)行有計劃的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計，超期運(yùn)行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月?lián)Q表工作計劃，考核50元)，計劃內(nèi)的工作，若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。

3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。

4、堅(jiān)持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)行檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因，提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。

5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，故意估超，超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。

6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。

7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系，減少電量損失，確保電費(fèi)電量及時回收。若臺區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費(fèi)電量不能及時回收，考核20元/戶。

三、加強(qiáng)電價管理，確保均價指標(biāo)的完成

1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元)，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。

2、糾正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計劃的戶數(shù)，各考核20元/戶。

四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平

堅(jiān)持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品牌追求一流。

(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認(rèn)真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(2)、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應(yīng)急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。

(4)、面對和接到客戶的投訴，要認(rèn)真了解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題

供電公司營銷稽查工作計劃第6篇

??一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

??隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

??二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識

??隨著各項(xiàng)財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

??三、迎接國稅稽查的檢查。

??7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細(xì)度，保證審計工作的順利進(jìn)行。

??四、完成20______年預(yù)算初稿編制工作。

??根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

供電公司營銷稽查工作計劃第7篇

電力設(shè)計院工作的指導(dǎo)思想：

以院工作思路為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“基礎(chǔ)考究年”各項(xiàng)要求，以能力建設(shè)為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭能力的穩(wěn)步提升。

工作思路：

以全面提高企業(yè)競爭力為核心，以“考究”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，以能力建設(shè)為手段，以員工成長為根本，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以團(tuán)結(jié)協(xié)作為保障，全力以赴完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總體工作目標(biāo)：

通過實(shí)施企業(yè)能力建設(shè)，力爭在以下八個方面取得進(jìn)步：

1、實(shí)施戰(zhàn)略管理：制定-20xx年總體發(fā)展規(guī)劃，抓好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略3項(xiàng)子戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。

2、提升設(shè)計能力：

一是進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)綜合室的優(yōu)勢，下放權(quán)責(zé)，建立管理層次清晰，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的管理體系。

二是加大典型設(shè)計的推廣力度。

三是合理進(jìn)行設(shè)計人員的分層使用，激發(fā)設(shè)計人員的潛力。

四是提高設(shè)計審查通過率,加強(qiáng)可研階段設(shè)計深度。

3、強(qiáng)化技術(shù)支撐：

一是積極參與500kv輸變電工程的設(shè)計投標(biāo)。

二是滿足公司有關(guān)部室和單位的需求，以系統(tǒng)規(guī)劃和咨詢?yōu)辇堫^，開展針對性研究。進(jìn)一步深化地理信息系統(tǒng)gis的建設(shè)和開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)基本功能在全公司推廣。

三是增加產(chǎn)品的科技含量，以“考究”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品，有重點(diǎn)地打造精品工程。

四是深化典型設(shè)計工作。

4、創(chuàng)建企業(yè)品牌：

一是加強(qiáng)宣傳，打出北京電力設(shè)計的品牌。

二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。

5、打造人才隊(duì)伍：

一是為青年人的成長提供平臺，并從近年入所的新員工開始試行職業(yè)生涯設(shè)計。

二是建立全員績效考核及員工溝通的長效機(jī)制。

6、規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理：

一是以內(nèi)控制度建設(shè)為載體，形成完整的涵蓋所有經(jīng)營活動的控制體系。

二是在全所范圍內(nèi)貫徹gb/t19004-標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南)。

三是以安全閉環(huán)管理為載體，健全安全互保機(jī)制。

四是按照檔案管理規(guī)定嚴(yán)格歸檔審核,建立技術(shù)情報站。

7、推進(jìn)精神文明建設(shè)：

一是建立先進(jìn)性教育長效機(jī)制，使黨員學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)、企業(yè)民主管理等成為常態(tài)。

二是在廣泛征集的基礎(chǔ)上，確定具有我所特色、員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化理念。

三是發(fā)揮黨政工團(tuán)齊抓共管的大政工優(yōu)勢，開展多種主題活動，營造良好氛圍。

供電公司營銷稽查工作計劃第8篇

一、20xx年工作經(jīng)驗(yàn)

1、不斷提高人員服務(wù)意識。我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行考核。

2、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。今年來我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，開展了一系列措施。一是加強(qiáng)服務(wù)理念教育。有計劃定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

二、工作中存在的不足與困難

1、客戶滿意度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強(qiáng)窗口運(yùn)營管理、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理、服務(wù)人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)行為規(guī)范，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)每次明察暗訪結(jié)果，查找不足、分析原因并逐項(xiàng)認(rèn)真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。

2、員工的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上