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文檔簡介
第房地產(chǎn)培訓總結(jié)7篇房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇1
參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產(chǎn)培訓課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認識,同時也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進行了系統(tǒng)的梳理。培訓師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例,更是給我很大的啟發(fā),拓寬了我的視野。回顧全國房地產(chǎn)開發(fā)歷程,行業(yè)進步之快實在讓人振奮。在學習以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗的同時,我們更要結(jié)合自身項目開發(fā)的實際,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,指導今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
此次培訓讓我獲益最深的乃是___博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程,___博士風趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細介紹?;仡櫧甑陌l(fā)展歷史,房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展?,F(xiàn)階段規(guī)?;?jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機,未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。
這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面,萬科地產(chǎn)當屬第一,培訓課程中對萬科案例的剖析,讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項目品牌以及物業(yè)管理品牌,形成了較為突出的優(yōu)勢:文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前(售后)服務、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽,無論是產(chǎn)品還是服務,萬科在業(yè)內(nèi)和消費者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期,消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產(chǎn)品、服務等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,萬科要順利開展跨地域經(jīng)營,維持長期的高速增長,就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進行進一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進行異地擴張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰(zhàn)略,可以在地域性很強的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,發(fā)揮規(guī)模效應,使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)與消費者的密切溝通,并與消費者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
培訓課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗與方法,是非常值得我們借鑒和學習的,在學習和借鑒的過程中,我們要結(jié)合企業(yè)的實際情況,走出一條成功之路。
最后,對培訓組織者和培訓講師的辛勤勞動表示深深的謝意!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇2
尊敬的培訓老師:
你們好!
我是21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆create21課程的培訓,通過這一次的培訓我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀人生涯中至關(guān)重要的一步!
從7月12開始進入create21課程系統(tǒng)化培訓,講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務”時所講到的服務無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀人、乃致整個服務行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的cddc法、即:clarify澄清疑慮、dignify認可疑慮、discuss討論疑慮、confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認為這一節(jié)課我學到的用處最大的就是fab銷售法則,即:詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(feature),分析這些特性的優(yōu)點作用(advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當一個經(jīng)紀人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項,這時應該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的'信息??!再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務,其實售后服務比開發(fā)資源更為重要,因為當你在做好售后服務的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應該拖延,要做到及時解決,當你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓中我不僅僅學到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓的意義之所在。也不枉費培訓老師的一番苦心!再次感謝我的培訓講師!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇3
____年_月_日我們___房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神:
做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持:
體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,思想?yún)R報專題嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽儯靡嬗趫F隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇4
還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的.。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團隊的工作氛圍。
所以,我們大家都應該學會適當?shù)乜刂谱约旱那榫w,學會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇5
一、房地產(chǎn)行銷培訓總結(jié)
1、過去
(1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。
(2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。
2、現(xiàn)在
我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸:
(1)客戶來電來訪越來越少。
(2)有購買條件的準客戶越來越難找。
(3)線上推廣效果越來越小。
(4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。
目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。
3、未來
打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大!
房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。
行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。
銷售能力的高低是通過不斷學習獲得的,因為要擁有堅持不斷學習的心態(tài)。
能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。
行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。
畢竟我們要組建的是一支行銷團隊,團隊執(zhí)行力尤為重要!
二、未來行銷方式
前提:
1、組織架構(gòu)及人員組成
成立行銷團隊,當然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強。(無錫五洲國際的行銷團隊目標為500人)
可按大組進行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)
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