2024年（第二季度）業(yè)務(wù)技能考試附有答案

2024年（第二季度）業(yè)務(wù)技能考試[復(fù)制]1、針對于車輛的出回場檢查，需要安全員進(jìn)行檢查確認(rèn)，如車上有溫控箱的，不需要讓安全員對溫控箱進(jìn)行檢查。[判斷題]*對錯(正確答案)2、如車輛沒有備胎的情況下，司機可以拒絕出車。[判斷題]*對(正確答案)錯3、在港區(qū)提集裝箱作業(yè)中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)鉛封破損，且在《司機指令單》中并未提及此箱子鉛封有異常的情況，車輛提箱完畢后可直接出港。[判斷題]*對錯(正確答案)4、在提散貨作業(yè)中發(fā)現(xiàn)貨物有破損，且倉庫提供了破損單，可以不進(jìn)行匯報直接裝車，以便盡快提好貨送至倉庫。[判斷題]*對錯(正確答案)5、司機在出車時調(diào)度人員沒有提供《司機指令單》的，司機可以拒絕出車，如司機在外臨時接到業(yè)務(wù)的，司機指令單可以用電子的方式發(fā)送給司機，司機在任何情況下拿到指令單可以直接出發(fā)，不需要再與調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。[判斷題]*對錯(正確答案)6、如現(xiàn)場提貨發(fā)現(xiàn)嘜頭或者運單號與《司機指令單》中不一致，但現(xiàn)場客戶說沒有問題，司機可以正常提貨。[判斷題]*對錯(正確答案)7、車輛返程配貨時，因業(yè)務(wù)是配貨業(yè)務(wù)，可以不按照部門SOP規(guī)定對貨物的數(shù)量、質(zhì)量以及單據(jù)進(jìn)行檢查核對。[判斷題]*對錯(正確答案)8、車輛在工廠/車隊/服務(wù)區(qū)內(nèi)倒車時，副駕駛或者同車押運員必須下車指揮，使用對講機或者指揮棒進(jìn)行指揮，互相配合。[判斷題]*對(正確答案)錯9、大件運輸業(yè)務(wù)，司機可以根據(jù)調(diào)度制作的《司機指令單》內(nèi)的尺寸進(jìn)行捆扎運輸，無須再次對貨物進(jìn)行復(fù)尺。[判斷題]*對錯(正確答案)10、未按照業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行，如未造成客戶投訴不予在當(dāng)KPI進(jìn)行考核[判斷題]*對錯(正確答案)11、車輛在出車前，車輛存在安全隱患（車輛燈不亮等）可不予匯報正常出車[判斷題]*對錯(正確答案)12、出發(fā)、到達(dá)、在行駛途中出現(xiàn)堵車、違章罰款等異常情況必須第一時間向調(diào)度報告[判斷題]*對錯(正確答案)13、未經(jīng)調(diào)度同意，不得私自改變行車線路，否則所產(chǎn)生的油費、路橋費和交通罰款等不得報銷,由此造成的一切損失由責(zé)任人全額承擔(dān)；[判斷題]*對(正確答案)錯14、裝卸貨，無需協(xié)助叉車司機完成裝卸作業(yè)，并按要求進(jìn)行緊固和覆蓋；[判斷題]*對錯(正確答案)15、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自用車，不準(zhǔn)私自將車輛交給他人駕駛，不準(zhǔn)司機私自攜帶他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須承擔(dān)全部公司損失并作除名處理；[判斷題]*對(正確答案)錯16、車輛不在非計劃路線行駛，按照既定日期送貨，不得無故停車過夜，否則不予發(fā)放過夜費，并當(dāng)月在KPI進(jìn)行考核[判斷題]*對(正確答案)錯17、司機在發(fā)車前無需對所有以下證件進(jìn)行仔細(xì)的檢查，（駕駛證、上崗證、行駛證、營運證、超牌）[判斷題]*對錯(正確答案)18、發(fā)生任何異常情況，立即匯報車隊隊長，直到隱患或故障排除后，再繼續(xù)進(jìn)行操作。[判斷題]*對(正確答案)錯19、掛車安全分離要求當(dāng)在進(jìn)行掛車分離要求前，司機首先無需選擇一處不會給他人和車輛造成危險或不便且有足夠空間的地方，掛車停泊的地方必須是可以承受其重量的堅固路基。[判斷題]*對錯(正確答案)20、司機上下車輛駕駛室時，可以穿拖鞋上車并駕駛[判斷題]*對錯(正確答案)21、車輛在裝貨現(xiàn)場，司機無需關(guān)閉發(fā)動機，拉上手閘；[判斷題]*對錯(正確答案)22、發(fā)現(xiàn)車輛GPS損壞的情況，（1）并告知GPS損壞、無需通知報備，可繼續(xù)前往目的地；[判斷題]*對錯(正確答案)23、駕駛員在行車過程中發(fā)生行車違章記分、罰款、回公司后應(yīng)及時向安全員匯報，并做好記錄，如隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)月KPI績效考核中扣分。[判斷題]*對(正確答案)錯24、凡發(fā)生任何行車事故不及時匯報，并擅離現(xiàn)場者，一切經(jīng)濟(jì)損失均由本人承擔(dān)，并按《職工獎懲規(guī)定》嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以除名處理。[判斷題]*對(正確答案)錯25、凡發(fā)生非正常損壞、丟失各類隨車工具以及公司配發(fā)的其他物品等，一律照價賠償。[判斷題]*對(正確答案)錯26、叉車作業(yè)，需站到叉車警示線（燈）以外；[判斷題]*

對(正確答案)錯27、車輛在清洗時，可穿拖鞋進(jìn)行作業(yè)；[判斷題]*對

錯(正確答案)28、加油時務(wù)必專注，可以離人，加油外漏情況發(fā)生可以不予理睬；[判斷題]*對

錯(正確答案)30、牽引車頭及掛板有工具未緊固的情況下可以移動車輛[判斷題]*對

錯(正確答案)31、基地宿舍內(nèi)人走需對電用設(shè)備（飲水機、充電器、拖線盤等）斷電；[判斷題]*

對(正確答案)錯32、溫控箱裝載貨物，貨物前后端的無需使用防撞桿固定[判斷題]*對錯(正確答案)1、裝車前對貨物進(jìn)行檢查需對貨物外包裝是（）面進(jìn)行拍照[單選題]*A、6(正確答案)B、4C、2D、52、以下捆扎方法為。（）[單選題]*A、過頂綁扎的形式

B、包裹綁扎的形式(正確答案)C、橫向彈性綁扎D、半環(huán)綁扎的形式3、單個駕駛員連續(xù)駕駛（）小時后必須休息20分鐘[單選題]*A、1小時B、2小時C、3小時D、4小時(正確答案)4、未及時提醒車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理，錯過維護(hù)保養(yǎng)，故障未立即匯報將在當(dāng)月KPI進(jìn)行考核分項（）[單選題]*A、當(dāng)月KPI考核扣3分B、當(dāng)月KPI考核扣5分C、當(dāng)月KPI考核扣10分(正確答案)D、不予考核5、車輛維護(hù)與保養(yǎng)連續(xù)兩次未警告并未整改，當(dāng)月KPI考核分項（）[單選題]*A、當(dāng)月KPI考核扣3分B、當(dāng)月KPI考核扣5分(正確答案)C、當(dāng)月KPI考核扣10分D、不予考核6、業(yè)務(wù)操作中，未按照業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行，但未造成后果以下描述正確的是（）[單選題]*A、當(dāng)天KPI進(jìn)行考核扣5分(正確答案)B、未造成后果，可不予匯報C、事不關(guān)己，可不予理睬D、警告、下不為例7、車輛（牽引車、掛板、車廂等）存在安全隱患，但未匯報直接出車以下描述正常的（）[單選題]*A、當(dāng)月KPI考核扣3分B、當(dāng)月KPI考核扣5分(正確答案)C、當(dāng)月KPI考核扣10分D、警告、下不為例8、基地管理人員安排工作無故不服從安排描述[單選題]*A、當(dāng)月KPI考核扣3分B、當(dāng)月KPI考核扣6分(正確答案)C、當(dāng)月KPI考核扣9分D、警告、下不為例9、廂式車裝車完成后，需對貨物緊固進(jìn)行檢查外，還行對（）[單選題]*A、第一時間，使用密碼鎖上鎖，并拍照發(fā)業(yè)務(wù)群B、標(biāo)識進(jìn)行檢查(正確答案)C、車胎進(jìn)行檢查D、出發(fā)與調(diào)度再三確認(rèn)10、未嚴(yán)格執(zhí)行司機操作守則[單選題]*A、當(dāng)月KPI考核扣3分B、當(dāng)月KPI考核扣5分(正確答案)C、當(dāng)月KPI考核扣10分D、警告、下不為例11、運輸任務(wù)結(jié)束后，駕駛員應(yīng)將ETC產(chǎn)生的費用金額及截圖上傳至哪里？（）[單選題]*A、釘釘業(yè)務(wù)B、微信群C、直接發(fā)給調(diào)度D、TMS沿途4小時檢查上報(正確答案)12、對于武漢新芯業(yè)務(wù)，指令完成后駕駛員應(yīng)該在哪一欄簽字確認(rèn)？（）[單選題]*A、委托人B、承運人(正確答案)C、發(fā)貨人D、收貨人13、如在當(dāng)月知曉KPI有處罰時，錯誤的做法是？（）[單選題]*A、調(diào)整好心態(tài)B、思考問題發(fā)生的原因以及后續(xù)該如何避免C、思考問題發(fā)生的原因以及后續(xù)該如何避免D、情緒激動，抵觸溝通(正確答案)14、發(fā)生車輛事故時，以下做法錯誤的是？（）[單選題]*A、第一時間與車隊相關(guān)人員聯(lián)系B、根據(jù)指示與“110”和保險公司進(jìn)行聯(lián)系C、與現(xiàn)場第三者爭論責(zé)任問題(正確答案)D、保護(hù)現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進(jìn)行拍照15、隨車滅火器日常多久檢查一次（）[單選題]*A、不予檢查B、1月(正確答案)C、3個月D、1年16、駕駛員凡發(fā)生有責(zé)事故按照事故責(zé)任的大小，確定個人承擔(dān)事故直接經(jīng)濟(jì)損失的比例正確的（）[單選題]*A、不予承擔(dān)B、溝通商議解決C、個人承擔(dān)公司直接經(jīng)濟(jì)損失的20%，最高不超過5000元。(正確答案)D、C、個人承擔(dān)公司直接經(jīng)濟(jì)損失的30%，最高不超過5000元。17、以下描述正確是是（）[單選題]*

A、標(biāo)識為震動標(biāo)識，三角箭頭紅色正常，三角箭頭出現(xiàn)黑色表示異常(正確答案)B、三角箭頭出現(xiàn)黑色表示異常，無需匯報，可正常裝貨C、為傾斜標(biāo)識D、三角箭頭出現(xiàn)黑色紅色都為正常，無需理睬；18、以下描述正確是是（）[單選題]*

A、標(biāo)識為傾斜標(biāo)識，標(biāo)識已變色，裝貨前需匯報并得到調(diào)度確認(rèn)再裝車(正確答案)B、標(biāo)識無異常，可繼續(xù)安排裝貨C、可無需理睬，并裝貨19、以下工服穿著正確的為（）[單選題]*

A

B

C(正確答案)20、氣囊車板斷氣剎車開關(guān)描述正在的是（）[單選題]*

A、斷汽剎、車板在分離銜接時，需打開（起到車板斷氣剎車作用）(正確答案)B、開關(guān)日常無用，只有在斜坡停車時，需要打開C、此開關(guān)無需理睬，如下用不到C、車頭與掛板銜接完成，無需檢查此此開關(guān)是否關(guān)閉狀態(tài)21、氣囊車板以下開關(guān)功能描述正在的是（）[單選題]*A、可升降車板裝貨面高度

B、可提升前軸功能(正確答案)C、車板閉氣剎車功能C、開關(guān)無用22、日常作業(yè)中，使用叉車進(jìn)行升降人員等問題描述正確的是[單選題]*A、可站在叉車托盤上進(jìn)行作業(yè)

B、需使用盤點籠和安全繩，可進(jìn)行叉車升降作業(yè)(正確答案)C、無需進(jìn)行措施，隨時隨地進(jìn)行升降作業(yè)D、叉車進(jìn)行升降是，無需人員指揮進(jìn)行作業(yè)23、圖片中為“嘜頭”照片為[單選題]*

A（附件照片）(正確答案)

B（附件照片）24、“嘜頭”外觀描述正確的是[單選題]*A、有運單號+條形碼貨物總件數(shù)(正確答案)B、貨物清單明細(xì)C、貨物明細(xì)清單D、表示貨號的描述一種1、貨物捆扎原則方法為。（）*A、一米一根緊固帶(正確答案)B、平均貨重1噸需2根緊固帶(正確答案)C、貨物超過1米的，需兩根緊固帶(正確答案)D、緊固器的方向需錯開使用(正確答案)2、貨物捆扎原則方法為。（）*A、一米一根緊固帶(正確答案)B、平均貨重1噸需2根緊固帶(正確答案)C、貨物超過1米的，需兩根緊固帶(正確答案)D、緊固器的方向需錯開使用(正確答案)3、貨物底部輪子緊固原則：*A、貨物底部輪子全部隔空(正確答案)B、貨物底部吊點處進(jìn)行前后交叉拉緊(正確答案)C、貨物底部輪子鎖死裝置打開(正確答案)D、按照目前貨物緊固原則緊固，貨物底部輪子只需鎖死4、對貨物外包裝的減震標(biāo)識檢查節(jié)點（）*A、出庫裝車之前檢查時拍一次(正確答案)B、貨物裝上車后檢查(正確答案)C、貨物卸貨之前檢查(正確答案)D、沿途行駛4小時檢查時拍一次(正確答案)5、氣囊車板升降開關(guān)功能描述正在的是（）*A、上升(正確答案)B、下降(正確答案)C、平衡(正確答案)C、上升及下降位置鎖定(正確答案)6、當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)貨物失竊或者疑似失竊的情況描述正確的（）*A、應(yīng)第一時間保護(hù)現(xiàn)場并進(jìn)行拍照(正確答案)B、撥打“110”報警(正確答案)C、給車隊長打電話，清楚地匯報失竊的時間、地點及現(xiàn)場情況；(正確答案)D、得到車隊長的指令后方可繼續(xù)進(jìn)行運輸(正確答案)7、司機上下車輛駕駛室時，為了防止滑落或者跌落事故發(fā)生，請嚴(yán)格按照下列步驟操作（）*A、上下駕駛室時，始終保持你的面部向著駕駛室，背部向外；(正確答案)B、兩手緊握駕駛室把手，采用我們所培訓(xùn)過的“三點法”上下車輛；(正確答案)C、盡可能在上駕駛室時，保持你的背部直立；(正確答案)D、緊握車輛上提供的把手，不要將方向盤作為上車把手；(正確答案)8、鉛封的使用描述正確的是（）*A、每次出車前調(diào)度應(yīng)做好登記鉛封號的臺賬，并把鉛封號發(fā)給客服由客服以郵件形式告知給客戶；(正確答案)B、貨物裝載完畢后，由司機連同提貨點客戶一起對車廂進(jìn)行加封并鉛封上必須清晰可見標(biāo)識及鉛封號；(正確答案)C、加封人員無權(quán)對正常施封中的車輛啟封；(正確答案)D、其他人員如工作需要必須啟封，應(yīng)通知客戶一起進(jìn)行啟封和加封；(正確答案)9、進(jìn)廠提卸貨注意事項（）*A、進(jìn)入工廠后，駕駛員在行駛過程中務(wù)必注意觀察周圍環(huán)境，特別是工廠提卸貨區(qū)，高處是否有懸掛或擺放的工具，車輛是否可安全通行。(正確答案)B、駕駛員必須認(rèn)真測量可安全?？康奈恢?，以及保證車輛可安全通行的行駛區(qū)域。(正確答案)C、裝卸貨前仔細(xì)規(guī)劃行駛路線，提前了解目的地的地形和環(huán)境，盡量避免倒車或經(jīng)過高風(fēng)險區(qū)域。(正確答案)（4）尋求幫助：若對安全倒車或安全通行某個區(qū)域不確定，必須要尋求他人的幫助指揮，如請同事或工廠卸貨人員指揮倒車，或選擇其他更安全的路線。(正確答案)10、發(fā)生下列情況，給予書面警告處分扣除當(dāng)月KPI得分并罰款200元至1000元（）*A、駕駛員擅自攜帶無關(guān)人員。(正確答案)B、未經(jīng)同意將生產(chǎn)車輛停放在公司停車場以外的地方。(正確答案)C、司機在工作期間飲酒將作退工、除名處理。(正確答案)D、發(fā)生其他社會影響較大的嚴(yán)重違章、運輸或服務(wù)質(zhì)量事故，視情節(jié)輕重及認(rèn)識態(tài)度，按公司《職工獎懲規(guī)定》執(zhí)行。(正確答案)11、以下行為錯誤的是（）*A、在機場控制區(qū)非吸煙區(qū)、航空器活動區(qū)及該區(qū)域內(nèi)行駛、停放車輛的駕駛室、車廂內(nèi)吸煙。(正確答案)B、擅自移動、損壞、堵塞、遮擋機場控制區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。(正確答案)C、在機場控制區(qū)內(nèi)擅自存放、使用、攜帶易燃易爆化學(xué)物品，或存放火種。(正確答案)D、在機場控制區(qū)內(nèi)擅自動用明火，或在機坪內(nèi)擅自釋放煙霧和粉塵。(正確答案)12、如有陌生人攀談，以下不可以說的是（）*A、我們公司是開爾唯(正確答案)B、本次貨物運輸是去深圳的(正確答案)C、我不太清楚D、車內(nèi)貨物為醫(yī)療設(shè)備(正確答案)13、引車與掛車連接方式（）*A、調(diào)整牽引車與掛板角度(正確答案)B、調(diào)整牽引車與掛板高度(正確答案)C、并未倒車直到查鞍座橫鎖銷是否已自然回位(正確答案)D、升起掛車支腿，連接紅色氣管，繞車檢查(正確答案)14、如提貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，以下哪些事情是可以操作的（）*A、可以直接裝車B、對貨物進(jìn)行拍照(正確答案)C、索要破損單(正確答案)D、及時與調(diào)度電話報備(正確答案)15、雨布苫蓋，以下哪些是正確的（）*A、雨布必須把貨物全部蓋住(正確答案)B、下雨時車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)后必須對雨布苫蓋進(jìn)行檢查(正確答案)C、如雨布有積水在凹陷處，應(yīng)該及時進(jìn)行處理(正確答案)D、無需加蓋塑料紙16、以下行為，車隊明令禁止的有（）*A、私自更換行駛路線(正確答案)B、車上、車隊內(nèi)以及宿舍禁止酗酒、抽煙(正確答案)C、不按照指令要求進(jìn)行作業(yè)(正確答案)D、隱瞞真實原因以轉(zhuǎn)移問題的(正確答案)17、當(dāng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備出車時，以下步驟哪些是必須操作的（）*A、必須拿到《司機指令單》，可以不看內(nèi)容B、必須進(jìn)行出車檢查，且安全員確認(rèn)合格后簽字(正確答案)C、必須清楚提貨要求，根據(jù)調(diào)度指定路線進(jìn)行行駛(正確答案)D、必須提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)相關(guān)工具(正確答案)18、提貨時發(fā)現(xiàn)有異常情況的，以下步驟哪些是正確的（）*A、如貨物有破損的，對貨物破損部位進(jìn)行拍照，并要求倉庫開具破損單(正確答案)B、如有破損單的，可以直接裝車C、如嘜頭與指令不符的，必須先提前與車隊調(diào)度確認(rèn)(正確答案)D、如裝貨時對方操作不當(dāng)造成我司車輛異常的，可以繼續(xù)操作裝貨19、貨物提貨完畢后，以下步驟哪些是正確的（）*A、對車輛整體進(jìn)行拍照確認(rèn)(正確答案)B、對貨物進(jìn)行捆扎作業(yè)，如是板車的還需苫蓋雨布(正確答案)C、裝貨完畢后可直接出發(fā)，無需與調(diào)度人員進(jìn)行匯報確認(rèn)D、如是集裝箱的，確認(rèn)好箱封號正確以后即可正常出港(正確答案)20、車輛發(fā)生拋錨以下說法正確的是（）*A、車輛一旦發(fā)生了嚴(yán)重的機械故障，司機必須盡可能將車開離到車輛和人口較少的安全地帶；(正確答案)B、如果由于嚴(yán)重機械故障（特別是輪胎發(fā)生爆胎）無法長距離移動車輛或長時間移動車輛會有安全危險時，司機必須將車輛就近靠邊停車，然后司機立刻在車輛后50米放置安全警告牌（高速公路150米）提示周圍車輛和人員不要靠近故障車輛；(正確答案)C、司機和副駕駛員不能同時離開使車輛無人看管（車輛所有人員離開車輛到高速公路跨欄外圍）；(正確答案)D、如果在高速上發(fā)生嚴(yán)重機械事故，無法安全移動車輛，必須按照撥打救助電話與相關(guān)的高速公路大隊取得聯(lián)系，要求其幫助安排重型拖車將車輛拖到安全地帶。(正確答案)21、車輛一般交通事故以下說法正確的是（）*A、司機應(yīng)停車，關(guān)閉發(fā)動機；(正確答案)B、在車輛后50米放置安全警告牌（高速公路150米）提醒過往車輛(正確答案)C、通知公司車隊隊長，匯報車輛事故時間、地點、經(jīng)過、車輛損壞情況和對車輛情況；(正確答案)D、將交警處理的結(jié)果通知公司車隊隊長，只有得到了車隊隊長同意后，方能繼續(xù)運輸；(正確答案)22、關(guān)于操作海運集裝箱相關(guān)緊固要求，以下說法正確的是（）*A、集裝箱吊上車之前，先把掛板對應(yīng)的集裝箱鎖扣全部擺放好(正確答案)B、箱子落在車板上以后，將鎖扣鎖緊即可(正確答案)C、箱子落在車板上以后，只需將斜對角兩個鎖扣鎖死即可D、如遇小箱，客戶沒有特殊要求，可擺放在車板后方位置運輸(正確答案)23、關(guān)于ASML捆扎要求，以下說法正確的是（）*A、事先需要在箱體與車板之間擺放好防滑墊片，箱體前段擺放好專用禁錮橫梁(正確答案)B、ASML箱、禁錮橫梁與防撞塊緊挨，并用泡沫棉將禁錮橫梁與防撞塊隔開(正確答案)C、溫控箱中間采用2根2.5T緊固帶十字交叉固定，緊固帶與箱子棱角處需墊放橡膠墊(正確答案)D、對滾輪板的滾輪氣囊進(jìn)行檢查，確保滾輪軌道已落入最低點(正確答案)24、關(guān)于散貨箱式車對木箱捆扎要求，以下說法正確的是（）*A、溫控箱前段擺放貨物盡量預(yù)留0.5米的位置（防止貨物前傾碰到空調(diào)內(nèi)機出風(fēng)回風(fēng)口）(正確答案)B、溫控箱前端第一件貨物必須使用橫檔進(jìn)行緊錮(正確答案)C、如遇溫控箱內(nèi)裝貨比較緊湊的，溫控箱前端無法固定防撞桿的，需拿側(cè)邊禁錮帶對貨物進(jìn)行前后固定(正確答案)D、木箱的緊固可以不放置泡沫棉25、關(guān)于散貨箱式車提紙箱捆扎要求，以下說法正確的是（）2*A、采用單件捆扎的方式，平均一米一根緊固帶(正確答案)B、單件紙箱貨物，需沿著一邊用包裹的形式，但需注意禁錮受力需均勻，以免貨物因受力過度而破損(正確答案)C、特殊小件木箱與大件木箱捆扎要求