人性化護理對泌尿外科護理的作用

人性化護理對泌尿外科護理的作用

【摘要】目的對泌尿外科護理過程中，應(yīng)用人性化護理所取得的

實際效果展開探析。方法本次研究確定的研究對象共160名，在2014

年12月?2015年12月在本院泌尿外科接受治療。通過隨機方式將

患者編為兩組，觀察組、對照組中分別是80名。進行護理時，對照

組采用的是常規(guī)護理，而觀察組則予以人性化護理，進而對護理滿意

度以及住院的時間、費用進行比對。結(jié)果從護理滿意度來看，觀察組

的整體滿意度達到了95%,相較于對照組的82.5%,有明顯的差異,

P<0.05,有統(tǒng)計學意義。從住院的時間、費用來看，觀察組也是較

少的，兩組差異明顯，P<0.05,有統(tǒng)計學意義。結(jié)論對泌尿外科患

者進行護理時，通過人性化護理能夠使得護理滿意度大幅提升，治療

的時間也切實縮短，在臨床上是具有推廣價值的。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；泌尿外科

在社會發(fā)展腳步持續(xù)加快之際，護理服務(wù)的受關(guān)注程度有了大幅

提升。在展開臨床護理時，將人性化護理予以有效落實，可使得患者

的滿意度大幅提高，護患關(guān)系也會變得更為和諧。

1資料與方法

1.1一般資料

從2014年12月?2015年12月這段時間內(nèi)在本院泌尿外科接受

治療的患者中確定160名作為研究對象，并分別編入觀察組與對照組

中。觀察組的80名患者中，男性39名，女性41名，年齡是在38?

76歲之間；對照組的80名患者中，男性38名，女性42名，年齡是

在39?77歲之間。從一般資料來看，兩組并不存在明顯差異，P>0.05,

無統(tǒng)計學意義，是可比的［1］。

1.2方法

121環(huán)境護理

護理人員要時常清掃病房，并進行消毒處理，病房中的光線也要

保持明亮，使患者擁有愉悅的心情。適當開窗，調(diào)節(jié)溫度、濕度在患

者舒適范圍內(nèi)，可在病房內(nèi)擺放植物盆摘，緩解患者不適感［2］。

1.2.2術(shù)前心理護理

在患者入院之后，要及時完成好心理評估工作，在此基礎(chǔ)上完成

人性化護理方案的制定。護理人員要多和病患交流，確保其能夠在短

時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境，并要告知相關(guān)疾病知識，講解手術(shù)方法、作用，增

加患者治療信心，緩解緊張情緒。告知術(shù)后可能需要導尿，并告知導

尿方法與護理，使其不必擔心。

1.2.3術(shù)中人性化護理

大部分泌尿系統(tǒng)疾病患者都需要對部分器官進行切除，且術(shù)后會

長時間攜帶導尿管，護理人員術(shù)中應(yīng)鼓勵、安慰患者，使其用于面對

手術(shù)，消除恐懼的心理。對患者進行手術(shù)治療時，隱私部位是要暴露

在外的，因此說，護理人員一定保證患者隱私不會出現(xiàn)外泄的情況,

尤其是要對自身的言行予以約束，這樣方可使得患者的內(nèi)心中不會出

現(xiàn)負面情緒⑶。

1.2.4飲食護理

術(shù)后根據(jù)患者體重、情況制定科學飲食方案，囑家屬多準備高營

養(yǎng)、高蛋白的食物，增強其食欲，提高其免疫力，增強體質(zhì)，促進術(shù)

后快速康復。

1.2.5術(shù)后護理

術(shù)后護送患者回房，待其麻醉消退后，第一時間告知其手術(shù)成功

這一好消息，使其緊張心情得以緩解，可安心休養(yǎng)。對患者進行膀胱

沖洗或留置導尿管時，應(yīng)主動詢問患者感受，并鼓勵其主動表達出自

身感受，采取相關(guān)措施緩解患者不適感，如觀看影片、聽輕音樂分散

注意力的方法，緩解其不適感。

1.3統(tǒng)計學方法

采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)

士標準差（x士s）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以率（％）表示，采用

x2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義⑷。

2結(jié)果

觀察組中的病患住院時間平均為（10.4±L5）d,支付的費用則是

（5597.4±237.0）元，對照組的這兩個數(shù)據(jù)分別是（15.8±2.4）d和

（7819.6±256.3）元，經(jīng)過比對可知，觀察組是相對較少的，兩組差

異顯著，P<0.05,有統(tǒng)計學意義。

3討論

3.1對設(shè)施和環(huán)境進行人性化管理

醫(yī)院要切實改善環(huán)境，確保患者能夠在更為舒適的環(huán)境中修養(yǎng)。

病房要經(jīng)常清理，確保衛(wèi)生達到標準要求。病房要經(jīng)常通風，室內(nèi)空

氣一定要保持清新。在病房中還要配備空調(diào)、電視等電器設(shè)備，并提

供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣一來，患者就能夠?qū)r事新聞有切實的了解，這對

患者紓解內(nèi)心的負面情緒是有一定幫助的。病房中還要進行必要的裝

飾，可擺放一些盆栽，這對患者的康復是有利的⑵。

3.2醫(yī)患間進行人性化的溝通交流

從事護理工作的人員必須要具有較強的專業(yè)能力，并以真誠之心

對待病患，尤其是要展現(xiàn)出對患者的熱情，確保每個服務(wù)細節(jié)均能做

到位。對患者隱私一定要予以尊重，切不可出現(xiàn)泄露隱私的語言和行

為。護理人員在工作時要對自身的職責有清晰的認知，要通過自身的

努力獲得患者的信任，確保護患之間的關(guān)系更為融洽。在患者提出合

理問題時，護理人員一定要耐心回答，同時要對患者的心理變化有切

實的了解，進而完成好心理疏導方面的工作，這樣方可使得患者內(nèi)心

中存在的壓力得到釋放，其才能夠在最短時間內(nèi)恢復健康。

3.3對護理工作進行人性化管理

若想使得人性化護理更具實效性，就必須要展開有效的管理。從

事管理工作的相關(guān)人員所采用的工作方法如果不恰當，護理人員必然

會受到影響，并會在護理工作中有所展現(xiàn)。因此說，在對護理人員、

護理工作進行管理的過程中，一定要保證管理呈現(xiàn)出人性化特征。醫(yī)

院必須要對護理人員予以尊重，并與其展開有效的溝通，在醫(yī)院中營

造出良好的氛圍。管理必須要做到公正，要給予護理人員更多的肯定。

另外來說，要將每位護理人員所要承擔的職責予以細化，保證人員配

置更為合理，賦有層次性。

4結(jié)束語

由上可知，若想使得護理方面的新要求能夠得到有效的落實，當

務(wù)之急就是要確保護理質(zhì)量有切實提升。采用人性化護理服務(wù)除了能

夠使得護理滿意度大幅提高外，同時還可保證治療效果達到預期，確

?；颊吣軌蛟诙虝r間內(nèi)恢復健康。從本研究所得結(jié)果來看，接受人性

化護理的病患在滿意度方面是較高的。在護理泌尿外科患者的過程中,

要切實完成好常規(guī)護理工作，在此前提下將人性化護理干預予以有效

落實。要將患者的需要作為護理工作的出發(fā)點，針對其病情發(fā)展、心

理變化展開細致的觀察，并要取得患者及其家屬的信任，并要提高護

理人員的專業(yè)素養(yǎng)，如此方可使得護理滿意度有大幅提升。

參考文獻

[1]張永莉.人性化護理在泌尿外科護理中的應(yīng)用效果研究[J].中國

實用醫(yī)藥,2018,13(12):170-171.

⑵水麗新.人性化護理在泌尿外科臨床護理中的應(yīng)用效果探析[J].

中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2017,11(23)