后勤保障與設(shè)施管理制度

后勤保障與設(shè)施管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保醫(yī)院后勤保障工作的科學(xué)有序進(jìn)行，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)施的管理和維護(hù)，訂立本制度。本制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，適用于本醫(yī)院的后勤保障與設(shè)施管理工作。第二條后勤保障與設(shè)施管理的范圍后勤保障與設(shè)施管理涵蓋醫(yī)院內(nèi)外各類設(shè)施、設(shè)備的管理維護(hù)、安全保障、供應(yīng)管理等工作。后勤保障與設(shè)施管理的責(zé)任主體為醫(yī)院后勤保障部門。第三條后勤保障部門負(fù)責(zé)人后勤保障部門設(shè)立后勤保障部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)后勤保障與設(shè)施管理的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與落實(shí)。后勤保障部門負(fù)責(zé)人由醫(yī)院行政管理層提名，經(jīng)院長批準(zhǔn)任命。第二章設(shè)施管理第四條設(shè)施管理的目標(biāo)確保醫(yī)院設(shè)施的正常運(yùn)行，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。提高設(shè)施的使用效率，節(jié)省運(yùn)行本錢，促進(jìn)資源的合理利用。提升醫(yī)院的環(huán)境品質(zhì)，供應(yīng)安全、舒適的工作和就診環(huán)境。第五條設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)依照規(guī)定的維護(hù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題應(yīng)及時進(jìn)行維護(hù)和修理和更換，確保設(shè)施維持正常運(yùn)行。維護(hù)和修理和更換設(shè)施時，應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員，并訂立認(rèn)真的維護(hù)和修理計劃和方案。設(shè)施使用過程中的故障、事故或異常情況，應(yīng)及時報告后勤保障部門，并進(jìn)行及時處理和記錄。第六條設(shè)施更新與升級依據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要和設(shè)施更新周期，訂立設(shè)施更新與升級計劃。設(shè)施更新與升級計劃應(yīng)提前進(jìn)行預(yù)算編制，并經(jīng)過管理層批準(zhǔn)。設(shè)施更新與升級應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行招投標(biāo)，嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的資質(zhì)和質(zhì)量，確保設(shè)施的更新和升級質(zhì)量。第七條設(shè)施安全管理設(shè)立健全設(shè)施安全管理制度，確保設(shè)施安全運(yùn)行，防止因設(shè)施失效導(dǎo)致的事故和損害。加強(qiáng)設(shè)施安全巡查和檢測，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時除去，并記錄相關(guān)處理情況。設(shè)施管理中應(yīng)重視消防安全、電氣安全、化學(xué)品安全等方面的管理，確保設(shè)施符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三章后勤保障第八條后勤保障的職責(zé)保障醫(yī)院后勤服務(wù)的正常開展，滿足醫(yī)療服務(wù)、科研工作、行政管理等方面的需求。監(jiān)督供應(yīng)商的合同履行情況，確保供應(yīng)商供應(yīng)的后勤服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)醫(yī)院要求。組織后勤資源的調(diào)配和配置，確保資源的有效利用和合理調(diào)配。第九條供應(yīng)管理建立健全供應(yīng)管理制度，明確供應(yīng)物品的品類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等。采購供應(yīng)物品應(yīng)遵從公開、公平、公正的原則，確保采購程序的合法性和透亮性。對供應(yīng)商進(jìn)行評估，建立供應(yīng)商庫，定期進(jìn)行供應(yīng)商績效考核。第十條設(shè)施維護(hù)和修理與保養(yǎng)建立設(shè)施維護(hù)和修理與保養(yǎng)制度，明確維護(hù)和修理范圍、維護(hù)和修理人員、維護(hù)和修理流程等。設(shè)立設(shè)施維護(hù)和修理與保養(yǎng)的責(zé)任人，負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)工作的組織和協(xié)調(diào)。維護(hù)和修理過程中應(yīng)使用合格的料子和設(shè)備，確保維護(hù)和修理質(zhì)量和安全。第十一條后勤服務(wù)依據(jù)醫(yī)院的需要，供應(yīng)餐飲、物料、交通、安全等后勤服務(wù)。后勤服務(wù)應(yīng)依照醫(yī)院訂立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。加強(qiáng)后勤服務(wù)調(diào)查和評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足醫(yī)院內(nèi)外人員的需求。第四章管理與監(jiān)督第十二條考核與評估建立績效考核制度，對后勤保障與設(shè)施管理工作進(jìn)行績效評估和考核。依據(jù)評估結(jié)果，做出相應(yīng)獎懲措施，激勵優(yōu)秀個人和團(tuán)隊。第十三條監(jiān)督與檢查后勤保障部門應(yīng)定期進(jìn)行后勤工作的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對后勤保障與設(shè)施管理工作有監(jiān)督和檢查權(quán)限，確保工作的規(guī)范運(yùn)行和高效執(zhí)行。第十四條投訴處理對后勤保障與設(shè)施管理工作中顯現(xiàn)的投訴，后勤保障部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)處理和解決，并及時反饋處理結(jié)果。對于重點(diǎn)投訴和糾紛，應(yīng)及時報告醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行調(diào)查處理。第五章附則第十五條本制度解釋權(quán)本制度由醫(yī)院后