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第5頁共5頁衛(wèi)生院2024年個人年度工作總結標準模板一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會____次,并通過以會代培方式對____名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止____月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—____歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—____歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達____%。今年未發(fā)生一例接種事故。4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率____張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規(guī)范率達____%;急危重病人搶救成功率達——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結余——萬元,同比增長——%。5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是____年____月至____月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)____名____歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢____人,體檢率達____%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;____歲以上老人——人,按照上級年體檢____%的要求,圓滿完成了目標任務。(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn),院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組,由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民,當日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入____個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調配合,____年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。二、存在的不足____年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高,短時間內難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。3、業(yè)務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城____余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。衛(wèi)生院2024年個人年度工作總結標準模板(二)各位領導:我從____年____月起任衛(wèi)生院長。負責醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告:一:醫(yī)院現(xiàn)況二:承擔工作職責1:我院認真宣傳新農村醫(yī)療相關政策。貫徹落實并為人民提供咨詢服務。2:為患者提供醫(yī)療服務。3:認真明確接診患者身份。4:堅持醫(yī)療患者的門診,住院醫(yī)療信息入錄。5:認真負責合作醫(yī)療病人醫(yī)療費用的結算補償。6:公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農合醫(yī)療費用補償情況。三:不足1:因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足。2:有時由于管理過嚴未能給職工完全發(fā)揮個人才能。3:個人理論實踐待加強。四:今后設想1:加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術。2:虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經(jīng)驗。不斷完善自己。3:開展批評與自我批評,認真接受領導和職工監(jiān)督。認真改正個人存在問題。以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導。同時也希望各位領導給我更好的發(fā)展平臺。我將不負眾望。努力完成各項任務,為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。衛(wèi)生院2024年個人年度工作總結標準模板(三)尊敬的各位領導、同志們:根據(jù)上級領導安排部署,在這里,我將本人自____年擔任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力不負重托當好單位領頭雁》。____年,組織上任命我為院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)。在衛(wèi)生局的領導下,____年來,我?guī)ьI全院員工,始終以“內強素質優(yōu)服務,外拓業(yè)務爭市場”為理念,主要經(jīng)濟指標年年攀高:全院業(yè)務收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實現(xiàn)“五級跳”,業(yè)務收入從____年的____萬元上升到____年的____萬元,絕對增幅率達到____%。____至____9連續(xù)____年,紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位,____年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。作為紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去____年,我的主要做法是:一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高紅花套鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構,下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內功”。____年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,結合衛(wèi)生院實情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。____年初,宜都市開始試行新型農村合作醫(yī)療制度。當年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。____年來,先后投入____萬元配置了兩臺救護車、添置了價值____萬元的全自動生化分析儀和____萬元的B超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金____萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術室,可同時容納病床____張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設備。如今,患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉。統(tǒng)計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高____個百分點二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準。克服人手緊缺困難,每年選派____人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修,連續(xù)____年邀請____名主任醫(yī)師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:____年完成業(yè)務收入____萬元,手術臺次____臺;____年完成業(yè)務收入____萬元,手術臺次____臺;____年完成業(yè)務收入____萬元,手術臺次____臺;____年完成業(yè)務收入____萬元,手術臺次____臺;____年完成業(yè)務收入____萬元,手術臺次____臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分____分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點,警鐘長鳴嚴管理從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?,F(xiàn)如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟包袱,甚至讓醫(yī)院的聲譽一落千丈。____年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧郑U厢t(yī)療安全。一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會和三級質控網(wǎng)絡,堅持首診醫(yī)師負責制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個____%:即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到____%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到____%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到____%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到____%。三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經(jīng)驗。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎上,專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質量實施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監(jiān)督崗,開設了患者投訴箱,聘請了____名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生新型農村合作醫(yī)療是各級黨委政府為農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。____年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態(tài)更新。____年來,堅持每____天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。二是堅持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。三是堅持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當月報銷操作情況經(jīng)系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。____年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償____人次,補償金額____萬元、住院患者平均報銷比例達到____%。四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。____年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。____年來,我每年堅持上手術臺____次以上,先后成功主刀大小____臺手術。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上,并在“現(xiàn)代管理科學與領導藝術創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。____至____連續(xù)____年進入宜都市專業(yè)技術拔尖人才行列。作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務及發(fā)展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在____元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確?!叭匾淮箢~”制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內容。尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,____年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中,____至____4的這____年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管紅花套衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標____年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固,隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈,我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,紅花套衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!最后,謝謝大家!衛(wèi)生院2024年個人年度工作總結標準模板(四)各位領導、同志們:大家好!____年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。業(yè)務收入較上年度增長____%,我們主要抓了以下幾個方面工作:一、加強精神文明和行風建設。在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動,公開向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監(jiān)督員,并定期召開行風監(jiān)督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)療質量相結合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。二、建章立制,接受監(jiān)督制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下,先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)中小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到____衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家
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