緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理制度

緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理制度第一章總則第一條本制度旨在規(guī)范企業(yè)緊急事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理，確保員工的人身安全以及企業(yè)資產(chǎn)的保護(hù)，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)緊急事件的本領(lǐng)。第二條本制度適用于企業(yè)內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件，包含但不限于火災(zāi)、爆炸、泄露、漏電、事故、突發(fā)疾病等突發(fā)、嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事件。第三條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和相關(guān)培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人貫徹執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)與處理制度，并保證員工的知情權(quán)和參加權(quán)。第二章緊急事件的分類與級(jí)別第四條依據(jù)緊急事件的性質(zhì)和影響程度，將緊急事件分為三個(gè)級(jí)別，分別為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)緊急事件。第五條一級(jí)緊急事件：指對(duì)員工、環(huán)境或資產(chǎn)造成重點(diǎn)威逼的緊急事件，緊急程度最高。如火災(zāi)、爆炸等。第六條二級(jí)緊急事件：指對(duì)員工、環(huán)境或資產(chǎn)造成肯定威逼的緊急事件，緊急程度次于一級(jí)緊急事件。如泄露、漏電等。第七條三級(jí)緊急事件：指對(duì)員工、環(huán)境或資產(chǎn)造成肯定影響的緊急事件，緊急程度次于二級(jí)緊急事件。如事故、突發(fā)疾病等。第三章應(yīng)急響應(yīng)與處理流程第八條一旦發(fā)生緊急事件，員工應(yīng)立刻向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)向上一級(jí)主管報(bào)告。第九條部門負(fù)責(zé)人接到員工報(bào)告后，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)與處理流程，組織相關(guān)人員進(jìn)行緊急事件的掌控和處理。第十條緊急事件的掌控和處理應(yīng)遵從如下流程：1.評(píng)估和確認(rèn)事件的級(jí)別和影響程度；2.召集相關(guān)人員，成立應(yīng)急處理小組；3.分析、研判事件原因和發(fā)展趨勢(shì)；4.訂立應(yīng)急處理方案，并組織實(shí)施；5.當(dāng)事人員安全撤離和救助；6.掌控緊急事件擴(kuò)散和擴(kuò)散；7.報(bào)告上級(jí)主管，并與相關(guān)外部部門進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào)；8.布置事后處理和事故調(diào)查。第十一條應(yīng)急處理人員在處理緊急事件時(shí)，應(yīng)牢記以下準(zhǔn)則：1.人員安全第一，確保員工的生命安全；2.快速、決斷地采取行動(dòng)，掌控和撲滅火災(zāi)、阻攔泄露等事故；3.加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保信息流通暢通；4.嚴(yán)禁個(gè)人英雄主義，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；5.報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確，做好事故記錄和整理。第四章應(yīng)急演練與培訓(xùn)第十二條企業(yè)對(duì)緊急事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理進(jìn)行定期演練和培訓(xùn)，以確保員工應(yīng)對(duì)緊急事件的本領(lǐng)提高。第十三條各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織定期的緊急事件應(yīng)急演練，演練過程中要注意演練方案的嚴(yán)密性，以檢驗(yàn)和完善應(yīng)急響應(yīng)與處理制度和流程。第十四條新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理的培訓(xùn)，現(xiàn)有員工應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)緊急事件的本領(lǐng)。第五章復(fù)查與改進(jìn)第十五條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人要定期對(duì)緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理制度進(jìn)行復(fù)查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。第十六條各部門負(fù)責(zé)人要定期評(píng)估本部門在應(yīng)對(duì)緊急事件中的表現(xiàn)，并提出改進(jìn)看法，推動(dòng)制度的完善與提高。第十七條員工應(yīng)提出改進(jìn)應(yīng)急響應(yīng)與處理制度的建議，并樂觀參加改進(jìn)工作。第六章附則第十八條緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。第十九條本制度自頒布之日起施行，廢止之前的全部相關(guān)規(guī)章制度。第二十條本制度未盡事宜由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。以上為緊急事件應(yīng)急響應(yīng)與處理制度，由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人執(zhí)行。本制度自頒布之日起施行，廢止之前的全部相關(guān)規(guī)章制度。關(guān)于本文檔的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。備注：本制度編寫過程中，參考了相關(guān)行業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)與處理制度樣本，