有“舍”才有得學會用“非暴力溝通”化解宿舍人際矛盾教案高二下學期人際關(guān)系主題班會

高中班會|有“舍”才有得——學會用“非暴力溝通”化解宿舍人際矛盾班會背景高中階段是個體發(fā)展的關(guān)鍵階段，如今多數(shù)高中為寄宿制，高一新生從依賴父母轉(zhuǎn)向集體生活，同伴取代父母成為這個階段的“重要他人”。另外，高中生生理發(fā)展迅速，心理發(fā)展尚未成熟，這種不平衡性在人際交往上多表現(xiàn)為以自我為中心，不擅于與他人相處。作為班主任，也作為一位心理教師，我觀察到班級宿舍里存在人際矛盾的現(xiàn)象比較普遍。通過問卷調(diào)查對學生真實的宿舍情況進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)矛盾是由于學生個體在生活習慣、性格特點、行為方式等方面的差異造成的。如果能進行良好的溝通，很多矛盾是可以緩和或化解的。本節(jié)課從學生實際需要出發(fā)，以宿舍人際矛盾為切入點，以心理學理論“非暴力溝通”為理論基礎(chǔ)，引導學生接納舍友之間的差異性，幫助學生學會運用“非暴力溝通”的方法化解宿舍矛盾，并將宿舍人際交往技巧延伸至人際交往的其他領(lǐng)域，讓學生體會和諧人際關(guān)系帶來的愉悅感和幸福感。班會目標1.認識到宿舍人際關(guān)系的重要性；正確看待舍友之間的差異性；掌握“非暴力溝通”的定義和具體步驟。2.學會將“非暴力溝通”的方法熟練運用到實際的宿舍生活中，化解宿舍矛盾；培養(yǎng)良好的人際交往能力和溝通能力。3.運用“非暴力溝通”的方法建立更和諧的宿舍關(guān)系，并將宿舍人際交往技巧延伸至人際交往的其他領(lǐng)域，體會和諧人際關(guān)系帶來的愉悅感和幸福感。班會準備1.課前準備課件、學案、彩筆、小紙條、背景音樂。2.課前問卷調(diào)查：請選出你認為最破壞宿舍關(guān)系的三件事。3.制作翻翻卡：將調(diào)查結(jié)果中得票最多的六件最破壞宿舍關(guān)系的事在課前制成翻翻卡。4.課前按宿舍進行分組排座，以宿舍為單位開展活動。班會過程首先是課堂導入。師：歡迎大家來到心理班會課堂，首先請讓我們一起讀今天班會課的主題“有‘舍’才有得”。老師聽到有兩種聲音，一種讀“有舍（shě）才有得”，還有一種讀“有舍（shè）才有得”。大家都知道“舍”這個字是多音字，當讀舍（shě）時，“有舍才有得”的意思是有所舍棄才能有所得到；當讀舍（shè）時，可以組詞“宿舍”，那題目“有舍’才有得”是否有了新的意思？今天我們就一起來探索一下如何在宿舍里獲得和諧的人際關(guān)系。環(huán)節(jié)一：宿舍聯(lián)盟師：宿舍是每位同學在學校的“家”，同宿舍的幾位同學在這個不大的空間里朝夕相處，待在一起的時間比我們和家人在一起的時間還長，所以和諧的宿舍關(guān)系對我們來說非常重要。據(jù)說每個宿舍里都有一位勤勞擔當，一位顏值擔當，一位搞笑擔當，一位話癆擔當，一位沉默擔當，一位吃貨擔當，一位學霸擔當……師：在宿舍里你是什么擔當呢？你的舍友又是什么擔當？請介紹一下你的宿舍聯(lián)盟，講一講你們宿舍的故事。請幾位學生分享宿舍里三個最有特色的擔當，并講述宿舍里的故事。師小結(jié)：每個人都有優(yōu)點，但大家來自不同的學校，有不同的成長經(jīng)歷，有自己的生活習慣和溝通方式，有很多不同點，因此在相處過程中難免會產(chǎn)生一些矛盾、沖突和誤會。設計意圖引導學生發(fā)現(xiàn)舍友的特點和專長，加深舍友之間的了解，幫助學生正確看待舍友之間的差異性。環(huán)節(jié)二：初識“非暴力溝通”（一）情景劇表演：宿舍里的晾衣服風波情景一：小宇在宿舍晾衣服時沒有擰干，衣服滴水滴到在陽臺背書的舍友小花腳上，還把小花已經(jīng)曬干的衣服蹭濕了。小花生氣地說：“你能不能把衣服擰干再晾啊?！毙∮顩]有去把衣服擰干，反而挑釁說：“我擰不干，要不你幫我擰啊。”師：如果你是小花,遇到這種情況后，你會怎么做？生1：雖然很生氣，但為了不發(fā)生直接沖突，我會幫她擰干衣服。生2：我會把她的衣服扔出去，然后和她大吵一架。生3：我會不再理她。師：看來對于同樣一件事情，不同的人會采用不同的方法解決，那不同的解決方法又會帶來怎樣的結(jié)果呢？請繼續(xù)觀看情景劇。情景二：小花雖然很生氣，但為了不發(fā)生直接沖突，幫小宇擰干了衣服。但是第二天小宇又把沒有擰干的濕衣服晾在陽臺，陽臺的地上全是水。小花又生氣又無奈。情境三：小花不再忍讓，對小宇說：“你再不把你的衣服擰干，我就把你的衣服扔出去。”小宇說：“陽臺是你家的嗎？”就這樣他們你一言我一語，誰也不退讓，由此發(fā)生了激烈的爭吵，最后甚至大打出手。還好，其他舍友及時趕到制止了。師小結(jié)：暴力包括語言暴力、身體暴力，還包括冷暴力。剛才同學們分享的“和她大吵一架”“不再理她”等都是采用了“暴力”的方式解決問題。用“暴力”的方式不僅不能解決問題，反而還會對我們的人際關(guān)系造成破壞，而一味地忍讓可能只能換回暫時的平靜，那還有沒有其他的可能？今天我們就來學習一下如何用“非暴力溝通”的方式合理表達自己的情緒和需要，化解宿舍矛盾。設計意圖通過情景劇創(chuàng)設情境，讓學生在角色扮演和觀看表演的過程中體會到，通過暴力或忍讓的方式不僅不能有效解決宿舍問題，反而會使宿舍人際關(guān)系變得更加糟糕，由此引入用“非暴力溝通”的方式解決宿舍矛盾。（二）心理理論講解：“非暴力溝通”的定義及具體步驟定義：“非暴力溝通”是指放棄對他人的評判，深入傾聽自己和他人的心聲，發(fā)現(xiàn)自己和他人的真實需要，學會表達自己真實的感受，然后提出具體的請求。具體步驟：非暴力溝通四部曲：觀察+感受+需要+請求句式：我觀察到（事實）+我感到（情緒）+是因為（情緒產(chǎn)生的原因）+請你（用請求的方式禮貌表達需要）推薦閱讀：馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》師：學習完“非暴力溝通”這個方法后，我們再回到剛才的情境中。如果你是小花，你將如何用“非暴力溝通”的方式表達自己的情緒和需求？生：我看到你剛洗完的衣服沒有擰干，正在滴水，我感到有點生氣，因為濕衣服滴水不僅打擾我學習，還把我已經(jīng)曬干的衣服蹭濕了。我希望你晾衣服的時候能把衣服盡量擰干，并注意與其他衣服保持間距。學生剛剛學習了“非暴力溝通”的方法，可能不太熟練，需要老師耐心地提醒和引導。在這一環(huán)節(jié)，學生能在教師的引導下說出答案即可。師：謝謝這位同學的精彩回答。剛才扮演“小宇”的同學你好，你聽了舍友這樣的建議，你的感受如何？你會怎么做？“小宇”扮演者：我感覺我能理解她的感受并接受她的建議，我會把衣服擰干再晾，并注意與其他衣服的間距，不把其他同學的衣服蹭濕。師小結(jié)：非暴力溝通能夠幫助我們合理表達自己的情緒和需求，并讓對方更容易接受我們的建議。大家已經(jīng)對“非暴力溝通”有了基本的了解，接下來我們通過一個案例幫助我們更熟練地掌握“非暴力溝通”。設計意圖講解“非暴力溝通”的理論內(nèi)容，并將理論與情景劇中創(chuàng)設的情境相結(jié)合，讓學生在情境中初步學會使用“非暴力溝通”。通過與暴力或忍讓解決問題的方法進行對比，體會用“非暴力溝通”解決宿舍矛盾的好處。環(huán)節(jié)三：巧用“非暴力溝通”案例分析：小A和小B是舍友，小A經(jīng)常帶水果、零食回宿舍并主動和舍友們分享。有一天，小A從教室回來，發(fā)現(xiàn)自己剛買的大棗全沒了。這時小B從外面回來，對小A說：“你這次買的大棗也太難吃了。”小A生氣了，“不打招呼就吃別人的東西跟小偷有什么區(qū)別！”從此，小A再沒理過小B。小B經(jīng)常和其他同學吐槽小A斤斤計較，太小氣。小B的吐槽使小A被大家孤立，兩人的矛盾進一步升級，在宿舍里互相不理睬甚至惡語相向……師：小A和小B因為一點小事，在人際矛盾的泥潭中越陷越深，他們的問題出在哪里？生：小A的問題是在生氣時說小B是小偷，并再沒理過小B,不應該用語言暴力和冷暴力的方式解決問題。而小B不應該在沒有告知的情況下私自吃掉小A的大棗，還說大棗難吃，更不應該在做錯事情后不僅不道歉，還和別的同學吐槽小A小氣，讓小A被孤立。師：是的，小A和小B都有做得不好的地方，那如果我們用“非暴力溝通”的方式來溝通，是否會有不同的結(jié)局？小組討論：如果你是小A，你能用“非暴力溝通”的方式合理表達自己，避免這場“戰(zhàn)爭”嗎？小組討論后，學生進行分享。生：我看到你把我剛買的大棗吃光了（未闡述事實），我很生氣，因為我一個也沒吃（未表達出內(nèi)心真實需求），我希望你能和我道歉。師：感謝你的回答，你回答得很快，對“非暴力溝通”有了一定的掌握，但還有一些問題需要注意。你有沒有看到小B吃你的大棗呢？生：沒有。師：那你觀察到的事實是什么？生：我的大棗全沒了，而小B說我的大棗難吃。師：很好，你說到了要點。一個大棗也沒吃到確實讓你很生氣，但你生氣背后的需求是什么？生：小B吃我的大棗，沒有和我打招呼，我感覺沒有被他尊重。師：很棒，你很善于思考。那你能重新回答一次嗎？生：下課回來，我看到我?guī)淼拇髼椚珱]了，而你還說我買的大棗難吃（觀察）。這讓我感到生氣和委屈（感受），因為你吃我的大棗前沒有征求我的同意，我沒有感受到你的尊重（需要）。所以我希望你能向我道歉，并在下次吃我的水果之前能和我打個招呼（請求）。師小結(jié)：同學們，我們平時在運用“非暴力溝通”的方式解決問題時，注意在闡述事實時不能加入主觀想法，在表達情緒產(chǎn)生的原因時，需要表達出內(nèi)心深處的真實需求。設計意圖通過案例分析讓學生進一步熟練地掌握“非暴力溝通”的方法，通過不斷引導、糾正學生的回答，澄清和總結(jié)在運用“非暴力溝通”時需要注意的問題。環(huán)節(jié)四：學以致用課件呈現(xiàn)課前問卷調(diào)查的結(jié)果：最破壞宿舍關(guān)系的三件事。將問卷調(diào)查中得票最多的六件最破壞宿舍關(guān)系的事在課前制成翻翻卡?？?：舍友小A每天早起，洗漱聲音太大，多次將你吵醒?？?：舍友小B多次值日不認真，導致宿舍扣分，整個宿舍受到批評?？?：舍友小C用你的東西從來不打招呼，你發(fā)現(xiàn)你新買的洗衣粉又沒了?？?：舍友小D將你和她說的“小秘密”添油加醋告訴了其他人。卡5：舍友小E不注意個人衛(wèi)生，臟衣服臟襪子總是亂扔?？?：舍友小F熄燈后總是吃零食、說話，影響你休息。翻翻卡活動規(guī)則：1.搶答參與翻翻卡活動，可以選擇自己答也可以指派別人答。2.答題的同學需要快速用“非暴力溝通”的方法解決翻翻卡上常見的宿舍問題。3.請同宿舍的舍友運用“非暴力溝通”的知識點評和修正答案。生1：（翻到卡1）小A，我發(fā)現(xiàn)你每天都起得很早，而且洗漱聲音有點大，經(jīng)常把我吵醒，我有點生氣，因為我需要充足的休息，你可不可以以后起床洗漱時聲音小一點。生2：（翻到卡5）小E，我觀察到你經(jīng)常在宿舍亂扔臟衣服、臟襪子，我有點生氣，因為我們需要干凈整潔的宿舍環(huán)境，請你以后整理好自己的個人物品，注意個人衛(wèi)生。師小結(jié)：通過課前調(diào)查，我們了解了在宿舍里哪些行為容易引發(fā)宿舍矛盾，這也提醒我們不做或者少做這些事情是減少宿舍矛盾的第一步。其次，如果宿舍有同學做了讓你感覺不舒服的事情，我們可以用“非暴力溝通”的方式合理表達自己的感受，及時化解宿舍矛盾。設計意圖翻翻卡活動使本節(jié)課內(nèi)容更加貼近學生真實生活；搶答環(huán)節(jié)增加了活動的趣味性；舍友互評環(huán)節(jié)增加了舍友之間的互動，讓學生學會熟練運用“非暴力溝通”解決宿舍實際問題。環(huán)節(jié)五：親愛的舍友，我想對你說師：學習“非暴力溝通”后，請你回想一下與舍友相處的日常，有哪些事情是因為沒有好好溝通讓你們產(chǎn)生了矛盾和誤會？有哪些話想對舍友說？請將你的心里話、小建議或者小祝福寫到小紙條上，傳給你的舍友吧！收到小紙條的同學請和舍友分享一下自己的感受，或給舍友回一封信。（播放背景音樂）請幾位學生分享本節(jié)課的收獲和感悟。課堂總結(jié)：世界上那么多人，而我們卻在小小的宿舍里相遇，這是多么寶貴的緣分啊。矛盾、誤會不可避免，但并不可怕。珍惜友誼，友好溝通，未來的你們一定會感謝此刻的相遇和相伴！設計意圖給學生時間反思和感悟，讓學生有機會將課堂上學習到的知識