2024年10月自考護理專業(yè)本科護理管理學考題含解析

2024年10月自考護理專業(yè)本科護理管理學考題一、單項選擇題1、屬于護理人員培訓準備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設(shè)計培訓課程D．確定評價標準2、下列關(guān)于目標管理的敘述，錯誤的是______。A．目標管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標C．根據(jù)對每個成員的預期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責范圍D．強調(diào)制度管理3、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領(lǐng)導評價4、把統(tǒng)一領(lǐng)導與分級管理有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則5、在護理人員排班方法中，周排班的特點是______。A．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用于人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的病房C．能滿足護理人員的個人需求D．排班模式相對固定6、管理者在復雜環(huán)境中抓住問題實質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能7、護士績效考核形式中，直接領(lǐng)導評價的優(yōu)點是______。A．成員間因相互了解能準確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實反映領(lǐng)導者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進行反思8、下列關(guān)于ABC時間管理法的敘述，正確的是______。A．C級工作可委托或授權(quán)，可不占用工作時間B．A級工作應占工作總量的40%～50%C．B級工作不重要也不緊迫，可以委托或授權(quán)D．B級工作應占工作總量的20%～30%9、協(xié)調(diào)組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)管理中的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀10、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務(wù)組織11、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升12、管理者對所在組織的工作效果及效率承擔責任的行為，體現(xiàn)了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色13、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務(wù)組織14、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的______。A．目的性B．適應性C．普遍性D．經(jīng)濟性15、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A．科學管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關(guān)系理論16、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作17、強調(diào)管理在處理問題時應留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級原則18、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準則C．組織的風俗習慣D．組織的價值標準19、控制作用發(fā)生在行動之后的是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．過程控制D．反饋控制20、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作二、多項選擇題21、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標的調(diào)整B．經(jīng)濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展22、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金23、關(guān)于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)24、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括______。A．跳板原理B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會人，受社會、心理因素的影響D．有效領(lǐng)導應提高員工的社會滿足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段25、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金三、名詞解釋題26、授權(quán)27、彈性原則28、護理風險管理29、管理溝通30、醫(yī)療過失行為四、簡答題31、簡述科學分解的主要要求。32、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。33、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。34、簡述組織文化的主要功能。35、簡述領(lǐng)導者有效溝通的技巧。36、簡述護理人員編配的影響因素。37、簡述組織文化的主要功能。五、論述題38、試述護理管理控制的關(guān)鍵點。39、試述時間管理在護理管理中的應用。

參考答案一、單項選擇題1、A2、D3、D4、D5、A6、C7、B8、A9、A10、C11、A12、C13、C14、D15、D16、A17、B18、D19、D20、C二、多項選擇題21、BCDE22、ABE23、BCD24、BCD25、ABE三、名詞解釋題26、是讓員工自行設(shè)定工作目標、制定決策以及在一定的責任和權(quán)力范圍內(nèi)解決問題。27、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上應富有彈性。28、是指了解和掌握護理過程中可能出現(xiàn)的風險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風險以提高護理效果。29、是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。30、是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。四、簡答題31、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。32、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應性。缺點：實行雙重領(lǐng)導，項目負責人與職能部門領(lǐng)導之間相互推卸責任。33、(1)組織中的人際危機；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責；(4)情緒對立和緊張不安。34、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。35、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。36、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。37、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。五、論述題38、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習護士以及近期遭遇重大生活事件的護士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護儀器設(shè)備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術(shù)室、供應室、監(jiān)護室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時間：交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時等。39、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做