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文檔簡介
餐飲行業(yè)微信解決方案2024/6/16傳統(tǒng)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀內(nèi)部:2024/6/16依賴口碑傳播:現(xiàn)在,很多人都形成了這樣的習(xí)慣,聚餐前先拍照發(fā)微博。美食是很多人愿意在微博上主動(dòng)分享的內(nèi)容。餐飲行業(yè)非常依賴口碑傳播,微博能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn);本地化和廣泛性:衣食住行是普通老百姓最為關(guān)心的事情,每天要吃什么也是大多數(shù)人喜歡交談的內(nèi)容。此外,用餐的就近選擇習(xí)慣,使得餐飲推廣有著極強(qiáng)的本地化特性;實(shí)時(shí)性:沒有人會(huì)計(jì)算著一個(gè)禮拜之后該吃什么,餐飲行業(yè)的及時(shí)性正好對應(yīng)了微博傳播的及時(shí)性。消費(fèi)與產(chǎn)品體驗(yàn)過程非常短暫。消費(fèi)者進(jìn)入餐飲企業(yè)消費(fèi),到離開,整個(gè)過程非常短暫。因此,消費(fèi)者將在極短的時(shí)間內(nèi)對企業(yè)做出個(gè)人判斷,企業(yè)必須在短時(shí)間內(nèi)提升效勞,才能有更多“回頭客〞。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀2024/6/16時(shí)代的趨勢微信是3G時(shí)代的企業(yè)標(biāo)識紙書印刷電腦/PadAPP時(shí)代獲取信息特點(diǎn):APP統(tǒng)一入口,
針對性強(qiáng);分析:下載量小,需大量推廣;下載過程易造成用戶流失;微信時(shí)代獲取信息特點(diǎn):統(tǒng)一入口、互動(dòng)性強(qiáng),內(nèi)容可信分析:無需下載,信息量大,可根據(jù)需求統(tǒng)一選;有4億的用戶基礎(chǔ);熟人社區(qū),便于傳播。
中國銀行APP中國銀行微信80萬
1000萬中國銀行APP的使用人數(shù)80萬中國銀行微信的使用人數(shù),在短短數(shù)月已經(jīng)到達(dá)1000萬中國銀行比方:中國銀行微信開放平臺旨在為企業(yè)提供更加全面的營銷需求,結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行微信運(yùn)營幫助企業(yè)在擁有4億用戶的微信上實(shí)現(xiàn)市場品牌推廣、客戶關(guān)系維系、產(chǎn)品銷售三大目標(biāo)!關(guān)于微信——品牌推廣公司品牌、產(chǎn)品、公眾信息發(fā)布中心關(guān)系維護(hù)互動(dòng)溝通、用戶服務(wù)中心產(chǎn)品銷售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,公司互動(dòng)營銷活動(dòng)的落腳地微信如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?全面展示提升品牌形象優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶忠誠度良好用戶體驗(yàn)促進(jìn)銷售品牌形象與用戶忠誠度共同促進(jìn)最終銷售效勞性展示性體驗(yàn)性效勞型微信整合營銷平臺微信公眾平臺規(guī)劃——目錄微信公眾平臺營銷模式店面微信營銷模式關(guān)于我們根底效勞建設(shè)個(gè)性化定制效勞1微信解決方案根底效勞建設(shè)個(gè)性化定制效勞微信解決方案——根底效勞建設(shè)個(gè)性化定制效勞微信解決方案——根底效勞建設(shè)——展示性效勞性體驗(yàn)性展示性品牌形象建設(shè)品牌形象建設(shè)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶一級頁面二級頁面三級頁面菜品的全面展示——精美菜單菜品的全面展示——主廚推薦菜品的全面展示——營養(yǎng)套餐效勞性智能客服智能客服——最新菜品介紹最新或者餐廳的招牌菜智能客服——優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)的使用,可起到粘合用戶的作用智能客服——意見反響用戶反響,實(shí)現(xiàn)客人信息收集,更好的效勞用戶體驗(yàn)性互動(dòng)體驗(yàn)會(huì)員專享互動(dòng)體驗(yàn)——有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤方式一:定期推送消息方式二:關(guān)鍵字設(shè)置會(huì)員專享——會(huì)員卡系統(tǒng)會(huì)員專享——打折優(yōu)惠根底效勞建設(shè)個(gè)性化定制效勞微信解決方案——個(gè)性化定制——地理位置如果有多家店面,可以多家店面統(tǒng)一管理個(gè)性化定制——周邊設(shè)施個(gè)性化定制——預(yù)約訂餐店面微信營銷模式2在店內(nèi)明顯位置進(jìn)行二維碼宣傳在店內(nèi)明顯的位置比方前臺、大廳、菜單等地方印有二維碼引導(dǎo)客戶進(jìn)入店內(nèi)進(jìn)行二維碼掃描客戶進(jìn)入店內(nèi),工作人員引導(dǎo)客戶對店內(nèi)的二維碼掃描,并指導(dǎo)參加微信公眾賬號,并且把公眾賬號內(nèi)容推送到朋友圈,分享成功后在本店進(jìn)行消費(fèi)可以打折優(yōu)惠。有效分享傳播——第一個(gè)分享的人好友好友好友好友好友51%49%同興趣愛好普通好友數(shù)據(jù)顯示每個(gè)人約有200個(gè)以上的朋友圈好友二維碼朋友圈分享關(guān)于我們3XXX已效勞數(shù)萬家企業(yè),至今已成功研發(fā)包括政務(wù)、銀行、證劵、家居、商超、快消等近50個(gè)行業(yè)微信解決方案。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指定微信營銷服務(wù)商GMGC微信營銷戰(zhàn)略合作伙伴易觀國際微信營銷戰(zhàn)略合作伙伴DCCI將CEO程小永先生評為“2013移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物”公司簡介XXX公司著作中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)案例分享完美世界案例分享易觀國際效勞形式:在2021年易觀電子商務(wù)盛會(huì)上,XXX獨(dú)家開發(fā)會(huì)議營銷微信效勞工程。效勞效果:微信簽到、微信特刊、商機(jī)對對碰、微信端趣味大轉(zhuǎn)盤、趣味答題、天氣查詢、地址導(dǎo)航等效勞,每日互動(dòng)1400次,2天累計(jì)互動(dòng)3000屢次,人均互動(dòng)答題10+。累計(jì)商機(jī)600余條??蛻舴错懀焊兄xXXX專業(yè)的效勞讓我們2021易觀電子商務(wù)盛會(huì)如此吸引人并且秩序井然!以后的會(huì)議活動(dòng)我們都會(huì)毫不猶豫選擇XXX!----曾憲勇易觀網(wǎng)總編、易觀信媒副總經(jīng)理案例分享效勞形式:修正藥業(yè)二維碼設(shè)計(jì)、微信公眾賬號和移動(dòng)門戶網(wǎng)站建設(shè)、旗下各種品牌藥品官方微信公眾賬號建設(shè)、微信端醫(yī)師坐診、知識問答、智能客服、康復(fù)分享及各種互動(dòng)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。效勞效果:通過醫(yī)師坐診、智能客服、康復(fù)分享等多種互動(dòng)溝通形式,覆蓋精準(zhǔn)目標(biāo)用戶5000多人。固定時(shí)段的坐診環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)60%以上粉絲的強(qiáng)溝通。修正藥業(yè)案例分享GMGC全球移動(dòng)游戲大會(huì)案例分享中國銀行效勞形式:XXX獨(dú)家提供提供導(dǎo)航欄功能開發(fā),匯率查詢、匯評查詢、周邊網(wǎng)點(diǎn)等特殊功能開發(fā)接入及特色活動(dòng)運(yùn)營推廣支持,共同打造特色公眾賬號。效勞效果:招兵買馬、爭分奪秒、壁紙點(diǎn)點(diǎn)來等多種互動(dòng)形式結(jié)合,在短短一個(gè)月期間吸引粉絲數(shù)萬人,并通過匯率查詢、周邊網(wǎng)點(diǎn)等效勞為用戶提供優(yōu)質(zhì)行業(yè)效勞,不斷提升用戶粘性。客戶反響:此次微信公眾賬號的完善結(jié)合活動(dòng)推廣,很大程度上提升了微信用戶的開戶率,并與已有用戶形成了很好的溝通模式,良好的互動(dòng)模式提升了客戶對中行電子銀行的滿意度。案例分享四季金輝地產(chǎn)營銷目的:四季金輝房地產(chǎn)公司前期主要以蓄客為主要目的,讓客戶添加官方微信平臺,定時(shí)發(fā)送工程信息及品牌信息,讓客戶對工程添加信心。對四季金輝品牌的信耐及對整體工程的運(yùn)行信心而去添加購房率。效勞效果:四季金輝開盤活動(dòng),微信平臺提供了,微信簽到活動(dòng),客戶進(jìn)入微信平臺后即可查看當(dāng)天的認(rèn)購流程,及知識問答活動(dòng),只要答題即可活動(dòng)當(dāng)天的獎(jiǎng)品。當(dāng)天互動(dòng)性80%之高,并完成開盤過億的銷量。溝通評估籌劃UE規(guī)劃開發(fā)調(diào)測驗(yàn)收上線運(yùn)營報(bào)價(jià)工期調(diào)研分析創(chuàng)意視覺表現(xiàn)品牌形象&理念視覺用戶體驗(yàn)分析數(shù)據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)報(bào)告功能需求升級推廣壓力測試專業(yè)的效勞-流程篇專業(yè)的效勞專業(yè)的效勞-品控篇簽訂合同項(xiàng)目啟動(dòng)研發(fā)測試上線產(chǎn)品原型客戶確認(rèn)反饋視覺圖客戶確認(rèn)商務(wù)代表項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計(jì)師開發(fā)工程師測試工程師項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽訂合同項(xiàng)目周期項(xiàng)目價(jià)格保密協(xié)議組織產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師等人員發(fā)起項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。制作產(chǎn)品原型圖與客戶確認(rèn),由項(xiàng)目經(jīng)理同程
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