2023年下半年自學考試03006護理管理學部分原題含解析

2023年下半年自學考試03006護理管理學部分原題一、單項選擇題1、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領導評價2、護理人員培訓準備階段的工作內容包括______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．選擇培訓方式D．確定評價標準3、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制4、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化5、根據(jù)領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系6、護理人員邊工作邊接受指導、教育的學習過程,屬于______。A．脫產培訓B．半脫產培訓C．崗前培訓D．在職培訓7、下列關于護理風險的描述，錯誤的是______。A．護理風險的主體是護理服務對象B．護理風險是一種職業(yè)風險C．護理風險具有一定的發(fā)生頻率D．護理風險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素8、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領導9、護理質量管理的最終目的是______。A．建立質量管理體系B．制定護理質量標準C．持續(xù)改進護理質量D．進行質量教育10、根據(jù)領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系11、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定12、整分合原則的關鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作13、屬于直線制組織結構的特點是______。A．過分強調下級服從上級B．有多個指令源C．職權難以區(qū)分D．適用于組織面臨突發(fā)事件時14、確定控制對象，屬于控制過程中的______。A．確立目標B．衡量工作績效C．評價偏差D．采取糾正措施15、梅奧的人際關系理論著重研究______。A．生產中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產中工人的工作士氣16、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結果作為晉升依據(jù)17、護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事后控制18、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定19、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息20、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部存在非正式組織的理論是______。A．科學管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關系理論二、多項選擇題21、根據(jù)雙因素理論，屬于激勵因素的有______。A．薪金B(yǎng)．成就C．責任感D．提升E．地位22、下列關于目標的描述,正確的包括______。A．目標要有重點B．目標應具有可測量性C．目標應高于執(zhí)行者工作能力D．相互關聯(lián)的部門之間應制定共同目標E．制定目標應考慮各方面關系的協(xié)調23、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關系24、泰羅科學管理理論的基本內容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓工人科學化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化25、下列關于結構因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標越多,沖突的潛在性就越低D．組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調下屬的參與,也會引起較多的沖突三、名詞解釋題26、醫(yī)療過失行為27、反饋原則28、臨床教學29、護理成本控制30、護理質量缺陷四、簡答題31、簡述控制的功能。32、簡述護理人員培訓的原則。33、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。34、簡述護理人員培訓的原則。35、簡述人際關系理論的主要觀點。36、簡述計劃在護理管理中的意義。37、簡述組織文化的主要功能。五、論述題38、試述控制的內容。39、試述能級原則在護理管理中的應用。

參考答案一、單項選擇題1、D2、A3、C4、A5、B6、D7、A8、B9、C10、B11、B12、A13、A14、A15、D16、A17、A18、B19、B20、D二、多項選擇題21、BCD22、ABDE23、ABDE24、ACDE25、BDE三、名詞解釋題26、是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。27、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。28、幫助學生將既往學到的基礎知識與有關疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結合，并獲得進入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。29、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。30、由于各種原因導致的一切不符合護理質量標準的現(xiàn)象和結果。四、簡答題31、(1)限制偏差累積。工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的，關鍵是要及時地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差，減少偏差的累積，這就要求有效的控制系統(tǒng)予以保證。(2)適應環(huán)境變化。建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預測和識別環(huán)境變化、并對由此帶來的機會和威脅做出反應。32、①按需施教，學用一致原則；②個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養(yǎng)相結合原則；④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質培訓相結合原則；⑤當前需要與長遠發(fā)展相結合原則。33、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務的開展，使社區(qū)護士真正樹立現(xiàn)代護理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學習和培訓。(3)增加人員設備,減輕社區(qū)護士的工作負擔,使社區(qū)護士有時間進行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護士的工作職責，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內容和方法的研究。34、(1)按需施教，學用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；(3)全員培訓和重點培養(yǎng)相結合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質培訓相結合原則；(5)當前需要與長遠發(fā)展相結合原則。35、①工人不僅是“經濟人”，還是“社會人”；②企業(yè)內部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動生產效率的最重要因素；④新型的領導能力應著力于提高職工的社會滿足感。36、①為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現(xiàn)；②促進護理活動的協(xié)調，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護理工作質量；⑤能彌補情況變化所造成的損失。37、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。五、論述題38、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業(yè)的學生。②對財務的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預算和護理成本控制。③對作業(yè)的控制。護理工作中常用的作業(yè)控制有：護理技術控制、護理質量控制、醫(yī)療護理所用材料及藥品購買控制、庫存控制等。④對信息的控制。對信息的控制就是建立一個管理信息系統(tǒng)，使它能及時地為管理者提供充分、可靠的信息。護理信息系統(tǒng)包括護理業(yè)務管理、行政管理、科研教學三個信息系統(tǒng)。⑤對組織效率的控制。對醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)的績效評價，不僅要看其經濟效益，更要考慮社會效益。39、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結構，然后根據(jù)其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀