醫(yī)療總值班制度范本（三篇）

第3頁共3頁醫(yī)療總值班制度范本各科室、各部門：為切實做好醫(yī)院總值班工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高工作效率，確保醫(yī)院安全，結(jié)合醫(yī)院實際，對《醫(yī)院總值班制度》進(jìn)行了修訂完善，現(xiàn)予印發(fā)，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。一、值班安排（一）值班人員。醫(yī)院總值班工作由醫(yī)院負(fù)責(zé)人輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班。醫(yī)療總值班由臨床、醫(yī)技科室主任輪流值班，護(hù)理總值班由科室護(hù)士長輪流值班（急診科、婦產(chǎn)科主任、護(hù)士長不安排值班），行政總值班由職能科室主任輪流值班。男____周歲、女50-12號。院辦主任、醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任、人力資源部主任應(yīng)每月核查值班記錄。（七）執(zhí)行交接班制度。值班人員于每周一早上7。30準(zhǔn)時在?‘120’調(diào)度中心?集中交接班，接班人員應(yīng)按時接班，如因故無法按時接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認(rèn)真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況。（八）抽查成本控制情況。接班人員要對上周醫(yī)院成本控制情況進(jìn)行排查交接，重點指標(biāo)有平均住院日、床位使用率、次均費用、手術(shù)準(zhǔn)點率、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、百元醫(yī)療收入耗能比、____分貝安靜病區(qū)、藥占比、衛(wèi)材比、抗菌藥物使用率、電費、水費、救護(hù)車百公里油耗等。三、應(yīng)急處置（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。值班人員在接到____中毒、車禍?zhǔn)录戎卮笸话l(fā)公共事件報告時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負(fù)責(zé)人和醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。對涉及安全生產(chǎn)和非正常死亡人員要在____小時內(nèi)向衛(wèi)生主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門以書面形式進(jìn)行上報。（二）投訴處理。值班人員接到對各種投訴及發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負(fù)責(zé)人和醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，及時通知醫(yī)務(wù)部和保衛(wèi)科，并按領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)流程認(rèn)真辦理有關(guān)事項。（三）重癥患者救治。值班負(fù)責(zé)人和值班人員在值班期間，如遇大型搶救，在接到電話后____分鐘趕到現(xiàn)場積極____全院力量，調(diào)配人員、物資。醫(yī)療總值班具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，護(hù)理總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)護(hù)理人員，行政總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，總值班負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)____搶救，并按要求及時報告上級機關(guān)。（四）綠色通道開通。值班人員在接到?三無病人?報告時，要及時開通綠色通道，并____相關(guān)科室進(jìn)行救治。（五）其他事宜。在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作；在遇到院內(nèi)治安問題時，要及時協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。四、值班紀(jì)律（一）值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露____信息，不得擅自披露重大____信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室。（二）值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗，不得轉(zhuǎn)移值班電話，不得利用值班電話聊天；嚴(yán)格堅守工作崗位，保持移動通訊工具暢通。（三）值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。-56-醫(yī)療總值班制度范本（二）1）為加強護(hù)理質(zhì)量的控制，護(hù)理部應(yīng)實施護(hù)理總值班制度，護(hù)理總值班由護(hù)士長以上護(hù)理管理人員擔(dān)任。2）護(hù)理總值班實行24h在崗制，不分節(jié)假日，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。3）護(hù)理總值班應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴胸卡。遇有特殊情況需調(diào)班時，應(yīng)到護(hù)理部備案。4）護(hù)理總值班職責(zé)：①檢查一級護(hù)理、病危、病重、當(dāng)日手術(shù)以及有病情變化的搶救病人的病情觀察、治療處理、護(hù)理措施的落實情況，給予必要的協(xié)調(diào)與技術(shù)指導(dǎo)。②檢查晚夜班交接班的形式與內(nèi)容、重危病人床邊交接班情況及夜班護(hù)理措施落實情況。③檢查危重、一級護(hù)理和輸液病人巡視制度與護(hù)理操作規(guī)范及雙人核對制度的落實情況。④督導(dǎo)病室安靜、安全管理，____、搶救器械的使用，加強陪護(hù)管理等。如遇有大型搶救，要親臨現(xiàn)場協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)____、指導(dǎo)，并參加搶救。⑤掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與病區(qū)管理要求，查房認(rèn)真、細(xì)致，實事求是，客觀真實反映晚夜間各病區(qū)工作狀況，對違反操作規(guī)程和勞動紀(jì)律者，應(yīng)當(dāng)面指出予以糾正，并記錄時間、事由，請當(dāng)事人簽名。⑥遇有危重病人搶救及術(shù)后病人護(hù)理中的困難，應(yīng)及時給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，必要時____協(xié)調(diào)護(hù)理力量。⑦發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應(yīng)及時上報醫(yī)院總值班，根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)____、協(xié)調(diào)、處理，啟動緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，并在護(hù)理總值班登記本上做詳細(xì)記錄。⑧認(rèn)真填寫《護(hù)理總值班登記本》，并做簡明扼要的查房小結(jié)，內(nèi)容包括：對護(hù)理工作出色、病區(qū)管理好的護(hù)士和病區(qū)給予表揚，記錄突出的好人好事和____的人和事；協(xié)調(diào)指導(dǎo)病區(qū)解決了哪些問題；存在的主要問題及需要護(hù)理部協(xié)調(diào)解決的事項與建議。醫(yī)療總值班制度范本（三）為保障夜間醫(yī)療工作的正常運行，及時有效地處理晚間突發(fā)醫(yī)療事件，確保病人能得到積極有效的治療，同時對全院各臨床科室醫(yī)療工作的運行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高醫(yī)療工作的內(nèi)涵質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，經(jīng)院部研究決定，本院設(shè)立醫(yī)療總值班，并制定以下制度。1、醫(yī)療總值班由臨床科室正、副主任擔(dān)任，每班____人。值班時間為當(dāng)日下午下班后至次日上班前。2、值班人員由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)安排，每月排班一次。如遇外出開會及其他特殊情況不能值班者原則上由當(dāng)事人自行解決，并報醫(yī)務(wù)科備案。凡離開寶應(yīng)者應(yīng)履行請假手續(xù)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提前____天報醫(yī)務(wù)科。未能按時值班者將在科主任績效考核中進(jìn)行扣分。3、工作職責(zé)：（1）遇有突發(fā)性、群體性公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場____、指揮搶救，同時與院行政總值班協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，并按規(guī)定向相關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)匯報。（2）與行政總值班一起，處理夜間突發(fā)醫(yī)療糾紛，必要時向相關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)匯報。（3）巡視督查各病區(qū)危重疑難和大手術(shù)后病人的管理，協(xié)調(diào)急重癥病人會診、搶救等工作。（4）巡視督查值班醫(yī)務(wù)人員對核心制度的執(zhí)行情況，抽查運行住院病歷____份（至少三個病區(qū)）、急診病歷、醫(yī)技科室檢查申請單、報告單質(zhì)量，并做好記錄，住院病歷考核結(jié)果月底交醫(yī)務(wù)科匯總