人力資源管理手冊

弟一早

人力資源管理組織設(shè)計

1.1組織結(jié)構(gòu)圖示例

市場部

董

事

會

2

3

圖1-3組織結(jié)構(gòu)圖示例三

4

M定收益證券部）

r'

證券投資部

:資本運作部：

業(yè)務(wù)中心

.企業(yè)融資部.

,經(jīng)紀業(yè)務(wù)部.

—

,資產(chǎn)保全部.

資產(chǎn)管理部

董總-------------

事

會經(jīng),稽核部,

理監(jiān)控中心

風(fēng)險控制辦公室

—

.監(jiān)察室一

法律事務(wù)部

公

室

.清弊部.

.人力資源部,

-------------'

管理研究中

.信息技術(shù)部」

，丁

.研究所.

—

財務(wù)部.

圖1-4組織結(jié)構(gòu)圖示例四

5

1.2股東會職責(zé)

由全體股東組成的股東會（股份有限企業(yè)稱“股東大會”），是企

業(yè)的權(quán)力機構(gòu)，依照《中華人民共和國企業(yè)法》行使如下職權(quán)：

（1）對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。

Z2

e選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事宜。

z3x

{—

\z選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事

宜。

/4X

<J

xZ審議批準董事會的報告。

z5\

(

\7審議批準監(jiān)事會或監(jiān)事的報告。

z6

l

\審議批準企業(yè)的年度財務(wù)預(yù)算方案和決算方案。

z7x

(l

\z審議批準企業(yè)的利潤分配方案和彌補虧損方案。

z8

f做出發(fā)行企業(yè)債券的決議。

z9\

l)

xz做出企業(yè)增加或者減少注冊資本的決議。

（10）做出股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的決議。

（11）做出企業(yè)合并、分立、形式變更、解散和清算等事項的決議。

（12）修改企業(yè)章程。

1.3董事會職責(zé)

董事會向股東會負責(zé)，主要行使以下職責(zé)：

z1\

lJ

\Z召集股東會，并將工作向股東會報告。

z2

<

\執(zhí)行股東會的決議。

z3X

(J

\Z對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。

z4

f

\制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算方案。

z5

(

\制定企業(yè)增加或減少注冊資本的方案。

/6\

I1

X7制定企業(yè)利潤分配方案和彌補虧損方案。

z7\

(

\7擬定企業(yè)合并、分立、變更企業(yè)形式、解散及設(shè)立子企業(yè)等方

案。

決定企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。

聘用和解聘企業(yè)經(jīng)理。根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘企業(yè)副

6

經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項。

(10)制定企業(yè)的基本管理制度。

1.4總經(jīng)理辦公室職責(zé)

1.部門概述

協(xié)助總經(jīng)理及各位總監(jiān)的工作、服務(wù)基層的總經(jīng)理辦公室，既

有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，又有研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

直屬上級為總經(jīng)理，卜設(shè)事務(wù)科、文秘科、基建科、檔案科等。

3.部門職責(zé)

(1)協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作和對日常事務(wù)進行綜合、協(xié)調(diào)。

(2)根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見，負責(zé)召集企業(yè)辦公會議及有關(guān)會議，做好

會議記錄，整理會議紀要，安排歸檔工作，并對會議決議的貫

徹實施進行檢查督促。

(3)負責(zé)企業(yè)年度綜合性資料的匯總，并負責(zé)企業(yè)年度總結(jié)、工作

計劃和其他綜合性文稿的草擬，編寫總經(jīng)理發(fā)言稿及審核其他

以企業(yè)名義發(fā)言的文稿。

(4)組織擬定、修改和編寫企業(yè)通用管理標準規(guī)章制度，協(xié)助參與

擬定、討論、修改專用管理標準及管理制度。

(5)協(xié)助擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、編制年度經(jīng)營計劃和討論企業(yè)重大決

策事項。

(6)對經(jīng)濟發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展趨勢信息進行收集、整理、研究，

并向總經(jīng)理及各位總監(jiān)報告研究成果，供決策使用。

(7)及時對各部門的工作動態(tài)進行收集和了解，掌握全企業(yè)主要活

動情況，協(xié)助總經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，編寫企業(yè)年度大事記。

(8)定期組織企業(yè)經(jīng)濟形勢研討會和行業(yè)經(jīng)濟形勢研討會。

(9)做好企業(yè)的宣傳報道事務(wù)。

(10)做好重要會議的組織、會務(wù)工作和企業(yè)來賓的接待事宜。

(11)負責(zé)收發(fā)企業(yè)信件和管理企業(yè)的印鑒、文印以及訂閱、分發(fā)報

刊。

7

(12)完成總經(jīng)理、總監(jiān)安排的其他任務(wù)。

4.部門權(quán)限

1X

/)參與企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策。

2X

ZJ考核部門內(nèi)部員工。

3x

z)建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

/4X

()

X/自主開展部門內(nèi)部工作。

/5

j

\對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

/6\

(J

XZ其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)歸檔、分類和整理企業(yè)重要資料，確保資料不缺損及搜集的便

捷性。

(2)傳達溝通高層的部分決議，保證溝通準確清晰，避免決議被誤

解。

(3)搜集各類信息并上報高層,確保信息能夠準確反映企業(yè)和市場

的真實情況。

1.5戰(zhàn)略規(guī)劃部職責(zé)

1.部門概述

戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助企業(yè)高層制定公司最高戰(zhàn)略和行政規(guī)劃，不僅

具有搜集信息、調(diào)研市場的作用，而且能夠在企業(yè)內(nèi)部上傳卜達。

戰(zhàn)略規(guī)劃部還能夠橫向協(xié)調(diào)企業(yè)重大跨部門協(xié)作項目的進展，避免

跨部門合作的不暢通。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

直屬上級為總經(jīng)理，下不設(shè)常規(guī)部門，但在啟動特別項目時，

將以輔助性部門或者直接以項目負責(zé)部門的身份進行管理與協(xié)調(diào)。

3.部門職責(zé)

(1)參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并對規(guī)劃方案提出意見和建議。

(2)卜達實施經(jīng)審議批準的發(fā)展規(guī)劃方案的決議。

8

/3\

XI7制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并報總經(jīng)理辦公室批準后實施。

z4

\(建設(shè)企業(yè)文化。

/5X

X(7規(guī)劃企業(yè)形象。

/6\

X(ZJ配合營銷中心實施營銷企劃、廣告企劃、促銷企劃和服務(wù)企劃。

z7

x(配合技術(shù)開發(fā)部實施產(chǎn)品企劃。

/8\

YIz)實施CI策劃并制作CI手冊。

9X

/I其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

Z1X

XI/I參勺企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策。

2

建議修訂不符合企業(yè)戰(zhàn)略策劃、發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營決策。

/3\

X(7|考核部門內(nèi)部員工。

4

5建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

)\

6z提請?zhí)幜P破壞企業(yè)形象的行為。

1\

77自主開展部門內(nèi)部工作。

/

V8對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

uX

9/要求修正不符合企業(yè)文化理念、形象設(shè)計的行為。

/\

\(7其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和行政規(guī)劃時,確保最大程度地合理判斷企

業(yè)策略。

(2)傳達高層的部分決議時，確保溝通準確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類信息并上報高層,確保信息能夠準確反映企業(yè)和市場

的真實情況。

1.6行政管理部職責(zé)

1.部門概述

協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的部門。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

行政管理部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報告工作，下設(shè)

9

檔案科、公共關(guān)系科、員工關(guān)系科、行政管理科等。

3.部門職責(zé)

1\

ZJ協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系。

2x

z)管理企業(yè)資料、信息等，溝通內(nèi)外和上下聯(lián)系。

3X

/I建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況，促使各項工作規(guī)范化。

/4\

X(71

5對企業(yè)會議內(nèi)容進行組織、記錄及記錄歸檔。

|/IX

\6/對企業(yè)各類檔案等進行整理、歸檔、保管和借閱。

|/IX

\7/管理企業(yè)證照、印章。

IX

8/辦理員工就業(yè)證、暫住證等事宜。

X

ZJ管理員工福利，包括研究、制定、修訂員工福利制度，并經(jīng)批

準后實施，辦理福利事項，總結(jié)、分析和改進福利工作，制定

及辦理退休、撫恤制度。

9)制定員工保健規(guī)章、實施定期保健體檢、選擇和聯(lián)絡(luò)特約或定

點醫(yī)院及辦理工傷事故等員工保健管理工作。

有效控制文件與資料，對文件和資料進行登記、編號、匯編、

發(fā)行、保管、維護等。

擬定企業(yè)發(fā)文制度及行文程序，并對此進行監(jiān)督實施。

發(fā)放企業(yè)文件。

維護和改善企業(yè)公共關(guān)系，包括建立和維護內(nèi)部公共關(guān)系以及

建立和維護與政府、同行、社區(qū)、新聞等外部公共關(guān)系。

處理企業(yè)過期文件。

4.部門權(quán)限

/1

X(依照制度，處罰稽查中發(fā)現(xiàn)的問題。

/2

X(依照制度，按規(guī)定程序，實施其他單位提請的處罰建議。

/3

X(考核部門內(nèi)部員工。

/4

.(建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

Z5\

C/)自主開展部門內(nèi)部工作。

/6\

X(ZJ對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

/7\

X(7其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

/1\

XI7!保管企業(yè)的重要文件和資料，確保其安全性。

/2x

.(zl制定并有效執(zhí)行企業(yè)部分規(guī)章制度。

/3

\|管理員工的基木福利，確保各類社會保障按時、準確執(zhí)行。

/4X

X(/u負責(zé)企、業(yè)部分公共關(guān)系事項，有效維護企業(yè)社會關(guān)系。

10

1.7市場營銷部職責(zé)

1.部門概述

注重從產(chǎn)品戰(zhàn)略角度研究市場、制定方案，為企業(yè)銷售目標的

實現(xiàn)提供幫助。不僅要解決從市場調(diào)研到產(chǎn)品開發(fā)、上市和反饋分

析，還要解決促銷、渠道、定價等問題，具有商品營銷、市場調(diào)研、

生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

營銷部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，下設(shè)市場

營銷活動管理科、市場調(diào)研科、品牌推廣科、媒體投放科等。

3.部門職責(zé)

/X

1I

kZ圍繞企業(yè)銷售目標擬定市場開發(fā)計劃。

/2\

<

\7對營銷信息庫進行建立和維護。

/3X

I

k/分析現(xiàn)有市場、預(yù)測未來市場。

z4

l

\調(diào)研市場通路。

5

X

J

6Z分析語監(jiān)控競爭對手。

/

I

X7調(diào)查消費者心理和行為。

/x

t)

\8z預(yù)測消費趨勢，制定相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)消費。

zX

<J

\9Z推廣企業(yè)品牌。

z\

l)

\z配合企劃部制定產(chǎn)品、形象、營銷、促銷等企劃案，并與銷售

部、客戶部共同實施。

(10)分析現(xiàn)有產(chǎn)品并預(yù)測新產(chǎn)品市場。

(11)為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料。

(12)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

z1\

fJ

\Z參與制定企業(yè)營銷策略。

/

f2

\參與制定年度、季度、月度營銷方案，并提出建議。

z3X

lI

\/提請?zhí)幜P破壞企業(yè)市場形象的行為。

z4\

<J

\Z考核部門內(nèi)部員工。

z5X

(I

\Z參與考核各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員。

z\

l6

\7建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

z

l7

x自主開展部門內(nèi)部工作。

11

(8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

(9)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)制定有效的企業(yè)市場營銷計劃和品牌推廣策略。

(2)搜集、整理市場信息，分析消費者行為，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策

基于準確的市場信息。

(3)合理使用營銷預(yù)算，防范企業(yè)預(yù)算浪費以及道德風(fēng)險。

(4)創(chuàng)建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，防止客戶資料遺漏等。

1.8銷售管理部職責(zé)

1.部門概述

負責(zé)將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，并最終使產(chǎn)品或服務(wù)能夠為

顧客或客戶所購買，具有促銷管理、渠道管理、分銷體系管理、客

戶服務(wù)等多項職能。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

銷售管理部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，卜設(shè)

銷售計劃管理科、渠道/分銷體系拓展科、各區(qū)域管理機構(gòu)、促銷

活動執(zhí)行科等。

3.部門職責(zé)

/1

\(針對企業(yè)的銷售目標擬定營銷計劃和策略。

/2

\(根據(jù)企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

/3X

X(/I制定年度銷售計劃，分解井實施目標,。

4X

/)開拓與合理布局營銷網(wǎng)絡(luò)。

5\

ZJ管理、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作，考核各駐外辦事處

的業(yè)績。

/6\

\<7控制產(chǎn)成品存量，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

7\

/!研究銷售人員的需求，培訓(xùn)銷售人員的營銷技能，充分調(diào)動其

積極性。

(8)參與實施促銷方案。

12

(9)收集銷售信息進行收集，并向市場部反饋。

(10)受理退貨。

(11)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

/1X

()

\/協(xié)助制定企業(yè)營銷政策。

/2X

I)

X/協(xié)助制定年度、季度、月度營銷計劃，并提出建議。

z3\

()

xz考核部門內(nèi)部員工。

/4X

(J

.5Z考核各區(qū)域分支機構(gòu)銷售經(jīng)理、銷售人員。

zX

lu

\6/建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

z

(

\7自主開展部門內(nèi)部工作。

z\

(

x87對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

Z,

\

/|

V/其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)參與制定企業(yè)銷售目標，且確保目標合理，并被有效分配到相

關(guān)區(qū)域。

(2)確保銷售渠道管理(包括分銷商、經(jīng)銷商等)的合理性。

(3)管理退貨與庫存，盡量減少退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

(4)及時回收貨款，確保企業(yè)現(xiàn)金流暢通。

1.9客戶服務(wù)部職責(zé)

1.部門概述

客戶服務(wù)部與財務(wù)部的賬務(wù)核對、銷售部的儲運跟蹤、以及市

場部的營銷管理三部分職能相關(guān)，從中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的綜合協(xié)助部門，

必須建立與客戶的良好合作關(guān)系，為企業(yè)銷售H標的實現(xiàn)提供幫

助，對外，是企業(yè)連接客戶日常工作的主要端口，負責(zé)儲運聯(lián)系、

跟蹤、新產(chǎn)品信息傳遞以及與客戶核對賬務(wù)，與客戶和銷售人員進

行密集溝通和信息收集、傳播等服務(wù)性工作，是一個責(zé)任制的服務(wù)

型角色；對內(nèi)，是承接客戶和銷售人員委托，協(xié)調(diào)和連接銷售、財

務(wù)、市場三大職能部門的主要力量。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

13

客戶服務(wù)部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，下設(shè)

客戶信息管理科、客戶分析科、客戶投訴受理科等。

3.部門職責(zé)

z1

/

v針對企業(yè)銷售目標，擬定客戶開發(fā)計劃。

z2

k分析并調(diào)查客戶行為與信用。

z3

<

\建立與維護客戶資料庫。

z4

<

x5提供售后咨詢與服務(wù)。

6策劃并組織客戶訪問與聯(lián)誼。

z

<

\7調(diào)查客戶需求。

z

(

\8受理客戶投訴。

z

(

\9管理經(jīng)銷商和代理商。

z

(

\開發(fā)新客戶。

(10)收集客戶信息，并向市場部反饋。

(11)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

z

<1

\協(xié)助企'也制定營銷政策制定。

z2\

<|

x37協(xié)助制定年度、季度、月度營銷計劃，并提出建議。

z.

t1

\4/提請?zhí)幜P破壞客戶關(guān)系的行為。

ZX

V57考核部門內(nèi)部員工。

/x

{)

\z參與考核各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員。

/\

(6

\7建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。

/7x

Il

Xz自主開展部門內(nèi)部工作。

/8

I

X9對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

/\

I)

Xz其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容:

(1)創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫，防止客戶資料遺漏等。

(2)提供售后服務(wù)，及時、有效地解決客戶問題，避免因客戶投訴

造成企業(yè)公關(guān)危機。

(3)策劃并組織客戶回訪，為企業(yè)創(chuàng)造長期客戶。

1.10技術(shù)開發(fā)部職責(zé)

14

1.部門概述

技術(shù)開發(fā)部負責(zé)對企業(yè)產(chǎn)品實行技術(shù)指導(dǎo)、制定技術(shù)標準、規(guī)

范工藝流程、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)，行使對企業(yè)新

產(chǎn)品開發(fā)研究、技術(shù)引進、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全

過程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令

的義務(wù)。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報告工作。下設(shè)產(chǎn)品技術(shù)開

發(fā)科、產(chǎn)品技術(shù)研究科、產(chǎn)品技術(shù)改善科、包裝設(shè)計科等。

3.部門職責(zé)

z1x

fl

\z，不斷更新和擴大產(chǎn)品品種。

2

/X

fJ

\Z

z3\

l—

\/訂成本定額、標準工時和標準用料一；制定和修訂訂單

,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理。

,

7^管客戶原樣藍圖，認真做好技術(shù)資料、技術(shù)圖樣的歸

工作。

⑸

導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作

z6\

\(ZJ發(fā)展信息，把握產(chǎn)品發(fā)展方向。

7X

ZJ劃，培養(yǎng)技術(shù)管理人才，管理技術(shù)隊伍。

z8\

\<7

z9\

x(7

產(chǎn)品使用說明與使用跟蹤。

(11)企劃部做好產(chǎn)品企劃，并參與制定產(chǎn)品推廣方案。

(12)、改進、策劃與推行一線工人作業(yè)方法。

(13)和編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)改進工作計劃、

技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、

、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作。

(14)和修改技術(shù)規(guī)程，編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有

(15)

(16)

(17)

(18)

4.部門權(quán)限

15

z\

(1!

x7參與制定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

z2\

(!

\/參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。

/3

(

X參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。

z4x

()

\5z提請?zhí)幜P違反操作工藝的行為和過失。

zX

(I

x6/自主開展部門內(nèi)部工作。

z\

!)

\7z參與考核各分廠廠長。

z\

(

\87建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。

z

(

x9考核部門內(nèi)部員工。

/X

IJ

XZ要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容：

(1)確保從產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)直到生產(chǎn)出成品的流程順暢，包括產(chǎn)品樣

品的設(shè)計、產(chǎn)品工藝流程的合理設(shè)計以及產(chǎn)品包裝等完整流

程。

(2)確保產(chǎn)品滿足時代需求，保持技術(shù)革新。

(3)合理使用產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)預(yù)算。

1.11生產(chǎn)計劃部職責(zé)

1.部門概述

生產(chǎn)計劃部是計劃并實施企業(yè)生產(chǎn)安排，保證企業(yè)完成生產(chǎn)總

量的部門。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

生產(chǎn)計劃部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報告工作，下設(shè)

生產(chǎn)現(xiàn)場管理科、生產(chǎn)計劃管理科、生產(chǎn)工藝管理科、質(zhì)量控制檢

驗科等。

3.部門職責(zé)

(1)調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，審核、登記和分發(fā)訂單。

(2)制定和實施生產(chǎn)日程計劃。

(3)檢查生產(chǎn)計劃和控制進度。

16

4\

7|組織制定生產(chǎn)計劃，并經(jīng)批準后實施。

z5

(\

\7受理、分析生產(chǎn)報表。

z6

(

\管理與改進生產(chǎn)效率。

z7

l

\改進生產(chǎn)制造方法。

8

控制與管理生產(chǎn)預(yù)算。

/9X

(I

X/實施標準生產(chǎn)作業(yè)方法。

(10)控制生產(chǎn)成本。

(11)管理生產(chǎn)現(xiàn)場與財產(chǎn)。

(12)管理與控制用料。

(13)控制、自檢產(chǎn)品質(zhì)量。

(14)協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)制造分企業(yè)的工作。

(15)檢查安全生產(chǎn)，處理安全事故。

(16)與營銷各部門溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)。

(17)統(tǒng)計生產(chǎn)負荷和調(diào)度產(chǎn)銷平衡。

(18)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

Z1

C參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。

/2X

(1

X7參與制定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

/3\

(>

X7處罰內(nèi)部員工及分廠廠長、副廠長違規(guī)行為。

/4\

()

X5z參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。

/\

|J

\6Z考核部門內(nèi)部員工。

/X

()

\7/考核各生產(chǎn)制造分企業(yè)的負責(zé)人。

/\

()

X8/自主開展部門內(nèi)部工作。

z

l

\9建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工及下屬分廠廠長、副廠長。

z\

(

\7要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

/1X

(

X27改進生產(chǎn)作業(yè)方法，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

/\

(l

Xz確保生產(chǎn)計劃的合理制定和調(diào)整，提高生產(chǎn)效率。

/3X

(I

X/有效控制生產(chǎn)成本，管理和控制用料。

/4X

(

.7保證企業(yè)產(chǎn)品合格率，避免質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客流失。

1.12法律事務(wù)部職責(zé)

17

1.部門概述

法律事務(wù)部是為企業(yè)提供法律服務(wù)，防范與控制法律風(fēng)險的部

門。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

法律事務(wù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報告工作，下設(shè)

法務(wù)咨詢科、合同管理科、法律風(fēng)險防范(法律事務(wù)培訓(xùn))科等。

3.部門職責(zé)

(1)登記備案各類合同文書，管理企業(yè)合同。

(2)法律評審企業(yè)的大額經(jīng)濟合同和建設(shè)工程項目投標書。

(3)解答企業(yè)各職能部門及分企業(yè)的法律咨詢，為企業(yè)的重要經(jīng)營

管理舉措提供法律意見。

4

)聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門評審會簽建設(shè)工程項目的標書和

合同文本。

z5

\(防范、控制建設(shè)工程合同履行中的法律風(fēng)險。

z6\

xfzl聯(lián)系并協(xié)助企業(yè)簽約律師事務(wù)所處理相關(guān)事務(wù)。

/7X

K/I組織企業(yè)內(nèi)部法律培訓(xùn)工作。

/8

XI經(jīng)授權(quán)派員代理企'也進行訴訟、仲裁等法務(wù)工作。

z9\

\(7組織實施清欠對移交至本部的拖欠工程款的工作。

(10)負責(zé)企業(yè)交辦的其他法律事務(wù)。

(11)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

/1

V監(jiān)督各項工作是否符合國家、地方法律法規(guī)。

z2x

xtz)提請?zhí)幜P各職能部門和個人的違規(guī)行為。

z3X

\(7考核部門內(nèi)部員工。

z4x

\(z)自主開展部門內(nèi)部工作。

z5\

xfZJ建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。

/6\

V/!要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z7\

\lZJ其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)對企業(yè)合同的法律風(fēng)險進行防范，對企業(yè)合同的登記備案等進

行有效管理。

(2)為企業(yè)各職能部門涉及法律的業(yè)務(wù)提供法律咨詢，防治、規(guī)避

各部門運營的法律風(fēng)險。

18

(3)加強企業(yè)內(nèi)部法律意識培訓(xùn)I,防范員工個人及企業(yè)管理的法律

風(fēng)險。

(4)對企業(yè)面臨的訴訟等法律問題進行處理。

1.13風(fēng)險控制部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)風(fēng)險管理職能部門的風(fēng)險控制部，在企業(yè)授權(quán)范圍內(nèi)

開展工作，并向企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險控制委員會負責(zé)。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

風(fēng)險控制部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。根據(jù)

不同的企業(yè)內(nèi)部需要，可下設(shè)項目評審科、風(fēng)險測評科、交易監(jiān)控

科等。

3.部門職責(zé)

(1)擬定或協(xié)助擬定企業(yè)內(nèi)部控制制度，并評價企業(yè)各部門內(nèi)部控

制制度建設(shè)及其執(zhí)行情況。

z2\

v7協(xié)助企'業(yè)風(fēng)險控制委員會制定風(fēng)險控制政策與制度。

z3

\l評審企業(yè)風(fēng)險業(yè)務(wù)項目。

z4\

\<zl創(chuàng)建企業(yè)的風(fēng)險控制標準和風(fēng)險控制指標體系。

z5X

\l/I監(jiān)督和控制企業(yè)自有資產(chǎn)的變動情況。

/6

x<跟蹤和研究企業(yè)經(jīng)營活動中的風(fēng)險構(gòu)成和發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)提

供決策依據(jù)。

)

利用先進的信息技術(shù)、信息管理手段和風(fēng)險計量工具實時監(jiān)控

企業(yè)風(fēng)險，警示接近或超過警戒線的管理部門、業(yè)務(wù)部門的管

理經(jīng)營活動。

(8)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

(1)審定企業(yè)各部門運營管理風(fēng)險進行審定，指出并監(jiān)督改善風(fēng)

險。

(2)考核部門內(nèi)部員工。

19

z3\

l

\7自主開展部門內(nèi)部工作。

z4

(

\監(jiān)督企業(yè)各部門執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度。

/5

(

X要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z6\

l)

\z建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。

7X

I

/其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，預(yù)防風(fēng)險發(fā)生。

(2)合理擬定企業(yè)各部門內(nèi)部控制制度，避免企業(yè)運營風(fēng)險。

(3)共同協(xié)調(diào)解決企業(yè)運營已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險。

1.14信息技術(shù)部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)信息技術(shù)工作歸口管理單位的信息技術(shù)部，負責(zé)整個

企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)和管理、指導(dǎo)分企業(yè)、營、也部，加強

信息系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化和安全管理。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

信息技術(shù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。根據(jù)

需要，信息技術(shù)部可下設(shè)四個職能科室，即系統(tǒng)開發(fā)科、交易技術(shù)

科、綜合管理科和電子商務(wù)科等。

3.部門職責(zé)

z1X

(

y27制定并組織實施與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度。

/

(

X編制并組織實施企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃。

z3

(

\依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標與計劃,制定并組織實施信息技術(shù)工

作計劃。

/4\

(

■7統(tǒng)一歸口管理企業(yè)信息技術(shù)人員，任命分企業(yè)、營業(yè)部信息技

術(shù)負責(zé)人的及聘用分企業(yè)信息技術(shù)人員。

z5

\l培訓(xùn)及考核企業(yè)信息技術(shù)人員。

6

大宗集中采購企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備。

7X

7審核企業(yè)信息技術(shù)硬件設(shè)備的購置、報廢計劃和方案。

20

(8)統(tǒng)一開發(fā)與購買企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)。

(9)保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行，為營業(yè)部提供技術(shù)支持與服務(wù)。

(10)備份管理企業(yè)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他重要數(shù)據(jù)。

(11)管理企業(yè)各類信息技術(shù)文檔、資料。

(12)定期專項檢查與考評營業(yè)部的信息系統(tǒng)管理工作。

(13)監(jiān)督和指導(dǎo)分支機構(gòu)信息技術(shù)部工作。

(14)跟蹤信息技術(shù)的發(fā)展，及時、合理地推廣各類新技術(shù)。

(15)建立與維護企業(yè)主頁與門戶網(wǎng)站。

(16)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，監(jiān)督各部門執(zhí)行系統(tǒng)要求，監(jiān)督數(shù)據(jù)來往

備份。

2

建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。

3X

/I購置、報廢企業(yè)軟硬件。

/4\

X(ZJ考核部門內(nèi)部員工。

/5\

\171自主開展部門內(nèi)部工作。

6X

/I要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

/7\

V(7其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

71\

\17合理建立企業(yè)信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全。

z2

\l增強企業(yè)員工的信息安全意識，防范企業(yè)的信息技術(shù)風(fēng)險。

z3X

x(ZI合理使用軟硬件購置和報廢的企業(yè)預(yù)算，避免企業(yè)經(jīng)濟損失。

/4

XI及時推廣新技術(shù)，保持企業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)先。

1.15財務(wù)部職責(zé)

1.部門概述

主管財務(wù)工作的財務(wù)部，其主要任務(wù)是根據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)工作

的法律、法規(guī)、政策和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，認真搞好財務(wù)管理，周密計

劃，仔細運籌，合理收支，準確核算，及時分析，嚴格監(jiān)管，確保

企業(yè)資產(chǎn)和財產(chǎn)的效益和安全，保證各項工作的正常進行和不斷發(fā)

21

展。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

財務(wù)部受財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)預(yù)算

管理科、資金管理科、財務(wù)分析科和稅務(wù)管理科等。

3.部門職責(zé)

（I）財務(wù)管理。

1）制定與調(diào)整修訂財務(wù)定額、費用開支標準。

2）擬定并執(zhí)行企業(yè)各項財務(wù)管理制度。

3）制定、分解和落實財務(wù)預(yù)算和各項財務(wù)計劃。

4）參與內(nèi)部價格的制定。

5）制定與實施內(nèi)部控制制度。

6）調(diào)度與配置資金。

7）控制財務(wù)活動，保障財務(wù)計劃的執(zhí)行和完成。

8）控制與管理成本。

9）籌劃稅收。

10）考核與獎懲財務(wù)。

11）其他相關(guān)職責(zé)。

（2）會計核算。

1）擬定和執(zhí)行會計核算制度。

2）核算會計、編制報表和分析報表。

3）負責(zé)現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理。

4）填制企業(yè)一級核算單位（總部）會計核算憑證、審核、編制日

常賬務(wù)處理的報表，結(jié)算企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)。

5）指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)二級核算單位（分廠、各辦事處）會計核算業(yè)

務(wù)。

6）編制與報送部門報表進行審核，企業(yè)匯總報表。

7）定期分析財務(wù)報表。

8）其他相關(guān)職責(zé)。

（3）計劃統(tǒng)計管理。

1）擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。

2）日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預(yù)測，提供統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析報

告和統(tǒng)計預(yù)測報告。

3）編報對外統(tǒng)計報表。

4）制定和調(diào)整定額。

22

5)預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

6)提出、修改和制定企業(yè)的經(jīng)營目標。

7)編制企業(yè)經(jīng)營預(yù)算。

8)制定、分解和執(zhí)行監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

4.部門權(quán)限

z

(1

\參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)、銷售和采供計劃，并提出意

見和建議。

z2\

(l

\z對企業(yè)預(yù)算匯總平衡進行維持。

z3\

!

t/參與制定企業(yè)重大經(jīng)營決策，并為決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)和信息。

/4

I

X5考核其他部門實施財務(wù)。

z\

lJ

\6Z處罰違反財務(wù)制度的單位和個人。

zx

()

\7z考核部門內(nèi)部員工。

x

)

8z建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。

/\

J

V9Z要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z\

()

xz自主開展部門內(nèi)部工作。

(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)負責(zé)必要的融資計劃J,為企業(yè)調(diào)度資金,防范企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險。

(2)制定合理的財務(wù)管理制度，落實財務(wù)預(yù)算和財務(wù)計劃，對成木

進行有效控制。

(3)合理編制報表、分析報表，保證企業(yè)會計核算制度的有效執(zhí)行。

(4)合理管理企業(yè)稅務(wù)事項，避免企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險。

(5)擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。

1.16內(nèi)部審計部職責(zé)

1.部門概述

內(nèi)部審計部是依法對股份企業(yè)所屬的分企業(yè)、各處室以及駐外

辦事處的財務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟活動或經(jīng)營管理進行監(jiān)督、檢查與評

價的部門。

23

2.部門機構(gòu)設(shè)置

內(nèi)部審計部受企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，甚至由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)。

下設(shè)內(nèi)部流程審計科、內(nèi)部審計制度制定科、外部審計協(xié)調(diào)科等。

3.部門職責(zé)

(1)實施內(nèi)部審計。

(2)擬定和執(zhí)行企業(yè)審計制度。

(3)負責(zé)檢查企業(yè)各部門和人員的經(jīng)濟問題,并提出檢查報告書和

處理意見。

(4)協(xié)助外部審計部門和審計機構(gòu)的審計工作。

(5)負責(zé)對企業(yè)各部門進行日常業(yè)務(wù)的流程性審計和財務(wù)等結(jié)果

性監(jiān)督。

(6)宣傳審計法規(guī)。

(7)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

z1X

(u

\/報經(jīng)批準后處罰審計中發(fā)現(xiàn)的問題。

z2\

(!

x/要求相關(guān)部門配合相關(guān)審計工作。

/3\

k7要求被審計單位和個人在審計中無條件提供相關(guān)的依據(jù)。

z4\

l

\7越級匯報審計中發(fā)現(xiàn)的重大問題。

/5x

)

Vz參與股份企業(yè)以及被審計部門的相關(guān)會議，參會研究和制定有

關(guān)規(guī)章制度。

/6X

\l7I自主開展部門內(nèi)部的工作。

/7\

x<7監(jiān)督檢查財務(wù)運作全過程。

z8\

\f7考核部門內(nèi)部的員工。

z9X

x<ZJ建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

/1\

k7

2審計和檢查企業(yè)的人員與經(jīng)濟問題，提出合理建議。

z\

l

\7合理制定企業(yè)審計制度，配合審計機構(gòu)工作。

z3X

<J

\Z實施企業(yè)內(nèi)部審計，防范企業(yè)運營中的各項風(fēng)險，確保企業(yè)各

部門規(guī)范運營。

24

1.17投資部職責(zé)

1.部門概述

投資部是企業(yè)負責(zé)可調(diào)配資金投資管理的部門，負責(zé)為企業(yè)進

行資產(chǎn)增值，合理規(guī)劃企業(yè)的資產(chǎn)組合。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

投資部受財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)投資

分析科、投資風(fēng)險防范科等。

3.部門職責(zé)

zX

(1)

\-擬定企'也各項投資管理制度，并經(jīng)批準后實施。

z2\

(

\7擬定企業(yè)股利分配制度，并經(jīng)批準后實施。

/3x

v7—參與分析和論證企業(yè)投資項目的可行性。

z4\

(

-57監(jiān)管投資。

zX

<)

\6-控制投資風(fēng)險。

z

f

\7實施已決策的對外投資。

zx

?l

\8z協(xié)助財務(wù)部規(guī)劃企業(yè)投資。

z\

l)

\9z信息庫的建立與維護投資。

z\

J

kZ其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

zX

(1)

\-對不符合投資回報原則的投資決策提出否決報告。

2\

7參與企業(yè)重大經(jīng)營、投資決策。

/3x

v7—提請?zhí)幜P投資監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題。

z4

(

-5建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

zX

<)

\6-越級匯報重大投資風(fēng)險。

z

f

\7自主開展部門內(nèi)部的工作。

z\

?!

\8/考核部門內(nèi)部的員工。

z\

l)

\9z要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z

k其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)充分分析與論證企業(yè)投資項目的可行性，防范企業(yè)資金風(fēng)險。

(2)合理制定企業(yè)投資管理制度。

25

（3）建立和維護投資信息庫。

1.18人力資源部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)人力資源的管理部門，負責(zé)選拔、配置、開發(fā)、考核

和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才，制定并實施各項薪酬福利政策及員工

職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，并對企業(yè)持續(xù)長

久發(fā)展負責(zé)。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

人力資源部受人力資源總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向人力資源總監(jiān)匯報工

作。下設(shè)人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)管理、薪酬管理、勞務(wù)管理、等職能

小組。

3.部門職責(zé)

（1）人力資源規(guī)劃管理。

1）制定，并經(jīng)批準后實施人力資源計劃。

2）對企業(yè)機構(gòu)人員編制進行擬定，并經(jīng)批準后實施。

3）受理、調(diào)查和執(zhí)行增編、縮編等申請。

4）編制人力資源支出預(yù)算與控制成本。

（2）人力資源規(guī)章制度管理。

1）對人力資源管理制度進行制定、修訂、更正和廢止。

2）執(zhí)行經(jīng)批準的人力資源管理制度。

3）發(fā)放、管理人力資源管理制度，并對此進行解釋和運用。

4）擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法。

5）擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分的草案，并經(jīng)批準后執(zhí)行。

6）擬定各單位職責(zé)權(quán)限劃分的更改、修正草案，并經(jīng)批準后實施。

（3）人事管理。

1）擬定新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法。

2）分析研究人事管理辦法。

3）解釋、修正、實施、廢止人事管理辦法。

26

4）解決處理人事問題。

5）協(xié)調(diào)人事關(guān)系。

（4）人事檔案管理。

1）匯集、整理、存檔、調(diào)查、分析和研究人事檔案。

2）檢查、督辦人事資料及報表。

3）匯編、轉(zhuǎn)呈和保管人事報表。

4）編寫、報批、簽辦以及編號、核發(fā)和存檔職務(wù)說明書。

5）匯編與管理人事統(tǒng)計資料”

6）調(diào)查、分析、研究、記錄人事異動。

7）管理勞動合同。

8）對外提供人事資料。

（5）任免遷調(diào)管理。

1）錄用新進人員。

2）辦理新進人員聘用手續(xù)及簽訂合同。

3）編制在職人員遷調(diào)計劃，并經(jīng)批準后實施。

4）辦理在職人員遷調(diào)，下發(fā)與登記遷調(diào)事項通知。

5）查核、跟蹤遷調(diào)人員赴任工作情況。

6）辦理人員停職、復(fù)職及停薪留職等事項。

7）辦理人員解聘解雇等事項。

（6）薪酬管理。

1）擬定薪酬制度，并經(jīng)批準后執(zhí)行。

2）研究、改進薪酬管理制度和方法。

3）辦理薪酬調(diào)整事項。

（7）勤務(wù)管理。

1）匯編人員請假、勤務(wù)資料。

2）登記辦理人員請假、勤務(wù)事件。

3）負責(zé)員工動態(tài)管理。

4）負責(zé)轉(zhuǎn)辦人員辭職手續(xù)。

5）負責(zé)各種例假、辦公時間的通知、變更等事宜。

（8）勞務(wù)管理。

1）簽訂勞動合同。

2）建立和維護勞動關(guān)系。

3）擬定、修訂、研究和改進勞動安全方針、制度。

（9）考評獎懲管理。

1）實施開展考評工作。

2）研究和擬定考評制度。

27

3)審核、簽辦考評結(jié)果。

4)研究、修訂與改進獎懲制度。

5)分析、報告獎懲情況。

(10)教育培訓(xùn)管理。

1)研究和擬定培訓(xùn)制度。

2)編制與實施培訓(xùn)計劃。

3)開展職前培訓(xùn)、進修等工作。

4)開展培訓(xùn)考試，評估培訓(xùn)效果。

4.部門權(quán)限

z1x

()

\z提請?zhí)幜P違反人力資源管理制度的單位和個人。

/2

f參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

/3X

(I

X/建議企業(yè)員工的調(diào)動、任免。

z4\

(

\57考核及獎懲各單位員工工作績效。

zX

lI

\6/建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

zx

()

\7z各級管理人員的任免建議。

z\

(

x87自主開展部門的內(nèi)部工作。

/X

(J

X9Z要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z

(

\其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)合理制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各層級員工的供給。

(2)合理制定人力資源制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，防范制度執(zhí)行不到

位的風(fēng)險。

(3)管理企業(yè)員工關(guān)系，避免勞務(wù)糾紛。

(4)管理企業(yè)員工資料、檔案，防范員工個人信息遺失。

(5)按時保質(zhì)地為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的職位上，確

保企業(yè)日常運營的順暢。

(6)合理制定企業(yè)薪酬及考核制度，確保員工積極性。

(7)制定員工培訓(xùn)計劃，營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

1.19品質(zhì)管理部職責(zé)

28

1.部門概述

作為企業(yè)的職能部門，品質(zhì)管理部主要負責(zé)制定本企業(yè)的質(zhì)量

方針和質(zhì)量體系，并全方位的檢查、督促本企業(yè)的原料、成品質(zhì)量。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

品質(zhì)管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)

成品檢驗科、質(zhì)量控制科、原料檢驗科、質(zhì)量體系認證科等。

3.部門職責(zé)

/1X

I

k/處理原料入廠質(zhì)量檢驗及異常情況。

/2\

k7制定質(zhì)量準則，經(jīng)批準后實施。

z3

(

\檢查與記錄成品質(zhì)量。

z4

(

\5測驗成品的各項功能。

z

l

x6檢查與記錄生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

zX

tJ

x7Z使用與保管檢驗器具。

z

(

\8處理與追蹤質(zhì)量異常事件。

(x

X9?執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動。

/X

I

X7協(xié)同處理質(zhì)量投訴。

(10)協(xié)助其他部門開展質(zhì)量檢查、監(jiān)督機構(gòu)工作。

(11)分析、報告質(zhì)量問題。

(12)策劃、組織質(zhì)量體系認證相關(guān)工作。

(13)推行質(zhì)量體系。

(14)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

/1x

()

vz依程序和制度提請?zhí)幜P質(zhì)量事故。

z2\

<)

\z越級匯報重大質(zhì)量事故。

/3X

J

VZ考核部門內(nèi)部的員工。

/4\

IJ

XZ要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z5X

l

\7自主開展部門內(nèi)部的工作。

z6\

lJ

\Z建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

z7\

(J

xZ其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)處理質(zhì)量投訴并跟蹤質(zhì)量改進結(jié)果。

(2)建立合理的質(zhì)量檢測體系，防止產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大損失。

(3)分析常見質(zhì)量問題，協(xié)助相關(guān)部門解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

29

1.20物流管理部職責(zé)

1.部門概述

物流管理部是對企業(yè)物料、半成品及成品進行運輸、倉儲管理

的職能部門。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)

物料管理科、庫存管理科、產(chǎn)品倉儲運輸科等。

3.部門職責(zé)

（1）物料管理。

1）做好與生產(chǎn)計劃部、技術(shù)開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作，確保物料

需求和消耗信息鏈暢通。

2）處理退貨。

3）制定并實施標準存量，實施存量控制。

4）調(diào)查、分析、研究、報告現(xiàn)場物料消耗。

5）調(diào)查材料、輔料、部件、機械、工具等的庫存。

6）編制呆料、滯料、廢料報表，并經(jīng)批準后處理。

7）負責(zé)物料出庫退貨的記賬核算。

8）負責(zé)物料入庫、檢查，并進行入庫記賬核算。

9）編制物料出入庫日報、周報、月報、季報。

10）編制物料補充計劃，并向采供部傳遞。

11）負責(zé)物料盤存、盤存報表及核算。

12）其他相關(guān)職責(zé)。

（2）成品管理。

1）協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信

息鏈暢通。

2）處理成品退庫。

3）調(diào)查成品、半成品庫存。

4）控制成品、半成品存量。

5）編制滯銷品、次品、廢品報表，并經(jīng)批準后處理。

6）編制成品、半成品存量表，并傳遞給生產(chǎn)計劃部和營銷各部。

7）負責(zé)成品、半成品出入庫、檢查與記賬核算。

30

8）編制成品、半成品出入庫日報、周報、月報、季報。

9）負責(zé)退庫成品的記賬核算。

10）其他相關(guān)職責(zé)。

（3）運輸管理。

1）編制與實施運輸計劃。

2）管理運輸作業(yè)與運送。

3）管理包裝作業(yè)與包裝物料。

4）聯(lián)系外運機構(gòu)及洽談、簽訂合同，結(jié)算費用。

5）處理運輸保險與運輸事故。

6）管理運輸車輛，負責(zé)車輛油耗管理。

7）編制與報送作業(yè)報表。

8）與營銷部門、各辦事處溝通協(xié)調(diào)，確保貨品安全、完整。

9）其他相關(guān)職責(zé)。

（4）異地成品庫存管理。

1）做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷

售信息鏈暢通。

2）處理成品退庫。

3）調(diào)查成品庫存。

4）控制成品存量。

5）編制滯銷品、次品、廢品報表，并經(jīng)批準后處理。

6）編制成品存量表，并交給物流管理部處理。

7）負責(zé)成品出入庫辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫日報、

周報、月報、季報。

8）負責(zé)退庫成品的記賬核算。

9）其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

1

參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。

/2

V參與制定公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

z3

(

\參與制定公司生產(chǎn)策略。

/4x

l)

\5z建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

/\

IJ

X6Z考核部門內(nèi)部的員工。

Z\

I!

V7/自主開展部門內(nèi)部的工作。

z\

(J

\8Z要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z\

(l

xz其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

31

/1\

XI7|管理成品進行，防范成品需求和消耗信息不通暢。

/2X

.(/)管理物料進行，防范物料需求和消耗信息不通暢。

/3

\|制定運輸計劃進行，確保產(chǎn)品按時無風(fēng)險到達。

/4X

X(/)管理庫存，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫存數(shù)量合理。

1.21總務(wù)后勤部職責(zé)

1.部門概述

總部后勤是企業(yè)物資管理和各類雜務(wù)的統(tǒng)籌部門。

2.部門機構(gòu)設(shè)置

總務(wù)后勤部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。下設(shè)

環(huán)境保護科、固定資產(chǎn)管理科、辦公安全管理科等。

3.部門職責(zé)

1

辦理房產(chǎn)、房屋管理，產(chǎn)權(quán)事宜。

/2

\|維護清潔衛(wèi)生，管理企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境。

z3

\(擬定基本建設(shè)規(guī)劃，并經(jīng)批準后實施。

Z4\

XIZJ

5負責(zé)環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證等相關(guān)工作。

6管理清潔用品、辦公用品、電器配件等的采購與使用。

7保障廠區(qū)、宿舍財產(chǎn)及員工安全。

I/

\8維修房屋、道路等。

(/

X9管理固定資產(chǎn)(機電設(shè)備部管理部分除外)與核算實物。

zX

\(ZJ分配宿舍、管理水電等。

(10)負責(zé)伙食供應(yīng)及管理。

(11)安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查。

(12)管理公務(wù)車。

(13)管理休閑、文化娛樂設(shè)施。

(14)管理車輛、人員進出。

(15)處理災(zāi)害及其他突發(fā)事件。

(16)建立、檢查、維護配電系統(tǒng)等。

(17)其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

32

z1V

(U

xZ依程序和制度處罰破壞環(huán)境的行為實施。

z2\

()

\z依程序和制度處罰安全事故責(zé)任單位和個人。

/3

(

X考核部門內(nèi)部的員工。

/4x

()

Xz自主開展部門內(nèi)部的工作。

z5\

(

x7建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。

z6\

(!

\/要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。

z7\

(J

\Z其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標及風(fēng)險防范內(nèi)容

z1\

(l

\2z管理企業(yè)部分物資，防范企業(yè)財產(chǎn)損失。

zX

!)

\/管理企業(yè)環(huán)保，保護企業(yè)環(huán)境。

/3

|

\防范企業(yè)安全隱患，制定并有效執(zhí)行企業(yè)安全保護措施。

/4

(

X為企業(yè)提供有效服務(wù)。

33

第二章

人力資源管理崗位設(shè)計

34

2.1總經(jīng)理崗位

1.任職資格

(1)教育背景：碩士以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理專業(yè)為佳。

(2)培訓(xùn)經(jīng)歷：應(yīng)參加過管理學(xué)、經(jīng)濟法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管

理、戰(zhàn)略決策、財務(wù)管理等培訓(xùn)，擁有廣泛的知識及較高的綜

合素質(zhì)。

(3)工作經(jīng)驗：5年以上大中型企業(yè)全面管理經(jīng)驗，并擔(dān)任總經(jīng)理

職位3年以上。

(4)性格特征：作風(fēng)嚴謹，行事穩(wěn)健，具備極強的決策能力。

(5)個人能力與素質(zhì)：

1)具有豐富的管理經(jīng)驗和極強的敬業(yè)精神。

2)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)管理才能，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度與管理模

式，能將先進的管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合。

3)具有戰(zhàn)略性眼光與能力，在任何時候都能冷靜做出決策。

4)擁有豐富的人力資源、財務(wù)管理、市場運作等方面的知識和實

戰(zhàn)經(jīng)驗。

5)具備較強的抗壓能力，能長期在壓力下工作。

6)具有創(chuàng)新意識、團隊意識和開拓精神。

7)具備極強的管理者道德觀和社會責(zé)任感。

2.工作內(nèi)容

z

(1\

\7實施組織董事會各項決議的實施。

2

z

<\

\7主持企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作。

z3\