家政服務(wù)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)范本

家政服務(wù)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)范本合同編號(hào)：__________甲方（雇主）：__________乙方（家政服務(wù)提供者）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為甲方提供家政服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，按照甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方提供家政服務(wù)，雙方可簽訂新的合同，并重新約定服務(wù)內(nèi)容、期限等相關(guān)事項(xiàng)。三、服務(wù)報(bào)酬3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)報(bào)酬。具體報(bào)酬為：（1）基本工資：人民幣_(tái)_____元/月；（2）績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，給予相應(yīng)獎(jiǎng)金；（3）其他補(bǔ)貼：按實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用支付。3.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)報(bào)酬，每月______日前支付上月服務(wù)報(bào)酬。四、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)4.1甲方應(yīng)建立家政服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。4.2評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面。4.3甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。五、保密條款5.1乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)保守甲方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.2乙方在合同期滿后，仍需對(duì)在服務(wù)期間獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密保密。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方如未按時(shí)支付乙方服務(wù)報(bào)酬，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（雇主）：__________乙方（家政服務(wù)提供者）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.家政服務(wù)人員身份證明2.健康證明3.技能資格證書4.背景調(diào)查報(bào)告5.服務(wù)記錄表格6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.獎(jiǎng)勵(lì)與處罰細(xì)則8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，包括服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間等方面的違約。2.甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)報(bào)酬。3.甲乙雙方未能履行合同中的其他約定。三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指家庭日常生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、家庭護(hù)理等家庭服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能、效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過程中獲得的對(duì)方隱私和商業(yè)秘密進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合約定：及時(shí)與乙方溝通，要求更換合適的家政服務(wù)人員。2.服務(wù)報(bào)酬支付糾紛：查看合同約定，按照約定支付報(bào)酬，如有爭(zhēng)議可尋求法律途徑解決。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：根據(jù)合同中的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)，并要求乙方改進(jìn)。4.乙方違反保密協(xié)議：根據(jù)合同約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家庭日常生活照料：如做飯、洗衣、