物業(yè)管理協(xié)議

物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：____________________1.2物業(yè)類型：____________________1.3物業(yè)面積：____________________1.4物業(yè)權(quán)屬：____________________二、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化管理，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。2.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作；2.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全；2.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和管理；2.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)的公共部位的日常維護(hù)和管理；2.2.5負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序維護(hù)和管理；2.2.6負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作；2.2.7負(fù)責(zé)物業(yè)的合同管理；2.2.8負(fù)責(zé)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理；2.2.9負(fù)責(zé)物業(yè)的檔案管理；2.2.10負(fù)責(zé)物業(yè)的投訴處理；2.2.11負(fù)責(zé)物業(yè)的協(xié)調(diào)與溝通工作；2.2.12負(fù)責(zé)物業(yè)的突發(fā)事件處理；2.2.13法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。三、物業(yè)管理期限3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)管理費(fèi)：____元/平方米·月；（2）公共維修基金：____元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）業(yè)主每月按照物業(yè)管理公司提供的收費(fèi)明細(xì)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主提供正規(guī)發(fā)票；（3）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。五、物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用；5.2物業(yè)管理公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；5.3物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全物業(yè)維修保養(yǎng)檔案，記錄維修保養(yǎng)情況；5.4業(yè)主提出的維修需求，物業(yè)管理公司應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在接到通知后____日內(nèi)完成維修。六、物業(yè)的安全管理6.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理體系，確保物業(yè)的安全；6.2物業(yè)管理公司應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，明確各崗位的安全職責(zé)；6.3物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；6.4物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立24小時(shí)報(bào)修、報(bào)警電話，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修、報(bào)警事項(xiàng)；6.5業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)安全管理制度，配合物業(yè)管理公司的安全管理工作。七、違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.2物業(yè)管理公司未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司改正，并有權(quán)要求賠償；7.3業(yè)主未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理公司有權(quán)催告業(yè)主支付，并有權(quán)要求賠償。八、爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；9.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章一、附件列表：1.物業(yè)管理協(xié)議2.物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.物業(yè)維修和保養(yǎng)計(jì)劃6.物業(yè)安全管理制度7.物業(yè)合同管理制度8.物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表9.物業(yè)檔案資料10.物業(yè)投訴處理流程二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定提供服務(wù)2.物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定進(jìn)行維修和保養(yǎng)3.物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定進(jìn)行安全管理4.物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.業(yè)主未按照協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.業(yè)主未按照協(xié)議約定配合物業(yè)管理公司的管理工作7.甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理協(xié)議：是指業(yè)主與物業(yè)管理公司之間簽訂的，明確雙方在物業(yè)管理和維護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)的合同。2.物業(yè)：是指業(yè)主所有的房屋及其附屬設(shè)施和共有部位。3.物業(yè)管理公司：是指依法成立，具有專業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理的企業(yè)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：是指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。5.維修和保養(yǎng)：是指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。6.安全管理：是指對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查、防范和處理安全事件的活動(dòng)。7.違約行為：是指甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定提供服務(wù)解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)管理公司提出書(shū)面投訴，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。2.問(wèn)題：物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定進(jìn)行維修和保養(yǎng)解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)管理公司提出書(shū)面投訴，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。3.問(wèn)題：物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定進(jìn)行安全管理解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)管理公司提出書(shū)面投訴，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。4.問(wèn)題：物業(yè)管理公司未按照協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)管理公司提出書(shū)面投訴，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。5.問(wèn)題：業(yè)主未按照協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法：物業(yè)管理公司可以向業(yè)主發(fā)