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文檔簡介
青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理研究摘要員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容之一,是上層組織根據(jù)中國目標(biāo),有計劃地、有目的地對員工進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練的行為,可以使得員工改進(jìn)態(tài)度、更新知識、提高能力和效率等,以實現(xiàn)整個企業(yè)或者組織的目標(biāo),已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的重要課題。本文基于青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)管理進(jìn)行研究,可以為戰(zhàn)略性人力資源管理視野下的員工培訓(xùn)提供實踐基礎(chǔ),為管理學(xué)的原理和方法發(fā)展提供方向。另外通過對青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)進(jìn)行研究,將會幫助企業(yè)員工找到培養(yǎng)方向,實現(xiàn)人生價值,追求更高的理想價值,并為公司的發(fā)展帶來一定的利益。此外,本文通過對青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)管理研究將公司目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的形式以及培訓(xùn)時間和頻率進(jìn)行更加深入的研究,也借此認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)中的不同行業(yè)會有不同的員工培訓(xùn)管理模式,讓更多的員工感受到的是公司的人文關(guān)懷而并不是單純的進(jìn)行員工的培訓(xùn)管理,其實也為整體的公司的發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)。本文也針對目前培訓(xùn)中存在的問題作出一定的分析研究,并給出相關(guān)問題的解決的意見和建議,幫助企業(yè)發(fā)展走向更好的管理之道。關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn);員工目標(biāo);培訓(xùn)管理目錄TOC\o"1-3"\h\u29494緒論 15032一、員工培訓(xùn)管理相關(guān)理論概述 230080(一)員工培訓(xùn)概述 219299(二)員工管理概述 218602二、青海S制藥有限公司現(xiàn)狀 316498(一)青海S制藥有限公司簡介 3HY作出RLINK\l_Toc1261(二)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀 31010(三)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理流程 529105三、青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題及原因分析 514205(一)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題 50(二)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題原因分析 76060四、提升青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理的對策 89210(一)豐富員工培訓(xùn)內(nèi)容 89037(二)提高員工培訓(xùn)頻率 97700(三)優(yōu)化員工培訓(xùn)方式 1021294結(jié)論 1221634參考文獻(xiàn) 1331697附件 1415633附錄1 1612846附錄2 19緒論企業(yè)培訓(xùn)和管理是一個公司發(fā)展壯大必不可少的一環(huán),企業(yè)培訓(xùn)本身是一項直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能的方針,能夠為企業(yè)提供新的工作思路、知識和信息技能,進(jìn)而來增長員工的才干。有效的員工管理企業(yè)培訓(xùn)將會幫助企業(yè)提升自身的綜合競爭力,企業(yè)組織本身是一個非常有力的載體,能夠幫助員工和企業(yè)共同發(fā)展,并能夠讓員工通過對不同的企業(yè)管理的內(nèi)容培訓(xùn),對于自身的工作內(nèi)容和能力水平都有所提升,并能夠?qū)⒆陨淼陌l(fā)展也不斷有各方面的反思和總結(jié),進(jìn)而形成自身的一套工作模式和工作體系,為公司的發(fā)展帶來更好的創(chuàng)收和更加實際的發(fā)展理念和內(nèi)容。通過對員工的管理培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)的管理認(rèn)知,認(rèn)識到當(dāng)前的企業(yè)管理匯總培訓(xùn)管理的重要性,認(rèn)為公司的發(fā)展不僅是創(chuàng)造這本身的力量,更是千千萬萬的企業(yè)員工共同努力和創(chuàng)造的結(jié)果,因此,對于管理培訓(xùn)做出了深入的研究和分析。本文從青海S制藥有限公司通過對員工培訓(xùn)的管理來做詳細(xì)的分析和研究,采用文獻(xiàn)分析和調(diào)查問卷的方法,在進(jìn)行文獻(xiàn)分析法中,通過進(jìn)行知網(wǎng)的碩博論文以及期刊論文的查閱研究和資料搜集,并將有關(guān)企業(yè)管理培訓(xùn)的知識的書籍進(jìn)行了查閱,對于該項內(nèi)容的研究的入手方向有了更加明確的規(guī)劃分析,通過對目標(biāo)的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展的認(rèn)知,在進(jìn)行企業(yè)的人員管理培訓(xùn)和發(fā)展認(rèn)知中也會有不同的管理層次內(nèi)容的研究以及管理內(nèi)容的認(rèn)識。另外,通過調(diào)查問卷的方法,通過進(jìn)行問題的設(shè)定研究,并進(jìn)行有效問卷的收集和整理,通過問題的分析和發(fā)展,在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)管理的當(dāng)前現(xiàn)狀工作作出了研究調(diào)查,通過員工對于培訓(xùn)的內(nèi)容的滿意度的分析和整理分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在進(jìn)行有關(guān)公司人員管理培訓(xùn)的內(nèi)容和形式次數(shù)均存在較大的問題,因此通過數(shù)據(jù)分析,對于公司的人員管理和發(fā)展提出了意見和建議,并對其員工培訓(xùn)的不足之處的原因進(jìn)行了詳細(xì)地分析,實現(xiàn)了人力資源管理的可視化,通過研究可以為青海S制藥有限公司的提供參考性意見,同時也可以為其他中小企業(yè)在員工培訓(xùn)管理方面提供借鑒之處。員工的管理培訓(xùn)不是進(jìn)行單純的培訓(xùn),而是希望能夠通過培訓(xùn)有一定的目標(biāo)增長或是進(jìn)行更好的目標(biāo)規(guī)劃,讓新員工通過培訓(xùn)將自身的能力得到更好的提升,同時通過對員工的管理培訓(xùn),將會幫助青海S制藥的人力資源的發(fā)展設(shè)定更加合理有效的目標(biāo)規(guī)劃,并能夠在進(jìn)行認(rèn)識的管理和相關(guān)工作崗位的工作目標(biāo)計劃和設(shè)定上給予更好的文化修養(yǎng)以及工作崗位內(nèi)容的提高。在進(jìn)行更加深層次的員工管理培訓(xùn)內(nèi)容的時候會感受到不同的培訓(xùn)管理內(nèi)容,并能夠吸收不同的外界資源來幫助公司的發(fā)展更加壯大。一、員工培訓(xùn)管理相關(guān)理論概述員工培訓(xùn)概述員工培訓(xùn)指一定的組織為了開展業(yè)務(wù)以及培育人才的需要,而采用各種各樣的方式對員工進(jìn)行有目的的、有計劃地培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動,公開課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)以及各類培訓(xùn)會議是一些常見的員工培訓(xùn)或是企業(yè)培訓(xùn)的形式。通過對中國知網(wǎng)的文獻(xiàn)資料的查閱,對于員工培訓(xùn)的內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文的研究上,主要包含有八百二十余篇內(nèi)容,主要的研究方向均為如何進(jìn)行正向的企業(yè)員工培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)的方向以及注意的事項包括哪些,對于員工培訓(xùn)的分類和內(nèi)容的介紹包含有哪些,并對相關(guān)的企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)以及員工的培訓(xùn)態(tài)度和反饋加以追蹤研究和調(diào)查,找到更加適合調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工的積極性態(tài)度方法,讓更多的員工能夠受用于其中,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更大的利益價值。對于員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包含了員工的技能培訓(xùn)以及員工的素質(zhì)培訓(xùn)兩大板塊。同時進(jìn)行員工培訓(xùn)也需要掌握針對不同的培訓(xùn)對象給到不同的研究,比如:新員工、老員工、管理人員培訓(xùn)、基層員工培訓(xùn)等內(nèi)容的設(shè)定,不同的工作崗位和工作性質(zhì)將會保證不同的工作內(nèi)容的界定。而根據(jù)員工的培訓(xùn)內(nèi)容的不同,也會將員工的不同的思想和思維界定進(jìn)行認(rèn)知的重組,讓員工對于發(fā)展的公司的制度會有充分的信任度和認(rèn)可度,并會嚴(yán)格準(zhǔn)確執(zhí)行。員工管理概述員工的管理主要是指員工的人員管理,屬于公共組織管理培訓(xùn)的核心的內(nèi)容,通過對員工的內(nèi)部人員的管理,將更加合適的人選配備至更加合適的職位上,讓其從事合適的工作。從而讓公司也能夠“人適其位,位得其人”的管理思想和人員管理系統(tǒng),將整體的員工的關(guān)系和企業(yè)資源的利用達(dá)到最佳的狀態(tài)。通過對員工的管理培訓(xùn)讓員工對于公司的制度有了清晰的認(rèn)識,另外也通過對員工管理會讓員工找到更加積極合理的方式進(jìn)行公司制度內(nèi)容的執(zhí)行,讓員工們在公共組織的培訓(xùn)管理中也清晰自身的定位和自身的積極狀態(tài)。在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時候,主要是根據(jù)員工的成長需要以及工作崗位的內(nèi)容能夠進(jìn)行內(nèi)容的需求層次判斷,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析做出培訓(xùn)的內(nèi)容的分析,由培訓(xùn)部門、培訓(xùn)主管以及工作人員進(jìn)行相關(guān)的知識的目標(biāo)和既定內(nèi)容來進(jìn)行界定是否進(jìn)行此項目的分析。同時管理培訓(xùn)的方式包含了在職培訓(xùn)、協(xié)作培訓(xùn)等方式。在職培訓(xùn)主要是指企業(yè)員工在不影響正常的工作下通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使其知識技能要素得到最優(yōu)的崗位匹配和提升,來獲取更好的工作績效。另外進(jìn)行協(xié)作培訓(xùn)主要是指對于培訓(xùn)的公司的團隊做出信息共享和決策責(zé)任的培訓(xùn),來實現(xiàn)團隊績效的最優(yōu)化。S公司本身也會進(jìn)行個人和團隊統(tǒng)一的激勵的培訓(xùn)和管理等內(nèi)容的方面知識培訓(xùn),通過對員工的管理,將會讓整個公司的制度運營更加有秩序,通過對該項內(nèi)容的查找以及資料的查詢,對于該部分內(nèi)容的文獻(xiàn)資料查找方面共發(fā)現(xiàn)有三千八百余篇內(nèi)容,主要是進(jìn)行員工管理的策略研究,員工的管理問題研究以及針對員工管理所提出來有關(guān)員工管理方案的優(yōu)化研究。對于員工的管理和公司的發(fā)展具有實際性的研究價值。青海S制藥有限公司現(xiàn)狀青海S制藥有限公司簡介青海S制藥有限公司坐落于青海省西寧市國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),南臨九眼泉,北傍湟水河。公司主要是從事化學(xué)類藥品和抗生素類藥品生產(chǎn)的企業(yè),是西北地區(qū)唯一一家生產(chǎn)粉針注射劑和凍干注射劑的企業(yè)。公司采用現(xiàn)代化的管理模式,同國際的內(nèi)容相接軌,形成一種專業(yè)化運營和公司的管理發(fā)展制度,并在公司的企業(yè)制度上要求也是非常嚴(yán)格,并通過對員工的培訓(xùn)管理內(nèi)容的更新,使得整體的產(chǎn)品質(zhì)量把控以及產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀越來越高端化,產(chǎn)品質(zhì)量為實現(xiàn)高質(zhì)量市場發(fā)展的基石。公司確立了“以市場為龍頭、以科技為依托、以質(zhì)量求生存、以管理求效益”的經(jīng)營方針。這也推進(jìn)了市場質(zhì)量管理和監(jiān)督的秩序化和有效性。青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀針對青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查,發(fā)放120份調(diào)查問卷,回收有效問卷共計107份。在進(jìn)行問卷的發(fā)放中主要是針對員工的培訓(xùn)管理中會議培訓(xùn)以及公司的專業(yè)技能培訓(xùn)和公司的制度管理培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,對每項內(nèi)容的培訓(xùn)的次數(shù),培訓(xùn)的頻率以及培訓(xùn)的時間的長短和培訓(xùn)后的效果進(jìn)行調(diào)查和反饋。通過對有效回收的問卷分析后,發(fā)現(xiàn)63%的員工表示需要工作技能方面的培訓(xùn),只有30%的員工培訓(xùn)需求在公司得到滿足。人力資源部門有加大進(jìn)行員工的整體內(nèi)容的培訓(xùn),但是人力資源部門為了保證員工的在職數(shù)量,也會投入大量的時間進(jìn)行有效的更多的員工的招聘和新人溝通上,對于較為成熟的員工會慢慢減少對其培訓(xùn)的次數(shù)和數(shù)量。但是青海S制藥有限公司不單單在產(chǎn)品的質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理,同時對于員工的培訓(xùn)和管理也會有更加嚴(yán)格的內(nèi)容的流程把控,通過對員工的管理和員工的培訓(xùn),在進(jìn)行員工的監(jiān)督和工作計劃安排上面有一個更大的發(fā)展。圖1:員工培訓(xùn)內(nèi)容在進(jìn)行員工的培訓(xùn)上,青海S制藥有限公司更加注重對員工的外在行為、個人激勵和專業(yè)知識以及團隊上進(jìn)行培訓(xùn)管理。在外在行為上,S擁有自身的企業(yè)文化進(jìn)行員工的著裝、儀表等方面的內(nèi)容培訓(xùn),并且在對于自身的企業(yè)文化內(nèi)涵鞏固交流中,讓更多的員工感受到對于所有的行為表現(xiàn)上面的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,例如:在公司或是工廠的見面中,微笑示意等,這些都是在外在行為方面潛移默化給員工影響和行為塑造,鼓勵員工更加深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識到其自身的行為表現(xiàn),通過員工自身行為改變來提升公司整體的素質(zhì)。在個人激勵層面的管理培訓(xùn)上,每隔一段固定時間便會對所有的員工進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn),無論是從業(yè)績目標(biāo)的培訓(xùn)和制定上,或是從員工個人的身心靈成長上,都會進(jìn)行更加專業(yè)的知識培訓(xùn)和目標(biāo)的制定,對于員工而言也更是能夠有效提升自身的成長,并通過對員工的個人激勵層面內(nèi)容的培訓(xùn),讓更多的員工對于公司的制度制定也會感受到更加人道主義的感覺。此外,在進(jìn)行員工培訓(xùn)管理的專業(yè)知識方面,公司的流程制定也會主要根據(jù)員工的專業(yè)知識成長和專業(yè)知識體系方面的提升作出更加詳細(xì)的培訓(xùn)安排。例如:在新員工的專業(yè)知識培訓(xùn)上,在員工入職一個月內(nèi)分別進(jìn)行S的企業(yè)管理制度培訓(xùn)安排,企業(yè)的各部門任務(wù)安排,青海S制藥流程的培訓(xùn)以及后續(xù)的各項營銷或是服務(wù)方面的培訓(xùn)。另外在進(jìn)行員工的企業(yè)管理培訓(xùn)方面,對于企業(yè)中的老員工的內(nèi)訓(xùn)制定更加傾向于制藥的產(chǎn)品內(nèi)容及推廣,并包含了如何進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品營銷和人員維護(hù)。這是讓員工快速成長并能實現(xiàn)員工自身能力的最快途徑。青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理流程青海S制藥的員工培訓(xùn)流程主要是有以下三個步驟:培訓(xùn)需求評估,制定與實施培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化三方面,首先在培訓(xùn)需求評估方面主要是進(jìn)行組織層面,工作狀況以及員工層面分析的價值,青海S制藥的員工培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中一直保證所有的培訓(xùn)過程和培訓(xùn)內(nèi)容的流程完整性。因此在其培訓(xùn)管理流程中的安排上,針對性對于員工的培訓(xùn)管理流程有一定的重要性。在S的人事管理安排流程安排上,主要是針對了相關(guān)的人員培訓(xùn)層面和人員調(diào)動的安排上進(jìn)行更加嚴(yán)謹(jǐn),尤其對于員工的人員調(diào)動和人員專業(yè)維護(hù)上的安排,通過對員工內(nèi)部的調(diào)查,以及對員工的部門工作的調(diào)查和了解,將會對整體的員工的形象和員工的所需要配備的技能進(jìn)行一個讓整體的商討,然后再制定出一套行之有效的最優(yōu)培訓(xùn)方案。通過對員工的人員的工作的調(diào)整和安排,在進(jìn)行員工的培訓(xùn)方面,青海S制藥有限公司更加有流程化,體系化的感覺,在對于公司的企業(yè)內(nèi)部管理上會更有一些幫助,同時也會幫助員工快速成長,將所吸收的知識快速落地。三、青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題及原因分析(一)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中主要是針對所有的員工成長和員工的專業(yè)水平的提升而做出來的針對性地管理服務(wù)問題。通過對青海S制藥有限公司的員工的培訓(xùn)管理內(nèi)容和管理方式進(jìn)行分析,將會幫助S制藥有限公司的員工進(jìn)行更加有效的成長,原本是意象極為有效的現(xiàn)實以及實踐的意義。但是在真正的培訓(xùn)落地過程中,通過對青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)的管理調(diào)查發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行有關(guān)形式的內(nèi)容上往往大于實際的內(nèi)容。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在實際的青海S只要有限公司的員工培訓(xùn)管理上,主要存在以下三大方面的問題:1.培訓(xùn)內(nèi)容空泛無針對性在青海S制藥有限公司的內(nèi)容的培訓(xùn)上,公司的管理層每年進(jìn)行公司的發(fā)展會議中會做出一定的戰(zhàn)略計劃的調(diào)整,但是傳達(dá)會議內(nèi)容的本身只是在中高層中進(jìn)行,對于基層員工而言其本身發(fā)展的意義和前景并不具有太過于現(xiàn)實的意義和價值,因此,在其員工的培訓(xùn)內(nèi)容上,需要更加落地且具體,對于員工的成長和價值的提升需要給到更加實際的落地內(nèi)容和邏輯效果,這樣才能夠更加達(dá)成實現(xiàn)效果的滿意度。同時在進(jìn)行內(nèi)容的培訓(xùn)中,需要對于員工的成長作出有針對性地培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整,在進(jìn)行員工的會議的內(nèi)容的培訓(xùn)方向上,需要注重對員工的外在和內(nèi)在兼修的事項,這樣才能夠在一定程度上保證對于所有的員工培訓(xùn)更加有意義,也會通過員工的培訓(xùn)來提升其實在的價值。并且兼容了各項專業(yè)知識,也保證了產(chǎn)品的創(chuàng)新度和產(chǎn)品的質(zhì)量,對于市場的打開和經(jīng)濟的發(fā)展追求也具有更加現(xiàn)實的意義。2.培訓(xùn)次數(shù)少效率低在青海S制藥有限公司的員工訓(xùn)練上,應(yīng)該更增加注重對于員工的凝聚力的培訓(xùn),注重每一次培訓(xùn)的質(zhì)量,提高培訓(xùn)的頻率,即市場也需要為員工的發(fā)展注入一次“雞血”,調(diào)動員工的積極性,從管理心理學(xué)角度出發(fā),通過對員工的積極性的調(diào)動,將會幫助員工更好實現(xiàn)自身的價值,另外也會幫助公司或是企業(yè)發(fā)展更加快速。因此,在進(jìn)行員工的培訓(xùn)會議的組織次數(shù)上,更加要求公司的中高層人員對于員工的積極性的發(fā)展上作出一定的培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整,讓員工做事情或是實現(xiàn)自身的價值更加有積極性。通過對員工的培訓(xùn),也將會不斷深入提高產(chǎn)品的質(zhì)量的把關(guān),并且?guī)椭鷨T工在一定程度上更加認(rèn)真。圖2:員工培訓(xùn)方式運用情況3.培訓(xùn)方式單一老舊針對員工的培訓(xùn)方式上也需要做出一定的調(diào)整。在現(xiàn)有的培訓(xùn)方式下,對于員工的培訓(xùn)方式往往只是采用形式化的酒店式培訓(xùn),進(jìn)行會議記錄分享,僅此流程化的內(nèi)容的呈現(xiàn),對于本身所存在的自身的問題的解決也并沒有做出更加深入的反思和目標(biāo)的制定,從而導(dǎo)致培訓(xùn)流程做得很完美,但是培訓(xùn)后的效果往往差強人意。因此,在員工的培訓(xùn)方式上可變得多樣化一些,可以促進(jìn)員工更加愿意積極主動完成培訓(xùn)過程中自己所需要提高的點,這樣才能鞏固更加完善企業(yè)內(nèi)部的管理制度,讓所有的規(guī)章制度更加落地。實施該項內(nèi)容需要中高層領(lǐng)導(dǎo)針對員工的不同時期的發(fā)展?fàn)顟B(tài)做出不同的時期的應(yīng)對性調(diào)整戰(zhàn)略,避免出現(xiàn)單一化模式化的培訓(xùn)體系,對于公司管理和發(fā)展而言并沒有好處。同時多同高校進(jìn)行合作,將會互相合作,取得更好的產(chǎn)品搭配和材料的使用,讓更多的員工能夠?qū)ψ陨淼膶W(xué)習(xí)和一時都可以進(jìn)行優(yōu)化,這樣也將會幫助員工做進(jìn)一步的思想提升。(二)青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理問題原因分析青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)管理中,之所以出現(xiàn)上述種種問題,主要是由于員工本身的定位追求和公司發(fā)展過程中對于員工的考慮不到位,以及針對員工的成長安排并未做到深度思考。表1:題號題目選項人數(shù)比例9您個人的培訓(xùn)需求在公司組織的培訓(xùn)中是否得到滿足?A是3330.84%B基本得到滿足6863.22%C否65.61%10您認(rèn)為公司目前對培訓(xùn)工作的重視程度如何A很重視3532.71%B一般6762.62%C不重視54.67%11若公司開展了培訓(xùn)課程,您是否積極主動地參加A是9487.85%B否1312.15%S制藥主要是進(jìn)行有關(guān)藥物產(chǎn)品的生產(chǎn),主要關(guān)于人們的身心安全的產(chǎn)品的生產(chǎn),因此在進(jìn)行S制藥的員工培訓(xùn)管理中,對于員工的要求只是簡單做到了安全生產(chǎn)保障人民財產(chǎn)生命安全,僅此一條嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)而已,認(rèn)為員工進(jìn)行藥品生產(chǎn)并不是需要到特別專業(yè)的藥品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對于員工的發(fā)展的考慮還不足夠深刻,因此,在進(jìn)行所有的藥物生產(chǎn)中,通過對員工的培訓(xùn)將會讓更多的員工清楚如何進(jìn)行藥品的安全保障,并通過對藥品的安全的保障,將會更加明確自是你的工作崗位和職責(zé)要求,在進(jìn)行工作安排上也會更加有主動性,在生產(chǎn)過程中才能夠更有責(zé)任感和使命感。另外,在進(jìn)行藥物的生產(chǎn)上,認(rèn)為是一項并不繁雜的工作選項,對于工作的崗位的技術(shù)而言并不是特別難,因此,在對于員工的發(fā)展的思考上,公司的考慮層面過于狹隘,認(rèn)為員工的發(fā)展的空間較小,對于公司的認(rèn)識的安排和調(diào)動以及人員的晉升機制或是發(fā)展機制的安排并不是很令人滿意,因此,在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中總會自以為將最好的培訓(xùn)內(nèi)容給到了員工,但實質(zhì)上對于員工而言將會大大抵消其自身的積極性,從而讓自己并不能夠及時參與到公司的改革建設(shè)或是公司的發(fā)展當(dāng)中去,對于公司的發(fā)展和更好的人才培養(yǎng)機制的形成,將會大有裨益。但是公司的員工培訓(xùn)過程中減少對員工的發(fā)展思考,這也是在員工培訓(xùn)中的一大誤區(qū)。四、提升青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)管理的對策現(xiàn)在的企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭,如何在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地,并獲得長效發(fā)展,一直是企業(yè)的重要課題。而人才,不僅是國際競爭的重要因素,也成為了企業(yè)間競爭的關(guān)鍵,越來越多的企業(yè)關(guān)注到了人力資源的重要性,只有提高員工的整體素質(zhì),加快人才的培養(yǎng),才能夠提高企業(yè)的整體競爭力。青海S制藥有限公司作為一家制藥公司,其在醫(yī)藥市場上同樣面臨著嚴(yán)峻的競爭和考驗。通過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)在員工培訓(xùn)管理上,公司仍然存在著較大的問題。因此,對于青海S公司制藥的員工管理培訓(xùn)將從提高培訓(xùn)頻率、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式這三個方面進(jìn)行闡述,為青海S制藥有限公司未來在提高員工培訓(xùn)和管理上需要做出的改變,力求為未來企業(yè)的發(fā)展輸送更多的活力。(一)豐富員工培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容是任何課程的重點,也是員工培訓(xùn)和管理的重點。在對青海S制藥有限公司員工培訓(xùn)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)公司的培訓(xùn)內(nèi)容也比較單一,每年的培訓(xùn)內(nèi)容沒有發(fā)生明顯的變化,刻板保守,因此對員工的影響和吸引力并不大。這是青海S制藥有限公司培訓(xùn)活力薄弱的重要原因。而對于員工培訓(xùn)和管理來說,只有豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容,才能讓員工自主加入到培訓(xùn)的行列之中;也只有豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,整個培訓(xùn)和管理體制才會完善,更有專業(yè)性。因此,豐富培訓(xùn)內(nèi)容將是青海S制藥有限公司接下來發(fā)展的重點。內(nèi)容的豐富可以從以下幾個方面入手。首先,公司要讓專門組織做好培訓(xùn)需求分析。這雖然不是主要的培訓(xùn)內(nèi)容,但卻是進(jìn)行培訓(xùn)管理的基本前提。需求分析主要是基于“干什么、學(xué)什么和缺什么”,以員工和公司的需求和發(fā)展為主要導(dǎo)向,進(jìn)行分析。比如說,根據(jù)青海S制藥有限公司的發(fā)展需要,必須要培訓(xùn)最新的熱點和藥物研究發(fā)現(xiàn),保證員工的知識和技能能夠緊隨社會發(fā)展的需要。對于員工來說,禮儀和其他基本工作技能的培訓(xùn)是必需的,包括各種辦公軟件的使用,世界觀和社會價值的建立等。因此,在內(nèi)容上,公司首先要進(jìn)行組織分析、公司任務(wù)分析和員工分析,從根本上把握培訓(xùn)內(nèi)容的導(dǎo)向。其次,公司要做好培訓(xùn)的計劃和實施工作,這是培訓(xùn)和管理內(nèi)容的重要載體。對于每一項已經(jīng)確定的培訓(xùn)內(nèi)容,都要再進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分,明確其培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法等,讓組織者和參與者都能更好地理解這項培訓(xùn)內(nèi)容的意義。在這基礎(chǔ)上,將培訓(xùn)的地點、費用等也明確下來,保證培訓(xùn)能夠順利實施。最后,為了更好地完善培訓(xùn)內(nèi)容,公司對于每一項已經(jīng)完成的培訓(xùn),也要進(jìn)行效果評估和反饋,對于接下來的培訓(xùn)內(nèi)容,取其精華,保證培訓(xùn)的效度。比如說,了解一項培訓(xùn)是否有讓員工掌握新的行為方式或者技術(shù)技巧,有無讓企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加經(jīng)濟和社會效益。這些都是培訓(xùn)和管理需要評估的,也是豐富內(nèi)容的重要活力源泉。綜上所述,可以總結(jié)出青海S制藥有限公司的培訓(xùn)內(nèi)容單一,豐富性有待提高,而豐富性的提高可以依賴于三個方面,分別是分析員工和公司需求,保證培訓(xùn)和管理內(nèi)容的順利進(jìn)行,以及提高反饋和反思,保證整個公司的培訓(xùn)內(nèi)容豐富化、專業(yè)化,系統(tǒng)完整化,以真正提高員工的素養(yǎng)和能力,產(chǎn)生正面的企業(yè)和公司效益。(二)提高員工培訓(xùn)頻率培訓(xùn)次數(shù)少,效率低,是目前該企業(yè)在員工培訓(xùn)和管理上存在的主要問題。隨著員工培訓(xùn)重要性的凸顯,公司的培訓(xùn)管理同樣也需要制度化和系統(tǒng)化。青海S制藥有限公司需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求,來科學(xué)地規(guī)劃企業(yè)的培訓(xùn)管理工作。表2:題號題目選項人數(shù)比例13您認(rèn)為公司的員工培訓(xùn)計劃是否被有效進(jìn)行?A.有效執(zhí)行,每一項課程都嚴(yán)格實施5046.43%B.執(zhí)行一般,有些課程未實施5046.73%C.執(zhí)行較差,培訓(xùn)計劃流于表面,只培訓(xùn)了部門課程,更多時候在崗工作76.54%據(jù)調(diào)查表明,青海S制藥有限公司在員工培訓(xùn)上,執(zhí)行力有待提高,很多員工培訓(xùn)計劃沒有達(dá)到全員有效的目標(biāo)。真正固定的培訓(xùn)組織頻率和次數(shù)都不會按照正常的培訓(xùn)要求來做,一般每年只會組織一到兩次,并且培訓(xùn)方式大多是以領(lǐng)導(dǎo)講話為主,在分析業(yè)績的同時,順帶對員進(jìn)行培訓(xùn)和動員。與其說是一種培訓(xùn),不如說是一種“說教”,這在培訓(xùn)效果上是不如意的,員工的實際技能也沒有得到提升。其余的培訓(xùn)都不是全員參加的,并且培訓(xùn)內(nèi)容更也是參差不齊。圖3:員工培訓(xùn)單次時長作為一家以制藥為主的企業(yè),提高員工的培訓(xùn)頻率是必需的。醫(yī)藥知識在與時俱進(jìn)地不斷更替,只有員工也不斷更新自己的知識,掌握相關(guān)技能,才能為企業(yè)發(fā)展灌輸源源不斷的競爭力。因此,作為企業(yè)來說,針對培訓(xùn)頻率低這個問題,需要從三個方面加以改進(jìn):首先,明確要培訓(xùn)的組織,通過設(shè)立相應(yīng)的培訓(xùn)部門,或?qū)⑴嘤?xùn)這一事務(wù)系統(tǒng)的交給相應(yīng)部門,讓整個培訓(xùn)管理有組織、有系統(tǒng)。其次,相關(guān)部門要為全年的培訓(xùn)做一個大致的規(guī)劃,不能在有想法時才進(jìn)行培訓(xùn),而應(yīng)該在規(guī)范中,定期組織員工培訓(xùn),對針對一些熱點和必要性,增加培訓(xùn)次數(shù)以及培訓(xùn)時長。比如,對員工制藥知識和制藥安全的培訓(xùn)是必需的,公司必須保證能夠給予員工每年三到四次的培訓(xùn)機會;此外,針對新出現(xiàn)的醫(yī)學(xué)研究和創(chuàng)新熱點,公司也應(yīng)該及時組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工在發(fā)現(xiàn)和掌握的基礎(chǔ)上,為整個企業(yè)的發(fā)展注入活力。總而言之,目前青海S制藥有限公司在員工培訓(xùn)上的次數(shù)較少,組織沒有系統(tǒng)性和專門性,這是制約企業(yè)員工培訓(xùn)和管理的主要原因,必須在次數(shù)上加以矯正和改變,為其他方面的企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)造機會和動力。只有從師資和組織設(shè)備等方面入手,增加員工培訓(xùn)的頻率,才能提高全體員工的實際能力和才干。(三)優(yōu)化員工培訓(xùn)方式經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),同樣還發(fā)現(xiàn)在青海S制藥有限公司的員工培訓(xùn)管理上,培訓(xùn)的方式也存在著很大的問題,形式單一簡單,無法滿足員工的廣泛需要,這是受我國企業(yè)傳統(tǒng)思想的營銷的,及意識不到培訓(xùn)的重要性,教授方式主要以講授法為主。培訓(xùn)方式單一是影響企業(yè)培訓(xùn)和管理方式提高,提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)競爭力的重大阻礙,直接影響到了員工的培訓(xùn)積極性和最終的培訓(xùn)效果。因此必須將以改進(jìn)。在調(diào)查及客觀的發(fā)展情景方式下看來,可以通過以下幾個途徑加以改進(jìn)。首先,改變傳統(tǒng)的以講授法為主的培訓(xùn)方式,將講授與實踐相結(jié)合。講授法有其固有的優(yōu)點,比如能夠覆蓋較多的員工,滿足大多員工的需要,同時也能保證培訓(xùn)師的主導(dǎo)地方,最大效率的教授培訓(xùn)的知識。但是講授法并不能保證傳授的知識被培訓(xùn)員工所吸收,無法將知識轉(zhuǎn)化成實踐能力,而實踐能力又是青海S制藥有限公司所必需的。此外,對于一些基礎(chǔ)的辦公培訓(xùn)來說,沒有實踐培訓(xùn)也是不可取的,員工很可能在培訓(xùn)之后就忘記所學(xué)的技巧,培訓(xùn)的效果和影響大打折扣。因此,無論如何,必須改進(jìn)培訓(xùn)方式,將講授和實踐相結(jié)合,才能產(chǎn)生更好的培訓(xùn)效果。其次,培訓(xùn)可以依靠各種科技手段,用新媒體等各種方式呈現(xiàn)。公司應(yīng)該組織相應(yīng)的人員進(jìn)行研究,結(jié)合現(xiàn)代化的技術(shù)和方法,探討出適合公司和員工的培訓(xùn)方式。比如,在培訓(xùn)過程中,要多利用PPT等形式,以生動形象的畫面展示或者視頻方式,給予員工以直觀的印象。在討論過程中,也可以將所有員工分成各個小組,分配每個小組一定的任務(wù),借助多媒體和現(xiàn)代化手段發(fā)布任務(wù)、計時等,讓整個培訓(xùn)過程充滿樂趣。據(jù)此,未來改進(jìn)公司培訓(xùn)和管理的方式,青海S制藥有限公司需要依靠現(xiàn)代化信息手段,將知識和技能以更有趣的方式呈現(xiàn)給員工,提高培訓(xùn)的整體效果。最后,公司可以和高校和專門組織合作,讓整個培訓(xùn)和管理的方式更加專業(yè)化。比如,與專門的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)大學(xué)進(jìn)行合作,邀請專家來為員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工接受更專業(yè)的知識和技能培訓(xùn)。綜上所述,企業(yè)員工培訓(xùn)和管理已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵和生命力。青海S制藥有限公司必須抓住機遇和發(fā)展優(yōu)勢,將企業(yè)員工和培訓(xùn)落實到實處,提高培訓(xùn)的系統(tǒng)化和專業(yè)水平,從提高培訓(xùn)的頻率、豐富培訓(xùn)內(nèi)容和豐富培訓(xùn)的方式入手,吸引廣大員工的興趣,讓培訓(xùn)的知識和技能轉(zhuǎn)化為員工自身的知識和實踐能力。為了提高公司自身的效益和提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)水平,公司需要建立專門的組織,豐富培訓(xùn)和管理的內(nèi)容,與高校進(jìn)行合作,研究出適合員工和公司的一套培訓(xùn)體系。而我們相信,主要從這三方面入手,青海S制藥有限公司的培訓(xùn)體系將會更上一層樓。結(jié)論青海S制藥有限公司的公司員工培訓(xùn)并不是單一的對于員工的行為影響,其實也是通過對員工的思維的改觀和培訓(xùn)來提升對于員工的更加實質(zhì)的影響和發(fā)展效果,并讓員工通過培訓(xùn)來提升自身的發(fā)展。本文通過對青海S制藥員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出其培訓(xùn)的問題點,并針對培訓(xùn)效率,培訓(xùn)次數(shù),培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的方式來進(jìn)行S公司的員工培訓(xùn)的改良,對其不合適的地方做出更加合理的改善。企業(yè)員工培訓(xùn)本身也是對公司的發(fā)展產(chǎn)生利益并對員工自身也有一定成長的有益的事情,同時員工的成長也將會為企業(yè)的發(fā)展助力,注入新鮮的思維和力量,在通過員工培訓(xùn)的過程中能夠認(rèn)識到對于員工自身成長的高速發(fā)展,將更多的員工成長擺在首位,提升公司嚴(yán)格發(fā)展制度下的人道主義精神,讓更多的人感受到不同的成長點和發(fā)展機會,讓S在經(jīng)濟和市場發(fā)展中更能夠體會員工成長的重要性,讓員工管理培訓(xùn)一環(huán)變得更加有意義。參考文獻(xiàn)[1]張葉青.績效考核在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用研究[J].中國市場,2021(05):114-115.[2]趙婷.中小企業(yè)員工培訓(xùn)的問題及對策建議[J].農(nóng)場經(jīng)濟管理,2021(02):51-53.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