2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（SD）方法中全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要的原則是（）A、程序模塊化B、模塊高內(nèi)聚C、模塊低耦合D、模塊獨(dú)立性2.軟件復(fù)用包括（）和（）兩部分的內(nèi)容。3.UML中定義了四種關(guān)系：（）、關(guān)聯(lián)、泛化和實(shí)現(xiàn)。4.下列哪項(xiàng)不是目前主流的Web服務(wù)器（）A、IISB、PowerDesignerC、ApacheD、Tomcat5.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法包括：戰(zhàn)略集合變換法，（），（）。6.如果采用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)如何實(shí)現(xiàn)如下步驟（服務(wù)器名-sn用戶名user_xu密碼user001數(shù)據(jù)庫(kù)名Flower_db）： ①利用ASP中的Server對(duì)象建立ADO元素。 ②打開FlowerData這個(gè)ODBC數(shù)據(jù)源，到目前為止數(shù)據(jù)庫(kù)的連線己經(jīng)建立完成，請(qǐng)寫出相應(yīng)程序代碼。7.試詳細(xì)敘述電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)的差別。8.電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅僅是對(duì)支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，它還包括（）和（）兩個(gè)基本層次。9.零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本需求包括哪些內(nèi)容？10.試簡(jiǎn)單論述XML的基本特點(diǎn)。11.在Windows9x環(huán)境中，若要調(diào)試運(yùn)行ASP網(wǎng)頁(yè)，此時(shí)的Web服務(wù)應(yīng)選用（）A、IIS5.0B、IE瀏覽器C、PeerWebServerD、PersonalWebServer12.UML中的9種圖可以歸納為五類視圖，分別是（）、邏輯視圖、并發(fā)視圖、（）和（）。13.逐步轉(zhuǎn)換法是（）A、用新系統(tǒng)直接代替老系統(tǒng)，中間無(wú)過(guò)渡階段B、過(guò)渡過(guò)程中，有一段新、老平行運(yùn)行的時(shí)期C、先選幾個(gè)試點(diǎn)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成功后，再同時(shí)轉(zhuǎn)換其他部分D、分期分批競(jìng)選轉(zhuǎn)換14.請(qǐng)簡(jiǎn)述RUP的9個(gè)核心工作流？15.電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括Internet、（）、Extranet16.服務(wù)器端向客戶端輸出”注冊(cè)成功”，以下語(yǔ)句中，能實(shí)現(xiàn)該操作要求的是（）A、Request.write?”注冊(cè)成功”B、Request.write（”注冊(cè)成功”）C、Reponse.write?”注冊(cè)成功”D、Response.write（”注冊(cè)成功”）17.簡(jiǎn)述軟件維護(hù)的內(nèi)容18.下面各種測(cè)試不屬于性能測(cè)試的是（）A、網(wǎng)頁(yè)下載速度測(cè)試B、負(fù)載測(cè)試C、壓力測(cè)試D、頁(yè)面鏈接測(cè)試19.網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括（）、（）、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等20.請(qǐng)列舉目前主流的三種Web服務(wù)器（）、（）、（）。21.電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)交易安全威脅包括（）A、身份假冒B、信息竊取C、信息篡改D、交易抵賴E、支付失誤22.UML主要包括三個(gè)基本內(nèi)容（）、（）、（）。23.如何理解舊系統(tǒng)的升級(jí)改進(jìn)？24.應(yīng)用服務(wù)器有哪些功能？25.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本過(guò)程是什么？26.系統(tǒng)實(shí)施與發(fā)布的主要工作不包括（）A、實(shí)施組織機(jī)構(gòu)的建立B、制定實(shí)施計(jì)劃C、完成實(shí)施準(zhǔn)備D、設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)27.白盒測(cè)試只對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，它并不能保證軟件是否完成了（）所要求的功能。白盒測(cè)試的開銷很大，它需要測(cè)試人員付出大量的精力來(lái)決定測(cè)試輸入的數(shù)據(jù)以及判斷結(jié)果是否正確。28.在連接對(duì)象中，用于存儲(chǔ)鏈接信息的屬性是（）A、ConnectionStringB、ConnectionC、OpenD、Execute29.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期不包括（）A、立項(xiàng)規(guī)劃B、效率與規(guī)模C、開發(fā)與運(yùn)行D、分析與設(shè)計(jì)30.用例的事件流包括哪些內(nèi)容？31.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用表達(dá)層主要分布在（）A、Web服務(wù)器B、用戶終端設(shè)備C、應(yīng)用服務(wù)器D、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器32.目前應(yīng)用最為廣泛、要求在線使用并且比較適合B2C的電子支付工具是（）A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、手機(jī)錢包C、銀行卡D、電子支票33.在編程過(guò)程中，除了正確地完成必要的功能之外，下面的一些因素中，哪一個(gè)是衡量程序編寫質(zhì)量中最重要的因素？（）A、完成該程序的語(yǔ)句條數(shù)B、對(duì)存儲(chǔ)空間的要求C、運(yùn)行速度D、程序的可讀性34.網(wǎng)上商店的訂單處理是電子商務(wù)企業(yè)的一個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、可以通過(guò)改善訂單處理的流程，使訂單處理的周期縮短B、得到對(duì)客戶訂單處理的全程跟蹤信息C、提高庫(kù)存量，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、訂單處理的業(yè)務(wù)流程包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞等35.系統(tǒng)軟硬件配置方案的選擇依據(jù)是什么36.簡(jiǎn)述SET協(xié)議解密的流程37.什么是電子商務(wù)系統(tǒng)分析？38.電子支付系統(tǒng)中支付網(wǎng)關(guān)的功能模塊包括（）A、網(wǎng)絡(luò)通信處理模塊B、路由模塊C、認(rèn)證加密解密模塊D、圖形用戶界面模塊E、管理模塊F、協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊39.電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？各有什么特點(diǎn)？40.VBScript既可以作為（）編程語(yǔ)言，也可以作為（）編程語(yǔ)言。41.目前電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù)有哪些？42.請(qǐng)比較關(guān)鍵成功因素、戰(zhàn)略集合變換和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的優(yōu)劣？43.網(wǎng)站制作的核心是（）A、網(wǎng)頁(yè)制作工作B、開發(fā)技術(shù)C、好的設(shè)計(jì)概念D、網(wǎng)站規(guī)模44.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的成功要素包括哪些內(nèi)容？45.結(jié)合圖闡述基于SET協(xié)議電子支付的數(shù)據(jù)流程。 46.利用下面哪一種編輯器能夠容易地生成一些風(fēng)格頁(yè)？（）A、CSSB、HTMLC、XMLD、CGI47.面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)準(zhǔn)則有哪些？48.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告包括哪些基本內(nèi)容？49.常見的網(wǎng)絡(luò)接入方式有多種，接入速度各有不同，請(qǐng)從低到高進(jìn)行排列（）A、服務(wù)器托管B、主機(jī)托管C、數(shù)據(jù)中心D、專線接入50.什么是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)？51.試述WWW后臺(tái)工作原理。52.簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)的內(nèi)容？53.下列哪項(xiàng)是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的優(yōu)點(diǎn)（）A、便于維護(hù)B、開發(fā)復(fù)雜C、內(nèi)容穩(wěn)定，易檢索D、用HTML編寫54.電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)應(yīng)用模型包括（）A、數(shù)據(jù)層B、通訊層C、協(xié)議層D、傳輸層55.若從TCP/IP協(xié)議的不同層次考慮，電子支付協(xié)議可分為（）和（）56.使用ASP可以實(shí)現(xiàn)哪些基本功能？57.下列哪項(xiàng)不是面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)應(yīng)遵循的準(zhǔn)則（）A、抽象B、信息隱藏C、高內(nèi)聚D、盡量多使用繼承關(guān)系58.ASP內(nèi)建對(duì)象Server的作用是（）。59.結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過(guò)程可以歸結(jié)為輸入數(shù)據(jù)、（）、輸出數(shù)據(jù)。60.軟件工程管理對(duì)軟件項(xiàng)目的開發(fā)管理，即對(duì)整個(gè)軟件（）的一切活動(dòng)的管理。A、軟件項(xiàng)目B、生存期C、軟件開發(fā)計(jì)劃D、軟件開發(fā)61.分析寶供電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成。62.用例圖是描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含（）、（）和系統(tǒng)三種元素。63.選擇電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器主機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？64.電子商務(wù)系統(tǒng)有哪些開發(fā)方式？各有什么特點(diǎn)？65.下列對(duì)象或命令中可用于定義常量的有（）A、ApplicationB、DIMC、CommandD、const66.為保證電子商務(wù)交易的不可抵賴性，可采用的安全技術(shù)有（）A、加密B、數(shù)字簽名C、數(shù)字證書D、認(rèn)證E、安全監(jiān)控F、口令67.電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路是（）、從靜到動(dòng)、去偽存真、不斷迭代。68.默認(rèn)的Web用戶訪問(wèn)端口是（）。69.比較白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試優(yōu)缺點(diǎn)。70.與NT捆綁的WebServer是（）A、IISB、PWSC、ApacheD、WebServer71.系統(tǒng)測(cè)試中的單元測(cè)試意思是（）A、對(duì)軟件中的每個(gè)子程序進(jìn)行測(cè)試B、對(duì)軟件中的各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試C、對(duì)軟件中的各個(gè)基本過(guò)程進(jìn)行測(cè)試D、對(duì)軟件中的各個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試72.使用用例建模系統(tǒng)需求的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A、自頂向下分析需求B、促進(jìn)并鼓勵(lì)用戶參與C、有助于詳細(xì)描述需求D、自底向上分析需求73.電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)中最重要的組成部分。目前，開發(fā)電子商務(wù)支付系統(tǒng)主要采用（）和（）兩種協(xié)議。74.面向過(guò)程方法的核心是什么？75.簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)的原因？第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.數(shù)據(jù)流程圖的兩個(gè)特征是：（）和概括性。2.WWW服務(wù)主要采用（）形式來(lái)組織信息。A、超鏈接B、層次C、索引D、目錄3.簡(jiǎn)述網(wǎng)站定位的過(guò)程4.進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站客戶需求分析時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？5.結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過(guò)程可以歸結(jié)為輸入數(shù)據(jù)、（）、數(shù)據(jù)輸出。6.軟件測(cè)試包括哪些步驟？說(shuō)明這些步驟的測(cè)試對(duì)象是什么？7.試論述UML的構(gòu)成。8.常見的客戶端專用設(shè)備有（）A、PDAB、移動(dòng)通信設(shè)備C、信息家電D、臺(tái)式計(jì)算機(jī)E、筆記本電腦9.研究開發(fā)所需要的成本和資源是屬于可行性研究中的（）研究的一方面。A、技術(shù)可行性B、經(jīng)濟(jì)可行性C、社會(huì)可行性D、法律可行性10.電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路是（）、從靜到動(dòng)、去偽存真、（）。11.結(jié)構(gòu)化分析方法認(rèn)為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過(guò)程可以歸結(jié)為輸入數(shù)據(jù)、（）、（）。12.電子商務(wù)系統(tǒng)為寶供解決了什么問(wèn)題，帶來(lái)那些效益？13.系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本任務(wù)包括：輸出方式設(shè)計(jì)，確定（），保護(hù)（），設(shè)計(jì)并制作（）。14.快速原型法的基本思想是什么？15.以下關(guān)于ASP的說(shuō)法中正確的是（）A、任何可以放在HTML中的東西，只要不超出微軟的程序員的規(guī)定范圍，都可以放在ASP中。B、ASP中不能出現(xiàn)HTML的〈BODY〉和〈/BODY〉標(biāo)記C、ASP中不能出現(xiàn)HTML的〈TITLE〉和〈/TITLE〉標(biāo)記D、ASP中不能出現(xiàn)HTML的〈FORM〉和〈/FORM〉標(biāo)記16.電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（）A、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)C、支持平臺(tái)設(shè)計(jì)D、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)E、運(yùn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)17.程序的三種基本控制結(jié)構(gòu)是（）A、過(guò)程、子程序和分程序B、順序、選擇和重復(fù)C、遞歸、堆棧和隊(duì)列D、調(diào)用、返回和轉(zhuǎn)移18.試論概要設(shè)計(jì)的重要性。19.支持電子商務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)應(yīng)具有較高的（）和安全可靠的（）。20.U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)包括（）、（）、（）。21.登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站http：//分析其頁(yè)面風(fēng)格、系統(tǒng)功能、盈利模式，并與本電子商務(wù)系統(tǒng)比較，有什么優(yōu)缺點(diǎn)？22.主機(jī)托管和虛擬主機(jī)有什么區(qū)別？23.系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）A、系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B、系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)24.電子商務(wù)系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的（）為基礎(chǔ)繪制的。A、E-R?圖B、管理功能圖C、業(yè)務(wù)流程圖D、數(shù)據(jù)流程圖25.國(guó)際上最早應(yīng)用于電子商務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議是（）A、SSL?協(xié)議B、SET?協(xié)議C、TCP/IP?協(xié)議D、UDP協(xié)議26.ATM是由計(jì)算機(jī)控制的系統(tǒng)。在我國(guó)基本上所有銀行系統(tǒng)都有自己ATM系統(tǒng)。? （1）ATM提供給用戶的功能主要有取款、轉(zhuǎn)賬、修改密碼、查詢余額。請(qǐng)畫出客戶使用ATM的用例圖。 （2）在建模中最常見的圖就是類圖。每個(gè)用戶都擁有自己的賬戶，賬戶與ATM相關(guān)聯(lián)，而賬戶又分為人民幣賬戶和美元賬戶，請(qǐng)畫出以上意思表示的類圖。27.顯示的結(jié)果就是HTML代碼而不是解釋后的HTML主頁(yè)是用ASP中的（）方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。28.電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作的主要內(nèi)容有哪些？29.下列文檔與維護(hù)人員有關(guān)的有（）A、軟件需求說(shuō)明書B、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃C、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書D、操作手冊(cè)30.RUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為四個(gè)順序的階段，分別是（），（），（）和（）。31.簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)分析與電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)系32.在結(jié)構(gòu)化分析方法中，使用的主要工具是數(shù)據(jù)流圖和（）。33.電子商務(wù)系統(tǒng)軟件的生命周期同樣劃分為哪六個(gè)階段？34.response.Write方法輸出信息到瀏覽器，包括（）、（）、（）的內(nèi)容。35.下面關(guān)于文檔體的說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A、文檔體元素以起始標(biāo)記〈BODY〉開始，以結(jié)束標(biāo)記〈/BODY〉結(jié)尾B、嚴(yán)格地講，使用〈BODY〉起始和結(jié)束標(biāo)記不是必需的C、在文檔中，不必以嚴(yán)格的ASCⅡ格式輸入文本D、有些ASCⅡ字符只有通過(guò)特殊的編碼系統(tǒng)才能回到文檔中36.電子商務(wù)系統(tǒng)的建造方式包括自主開發(fā)（）、外包（）、租用方式三種37.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期包括（）五個(gè)階段。38.回答“系統(tǒng)必須作什么”是軟件生命周期中的哪個(gè)階段完成的？（）A、需求分析B、概要設(shè)計(jì)C、詳細(xì)設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)實(shí)施39.商務(wù)交易過(guò)程不包括（）A、發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨B、支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收C、確定配送方案D、第三方參與監(jiān)督40.電子商務(wù)網(wǎng)站主題設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題包括：主題要（），主題要（），主題要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和有廣泛的用戶群。41.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇中，大型網(wǎng)絡(luò)選下面哪種操作系統(tǒng)為宜？（）A、WindowsNTB、UNIXC、NetWareD、Linux42.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程技術(shù)目前常用的有ASP、PHP和（）三種。A、FlashB、XMLC、JSPD、HTML43.電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程？44.UML主要包括三個(gè)基本內(nèi)容：事務(wù)、（）、圖。45.在表單的相關(guān)標(biāo)記中，表示提供給用戶一個(gè)可以復(fù)選的選項(xiàng)的標(biāo)記為（）A、INPUTTYPE=CHECKBOXB、INPUTTYPE=SUBMITC、INPUTTYPE=RESETD、INPUTTYPE=TEXT46.登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站http：//分析本電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的可行性。47.在電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建的基本原則是什么？48.電子商務(wù)服務(wù)器技術(shù)選型上要考慮哪些因素？49.什么是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃？50.電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)是什么？51.UML中定義了四種關(guān)系：（）、（）、泛化和實(shí)現(xiàn)。52.電子商務(wù)維護(hù)過(guò)程中為什么要進(jìn)行安全管理？53.通過(guò)面向?qū)ο蟮姆治鼋⒌南到y(tǒng)模型，稱為（）。54.若要定義一個(gè)存儲(chǔ)5個(gè)值的數(shù)組answer，以下定義的方法中，正確的是（）A、Dimanswer（5）B、ReDimanswer（5）C、Dimanswer（4）D、ReDimanswer（4）55.和response.write（）語(yǔ)句等價(jià)的標(biāo)記是（）A、〈﹪=﹪〉B、Output〈〉C、〈﹪﹪〉D、〈*=*〉56.Tomcat是一款經(jīng)典的服務(wù)器產(chǎn)品，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明它的特點(diǎn)。57.簡(jiǎn)述企業(yè)信息門戶的特點(diǎn)及作用58.現(xiàn)有教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容如下： 學(xué)生關(guān)系模式：students（Sno，Sname，Sex，SD，Sage，Sadd） 課程關(guān)系模式：C（Cno，Cname，Pcno） 學(xué)生選課關(guān)系模式：SC（Sno，Cno，Grade） ①將學(xué)號(hào)為“3002”、課程號(hào)為“C4”以及成績(jī)?yōu)?8的元組插入SC關(guān)系中。 ②從表students中刪除姓名為“張三”的記錄。 ③將分?jǐn)?shù)低于60分的學(xué)生成績(jī)提高5%。 請(qǐng)寫出上述SQL語(yǔ)句。59.某倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。 （1）保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫(kù)單和入庫(kù)單通過(guò)出庫(kù)處理和入庫(kù)處理分別將數(shù)據(jù)輸入到“出庫(kù)流水賬”和“入庫(kù)流水賬”，并修改“庫(kù)存臺(tái)帳”。 （2）根據(jù)庫(kù)存臺(tái)賬由統(tǒng)計(jì)、打印程序輸出庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。 （3）需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫(kù)存臺(tái)帳去查找，顯示查詢結(jié)果。60.面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ陀晌鍌€(gè)層次組成，這五個(gè)層次是指：（）、結(jié)構(gòu)層、屬性層、（）、（）。61.簡(jiǎn)述XML應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)。62.IIS包含的ODBC連接器（IDC）起到什么作用？63.在ASP中的默認(rèn)情況下，當(dāng)創(chuàng)建對(duì)象實(shí)例時(shí)，該對(duì)象的作用域是（）A、行作用域B、函數(shù)/過(guò)程作用域C、頁(yè)作用域D、全局作用域64.下面不屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理的是（）A、文件管理B、開發(fā)管理C、內(nèi)容管理D、安全管理65.從企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的信息化角度來(lái)看，電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程大致可分為四個(gè)階段：醞釀階段、（）、（）和完善階段。66.數(shù)據(jù)字典建立的過(guò)程中，如何保證數(shù)據(jù)項(xiàng)及其處理的完整性？67.什么是系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作或維護(hù)工作？68.下列屬于維護(hù)階段的文檔是（）A、軟件規(guī)格說(shuō)明B、用戶操作手冊(cè)C、軟件問(wèn)題報(bào)告D、軟件測(cè)試分析報(bào)告69.面向?qū)ο蠓治鼋５倪^(guò)程是什么？70.軟件復(fù)用的層次主要有哪幾個(gè)層次？71.為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的及時(shí)更新，主要可以采取什么措施？72.簡(jiǎn)述SET協(xié)議的加密流程。73.在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，經(jīng)常采用的工具有（）A、PADB、SAC、SCD、DFD74.UML中結(jié)構(gòu)事物包括7種元素：類、（）、（）、用例、活動(dòng)類、（）和節(jié)點(diǎn)。75.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)具有哪些基本特征？第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：軟件產(chǎn)品復(fù)用；軟件過(guò)程復(fù)用3.參考答案：依賴4.參考答案：B5.參考答案：關(guān)鍵成功因素法；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法6.參考答案：7.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)的差別具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 （1）電子商務(wù)系統(tǒng)基本上是基于客戶—服務(wù)器結(jié)構(gòu)（大多表現(xiàn)為瀏覽器—服務(wù)器形式）的系統(tǒng)，所以其應(yīng)用軟件可以分成客戶機(jī)（Client）、服務(wù)器（Server）兩部分，或者說(shuō)前臺(tái)程序（Front?End）和后臺(tái)程序（Back?End）。大多數(shù)情況下前臺(tái)程序是直接使用瀏覽器而不必重新開發(fā)，而后臺(tái)程序包括Web頁(yè)面和應(yīng)用程序兩個(gè)部分，這樣后臺(tái)的開發(fā)工作也就包括Web頁(yè)面開發(fā)、后臺(tái)應(yīng)用程序編碼兩部分，而在程序調(diào)試時(shí)，又需要將這兩部分結(jié)合起來(lái)。 （2）傳統(tǒng)的應(yīng)用程序直接運(yùn)行于操作系統(tǒng)之上，而電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程序基本上是在Web服務(wù)器或者應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行的。 （3）傳統(tǒng)的商務(wù)應(yīng)用程序基本上可用各種高級(jí)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，如COBOL、BASIC、C/C++等，而電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用程序的開發(fā)更為靈活，除了可以使用各種高級(jí)語(yǔ)言開發(fā)外，還大量地采用了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言Java。此外，在應(yīng)用軟件的構(gòu)建上，由于應(yīng)用服務(wù)器的引入，各種組件技術(shù)?（如EJB、Java?Bean等）?的應(yīng)用也較廣，所以應(yīng)用的可重用性較強(qiáng)。 （4）電子商務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于分布式環(huán)境中，應(yīng)用軟件中的各個(gè)部分可能跨平臺(tái)。同一應(yīng)用中又可能包括客戶端程序和服務(wù)器端程序，這些程序可能運(yùn)行于不同的操作系統(tǒng)之上，而且大量使用組件本身也往往造成跨平臺(tái)的現(xiàn)象出現(xiàn)。所以，電子商務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)中大量地使用了分布式系統(tǒng)開發(fā)及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。 （5）基本上規(guī)模較大的電子商務(wù)系統(tǒng)都需要與企業(yè)既有的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，此外，企業(yè)也常常需要和其合作伙伴之間發(fā)生數(shù)據(jù)交換，或者與合作伙伴的信息系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同處理，這就涉及到很多應(yīng)用的互操作和異構(gòu)數(shù)據(jù)源的處理問(wèn)題，致使電子商務(wù)應(yīng)用程序的開發(fā)更為復(fù)雜。8.參考答案：商務(wù)模型規(guī)劃；商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃9.參考答案： 1）用戶管理需求 （1）用戶注冊(cè)。 （2）注冊(cè)用戶信息管理。 2）客戶需求 （1）提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品。 （2）進(jìn)行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策。 （3）商品的評(píng)估。 （4）購(gòu)物車。 （5）為購(gòu)買產(chǎn)品下訂單。 （6）撤銷和修改訂單。 （7）能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款。 （8）對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。 3）銷售商的需求 （1）檢查客戶的注冊(cè)信息。 （2）處理客戶訂單。 （3）完成客戶選購(gòu)產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款。 （4）能夠進(jìn)行電子拍賣。 （5）能夠進(jìn)行商品信息發(fā)布。 （6）能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告。 （7）商品庫(kù)存管理。 （8）能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況。 （9）能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口。 （10）和銀行之間建立接口。 （11）實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。 （12）售后服務(wù)。10.參考答案： XML（eXtensible?Markup?Language）是Web中的新一代標(biāo)記語(yǔ)言。?XML是SGML的一個(gè)簡(jiǎn)化但嚴(yán)格的子集，它與SGML同屬于無(wú)標(biāo)記語(yǔ)言。同HTML相比，XML沒有太多固定的標(biāo)簽，而是允許用戶根據(jù)需要自我創(chuàng)建自定義標(biāo)簽，創(chuàng)建的標(biāo)簽只需要在樣式表中利用規(guī)則進(jìn)行說(shuō)明就可以了，這樣做將能夠更大范圍地滿足Web?上的日益增長(zhǎng)的對(duì)多元化信息描述的需求。因此，XML在繼承了SGML的3個(gè)特性，具有HTML的靈活性和通用性的同時(shí)，還具有以四個(gè)特點(diǎn)。 （1）?可擴(kuò)展性 X.ML作為一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，可能為別的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?（2）?可分析性 X.ML文檔具有自解釋性，只需要通過(guò)分析標(biāo)簽就可以找到真正相關(guān)的信息，方便了搜索和組織信息的方式。 （3）?簡(jiǎn)單性 X.ML文檔語(yǔ)法包括一個(gè)非常小的規(guī)則集，使得開發(fā)者可以根據(jù)它立刻開始工作，同時(shí)根據(jù)這種文檔的結(jié)構(gòu)，可以創(chuàng)建自己的DTD以滿足自己的需要 （4）?開放性 X.ML標(biāo)準(zhǔn)在Web上是完全開放的、可以免費(fèi)獲得。11.參考答案：D12.參考答案：用例視圖；組件視圖；部署視圖13.參考答案：C14.參考答案： 9大核心工作流包括：商業(yè)建模、需求、分析和設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、部署、配置和變更管理、項(xiàng)目管理、環(huán)境。15.參考答案：Intranet16.參考答案：D17.參考答案： 改正性維護(hù) 適應(yīng)性維護(hù) 完善性維護(hù) 預(yù)防性維護(hù)18.參考答案：D19.參考答案：目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)20.參考答案：IIS；WebSphere；Tomact21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案：事物；關(guān)系；圖23.參考答案：對(duì)于是在舊系統(tǒng)基礎(chǔ)上升級(jí)改進(jìn)，還是重新設(shè)計(jì)一個(gè)新系統(tǒng)，這是領(lǐng)導(dǎo)（或使用者）面臨的一個(gè)重要決策。在這個(gè)問(wèn)題上，必須顧及多方面的因素：費(fèi)用多少、是否必需、研制力量是否具備、機(jī)器條件如何。一般地說(shuō)，如果由于企業(yè)擴(kuò)大、環(huán)境改變，系統(tǒng)功能不夠用，修改工作難做，那么，就不如廢棄了舊系統(tǒng)，重新研制一個(gè)新系統(tǒng)。這樣，我們就又回到了起點(diǎn)，審計(jì)人員提出的報(bào)告，就已經(jīng)包含了新的用戶需求，一個(gè)新的研制工作周期就要從這里開始了。24.參考答案：①高性能的應(yīng)用程序運(yùn)行環(huán)境②為應(yīng)用提供可申縮性③會(huì)話管理④支持多種應(yīng)用編程模式⑤目錄及內(nèi)容管理⑥商務(wù)引擎⑦系統(tǒng)管理25.參考答案： 1.系統(tǒng)邊界確定。確定系統(tǒng)的邊界，其目的在于明確新系統(tǒng)涉及的范圍、規(guī)模和功能，使系統(tǒng)開發(fā)的版本盡可能低，功能盡可能齊全，從而使新的信息系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)最大的性價(jià)比。?2.系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其任務(wù)是實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)的劃分，并進(jìn)一步確定子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，畫出模塊結(jié)構(gòu)。 3.系統(tǒng)信息流程設(shè)計(jì)。將多個(gè)信息流程圖聯(lián)系起來(lái)，就可以比較清晰地展現(xiàn)出系統(tǒng)模塊間的相互關(guān)系以及整個(gè)系統(tǒng)中的流動(dòng)過(guò)程。 4.軟硬件配置及部署方案設(shè)計(jì)。為系統(tǒng)選擇各類軟硬件，以構(gòu)建系統(tǒng)的運(yùn)行和開發(fā)環(huán)境。選擇完畢后，可對(duì)這些軟硬件的配置及部署方案進(jìn)行具體描述繪制出系統(tǒng)的硬件部署方案圖或網(wǎng)絡(luò)配置圖等。26.參考答案：D27.參考答案：需求文檔28.參考答案：A29.參考答案：B30.參考答案： 用例的事件流是對(duì)完成用例規(guī)定行為所需要的事件的描述。描述事件流時(shí)應(yīng)包括以下內(nèi)容： （1）用例什么時(shí)候開始，怎樣開始。 （2）用例什么時(shí)候結(jié)束，怎樣結(jié)束。 （3）用例與參與者之間有什么樣的交互作用。 （4）用例需要什么數(shù)據(jù)。 （5）用例的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間順序。 （6）替代的或例外的事件流的描述。31.參考答案：A,B32.參考答案：C33.參考答案：D34.參考答案：C35.參考答案： ①系統(tǒng)的吞吐量，系統(tǒng)吞吐量越大，處理能力越強(qiáng)，同時(shí)需要更高性能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng) ②系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間，如系統(tǒng)具有較短的響應(yīng)時(shí)間則應(yīng)選擇運(yùn)算速度較快的計(jì)算機(jī)和高傳遞速率的通信線路 ③系統(tǒng)的可靠性，考慮系統(tǒng)的連續(xù)工作時(shí)間，連續(xù)工作時(shí)間越長(zhǎng)可靠性越大 ④系統(tǒng)的分布模式，針對(duì)不同的信息系統(tǒng)采用集中式或分布式處理方法36.參考答案： ①接收方接收到發(fā)送方發(fā)送的消息 ②對(duì)發(fā)送方的數(shù)字證書進(jìn)行認(rèn)證 ③用接收方的私鑰對(duì)數(shù)字信封解封，得到對(duì)稱密鑰 ④用對(duì)稱密鑰對(duì)信息密文解密，得到消息明文 ⑤用發(fā)送發(fā)的公鑰對(duì)數(shù)字簽名解密，得到消息摘要 ⑥對(duì)消息明文進(jìn)行Hash運(yùn)算，得到重新計(jì)算的消息摘要 ⑦對(duì)比兩個(gè)消息摘要，確認(rèn)消息的完整性 ⑧若兩摘要相同，說(shuō)明是相應(yīng)方發(fā)送并且沒有被篡改，保存消息明文37.參考答案：電子商務(wù)系統(tǒng)分析就是在系統(tǒng)規(guī)劃確定的原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，全面了解企業(yè)的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)處理過(guò)程，結(jié)合不同電子商務(wù)活動(dòng)的基本需求，進(jìn)而確定企業(yè)的詳細(xì)需求定義，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。38.參考答案：A,B,C,E,F39.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展劃分成為三個(gè)主要階段。 1）第一階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的醞釀階段（20世紀(jì)60年代至90年代） 該階段特點(diǎn)為：企業(yè)全面利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及管理系統(tǒng)。 2）第二階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的雛形階段（1991年—1996年） 該階段特點(diǎn)為： （1）本階段的信息系統(tǒng)一般都是基于WWW服務(wù)器進(jìn)行開發(fā)。 （2）企業(yè)還是主要將?Internet和Web定位于一個(gè)新的商務(wù)活動(dòng)空間，該階段的電子商務(wù)系統(tǒng)的功能相對(duì)比較簡(jiǎn)單， （3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。 3）第三階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段（1997年—現(xiàn)在） （1）系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)形成一個(gè)整體。 （2）電子商務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出清晰的層次結(jié)構(gòu)。 （3）CA中心、支付網(wǎng)關(guān)的建立使在線交易具備了安全的環(huán)境。40.參考答案：客戶端；服務(wù)器端41.參考答案： （1）動(dòng)態(tài)負(fù)荷優(yōu)化技術(shù) （2）優(yōu)化搜索及檢索技術(shù) （3）第四層交換技術(shù) （4）集群技術(shù)42.參考答案： （1）CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重視關(guān)鍵因素的識(shí)別，在高層管理中應(yīng)用比較廣泛，但對(duì)于中層管理者不大適合。 （2）SST方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層結(jié)構(gòu)，總結(jié)出企業(yè)的戰(zhàn)略集，然后轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)。它能保證確定的目標(biāo)比較全面，但在突出重點(diǎn)方面不如CSF方法。???（3）BSP方法比較系統(tǒng)全面，基本概念中也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但卻沒有明顯的目標(biāo)引出過(guò)程。43.參考答案：C44.參考答案： （1）整體布局：結(jié)構(gòu)清晰，便于使用。 （2）提供有價(jià)值的信息。 （3）快速的訪問(wèn)速度。 （4）良好的版面設(shè)計(jì)。 （5）很強(qiáng)的文字可讀性。 （6）良好的標(biāo)題設(shè)計(jì)。 （7）導(dǎo)航明確，導(dǎo)向清晰。 （8）方便的反饋及訂購(gòu)程序。45.參考答案： （1）用戶通過(guò)瀏覽器發(fā)送購(gòu)物請(qǐng)求 （2）商家服務(wù)器通過(guò)調(diào)用支付服務(wù)器API激活支付服務(wù)器 （3）支付服務(wù)器相應(yīng)并向商家服務(wù)器返回“喚醒”信息 （4）商家服務(wù)器將“喚醒”消息發(fā)送給瀏覽器 （5）瀏覽器觸發(fā)電子錢包 （6）電子錢包向支付服務(wù)器發(fā)出購(gòu)買初始化請(qǐng)求 （7）支付服務(wù)器響應(yīng)購(gòu)買初始化請(qǐng)求，并將響應(yīng)結(jié)果發(fā)送電子錢包 （8）電子錢包向支付服務(wù)器發(fā)出購(gòu)買請(qǐng)求 （9）支付服務(wù)器接到購(gòu)買請(qǐng)求后，發(fā)送授權(quán)請(qǐng)求至支付網(wǎng)關(guān) （10）支付網(wǎng)關(guān)將授權(quán)結(jié)果返回支付服務(wù)器 （11）支付服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)授權(quán)結(jié)果至電子錢包 （12）電子錢包根據(jù)不同的授權(quán)結(jié)果通知瀏覽器，告訴用戶授權(quán)結(jié)果46.參考答案：A47.參考答案： （1）模塊化 （2）抽象 （3）信息隱藏 （4）弱耦合 （5）強(qiáng)內(nèi)聚 （6）可重用48.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃報(bào)告的內(nèi)容主要是對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和該系統(tǒng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行闡述。包括如下基本內(nèi)容： （1）系統(tǒng)背景描述 （2）企業(yè)需求描述 （3）電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則及目標(biāo) （4）商務(wù)模型建議 （5）目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) （6）應(yīng)用系統(tǒng)方案 （7）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 （8）聯(lián)機(jī)交易中的支付與認(rèn)證 （9）系統(tǒng)安全及管理 （10）系統(tǒng)性能優(yōu)化及評(píng)估 （11）系統(tǒng)集成方案 （12）系統(tǒng)開銷與投資 （13）實(shí)施方案 （14）商務(wù)系統(tǒng)收益分析 （15）其他說(shuō)明49.參考答案：A,B,C,D50.參考答案：電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是指在系統(tǒng)規(guī)劃和分析的基礎(chǔ)上，界定系統(tǒng)的外部邊界，說(shuō)明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系，描述系統(tǒng)的處理流程，目標(biāo)是給出未來(lái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。換句話說(shuō)，完成電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)后，對(duì)未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的整體構(gòu)成能夠有一個(gè)清晰的理解，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。51.參考答案：當(dāng)瀏覽器在從一個(gè)網(wǎng)站接收到HTML文件，那么就會(huì)使用HypertextTransferProtocol（簡(jiǎn)寫為HTTP），即超文本鏈接傳輸協(xié)議。這個(gè)協(xié)議限定了哪些信息可傳送。以在網(wǎng)絡(luò)之間通常，這種協(xié)議限定了瀏覽器和網(wǎng)站之間交互的方式當(dāng)從一個(gè)網(wǎng)站上接收到主頁(yè)后，瀏覽器就建立了一個(gè)到網(wǎng)站的連接并發(fā)出一個(gè)請(qǐng)求，網(wǎng)站接受請(qǐng)求后將發(fā)出一個(gè)響應(yīng)，瀏覽器請(qǐng)求結(jié)構(gòu)為：一個(gè)請(qǐng)求信息包括請(qǐng)求行、頭域，以及信息體。52.參考答案： 主要包括三部分： ①網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：主要指網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、子網(wǎng)劃分、各類服務(wù)器、安全設(shè)備的配置。 ②網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)：確定網(wǎng)絡(luò)邏輯設(shè)備由那些物理設(shè)備構(gòu)成。 ③網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理配置：劃分設(shè)置IP，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類用戶的權(quán)限設(shè)定。53.參考答案：A54.參考答案：A55.參考答案：安全套接協(xié)議SSL；安全電子交易協(xié)議SET56.參考答案：（1）訪問(wèn)服務(wù)器端的文件系統(tǒng)； （2）連接數(shù)據(jù)庫(kù)并開發(fā)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用； （3）在應(yīng)用中嵌人ActiveX、COM組件和JavaApplet。57.參考答案：D58.參考答案：服務(wù)器對(duì)象，提供服務(wù)器的相關(guān)信息59.參考答案：處理轉(zhuǎn)換60.參考答案：B61.參考答案：寶供電子商務(wù)系統(tǒng)是由基于Intranet基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織人員組成。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息傳輸?shù)拿浇?，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是信息加工、處理的工具，電子商務(wù)站點(diǎn)是企業(yè)拓展網(wǎng)上市場(chǎng)的窗口。62.參考答案：角色；用例63.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器主機(jī)是應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的主要環(huán)境。一般的，對(duì)于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)而言，我們主要根據(jù)系統(tǒng)未來(lái)支持的應(yīng)用、負(fù)荷及運(yùn)行環(huán)境等基本參數(shù)來(lái)選擇服務(wù)器主機(jī)的配置參數(shù)。但是，對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)而言，它所面臨的是用戶對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間的苛刻要求、動(dòng)態(tài)變化和難以預(yù)估的未來(lái)負(fù)荷、未知的升級(jí)周期等特殊的問(wèn)題。所以在服務(wù)器主機(jī)的選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： （1）可靠性高、安全性好。 （2）可擴(kuò)展性。 （3）網(wǎng)絡(luò)吞吐量及網(wǎng)絡(luò)接口能力。 （4）開放的體系結(jié)構(gòu)。64.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)的建造方式可以分成三種類型，即自主開發(fā)、租用和購(gòu)買或者外包。?1）自主開發(fā)方式也稱之為內(nèi)包方式。其主要特征是：電子商務(wù)系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部自有的信息主管部門或者技術(shù)人員為主建造。 自主開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)如下： （1）相對(duì)而言，企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員對(duì)企業(yè)自身的需求比較了解，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的迫切需要有切身體會(huì)，所以，在建造過(guò)程中，比較容易把握系統(tǒng)的重點(diǎn)； （2）企業(yè)自主開發(fā)的系統(tǒng)與其他企業(yè)的系統(tǒng)相比較，一般具有獨(dú)創(chuàng)性和差異性。而這種獨(dú)創(chuàng)性或者差異性使得其他企業(yè)難以模仿，從而保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，易于保持一種差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （3）企業(yè)擁有自主開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，易于升級(jí)和管理。 但是自主開發(fā)建造電子商務(wù)系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)而言也有其不利之處，主要表現(xiàn)如下： （1）要求企業(yè)擁有實(shí)力較強(qiáng)的開發(fā)隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)人員的素質(zhì)要求較高； （2）建造成本與外包方式相比，可能會(huì)高一些。??2）外包方式也就是所謂的“交鑰匙工程”，是指電子商務(wù)系統(tǒng)的建造完全交給專業(yè)化的技術(shù)企業(yè)，由專業(yè)化的公司根據(jù)企業(yè)的需求，完成電子商務(wù)系統(tǒng)的建造的整個(gè)過(guò)程。 外包方式的優(yōu)點(diǎn)如下： （1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化企業(yè)一般具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，同時(shí)可能具備較為成型的產(chǎn)品和相關(guān)行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，所以企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較低。 （2）外包企業(yè)在項(xiàng)目管理上一般會(huì)有經(jīng)驗(yàn)，而且與實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)之間的義務(wù)和責(zé)任很清晰，所以項(xiàng)目的進(jìn)度易于得到控制。 外包方式也有一些風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾方面： （1）外包企業(yè)對(duì)需求的了解相對(duì)于自主開發(fā)而言，可能會(huì)產(chǎn)生一些遺漏或者偏差，所以最終的系統(tǒng)投產(chǎn)后，可能會(huì)一些改動(dòng)。 （2）采用外包方式，常常會(huì)涉及產(chǎn)品的版權(quán)或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。所以，在某些情況下，需要與外包企業(yè)簽署相關(guān)的備忘錄或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，從而保證建造的電子商務(wù)系統(tǒng)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或者復(fù)制。 （3）企業(yè)在系統(tǒng)投產(chǎn)后的培訓(xùn)、維護(hù)方面與自主建造相比，往往會(huì)增加一些成本。??3）租用方式是指開展電子商務(wù)的企業(yè)并不擁有或者并不完全擁有相關(guān)的技術(shù)設(shè)備、應(yīng)用軟件，通過(guò)向應(yīng)用服務(wù)提供商租用設(shè)備、軟件的使用權(quán)，開展自己的電子商務(wù)活動(dòng)。 租用方式的優(yōu)點(diǎn)如下： （1）企業(yè)可以不必進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)建造的一次性大規(guī)模投資，可以通過(guò)租用和試用的方式，積累企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，從而為后續(xù)的投資做好前期準(zhǔn)備。 （2）與自建、外包方式相比，成本最低，且時(shí)間開銷最少。這樣對(duì)于亟需開展電子商務(wù)、而又缺少該方面投入的企業(yè)來(lái)講，這是最為合算的一種方式。 租用方式的缺點(diǎn)也是顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾方面： （1）提供租用服務(wù)的設(shè)備和應(yīng)用軟件一般具有某種類型電子商務(wù)所需的基本功能，缺乏針對(duì)性。所以，這種方式可能滿足企業(yè)的大部分需求，而企業(yè)的特色服務(wù)恐怕難以全面得到滿足。 （2）采用租用方式時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)的服務(wù)特色、效率等會(huì)受限于服務(wù)商的能力、環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)租用者出現(xiàn)問(wèn)題（例如主機(jī)故障、維護(hù)能力匱乏）時(shí)，企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)可能會(huì)受到影響。65.參考答案：B66.參考答案：B,D67.參考答案：自頂向下68.參考答案：8069.參考答案：白盒測(cè)試的缺點(diǎn)是需要分析程序的源代碼，黑盒測(cè)試是基于對(duì)系統(tǒng)的功能需求而不需要了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和算法，但黑盒測(cè)試的缺點(diǎn)是只能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，而不能定位錯(cuò)誤。黑盒測(cè)試是白盒測(cè)試的一個(gè)補(bǔ)充，它的目的不同于白盒測(cè)試。另外黑盒測(cè)試一般是在測(cè)試階段的后期進(jìn)行，這正是因?yàn)楹诤袦y(cè)試忽略了程序的控制信息。70.參考答案：A71.參考答案：D72.參考答案：B73.參考答案：SSL；SET74.參考答案：以要管理的業(yè)務(wù)過(guò)程為中心和系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)，分析系統(tǒng)的處理過(guò)程和功能，將實(shí)際的物理系統(tǒng)抽象為用來(lái)進(jìn)行分析的問(wèn)題空間。通過(guò)邏輯模型和物理模型的分離實(shí)現(xiàn)分析、設(shè)計(jì)過(guò)程的轉(zhuǎn)化。75.參考答案： （1）網(wǎng)絡(luò)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估要求，電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和市場(chǎng)的快速變化意味著傳統(tǒng)的衡量方法已不再適用于企業(yè)的某些資產(chǎn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不能充分提供企業(yè)的狀況和價(jià)值方面的信息，特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，如商譽(yù)、客戶忠誠(chéng)度和滿意程度等這些產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)。核實(shí)確認(rèn)這類資產(chǎn)價(jià)值的困難在于缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)、合適的參照標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種威脅和概率的準(zhǔn)確估算。企業(yè)管理層及公眾都需要尋找能夠用以表述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的可信度、安全性及其他資產(chǎn)價(jià)值的方法，需要一些新的核查和審計(jì)方法，更有效地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)，如知識(shí)、品牌等。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)就成為歷史的必然。 （2）電子商務(wù)安全運(yùn)作的要求，由于電子商務(wù)的可靠性、適用性、安全性和性能等方面受到的威脅或存在的風(fēng)險(xiǎn)，都可能會(huì)影響其生存和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)因素包括：商業(yè)信息的泄露、智能財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)使用、對(duì)版權(quán)的侵犯、對(duì)商標(biāo)的侵犯、網(wǎng)絡(luò)謠言和對(duì)信譽(yù)的損害等。因此，進(jìn)行必要和客觀的審計(jì)，才會(huì)使董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、高級(jí)管理層對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)作和效益滿意和放心。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：抽象性2.參考答案：A3.參考答案： 1.明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其本質(zhì)是排列網(wǎng)站可用于定位的各種要素，確定網(wǎng)站在哪些要素上具有優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。 2.選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就是根據(jù)網(wǎng)站的目的和特點(diǎn)，選擇本*網(wǎng)站可采用的定位要素，培養(yǎng)它，使之超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)手。 3.示意競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即網(wǎng)站采取各種手段、通過(guò)各種途徑向目標(biāo)市場(chǎng)示意自己的定位。4.參考答案： 對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站，確定網(wǎng)站的目標(biāo)客戶十分重要。只有清楚地確認(rèn)誰(shuí)是站點(diǎn)的客戶，他們需要什么，他們的興趣所在，企業(yè)才可能在站點(diǎn)上提供他們所需要的內(nèi)容和信息。只有讓企業(yè)的站點(diǎn)吸引住目標(biāo)客戶并用站點(diǎn)所提供的信息留住他們，企業(yè)的站點(diǎn)才可能取得成功。 如何才能保證企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容符合客戶的需要呢？在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)之前，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的客戶需求分析，即在充分了解本*企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)流程、所處環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)狀況的基礎(chǔ)上，分析客戶的各種需求。有了客戶需求分析，企業(yè)可以了解潛在客戶在需求信息量、信息源、信息內(nèi)容、信息表達(dá)方式、信息反饋等方面的要求，企業(yè)網(wǎng)站能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钚?、最有價(jià)值的信息。全面的客戶需求分析的目的是使企業(yè)網(wǎng)站不僅僅只停留在淺層的信息瀏覽上，而且成為真正的應(yīng)用功能型網(wǎng)站，使之成為宣傳與實(shí)用并重的網(wǎng)站。5.參考答案：數(shù)據(jù)處理6.參考答案：測(cè)試過(guò)程按4個(gè)步驟進(jìn)行，即單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試對(duì)象是：模塊，概要設(shè)計(jì)，需求，合同要求7.參考答案： UML由元素、關(guān)系和圖構(gòu)成。 1）元素是模型中重要的抽象，包括結(jié)構(gòu)元素、行為元素、分組元素和注釋元素。 2）關(guān)系說(shuō)明元素之間的相互聯(lián)系，即事物之間的聯(lián)系。 在面向?qū)ο蠼Ｖ校兴姆N很重要的關(guān)系，包括： （1）依賴（Dependency）關(guān)系； （2）類屬（Generalization）關(guān)系； （3）關(guān)聯(lián)（Association）關(guān)系。； （4）實(shí)現(xiàn)（Realization）關(guān)系。 3）圖是由一組元素和關(guān)系組成的連通圖，包括靜態(tài)結(jié)構(gòu)圖和動(dòng)態(tài)行為圖。 這些圖包括： （1）類圖；?（2）對(duì)象圖；?（3）組件圖； （4）配置圖；??（5）用例圖；?（6）順序圖； （7）協(xié)作圖；?（8）狀態(tài)圖；?（9）活動(dòng)圖。8.參考答案：A,B,C9.參考答案：C10.參考答案：自頂向下；不斷迭代11.參考答案：處理轉(zhuǎn)換；輸出數(shù)據(jù)12.參考答案： 首先解決了業(yè)務(wù)流程問(wèn)題，如使用哪趟火車、預(yù)計(jì)何時(shí)到貨、實(shí)際到貨時(shí)間、貨物情況、入庫(kù)時(shí)間、有無(wú)破損、是否已經(jīng)簽收等。 其次解決了信息傳遞方面的問(wèn)題，如通過(guò)手工的方式（用筆記本記錄、打電話、發(fā)傳真）查詢催問(wèn)，不僅提高信息傳遞的速度和質(zhì)量，也降低了通訊費(fèi)用。?同時(shí)解決了客戶服務(wù)水平低的問(wèn)題。 效益： （1）有效地組織跨地區(qū)的業(yè)務(wù)，提高企業(yè)市場(chǎng)空間，為企業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)； （2）充分利用資源（包括貨品的和信息的兩方面）； （3）提高了企業(yè)運(yùn)作效率和客戶服務(wù)水平； （4）加快資金周轉(zhuǎn)； （5）節(jié)約溝通成本和人員費(fèi)用。 （6）電子商務(wù)系統(tǒng)成為新的多元化經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域。13.參考答案：輸出信息的內(nèi)容；輸出信息；報(bào)表原型14.參考答案：實(shí)現(xiàn)建立一個(gè)反映用戶主要需求的原型系統(tǒng)，讓用戶在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行、試用這個(gè)原型系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)踐，了解未來(lái)的系統(tǒng)面貌，以便用戶判斷哪些功能符合他們的需求；哪些功能應(yīng)該加強(qiáng)；哪些功能需要補(bǔ)充進(jìn)來(lái)；哪些功能是多余的。用戶通過(guò)實(shí)際試用原型系統(tǒng)，會(huì)提出許多修改意見。根據(jù)這些意見，快速修改原型系統(tǒng)，然后用戶再次試用修改后的原型系統(tǒng)，在根據(jù)用戶的意見修改原型系統(tǒng)。如此反復(fù)地試用和改進(jìn)，最終建立起完全符合用戶需求的新系統(tǒng)。15.參考答案：A16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：B18.參考答案：概要設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是把需求分析得到的DFD轉(zhuǎn)換為軟件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)軟件結(jié)構(gòu)的具體任務(wù)是：將一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)按功能進(jìn)行模塊劃分、建立模塊的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系、確定模塊間的接口及人機(jī)界面等。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)特征的描述、確定數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性、以及數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。19.參考答案：帶寬；隔離措施20.參考答案：完備性檢驗(yàn)；一致性檢驗(yàn)；無(wú)冗余檢驗(yàn)21.參考答案： http：//的首頁(yè)如圖4-1所示： 該網(wǎng)站的主要功能包括： 1.用戶信息管理 包括注冊(cè)、修改、登陸，如圖4-2所示： 2.圖書搜索功能 圖書搜索功能如圖4-3所示。 3.購(gòu)物車功能 購(gòu)物車功能如圖4-4所示。 4.訂單查看功能 訂單查看功能如圖4-5所示： 以上是china-pub的普通用戶具有的訪問(wèn)權(quán)限。 實(shí)際上，從china-pub的定位可以看出，該網(wǎng)站十分注重年輕客戶的消費(fèi)感受，不管是頁(yè)面風(fēng)格還是內(nèi)容設(shè)置都是為年輕人量身定做的，這個(gè)跟A公司書店的網(wǎng)站的定位是一樣的。 在功能結(jié)構(gòu)上該網(wǎng)站與A公司網(wǎng)上書店的功能設(shè)計(jì)大體一致。但china-pub添加了很多小的功能模塊能夠讓用戶得到更好的體驗(yàn)，而良好的用戶體驗(yàn)可以說(shuō)是現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)最核心的服務(wù)追求。在購(gòu)物車上china-pub做的也很細(xì)致，分為零售購(gòu)物車，團(tuán)購(gòu)購(gòu)物車，電子書購(gòu)物車，這樣的細(xì)分有助于用記更好的進(jìn)行支付結(jié)算。 總體上來(lái)說(shuō)，由于A公司網(wǎng)上書店剛剛建立，它的功能內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，需要不斷地更新并根據(jù)客戶需要添加小的功能模塊。22.參考答案： （1）主機(jī)托管是用戶獨(dú)享一臺(tái)服務(wù)器，而虛擬主機(jī)是多個(gè)用戶共享一臺(tái)服務(wù)器。 （2）主機(jī)托管用戶可以自行選擇操作系統(tǒng)，而虛擬主機(jī)用戶只能選擇指定范圍內(nèi)的操作系統(tǒng)。 （3）主機(jī)托管用戶可以自己設(shè)置硬盤，創(chuàng)造數(shù)十個(gè)G以上的空間，而虛擬主機(jī)空間則相對(duì)狹小。23.參考答案：C24.參考答案：D25.參考答案：A26.參考答案： 27.參考答案：Server.HTMLEncode（）28.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容有：?硬件維護(hù)，硬件設(shè)備維護(hù)主要是對(duì)主機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)和管理，這些工作應(yīng)有專職人員來(lái)負(fù)責(zé)，例如機(jī)器部件的清洗、潤(rùn)滑，設(shè)備故障的檢修，易損部件的更換等，都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，以保證系統(tǒng)正常有效地運(yùn)行； 軟件維護(hù)，軟件維護(hù)主要是指對(duì)系統(tǒng)中應(yīng)用程序的維護(hù)，包括糾錯(cuò)性維護(hù)、校正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)； 數(shù)據(jù)維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)的主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性控制與完整性控制、數(shù)據(jù)庫(kù)的重建和重構(gòu)； 代碼維護(hù)，隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大、應(yīng)用環(huán)境的變化，系統(tǒng)中的各種代碼都需要進(jìn)行一定程度的增加、修改、刪除及設(shè)置新的代碼。29.參考答案：C30.參考答案：初始階段；細(xì)化階段；構(gòu)造階段；交付階段31.參考答案： 系統(tǒng)分析：了解企業(yè)現(xiàn)狀、對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的要求 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：描述系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu) 32.參考答案：數(shù)據(jù)字典33.參考答案：（1）制定計(jì)劃 （2）需求分析和定義 （3）軟件設(shè)計(jì) （4）程序編寫 （5）軟件測(cè)試 （6）運(yùn)行／維護(hù)34.參考答案：文本；變量；函數(shù)35.參考答案：C36.參考答案：內(nèi)包方式；交鑰匙工程37.參考答案：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)集成、運(yùn)行維護(hù)38.參考答案：A39.參考答案：D40.參考答案：專而精；有創(chuàng)意41.參考答案：B42.參考答案：C43.參考答案： （1）系統(tǒng)環(huán)境分析 這一階段應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)鍵的成功因素有清晰的定義。組織通過(guò)其機(jī)構(gòu)、策略、文化因素等對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出反應(yīng)，要了解這種反應(yīng)的方式，正確評(píng)價(jià)組織對(duì)于信息和其支持服務(wù)需求的總體水平，及它們?nèi)绾斡绊懡M織的狀況和所處環(huán)境。 （2）系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià) 第二階段的評(píng)價(jià)主要用于分析系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的不同組成部分，如組織的結(jié)構(gòu)和已建立的處理過(guò)程，它們決定電子商務(wù)系統(tǒng)的性能。 （3）系統(tǒng)接口的評(píng)價(jià) 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)描述了已建立的系統(tǒng)性能，在對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)后，下一階段要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的管理過(guò)程，它是組織體系結(jié)構(gòu)與組織其他部分之間的重要接口。要對(duì)管理過(guò)程及其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先要進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃和控制的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)用于測(cè)試組織使用系統(tǒng)的效率和系統(tǒng)滿足用戶實(shí)際需求的程度。 （4）系統(tǒng)活動(dòng)的評(píng)價(jià) 最后一個(gè)階段的評(píng)價(jià)包括系統(tǒng)功能中的活動(dòng)評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià)。圍繞系統(tǒng)各個(gè)功能的評(píng)價(jià)包括6項(xiàng)活動(dòng)：應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)操作評(píng)價(jià)、預(yù)期性能計(jì)劃和技術(shù)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)支持功能評(píng)價(jià)、系統(tǒng)安全措施評(píng)價(jià)、系統(tǒng)人事管理評(píng)價(jià)。44.參考答案：關(guān)系45.參考答案：A46.參考答案： （1）從管理可行性上來(lái)說(shuō)，企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)上開書店的必要性，也已決心把公司的線下業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)線上線下雙線運(yùn)作，來(lái)面對(duì)電子商務(wù)模式帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 該公司認(rèn)為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，從而較好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)增加效益，滿足顧客的不同需求，挖掘市場(chǎng)的銷售潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)用戶的信任度，有利于打開新產(chǎn)品的市場(chǎng)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃并達(dá)到以上目的，開發(fā)一套性能優(yōu)良、功能強(qiáng)大的電子商務(wù)系統(tǒng)勢(shì)在必行。 （2）從經(jīng)濟(jì)可行性來(lái)說(shuō)，該公司是京城幾家較大的書店之一，營(yíng)業(yè)面積達(dá)20，000平方米，經(jīng)營(yíng)著全國(guó)200余家出版社的20多萬(wàn)種圖書雜志、音像制品和電子出版物。每天接待客流量在2～5萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)額在80萬(wàn)元左右，在行業(yè)中具有一定的規(guī)模和貨源優(yōu)勢(shì)。這是該公司的實(shí)力優(yōu)勢(shì)所在，有經(jīng)濟(jì)條件來(lái)開發(fā)這樣一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)。 I.nternet在我國(guó)繼續(xù)保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，Internet已逐漸成為人們生活中不可缺少的重要組成部分，人們對(duì)Internet的信任和依賴程度也在逐漸上升。這是生活方式改變帶來(lái)的必然需求。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，使得人們的實(shí)際購(gòu)買能力大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅需要網(wǎng)民，還需要擁有強(qiáng)大的購(gòu)買力。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄以及借貸等方面十分有益，這也就為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。 電子商務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè)，得到了政府的關(guān)注和大力支持。特別是北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)成功后，這一行業(yè)對(duì)奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)逐步顯現(xiàn)，并為各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的政治氛圍。國(guó)家政策的支持是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。 （3）從技術(shù)可行性來(lái)說(shuō)，當(dāng)今世界，信息技術(shù)日新月異，飛速發(fā)展。Internet技術(shù)不斷提高，Internet應(yīng)用的三次浪潮的接連推進(jìn)將使得“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”更加擴(kuò)張。Internet應(yīng)用的第一次浪潮是電子商務(wù)的運(yùn)用，其“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”有：加快產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化、定制化和“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)、客戶滿意度指數(shù)上升等。Internet應(yīng)用的第二次浪潮體現(xiàn)在虛擬生產(chǎn)、虛擬結(jié)賬方面，其導(dǎo)致的效應(yīng)是：產(chǎn)品上市速度加快，成本大幅度降低，企業(yè)適應(yīng)能力增強(qiáng)。Internet應(yīng)用的第三次浪潮是網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上生活和網(wǎng)上購(gòu)物的興起，具有生產(chǎn)效率和人才跨時(shí)空訪問(wèn)能力的出現(xiàn)。Internet將深入到企業(yè)的每一個(gè)神經(jīng)末梢，并在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶及員工服務(wù)、預(yù)測(cè)虛擬結(jié)賬、虛擬生產(chǎn)等方面得到廣泛應(yīng)用。技術(shù)的飛速發(fā)展必然帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及銷售渠道的改變，只有抓住機(jī)會(huì)才能在這一波技術(shù)浪潮中不被淘汰。 總體來(lái)說(shuō)，A公司開發(fā)網(wǎng)上書店是可行的，也是必要的，是適合時(shí)代發(fā)展要求的，但未來(lái)的路還有很長(zhǎng)，需要適時(shí)而變。47.參考答案： （1）符合相關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)要求 （2）技術(shù)成熟、先進(jìn) （3）實(shí)用高效，性價(jià)比優(yōu)異 （4）滿足對(duì)容量和容錯(cuò)的需求 （5）兼容性和可擴(kuò)展性好 （6）安全性高 （7）易于管理和維護(hù) （8）強(qiáng)大的可開發(fā)性48.參考答案：總體上講，技術(shù)選型應(yīng)在分析性能、高擴(kuò)展性、高可用性、可管理性、高可靠性基礎(chǔ)上，綜合考慮市場(chǎng)價(jià)格、服務(wù)支持等49.參考答案：電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指：以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來(lái)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)支持未來(lái)這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說(shuō)明系統(tǒng)各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)及其組成，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間安排，說(shuō)明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。50.參考答案： 電子商務(wù)系統(tǒng)涉及現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的很多方面，從技術(shù)角度看它有如下特點(diǎn)： （1）分布式的事務(wù)處理系統(tǒng)。 （2）基于TCP/IP?協(xié)議。 （3）采用客戶—服務(wù)器的計(jì)算模式，通過(guò)Browser與客戶進(jìn)行交互。 （4）以Web為基礎(chǔ)利用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議（例如?HTML、WML、XML）組織和表達(dá)數(shù)據(jù)。 （5）應(yīng)用系統(tǒng)需要獨(dú)立的CA中心支持，并需要與CA建立接口。 （6）可以利用多種工具開發(fā)，但面向?qū)ο蟮?Java?技術(shù)及可重用的組件技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的主流技術(shù)方向。51.參考答案：依賴；關(guān)聯(lián)52.參考答案：電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作并不僅僅是技術(shù)工作，為了保證系統(tǒng)在安全環(huán)境中運(yùn)行，需要進(jìn)行安全管理。電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的安全管理是通過(guò)一個(gè)完整的綜合保障體系，來(lái)規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)，以保證商務(wù)系統(tǒng)